אורח,
שלום

קאמרה מיה (CameraMia)

צילום וציוד היקפי (רמת השרון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700704304
פקס:
לא צויין
כתובת:
סוקולוב 80 רמת השרון
בעלים:
קאמרהמיה
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
37
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בקאמרה מיה ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
0
3 חודשים אחרונים
10
0
1
6 חודשים אחרונים
21
0
3
שנה אחרונה
32
0
5
כל הזמן
401
3
32
נמצאו 436 חוות דעת גולשים על קאמרה מיה
שם:
Leo
תאריך:
26/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, מחירים טובים.
החנות המעדפת עלי לציוד צילום - זו לא הפעם הראשונה שאני קונה אצלם ובהחלט לא הפעם האחרונה.
מוצר:
מצלמת אקסטרים Hero4 Silver Edition
שם:
Orly
תאריך:
20/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי. ייעוץ סבלני עם הרבה רצון טוב להתאים את המוצר. קניתי פעמים רבות גם בחנות וגם באתר, לא התאכזבתי. תודה לאפרת!
מוצר:
ציוד צילום UV
שם:
אור
תאריך:
15/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בן ושאר המוכרים בחנות היו מקצועיים מאוד והמליצו בזמן הרכישה על המוצר המתאים לנו ביותר. כל תהליך המכירה והשירות התנהל בצורה איכותית ומקצועית.
בהחלט ממליץ להגיע ולקנות בחנות.
המחיר הכי טוב בארץ והשירות גם כן.
מוצר:
מצלמה EOS 700D/ Rebel T5i
שם:
עידו
תאריך:
13/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שעתיים לאחר ההזמנה קבלתי טלפון מהחנות לבירור פרטים מדוייק
ההזמנה הגיעה בזמן והמוצר טוב
כשהתקשרתי לברר פרטים לגבי המצלמה, לאחר שהגיעה, נעניתי מייד ובסבלנות
מוצר:
מצלמת וידאו HCV750
שם:
oreny
תאריך:
02/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה התבצעה לאחר השוואת מחירים ובחירת החנות באזור הנוח לי. המוכר היה שירותי ומבין, הכווין אותי בדיוק למוצרים שהייתי צריך. רמת יידע גבוהה ורמה שירותית מעולה. ללא ספק יפגשו אותי בקנייה הבאה!
מוצר:
מצלמת אקסטרים HERO4 Black Edition
שם:
harel
תאריך:
01/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ברמת השרון לאחר כמה דק התפנה אליי בחור בשם יונתן שנתן לי שירות יוצא מן הכלל היה אדיב וסבלן גם לאחר התשלום המשיך להסביר לנו על המצלמה
למרות שהיו אנשים אחריי בתור יונתן התייחס אליי כאילו רק אני בחנות בקיצור אחרי כזה שירות ברור לי שאחזור לשם בעתיד
מוצר:
מצלמה sx520
שם:
Ran
תאריך:
05/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מאד. הסברים מקיפים על המצלמה. מאד נחמדים ושירותיים. נתנו לי לצלם את ההסברים על המצלמה באייפון שלי - ועשו עבודה ממש מקיפה ויפה. אחזור לשם בכל קנייה אחרת של ציוד. הרבה יותר טובים מMDK מהם קניתי מצלמה בעבר
מוצר:
מצלמת וידאו d700
שם:
מגנטים לאירועים טיג'יאמ
תאריך:
29/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בושה וחרפה! הגעתי לחנות בתאריך 7/1/15 לרכוש מצלמה.
ידעתי על בעיה מסויימת בדגם D750.
לאחר שיחה עם המוכרן יוני, הובהר לי שהגיע מלאי חדש ושהוא תקין לחלוטין.
רכשתי את המצלמה בליווי עדשה והלכתי לדרכי.
לאחר זמן מה, חבר בדק לי את המצלמה וגילה שפשוט עבדו עליי!!
המצלמה כן שייכת למלאי הפגום!!
התקשרתי לחנות והתשובה שלהם הייתה מתחת לכל ביקורת,
"תתקן את המצלמה באחריות שלה"
ואני שואל אתכם, זה הגיוני שגם אומרים לאדם דבר שאיננו נכון וגם לא לוקחים על כך אחריות??
קאמרה מיה אתם צריכים להתבייש.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מצלמה מדגם D750 כאשר ידע כי קיימת בעיה בסדרות מסויימות עליהן הכריזה ניקון זמן קצר לפני שבוצעה הרכישה.
למיטב הבנתנו המשלוח החדש שהתקבל לא היה במסגרת הסדרות אשר סומנו בניקון.
התקלה שניקון הכריזה עליה הינה תקלה נדירה, שעלולה לצוץ במספר מצלמות מסדרת ייצור ספציפית. אין הכרח כי אכן בכל מצלמה אכן תהייה התקלה.
הלקוח שהינו צלם מקצועי, ואשר ידע מראש על התקלה המדוברת, לא טרח לבדוק אותה בימים הסמוכים לרכישת המוצר, דבר שתמוהה לכשעצמו היות ונרכש מוצר עם פוטנציאל לתקלה ובהיותי אדם מקצועי בתחום לבטח אדאג לוודא כי המצלמה שלי אינה נמנית בין הסדרות ייצור המדוברות. שהרי הלקוח אכן ביצע את הבדיקה הזו רק אחר מספר חודשים מה שאומר שלא הייתה ללקוח בעיה אלא בירר מתוך סקרנות שנכון היה לברר בתחילת העיסקה.
זאת ועוד, במסגרת הודעת ה-RECALL שפרסמה ניקון, היות ומדובר בתקלה מינורית ההנחיה הינה לטפל נקודתית בתקלה ולבטח שלא להחליף מוצר.
אילו היה הלקוח פונה אילנו במסגרת הימים הראשונים של הרכישה במסגרת השרות המצויין שאנחנו מקפידים לתת ללקוחותינו, אכן הייתה מוחלפת ללקוח המצלמה, לפנים משורת הדין, אולם הלקוח פנה אלינו טלפונית בלבד לאחר כשלושה חודשים.
הלקוח שהינו צלם מקצועי וביצע שימוש נרחב במצלמה דרש בשיחה טלפונית, מבלי שכלל הסכים להגיע אלינו לבדיקת המצלמה, החלפתה או שידאג ללכלך את שמנו.

קאמרה מיה עושה רבות בכי לתת ללקוחותיה הן את המחיר הטוב ביותר והן השרות הטוב ביותר, כל זאת תחת מגבלות הגיון.
כשלקוח מבצע שימוש במצלמה שעדיין כלל אין לנו דרך לדעת אם יש במלצה המדוברת בעיה בכלל, ודורש תוך איומים להחלפתה כשמדובר בבעיה מינורית המטופלת בקלות ונפתרת במלואה לזאת אין אנו יכולים להסכים.
אנו נמשיך לעשות עבור שביעות רצון לקוחותינו כפי שעשינו ועל כך יכולים להעיד אלפי לקוחותינו המרוצים אולם לא נאפשר בשל סחטנות אשר אינה בעלת עניין מהותי אלא רצון לפגיעה בנו ותו לא לשתף פעולה עם הדבר.

מוצר:
מצלמה D750
שם:
Oded
תאריך:
18/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני מעוניין לשבח את צוות קאמרה מיה על תודעת השירות יוצאת הדופן, חווית קניה מוצלחת במיוחד. אני לקוח של החנות מזה שנים רבות, ושירות איכותי הוא הלך רוח בחנות, אבל חשוב לי לציין את תודעת השירות הגבוה לה זכיתי מהצוות, בייחוד מדורון, טיפל בתקלה באדיבות, מסירות ותוך מתן שירות יוצא דופן אשר מעמיד אותי ואת שביעות רצוני בתור לקוח בראש סדר העדיפויות. שירות שכזה אינו מובן מאליו בישראל לצערי, וקאמרה מיה מתפקדת כמופת לשירות נעים, מסור ואחראי. ממליץ בחום לרכוש מחנות זו, רכישה בטוחה, עם בעל בית אחראי, גם במתן שירות וטיפול בתקלות :)
מוצר:
מצלמה D750
שם:
iliaten
תאריך:
13/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח חוזר ומאושר לחנות הזאת - רכשתי שם את המצלמה הקודמת שלי ועוד דברים. וגם הפעם - רכשתי את המצלמה בקאמרה מיה, גם בזכות המחיר הנמוך וגם מתוך הבטחון שהמצלמה היה במלאי, שיתקשרו אליי לאמת את הפרטים ולתאם את המשלוח - ובדיוק כך היה! הבחורה שהתקשרה אימתה את פרטי התשלום, את אופן המשלוח ואפילו ציינה שהמשלוח לא כולל את כרטיס הזכרון. והנה כעבור 4 ימים המצלמה בידיי, ארוזה היטב.
ממליץ בחום על החנות, ואני משוכנע שאמשיך לקנות שם.
מוצר:
מצלמה PowerShot SX60 HS
שם:
שיר
תאריך:
11/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להמליץ על חויית קניה בקאמרה מיה ועל הצוות המקצועי במקום שניחן בידע רב ובסבלנות רבה. קיבלתי הסבר מפורט אודות המצלמות והעדשות הרלוונטיות לצרכיי. השוואות והמלצות.
יוני ודורון עזרו לי לבצע רכישה חכמה וחסכונית של ציוד צילום נהדר, באדיבות ובכבוד כלפיי הלקוח.
מוצר:
מצלמה D750
שם:
Itay
תאריך:
26/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה אירופאית, פשוט תענוג צרוף לרכוש מוצרים מהחנות. תודה רבה וממליץ בחום!
תודה לדורון, צביקה ובעיקר ליוני המקסים והמקצועי!
מוצר:
מצלמת dslr D7100 + 18-140 + 85 1.8G
שם:
עירית
תאריך:
11/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אל תתבלבלו. לקנות מצלמה רק בקמרה מיה ברמת השרון. קיבלתי שירות מקצועי, אדיב, אמין, בלי לחץ. המוכר הציג לי את כל האפשרות שרציתי לבדוק ממחיר ועד איכויות של מצלמות כולל דוגמאות, הסבר מפורט על דגמים, הבדלים במפרט, מה מתאים לאילו צרכים... והם לא מרוויחים אחוזים. חנות מסבירת פנים עם כמה דלפקי מכירה לתשומת-לב מירבית לכל לקוח וכמובן מחירים טובים.
מוצר:
מצלמה finepix X-E1
שם:
Dor
תאריך:
10/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נייר צילום באתר (הגעתי דרך זאפ)- ניתן להתמצא בקלות ולחפש את המוצר בצורה נוחה.. המשלוח הגיע מהר, אפילו לפני הזמן עליו התחייבו. גם בטלפון ענו מהר וענו על שאלות, כמו כן התקשרו אליי על מנת לאשר את ההזמנה לפני ששלחו אותה.
מוצר:
סרט צילום Instax Mini 8
שם:
נני
תאריך:
19/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר- מספר שעות לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לאמת שהעדשה נמצאת במלאי ויכולה להישלח אלי. משלוח מהיר! החבילה הייתה שבירה והגיעה עם פתק שביר, ארוזה טוב מאוד בלי חשש לנזקים בדרך.
מוצר:
עדשה למצלמה nikkor 35mm
שם:
מאיר
תאריך:
15/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי במטרה לקנות מצלמה. הייתי די מבולבל . קיבלתי שרות מדהים ייעוץ מקצועי מבחור בשם יוני . ענה לי בסבלנות לכל השאלות ואף הרחיב מעבר לכך.
לא ניסה לדחוף אותי למוצרים יקרים שאני לא צריך.
שרות שלצערי לא מקבלים במקומות אחרים
מוצר:
ניקון D750 D750
מוצרים נוספים הנמכרים בקאמרה מיה
חוות דעת של מוצרים פופולריים בקאמרה מיה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.