חוו"ד לא עזרה
0
טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדים פון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
794
9
139
נמצאו
942
חוות דעת גולשים על דים פון
שם:
moriya
תאריך:
23/03/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר בסניף באבן גבירול. אנדריי נתן שירות מעולה,מקצועי, אדיב וסובלני. הסביר בפירוט את ההבדלים השונים בין המכשירים שרציתי, ולבסוף כמובן גם דאג להעביר את כל קבצי המכשיר הישן לחדש, והכל - עם חיוך ענק וסבלנות נדירה. מומלץ,מומלץ,מומלץ!
מוצר:
טלפון סלולרי S7
שם:
yanir
תאריך:
22/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות וקבלתי שירות טוב, מהיר ומקצועי
המוכר סרגיי היה על הכיפאק ועזר בהפעלת המכשיר
ממליץ בחום
המוכר סרגיי היה על הכיפאק ועזר בהפעלת המכשיר
ממליץ בחום
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
Dana
תאריך:
16/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנדריי מנהל את הסניף באבן גבירול, בחור מקסים והגון, עם המון המון סבלנות. קיבלתי שירות סופר מקצועי והכל בחיוך גדול. ממליצה בחום!
מוצר:
פלאפון J710
שם:
danieliyau
תאריך:
16/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בדים פון אבן גבירול,מנהל הסניף בשם אנדריי נתן לי יחס אישי והראה אכפתיות יתר על המידה.
קניות עתידיות בתחום אני כבר יודע איפה אני הולך לבצע.
תודה רבה לאנדריי על שירות אמין ומקצועי.
קניות עתידיות בתחום אני כבר יודע איפה אני הולך לבצע.
תודה רבה לאנדריי על שירות אמין ומקצועי.
מוצר:
טלפון סלולרי A5 2017
שם:
יונתן
תאריך:
08/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לחן מסניף רמת החייל ברחוב הברזל על שירות מהיר, מקצועי והכי חשוב עם חיוך. מחירים הכי תחרותיים שיש ושירות יוצא דופן זה שילוב יוצא דופן ששווה להגיע בשבילו. אני בהחלט אחזור בעתיד וממליץ מאוד לכולם
מוצר:
טלפון סלולרי lg g5
שם:
daniel
תאריך:
08/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני וחברה שלי קנינו בחנות שני מכשירי נייד
קיבלנו שירות פשוט מצוין, אכפתי, סבלני (מאנדריי)
מודים לך מאוד על העזרה ונבוא שוב:)
קיבלנו שירות פשוט מצוין, אכפתי, סבלני (מאנדריי)
מודים לך מאוד על העזרה ונבוא שוב:)
מוצר:
טלפון סלולרי P9
שם:
ירון
תאריך:
07/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חן ברמת החייל נתן שירות מעולה הבחור עם המון ידע אמליץ בחום (: החנות ממש שמחה ועם אווירה ממש טובה
מוצר:
טלפון סלולרי j7 2016
שם:
גולש
תאריך:
06/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Jonathan
תאריך:
05/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות,אנדריי עזר לי לבחור מכשיר אחרי שהסתובבתי בכל אבן גבירול ונכנסתי להרבה חנויות..אנדריי מכר לי מכשיר j7 שמתאים בדיוק לצרכים שלי,הבחור נתן לי שירות מקצועי ונתן לי הרגשה שעשיתי בחירה טובה בקניה הזאת.
אם עדיין לא החלטתם תיכנסו לדים-פון ותצאו עם מכשיר טוב במחיר טוב..
בהחלט אחזור שוב..
אם עדיין לא החלטתם תיכנסו לדים-פון ותצאו עם מכשיר טוב במחיר טוב..
בהחלט אחזור שוב..
מוצר:
טלפון סלולרי J7 2016
שם:
Ella
תאריך:
03/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנדריי בחור מקסים,נתן לי שירות אמין ומקצועי.
מצאתי את החנות שלי ומעכשיו אני אגיע לקנות רק כאן.
אנדריי נתן לי חווית קניה מצוינת וחיובית מאוד.
למרות שהשעה הייתה מאוחרת ואנדריי עמד לסגור את החנות אנדריי מכר לי ונתן שירות מצוין.
מצאתי את החנות שלי ומעכשיו אני אגיע לקנות רק כאן.
אנדריי נתן לי חווית קניה מצוינת וחיובית מאוד.
למרות שהשעה הייתה מאוחרת ואנדריי עמד לסגור את החנות אנדריי מכר לי ונתן שירות מצוין.
מוצר:
טלפון סלולרי A5
שם:
Alon
תאריך:
02/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לdim כדי לקנות טלפון אחר, והצוות (אנדריי) סייע במקצועיות וסבלנות לבחור את המוצר הטוב ביותר במסגרת התקציב שלי. ממליץ בחום להתייעץ ולרכוש טלפון אצלם.
מוצר:
טלפון סלולרי P9
שם:
Sarit
תאריך:
02/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקסימה שרות מדהים אמין
פעם שניה שאני קונה בחנות זו
ומרוצה מאוד
קניתי 2 מכשירי גלקסי s7
ממליצה בחום
והכי חשוב השרות שהיה מושלם חן תודה לך
פעם שניה שאני קונה בחנות זו
ומרוצה מאוד
קניתי 2 מכשירי גלקסי s7
ממליצה בחום
והכי חשוב השרות שהיה מושלם חן תודה לך
מוצר:
טלפון סלולרי s7
שם:
gabby
תאריך:
27/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין.
אדיב מאוד ושולט טוב במוצרים.
המכשיר נותן תמורה טובה מאוד לכסף.
המעבדה חוזרת מהר עם תשובות.
שרות ללא תחרות :-)
אדיב מאוד ושולט טוב במוצרים.
המכשיר נותן תמורה טובה מאוד לכסף.
המעבדה חוזרת מהר עם תשובות.
שרות ללא תחרות :-)
מוצר:
טלפון סלולרי vivo 6
שם:
צגאי
תאריך:
19/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנדריי מתן לי שירות אדיב מעל מועבר,נתן לי שירות הדרכה על הכשיר החדש בצורה סבלנית מאוד.עשה לי מחיר פצצה ואני יוצא מפה מבסוט מאוד..בהחלט אחזור לקנות הסניף הזה בגלל אנדריי התפתח!
מוצר:
טלפון סלולרי HTC 10
שם:
גילה
תאריך:
14/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חן בסניף רמת החייל מקצועי, סבלני, נתן שירות מצויין
הוצעה אחריות מורחבת, מגח מסך ומגן לטלפון והכל במחירים הוגנים
הוצעה אחריות מורחבת, מגח מסך ומגן לטלפון והכל במחירים הוגנים
מוצר:
טלפון סתולכי G5
שם:
רחלי
תאריך:
09/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות להתעניין בנוגע לגלקסי J7, עזר לי ג'יאו, בחור מאוד נחמד.
ביצעתי את ההזמנה דרך האתר והמוצר הגיע תוך שלושה ימים לסניף הדואר שלי.
תודה רבה. אחלה שירות!
ביצעתי את ההזמנה דרך האתר והמוצר הגיע תוך שלושה ימים לסניף הדואר שלי.
תודה רבה. אחלה שירות!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J7 2016 SM-J710F
שם:
שגיא
תאריך:
02/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך ה02/01/17 הגעתי לחנות באבן גבירול.
בעל החנות,אסף,עזר וסייע בהכל תהליך הרכישה,הסביר באדיבות וגם דאג שכל אנשי הקשר יעברו למכשיר החדש. מכר לי את האביזרים הטובים ביותר למכשיר שלי.
זה לא המכשיר הראשון שאני קונה אצלו,ותמיד יוצא מרוצה ובמחירים טובים.
תודה רבה לך ורק תצליח!
בעל החנות,אסף,עזר וסייע בהכל תהליך הרכישה,הסביר באדיבות וגם דאג שכל אנשי הקשר יעברו למכשיר החדש. מכר לי את האביזרים הטובים ביותר למכשיר שלי.
זה לא המכשיר הראשון שאני קונה אצלו,ותמיד יוצא מרוצה ובמחירים טובים.
תודה רבה לך ורק תצליח!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
Liad
תאריך:
27/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מטעים לקוחות לגבי מחירים,
נכנסתי לזאפ ראיתי מחיר אייפון, התקשרתי לחנות לוודא את זה ניתן לי המחיר ונאמר לי שיש במלאי, הייתי בדרכי לחנות ולפתע סרגיי אמר לי ששינו את המחיר.
חוצפה!
מסתמן שהחנות אינה אמינה, לא אמליץ לרכוש אצלם כלום.
נכנסתי לזאפ ראיתי מחיר אייפון, התקשרתי לחנות לוודא את זה ניתן לי המחיר ונאמר לי שיש במלאי, הייתי בדרכי לחנות ולפתע סרגיי אמר לי ששינו את המחיר.
חוצפה!
מסתמן שהחנות אינה אמינה, לא אמליץ לרכוש אצלם כלום.
תגובת החנות:
שלום רב,
בתאריך ה-21/12/2016 עקב טעות סופר פורסם מחיר למכשיר IPhone 7 32G במחיר של 2430 ש"ח, במקום 3430 ש"ח.
טעות זאת תוקנה כבר בשעה 09:15 בבוקר לאחר בקרה שלנו.
הובהר ללקוחה בשיחת הטלפון לפני הגעתה לסניף כי הייתה טעות בתום לב במחיר המוצר משכבר תוקנה.
מכיוון שחברתנו היא חברה אמינה המכבדת את לקוחותיה הצענו ללקוחה פיצוי הולם אך נתקלנו בסירוב מצדה.
כפי שניתן לראות לפי כמות חוות הדעת החיוביות ושביעות רצון הגבוהה של לקוחותינו, חברתנו חרטה על דגלה לשמור על איכות שירות ברמה הגבוה ביותר.
בברכת חג אורים שמח לכלל לקוחותינו.
בתאריך ה-21/12/2016 עקב טעות סופר פורסם מחיר למכשיר IPhone 7 32G במחיר של 2430 ש"ח, במקום 3430 ש"ח.
טעות זאת תוקנה כבר בשעה 09:15 בבוקר לאחר בקרה שלנו.
הובהר ללקוחה בשיחת הטלפון לפני הגעתה לסניף כי הייתה טעות בתום לב במחיר המוצר משכבר תוקנה.
מכיוון שחברתנו היא חברה אמינה המכבדת את לקוחותיה הצענו ללקוחה פיצוי הולם אך נתקלנו בסירוב מצדה.
כפי שניתן לראות לפי כמות חוות הדעת החיוביות ושביעות רצון הגבוהה של לקוחותינו, חברתנו חרטה על דגלה לשמור על איכות שירות ברמה הגבוה ביותר.
בברכת חג אורים שמח לכלל לקוחותינו.
מוצר:
אייפון 7 7
שם:
Yuval
תאריך:
25/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות כדי לרכוש מכשיר טלפון חדש סמסונג גלקסי S7,
אסף בעל חנות היה אדיב וסבלני, הקדיש מזמנו הרבה זמן והסביר לי את כל המידע שהייתי צריך לדעת, המחירים מצויינים ושירות מעולה. ממליץ בחום!!!
אסף בעל חנות היה אדיב וסבלני, הקדיש מזמנו הרבה זמן והסביר לי את כל המידע שהייתי צריך לדעת, המחירים מצויינים ושירות מעולה. ממליץ בחום!!!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
Rami
תאריך:
20/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביום 5/12/16 רכשתי טלפון S7 שיובא ע"י היבואן הרשמי וזאת תוך תשלום פרמיה לא קטנה. במעמד הרכישה נמסר לי כי אני זכאי לרכוש כרטיס זיכרון 128GB מטען אלחוטי תמורת 49 ש"ח ישירות מהיבואן. בכדי לממש את הקניה היה צורך לבצע הליך רישום מסורבל שלא כאן המקום לפרטו. בכל אופן כאשר ביום 15/12/16 הגענו סוף כל סוף למוקד של סאני נאמר לנו כי המלאי אזל.כבר לפני כ 10 ימים (כלומר בסמוך מאד ליום הרכישה).
פניתי לחנות ונאמר לי כי מנהל השווק של הרשת יחזור אלי, אבל כפי שניתן להניח איש לא חזר אלי ובפניה חוזרת לחנות הסתבר כמובן כי הם לא יודעים על מה אני מדבר.
לפי מיטב הבנתי בעת הרכישה על החנות היה לעדכן אותי לגבי המלאי הזמין אבל . איש לא עשה זאת ומכאן האחריות שלהם. הם הוסיפו מלח לפצעים כאשר התעלמו מהפניה שלי.
לגבי היבואן הרשמי לדעתי חלה אחריות רחבה יותר והשאלה הזאת תתברר ככל הנראה במערכת האמונה על הגנת הצרכן.
ועוד דבר, מהיכרותי עם קניות ברשת, ידועה לי הרגישות של הגופים העוסקים במסחר ברשת והערכות שליליות. וההשקעה שהם מוכנים לעשות ע"מ להמנע ממנה. במיקרה שלי , הן החנות והן היבואן הציגו אדישות מופגנת ומודגשת לאפשרות של הערכה שלילית. אני חושב כי הגיעה העת לגרום להם לשנות את גישתם.
פניתי לחנות ונאמר לי כי מנהל השווק של הרשת יחזור אלי, אבל כפי שניתן להניח איש לא חזר אלי ובפניה חוזרת לחנות הסתבר כמובן כי הם לא יודעים על מה אני מדבר.
לפי מיטב הבנתי בעת הרכישה על החנות היה לעדכן אותי לגבי המלאי הזמין אבל . איש לא עשה זאת ומכאן האחריות שלהם. הם הוסיפו מלח לפצעים כאשר התעלמו מהפניה שלי.
לגבי היבואן הרשמי לדעתי חלה אחריות רחבה יותר והשאלה הזאת תתברר ככל הנראה במערכת האמונה על הגנת הצרכן.
ועוד דבר, מהיכרותי עם קניות ברשת, ידועה לי הרגישות של הגופים העוסקים במסחר ברשת והערכות שליליות. וההשקעה שהם מוכנים לעשות ע"מ להמנע ממנה. במיקרה שלי , הן החנות והן היבואן הציגו אדישות מופגנת ומודגשת לאפשרות של הערכה שלילית. אני חושב כי הגיעה העת לגרום להם לשנות את גישתם.
תגובת החנות:
לקוח יקר,
ראשית חשוב לציין כי בוצעו 2 נסיונות להשיגך ע"י מנהל הרשת ללא מענה.
שנית עפי שמצויין בצורה ברורה על המדבקה המודבקת על גבי כלל ערכות היבואן הרשמי כי המבצע של כרטיס הזכרון והמטען האלחוטי בתוקף עד גמר המלאי.
צר לנו כי לא ממשת את זכאותך במעמד המכירה למרות המלצותיו של נציג המכירות אלא רק לאחר 10 ימים מיום הרכישה.
נשמח לעמוד לשירותך בכל שאלה נוספת.
חג שמח, צוות VMOBILE
ראשית חשוב לציין כי בוצעו 2 נסיונות להשיגך ע"י מנהל הרשת ללא מענה.
שנית עפי שמצויין בצורה ברורה על המדבקה המודבקת על גבי כלל ערכות היבואן הרשמי כי המבצע של כרטיס הזכרון והמטען האלחוטי בתוקף עד גמר המלאי.
צר לנו כי לא ממשת את זכאותך במעמד המכירה למרות המלצותיו של נציג המכירות אלא רק לאחר 10 ימים מיום הרכישה.
נשמח לעמוד לשירותך בכל שאלה נוספת.
חג שמח, צוות VMOBILE
מוצר:
טלפון סלולרי S7, יבואן רשמי
שם:
Tasha
תאריך:
20/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות במיוחד די לבדוק כמה מכשירים.
התלבתתי בין LG5 , SAMSUNG S7 ו HUAWEI P9
לצערי הרב היה לתצוגע רק HUAWEI....והרי רציתי לחוש בידיי טלפון לפניי הקניה.
אחריי התלבטות קצרה החלתתי להשער ולראות אותו.
אנדריי הראה לי את הטלפון, והחלתתי לקנות אותו.
תודה אל השירות.
התלבתתי בין LG5 , SAMSUNG S7 ו HUAWEI P9
לצערי הרב היה לתצוגע רק HUAWEI....והרי רציתי לחוש בידיי טלפון לפניי הקניה.
אחריי התלבטות קצרה החלתתי להשער ולראות אותו.
אנדריי הראה לי את הטלפון, והחלתתי לקנות אותו.
תודה אל השירות.
מוצר:
טלפון סלולרי p9
שם:
יניב
תאריך:
08/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין ויעיל מאסף, מוכר מעולה שעזר לי מאוד בבחירת המוצר המתאים לצרכים שלי ואף עזר לי להרכיב אותו עם המגנים הsim וכו'. רכשתי LG g4 בסניף אבן גבירול. תודה!
מוצר:
פלאפון G4
שם:
דפנה
תאריך:
30/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Amazing!!!! The sales person chen was really attentive and nice. I will surely come here again
מוצר:
Cellular Vivo 5r
שם:
בוריס
תאריך:
03/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי בזמנה באתר של החברה, 2 מכשירים 2 מטעמים מקורים. מכיוון שלא רציתי לחכות למשלוח (וגם למנוע בעיות של איחורים במשלוח) בחרתי באופציה של איסוף עצמי. חנות בעצמה מאפשר באופציה זו של איסוף עצמי. לאחר ביצוע הזמנה, שלחתי מייל לשירות כי ארצה לאסוף את המכשירים בסניף אבן גבירול ומחכה לעדכון מתי אפשר להגיע. חזר אלי בחור טלפונית וטען, כי מכיוון שבחרתי באיסוף עצמי אני חייב לגשת לחנות ולקנות ולא ניתן לעשות הזמנה, אלא לקנות פיזית בחנות. אז בקשתי להכין הזמנה ולוודא שמשכירים יחכו לי בסניף, אך נענתי בסירוב. יתרה מזאת, אם רוצה לא להגיע סתם לחינם לחנות חייב לבדוק טלפונית שיש מכשירים במלאי ועדיין אף אחד לא מבטיח לך, כאשר תגיע לסניף שיהיה מה לקנות. נשאלת שלאה, למה אז בכלל לבצע הזמנה באינטרנט? ולמה לתת אפשרות שמטענה ללקוח. ממש ביזיון וזלזול.
תגובת החנות:
שלום רב,
לקוחות הרוצים לבצע איסוף עצמי בחנות יכולים לבצע הזמנה באתר ואנו נשריין להם את המכשיר.
החיוב יבוצע בחנות בלבד ( יש לשים לב כי בדוא"ל אישור הזמנה המתקבל אצל הלקוח, מצוין במפורש כי התשלום יתבצע בחנות עצמה ). תהליך זה מאפשר זיהוי ואימות בין מחזיק כרטיס האשראי ובין המשלם. מטרת התהליך היא למנוע שימוש לא ראוי בכרטיסי אשראי.
צר לנו תחושותיו של הלקוח.
בברכת יום נעים
לקוחות הרוצים לבצע איסוף עצמי בחנות יכולים לבצע הזמנה באתר ואנו נשריין להם את המכשיר.
החיוב יבוצע בחנות בלבד ( יש לשים לב כי בדוא"ל אישור הזמנה המתקבל אצל הלקוח, מצוין במפורש כי התשלום יתבצע בחנות עצמה ). תהליך זה מאפשר זיהוי ואימות בין מחזיק כרטיס האשראי ובין המשלם. מטרת התהליך היא למנוע שימוש לא ראוי בכרטיסי אשראי.
צר לנו תחושותיו של הלקוח.
בברכת יום נעים
מוצר:
Samsung Galaxy S6 S6
שם:
danak
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שיחה קצרה בטלפון עם אסף הגעתי לחנות באבן גבירול, חיכה לי אסף עם הטלפון שהתעניינתי בו (גלקסי 7) אך לאחר שיחה איתי הוא הבין את הצרכים והתאים לי טלפון אחר (זול יותר). מאחר ולא היה לו את המכשיר בחנות הוא נסע להביא לי אותו מחנות אחרת. בקיצור- הייתה לי חווית קנייה מדהימה, אסף היה מאוד אדיב ומאוד סבלני וכמובן המחיר שלא משתווה לשום חנות באיזור, ואסור לשכוח את המכשיר המדהים huawei p9!
מוצר:
טלפון סלולרי huawei p9
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply