אורח,
שלום

קאמרה מיה (CameraMia)

צילום וציוד היקפי (רמת השרון)
(ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700704304
פקס:
לא צויין
כתובת:
סוקולוב 80 רמת השרון
בעלים:
קאמרהמיה
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
59
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בקאמרה מיה ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
1
3 חודשים אחרונים
14
0
2
6 חודשים אחרונים
25
0
3
שנה אחרונה
51
0
8
כל הזמן
371
3
27
נמצאו 401 חוות דעת גולשים על קאמרה מיה
שם:
Iris
תאריך:
16/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לחנות לקנות מצלמה , השירות שקיבלתי היה מהיר מקצועי ומאוד אדיב, גם מבחינת המחיר והפריסה הנוחה לתשלומים.
חוזרת לשם על מנת לרכוש ציוד נלווה למצלמה
מוצר:
מצלמה EOS REBEL T5I/700D BODY
שם:
קמיל
תאריך:
10/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת עם מוצרים איכותיים, מחירים הוגנים ונכונות לעזור ומתן שירות, תודה לדורון שליווה אותי ברכישת המצלמה, הוא היה מקצוען אמיתי ויודע לתת שירות נהדר, תודה רבה מכל הלב
מוצר:
canon 5D Mark III 5D Mark III
שם:
אהוד
תאריך:
31/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לצורך רכישת כרטיס זיכרון חדש לאחר שהכרטיס הישן שלי ניזוק. בחנות נאמר לי שאם הכרטיס הישן נרכש על ידי קמרמיה אין צורך ברכישת כרטיס חדש ושהאחריות לגבי המוצר עדיין תקפה. מאחר ובחנות לא היה את הדגם הספציפי שהוא ישן וזול יותר החנות הסכימה למסור לי כרטיס חדש של סאנדיסק מדגם פרו שהוא מהיר יותר ויקר יותר. אין מילים בפי לתאר את התחושה הטובה כשהסכימו להחליף את הכרטיס לכרטיס משודרג וזאת ללא כל תוספת תשלום. שירות כזה אינו מובן מאליו בימינו.
מוצר:
כרטיס זיכרון Sandisk CompactFlash 16 GB
שם:
eli
תאריך:
31/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי חשבונית מלפני שנה. תוך שעתיים כבר הייתה אצלי במייל. שירות מהיר ויעיל גם אונליין וגם בחנות. תמיד נעים לעשות איתם עסקה. ממליץ!
מוצר:
עדשה למצלמה 17-50
שם:
Yuri
תאריך:
31/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
היתה בעיה עם מוצר, שהמוכר ניסה להתנער מאחריות, ובעיה פוטרה רק לאחר התערבות המנהל, שלא ידעה ממתרחש. בחנות יש מבחר גדול ומחירים נוחים, חבל להרוס חווית קנייה בגלל עובדים שלא דועגים לשם הטוב של החנות
מוצר:
מצלמה דיגיטלית EOS 650D
שם:
Gennady
תאריך:
30/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך האתר בערב וכבר למחרת בבוקר יצרו איתי קשר הסבירו שכמה דברים אין במלאי בחנות והספקה יכולה לקחת כמה ימים. אבל אחרי יום יצרו איתי קשר שוב והודיעו לי שהזמנה שלי כבר מוכנה. בחנות קיבלתי הכל לפי הזמנה ועוד קניתי דברים נוספים. גם קבלתי עיוץ מקצועי במקום. תודה רבה לרומן.
מוצר:
עדשת זום טלפוטו Nikon AF-S VR Zoom-Nikkor 70-200mm f/2.8G ED II Nikon AF-S VR Zoom-Nik
שם:
Kosta
תאריך:
30/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצלמה ועדשת זום דרך האתר. התקשרו למחרת ואמרו שההזמנה מוכנה לצאת עם השליח. בסוף החלטתי לבוא ולקחת את ההזמנה בעצמי. החזירו לי את דמי המשלוח בלי בעיה. שרות מהיר ואדיב, חנות מומלצת ביותר!
מוצר:
מצלמת DSLR ועדשה D5200 + 18-200 VRII
שם:
ארז
תאריך:
28/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את העדשה לפני כחודש. בעדשה התגלו מס' ליקויים. הגעתי היום לחנות ועובד בשם דורון לאחר ששמע את הבעיות ביצע מס' צילומים עם העדשה תוך השוואה לתוצרי עדשה אחרת מאותו סוג. מאחר והתעורר ספק שאכן ישנה בעיה העדשה הוחלפה באחרת והכל ברוח טובה ובלי ויכוחים .אציין כי זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש ציוד צילום בקמרה מיה ומלבד המחירים השרות המצויין הוא שמחזיר אותי לשם בכל פעם.
מוצר:
עדשת 70-300 EF 70-300mm f/4-5.6 IS USM
שם:
kawaiimeow
תאריך:
20/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מוכרים אדיבים ונחמדים, משלוח מהיר ומוצר נהדר !!
מאד ממליצה על החנות וגם המחירים מאד מאד נוחים ! תודה רבה.
מוצר:
חצובה mini pro DQ
שם:
TheMadHatter
תאריך:
16/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אתר ושם ענקיים לחנות קטנטנה ואיכותית.
הגעתי אליהם מרחוק בגלל השם הטוב שיש להם ברשת ובגלל האתר המקצועי עם המחירים הטובים שלרוב היו הכי זולים ממה שבדקתי.
גיליתי חנות קטנה אבל מלאה בקונים ומוכרים ועם אווירה טובה.
אין לי ספק שאחזור לשם בעתיד.
מוצר:
עדשת מצלמה NIKON 70-200 2.8
שם:
Itay Yahud
תאריך:
09/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המצלמה בסוף השבוע ולאחר גילוי לכלוך על העינית הגעתי לחנות וניסו לנקות על המקום את הלכלוך. כאשר ראו והבינו שלא ניתן לנקות את הלכלוך במקום, פתחו קופסה חדשה והחליפו לי את המצלמה. קיבלתי שירות מדהים מבחור בשם דורון. ממליץ!
מוצר:
מצלמת רפלקס D5300
שם:
רן ומיכל
תאריך:
02/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ביום שישי בצהריים לבדוק שיש להם את דגם המצלמה שאני מחפש, אישרו שיש והסכימו לחכות להגעתי המתוכננת כרבע שעה לאחר שעת הסגירה.
הגעתי ופתחו לי את הדלת שהייתה נעולה, ללא שום לחץ בחנתי את המצלמה ובחרתי נרתיק מתאים ושני כרטיסי זיכרון שלכל אורך התהליך אני מקבל יחס אדיב, מקצועי וקשוב.
חווית קנייה יוצאת דופן ובחור מדהים בשם רן שדאג החל משיחת הטלפון ועד לסיום הרכישה שאהיה מרוצה וכך אכן יצאתי מהחנות הנפלאה הזו.
מוצר:
מצלמה tz40
שם:
דליה
תאריך:
19/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות - לפני טווח הימים שהובטח. לימים התברר שהיה פגם. המוצר הוחלף ללא בעיה. לציין כי היחס היה טוב.
מוצר:
סוללה מקורית למצלמה SLB-10A
שם:
שין
תאריך:
19/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר שני פריטים בכ 3,000 ש"ח. שני הפריטים סומנו כזמינים במלאי.
לאחר ששילמתי, הגעתי לחנות לקחת את הפריטים ולאחר כעשרים דקות של חיפושים
במחסן, בחנות וגם בעוד איזה מקום מחוץ לחנות (המוכר פתאום יצא מהחנות ואמר שהוא הולך לחפש את הפריט...), חזר המוכר עם פריט אחר שהוא אמר לי שזה פריט יותר טוב ויותר זול ויש רק הבדל אחד ואין לו את הפריט ששילמתי עליו. שאלתי למה כתוב באתר שהפריט זמין במלאי, אז הוא אמר לי שהאתר זה רק אינדיקציה!!! ואני הייתי צריך לברר עם מוכר בחנות לפני הרכישה, אז ששאלתי למה מאפשרים רכישה אם המידע אינו נכון ולמה לא מצויין באתר שזה רק אינדיקציה הוא השיב שאני אפנה למנהלים בשאלה הזו.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה באתר והגיע לאיסוף טרם נוצר עימו קשר ממרכז הזמנות המאשר כי ברשותנו המוצרים וכי הינו מוזמן לבצע איסוף מהחנות. מלאי החנות הינו דינמי מאד כתוצאה מרכישות באתר ורכישות בחנות עצמה ועדכון זמינות מלאי המוצרים מתבצע באופן סדיר אך לעיתים אינו עומד בקנה אחד עם דינמיות המכירות. בוצעה בדיקה ואילו נותר במלאי מוצר אחרון שנרכש בהזמנה באתר לפי ההזמנה של הלקוח הנ"ל.

במצב שמוצר נרכש באתר ואז מהמלאי מוצעות ללקוח שלוש אפשרויות לשביעות רצונו:

1. חלופת מוצר שווה ערך או טוב מהמוצר המוזמן

2. הזמנת המוצר עבור הלקוח

3. ביטול העסקה

לקוח שהגיע לחנות בטרם טופל ע"י מרכז הזמנות יצר מצב שללא יכולת התארגנות נעשו נסיונות לעזור לו במקום לשביעות רצונו וחבל כי לא כך הובנו הדברים. אנו מצטערים על אי ההבנה שמצב זה יצר.

קאמרהמיה תמשיך כתמיד לעשות למען שביעות רצון לקוחותיה ואנו מצרים שדברים אינם מתפרשים ככך.
מוצר:
חצובה pro 330
שם:
Yeheskel
תאריך:
15/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ביום שישי 31.1.14 שתי דקות לאחת - שעת סגירת החנות במטרה לקנות מצלמה חדשה.
קיבלתי שרות מקצועי ואדיב ללא הרגשת לחץ עד השעה שתיים על ידי נועם.
למחרת גיליתי תקלה בסגירת כיסוי העדשה.
חזרתי לאחר שבוע ושוב קיבלתי יחס אדיב ומקצועי.
נועם החליף לי את המצלמה לחדשה ללא כל ויכוח.
לסיכום הייתה לי חווית קנייה מאוד חיובית .
מוצר:
מצלמה דיגיטלית Lumix DMC - TZ40
שם:
Alexey
תאריך:
12/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
איכות השירות ומהירות האספקה ממש הפתיעו אותי - לטובה, כמובן. ביום האספקה לא היתי זמין בטלפון אז בחנות דאגו להתקשר אליי שוב ושוב עד שהשיגו אותי וקישרו ביני לבין השליח והבטיחו שהמוצר יגיע אליי בזמן. השירות אדיב ומקצועי. מאוד מומלץ.
מוצר:
פלאש Canon Speedlite 600EX RT
מוצרים נוספים הנמכרים בקאמרה מיה
חוות דעת של מוצרים פופולריים בקאמרה מיה
אפליקציות ומדיה חברתית
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.