אורח,
שלום

פלייגיים (PlayGame)

מוצרי אלקטרוניקה ומולטימדיה (רמת גן)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
0774504090
פקס:
לא צויין
כתובת:
ארלוזורוב 81 רמת -גן
בעלים:
פליי גיים
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
45
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בפלייגיים ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
16
1
1
3 חודשים אחרונים
28
1
5
6 חודשים אחרונים
28
1
6
שנה אחרונה
37
1
6
כל הזמן
138
3
28
נמצאו 169 חוות דעת גולשים על פלייגיים
שם:
רות
תאריך:
26/10/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שקראתי את הביקורות באתר החלטתי להתקשר לפני שמבצעת הזמנה.
בזאפ מפורסם מחיר מסוים כאשר באתר מפורסם מחיר יקר יותר ביותר מ-100 ש"ח.
בטלפון הודיעו לי שהמוצר כבר לא קיים וניסו לדחוף לי באגרסיביות גרסא יקרה הרבה יותר.
כאשר התקשרתי לחנות הבאה בתור: GamePlay הסתבר כי מדובר באותה החנות ואז שוב ניסו לדחוף לי באגרסיביות את המוצר היקר.
לא הייתי מתקרבת אליהם בכלל.
תגובת החנות:
הלקוחה הנכבדה התקשרה לברר לגבי פלייסטיישן 3 וביקשה לברר פרטים על מכשיר מסוים שכבר לא מיוצר על ידי
סוני. הלקוחה ביקשה לקבל פרטיים על המוצר החדש יותר אך המחיר היה לה יקר המוצר שהצענו לה לקנות שודרג לא רק במחיר גם בחומרה נפח דיסק גדול יותר 500gb ובשירות ואחריות לשנתיים במקום שנה אחריות של יבואן רשמי ישפאר.
הלקוחה מסתבר לא היתה מרוצה מההצעה שהיא הזולה ביותר בארץ
(אנחנו מתחייבים ללקוחות שכל מחיר שיוצג שהוא זול מהמחיר שלנו כמובן שהוא שווה לשרות והאחריות הלקוח יקבל מחיר זול יותר או את הכסף בחזרה גם אחרי שימוש במכשיר)אנחנו מצטערים שהלקוחה הרגישה שניסו לדחוף
לה מוצר אחר . * ממולץ לקרוא את חוות הדעת שלנו ולהבין שאנחנו עובדים בצורה ישרה אמינה ואמתית אם כל הלקוחות שלנו ודוגלים בשירות אחריות ומקצועיות מהטובים בארץ .
המשך קנייה מהנה ובטוחה לכולם תודה צוות פליי-גיים .
מוצר:
PSP3 Slim
שם:
שי
תאריך:
16/10/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו לקוחות של אבי כבר שנתיים. הגענו דרך חברים.
מעבר למקצוענות של אבי, הוא מאוד נחמד וסבלני, ונותן הסברים מפורטים לפני ואחרי הקניה במטרה שתקנה את מה שמתאים באופן ספציפי לך.
המחירים בחנות בהחלט אטרקטיביים.
מבחינתנו השירות הוא מאוד חשוב במכשירים עתירי תוכנה שדרושים עידכונים מדי פעם. בכל בעיה, שאלה או בירור לגבי שידרוג אפשרי, תמיד ענו לנו בסבלנות, הזמינו אותנו לחנות להתרשם, והרשימו אותנו במקצועיות.
לסיכום, חוית קניה ותמיכה יוצאת דופן במחוזותינו. אבי, ישר כח!
מוצר:
קונסולת משחקים Xbox 360
שם:
alon
תאריך:
03/10/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נהניתי מהיחס וההסבר המפורט והמתחשב של אבי. חזרתי יומיים לאחר מכן לבדיקה של האקס בוקס וקיבלתי שוב אחלה שירות.

תודה רבה ובהצלחה :)
מוצר:
xbox 360 250 gb
שם:
גיל
תאריך:
06/09/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה דרך הטלפון אבי המנהל עזר לי והדריך אותי בצורה מקצועית קצרה וקולעת לצרכיי.
ובנוסף עזר לי טלפונית כאשר המכשיר הגיע לביתי ותמיכה בהתקנת המוצר והפעלתו.
דוגמה הכי טובה לשירות ברמות הכי מקצועיות שיש.
יישר כח!
מוצר:
Xbox 360
שם:
נעמי
תאריך:
31/07/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מעבר למחירים האטרקטיבים, שביעות רצון הלקוח עומדת בחנות זו מעל לכל דבר גם אם זה לא ממש באחריות החנות, אבי תמיד ידאג כי אנו הלקוחות נצא עם חיוך. אין ספק שעוד נחזור לקנות מוצרים נוספים בחנות זו.
מוצר:
Xbox360
שם:
גבי
תאריך:
16/07/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לברר על משחק Wii עבור הבנות שלי.אבי, מנהל החנות ענה באדיבות רבה לכל שאלותי וכשהחלטתי מה בדיוק אני רוצה, שאלתי האם אפשר לקפוץ לחנות ולקחת.
להפתעתי נאמר לי לבוא ושהכל ימתין לי מוכן בחנות.כשהגעתי לחנות, אבי הדגים לי את השימוש במוצר.
בנוסף, צרף חבילת אביזרים מאוד יפה, ללא עלות נוספת.
בקיצור, חווית קנייה מעולה ושרות מעולה.
ממליץ מכל הלב.
מוצר:
Wii
שם:
דין
תאריך:
15/07/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אקסבוקס ב-gameplay הגעתי מהצפון והיה שווה כל רגע, קיבלתי שירות אדיב ומקצועי כולל הסברים מעל ומעבר למה שהייתי מקבל במקום אחר (מניסיון) אבי נתן לי הצעות וטיפים בצורה מקצועית פשוט לא היה צריך יותר מזה,ממולץ מאוד....תודה רבה!!
טל.
מוצר:
xbox 360 slim
שם:
רונן
תאריך:
08/07/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח כבר כ- 4 שנים של פלייגיים. החל מרכישת wii דרך XBOX.

השירות מצוין. מנהל החנות אבי לעולם לא איכזב, נהפוך הוא, השקיע את כל הזמן שנדרש בכדי שאצא מרוצה עם המוצר הטוב ביותר עבור ילדיי וכך היה.

ממליץ בחום. לא רק המחיר קובע על אף העובדה שהם מאד אטרקטיביים, אלא, גם האמינות והשירות.

בהצלחה,
רונן.
מוצר:
xbox kinect
שם:
שי
תאריך:
07/07/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ראשית השרות נפלא. סבלנות הסברים על כל דבר, אפילו אם חזרתי אליו כמה וכמה פעמים. כל הכבוד. הלווי והיתי מקבל שרות כזה בכל מקום.
ההספקה- מידית ישר נישלח לי מס' משלוח והגיע תוך יומיים(אני גר ברמת הגולן)
שפו.
מוצר:
xbox 360 4G
שם:
יונתן
תאריך:
24/06/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה ב-PLAYGAME היא דוגמה מצויינת למה שחסר פה בארץ לקונה הממוצע והדבר הזה נקרא: שירות! כן! מקבלת אינפורמציה מלאה על המוצר שרוכשים ועד לשירות טכני מלא בצורה
חנות בעלת ידע רב במה שהיא עוסקת, ושירותית מאוד, בקיצור מומלץ!
מוצר:
Xbox 360 4g slim
שם:
אהובה
תאריך:
22/04/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חוויה יוצאת מן הכלל ,השירות מדהים ידע מאוד נרחב בנושא פריצות ,משחקים וכו', כל בעיה הטלפון תמיד זמין - חיבור לרשת ומשחקי רשת באיכות גבוהה.
אבי ונוי פשוט כייף לי לבוא אליכם בכל פעם
אני נהנהת מחדש מהמוצרים החדשים וכמובן קונה. תמשיכו להיות נחמדים.
מוצר:
xbox360 360
שם:
Baruch
תאריך:
22/04/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר.
התקשרתי לאחר יומיים לברר לגבי הזמנתי. קיבלתי מענה אדיב וחברותי. התברר שטעיתי ומיד החליפו לי את המוצר עוד בטרם נשלח.
המוצר הגיע תוך יום וחצי.

הסתבר שאחד משני מוצרים שהוזמנו אוננו מתאים לWII שלי.
התקשרצי שוב לחנות, שוחחתי עם נוי, היה שוב אדיב ומסייע. לא ידע את התשובה לשאלתי ולכן לקח טלפון וחזר אלי לאחר הבירור.
הציע לי מיד החזר על אחד המוצרים.הכל באופן מקצועי.
מוצר:
Wii Fit Balance Board
שם:
שירי
תאריך:
20/04/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות בפעם השנייה, חזרתי כיוון שנהניתי גם בקנייה הראשונה. אבי אחד השותפים מקצוען ונחמד. היה מאוד שרותי בטלפון וענה על כל השאלות שהיו לי. המוצר הגיע ע״י שליח באותו היום. בקיצור ממליץ בחום !
מוצר:
XBOX קינקט
שם:
מאור
תאריך:
04/04/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ממש אתמול בשביל לקנות את ה XBOX החדש שלי. ישר שאלו אותי אם אני צריך עזרה... המוכר היה מאוד אדיב וסבלני ואני כלקוח קשה הייתי שם שעתיים וחצי והמוכר לא התייאש ממני. לא ניסה למכור לי ומה שנקרא "לדחוף" לי מוצרים. לאחר הקנייה היו לי כמה קשיים בהתקנת המכשיר אבל היה לי טלפון זמין להתקשר חזרה לחנות לעזרה. ובאמת שעזרה ומקצועיות כזאת לא מוצאים בכל מקום.. דאגו להתקשר אלי ולבדוק אם הכל בסדר והכל הסתדר כי באמת אכפת. חנות מעולה שירות אדיר! באמת שאני ממליץ לקנות בחנות אם אתם רוצים שירות אדיב, מקצועיות, איכות ומחירים מאוד אטרקטיביים. אני יודע שזה נראה כאילו "הנה זה שתול" אבל האמת שזאת פעם ראשונה שאני כותב ביקורת פה בזאפ רק כי זה באמת שווה את זה.
אז תודה על הכל,
אם תגיעו לחנות לא תתחרטו.
מוצר:
XBOX360 SLIM 4GB + KINECT
שם:
dani
תאריך:
04/03/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לגיים פליי לפרוץ מכשיר XBOX
לא לפני שביררתי טלפונית באם חנות זו תומכת בשירות זה וגם בכדי לקבל צפי לעלויות
בעת נתינת המכישר רשום להם על הזמנת עבודה
כי לקוח יחוייב בתשלום של עד 120 ש"ח ללא תיאום עימו,
בעת איסוף המכשיר הגעתי לשלם והתברר כי עלי לשלם 350 ש"ח שזה 200 ש"ח יותר מהעלות שנאמרה לי טלפונית
מיותר לציין כי לקוח לפני גם כן סיכם טלפונית דברים עם המוכרן (נוי)
אך בפועל דברים שונים!
והדברים שמשתנים הם כמובן העלויות ללקוח!
בזלזול וחוצפה לא ניתן הרושם שיש בכלל עם מי לדבר הרגשתי מרומה וחבל!
תגובת החנות:
הלקוח אכן התקשר כדי לברר והגיע אחרי שנאמר לו שהמחיר יכול להגיע עד 380 ₪ , וזה תלוי במכשיר וסוג הפריצה. הוא החליט להגיע כדי שנבצע את הפריצה עבורו. המכשיר נכנס למעבדה נבדק ונתגלעו מספר בעיות מעבר לפריצה , המכשיר היה מלא אבק ששיבש את הפעולות המכאניות של הכונן העינית לייזר אף היא הייתה מאובקת מאוד, טיפולים אלו בוצעו ללא תמורה. כמו כן המכשיר גם היה תקוע באמצע עדכון (בעיית מע' הפעלה), דבר אשר מצריך תיקון שאינו קשור לפריצה ואת זאת הלקוח לא אמר. לפני תחילת הטיפול במכשיר נאמר ללקוח שישנן בעיות נוספות , אך עליהן הוא לא יחויב ויקבל את זה כשרות טוב של המעבדה. באותו מעמד נאמר ללקוח מחיר הפריצה כולל תיקון מע' ההפעלה ושאר הטיפולים שיעשו במכשיר ללא תשלום, סך של 350 ₪. הלקוח לא היה מרוצה מהמחיר, אך החליט בכל זאת לעשות את התיקונים והפריצה . גם במעמד התשלום הלקוח המשיך להתלונן וזאת כמובן לאחר שהסכים למחיר, למרות כל זה , נאמר לו כי ישנה אפשרות להסיר את הפריצה והוא לא יחויב בכלום למרות שקיבל טיפולים פנימיים ללא תמורה. הלקוח בחר לשלם ולהתלונן, יש לציין כי המעבדה שלנו מטפלת במכשירים רבים ואנו משתדלים לתת את השרות הטוב וההגון ביותר, לצערי ישנם לקוחות שלא ניתן לרצות אותם בשום מצב. סמן כנקרא שלח תגובה

מוצר:
פריצת מכשיר 360
שם:
ערן
תאריך:
02/03/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן וזול לעומת אחרים
מסבירים פנים בחנות
והכי חשוב!!!!!! מסייעים בטלפון, אימייל וכל דרך אפשרית ובאוןליין
לא מכיר את שמותיהם של המוכרים ברמת גן אבל בשביל תמיכה שווה שקנות שם..
מוצר:
xbox360
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.