מזה זמן רב לא הייתי מרוצה כפי שהייתי מרוצה מקניה זו , שירות הלקוחות היה יוצא מן הכלל , עדכנו אותי בסטטוס המוצר מעת ההזמנה ועד אספקת המוצר , ולא רק זאת אלא התקשרו אלי לאחר קבלת המוצר ושאלו אותי האם נושא ההובלה היה לשביעות רצוני. בטוחנו שאחזור לחנות זו עוד מס' פעמים.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
dbrdwd
תאריך:
19/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה סמסונג 65 אינץ qled התקשרו לתאם איתי כבר למחרת את המועד למשלוח והגיע לאחר יומיים תודה רבה לכם ובמיוחד ליעל על השירות והיחס ❤️
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 65 אינץ qled
שם:
Mor Moshe
תאריך:
18/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נקנתה מכונת כביסה WW9ST4540TE וקיבלנו דגם אחר WW9ST4543TE. לא עדכנו אותנו על שינוי הדגם, אין פירוט של הדגם הזה באתרי האינטרנט. לטענת החנות מדובר בדגם חדש יותר וטוב יותר אך קשה לי להאמין. הדירוג האנרגטי של המכונה שקיבלנו הוא D כשמה שקנינו הוא A (התקבל הסבר שעקב שינוי הדירוג זה אותו דבר) דה פקטו לא תוקשר אליי שאני מקבל מכונה אחרת והופתענו לגלות זאת רק לאחר פתיחת המכונה.
מוצר:
מכונת כביסה WW9ST4543TE
שם:
sharetamit
תאריך:
15/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מזעזע, כי גרוע שנתקלתח בחיי!!! אחרי הקניה אפשר לשכוח מהם… אחד מהנציגים אפילו אמר לי שלא מעניין אותם שהלקוח יהיה מרוצה, מעניין אותם להרוויח כסף. להתרחק!!!
תגובת החנות:
שלום, הלקוחה רכשה מספר מוצרים בשני סוגי משלוח שונים. עדכנו אותה כי את המפזר חום היא אוספת מנקודת איסוף שבחרנו איתה יחד. הוסבר לה כי מרגע קבלת ההודעה היא יכולה לאסוף את המוצר עד 5 ימי עסקים. כאשר ראינו שהיא לא אספקה אז ביום העסקים השלישי עדכנו אותה בכך שוב והיא אמרה שהיא תלך לאסוף. בפועל היא הגיעה לאסוף לאחר כשבוע וחצי, לצערנו המפזר חום כבר לא היה בנקודה והוא הוחזר אלינו, הוסבר לה כי אם היא רוצה שנשלח את המפזר חום בשנית יש לכך עלות משלוח נוספת בסך 25 ש"ח. הלקוחה התבטאה במילים לא נאותות ובחרה להשמיץ אותנו כאשר היא זו שלא עמדה בזמני האיסוף.
אתר CELL-TEC עושה את כל המאמצים לתת ללקוחות שלנו חווית שירות טובה ואיכותית כבר 17 שנים.
גם הלב שלנו בעזה 💔 מתפללים שכל החטופים יחזרו בשלום בגופם ונפשם.
מוצר:
טלויזיות ומפזר חום
שם:
anatmarial
תאריך:
12/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מהירה, מענה טלפוני מיידי, אספקה תוך מס ימים. מרוצה מאוד. ממליצה לרכוש בחנות זו
מוצר:
טלביזיה שיומי 43 אינטש
שם:
shalevtv
תאריך:
12/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תענוג של שירות ! מקצועי, יחס אדיב וסבלני, אספקה מהירה. הזמנתי באתר ותוך 4 ימים הגיע.
מוצר:
מדיח בקו. מייבש מידאה
שם:
lubnashahin85
תאריך:
12/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד שירות אדיב מהיר והיענות מהירה מחירים פצצה, דואגים לבדוק מלאים לפני שיסגרו כל עסקה
מוצר:
SMV6ZDX49E
שם:
noamschechter
תאריך:
11/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהירים, יעילים, נחמדים -- אני ממליץ. האתר נוח והפירוט מלא. הליך הרכישה מעוצב טוב וברור. השליחות לבית מהירה ונעימה.
מוצר:
טוסטר גריל מקצועי 710BGR B
שם:
יניב
תאריך:
08/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן למכונה. שרות מצויין לפני הקניה ואחרי הקניה. ( וידאו את מועד האספקה מול המוביל של היבואן), דאגו לבדוק מדוע חל איחור באספקה לעומת השעה שניקבעה. סך הכל הייתי מאוד מרוצה, ואני בטוח שניקנה שוב.
מוצר:
Bosch 9 ק"ג WGA142X9IL מכונת כביסה
שם:
נחום
תאריך:
07/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינות ומקצוענות.שירות לקוחות מקצועי ואדיב.קיבלתי הרגשה שחשוב לחנות לתת את כל הפרטים הנדרשים לרכישה ולהציע אפשרויות שילוח שונות.
מוצר:
xiaomi 13t pro
שם:
ענת
תאריך:
07/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, רכשתי טלויזיה, המוצר סופק לאחר 3 ימים. משרות הלקוחות יצרו עימי קשר לבדוק אם מוקד שליחויות עמד איתי בקשר לגבי האספקה.
מוצר:
טלויזיה
שם:
נועם
תאריך:
06/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יופי של שירות מרגע ההזמנה ועד למסירת המוצר יומיים אח"כ עם שיחת טלפון למעקב שביעות רצון. באמת תענוג.
מוצר:
טלויזיה מאג 50 אינץ
שם:
feralpotency
תאריך:
05/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאד מקצועית עם שרות אדיב ואכפתי ומחירים מצויינים. קניתי טלוויזיה LG שהגיעה מאד מהר.
מוצר:
טלוויזיה LG צןגל 43UQ
שם:
oridoof
תאריך:
05/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל - אתם הכי זולים. מעבר לזה השירות אדיב מאוד. יחס שירותי, מענה מהיר
מוצר:
טלוויזיה K4 635P58 בגודל 58 אינטש מבית TCL | טי.סי.טל
שם:
Noa
תאריך:
05/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תקשורת מצוינת, מחיר טוב לכמות פריטים גדולה ושירות מצוין. המשלוח הגיע ממש מהר ואנחנו מרמת הגולן.
מוצר:
טלויזיה tcl
שם:
libi
תאריך:
04/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל, מחיר הוגן, נעימים מאד, נגישים וזמינים לבירורים ותמיכה בכל שלבי הקניה ואחריה, השליח היה מקסים גם כן.
מוצר:
מכונת כביסה wan20171il
שם:
robbi111000
תאריך:
02/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום מכול הבחינות, זמן הגעה מהיר,יחס הולם,וכמובן שירות מקצועי ואדיב ממליץ בחום לכול מי שצריך מכשיר חדש
מוצר:
מייבש כביסה בקו 9 קילו
שם:
נועם
תאריך:
01/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מוקדם מהצפוי, הכל עבד חלק. חוויה מעבר למצופה. אני ממליץ על החנות בחום.
מוצר:
מייבש כביסה 69110T3B 9 ק"ג Beko | בקו
שם:
vadimbec
תאריך:
31/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכול היה מצויין - מחיר הגיוני, הזמנה פשוטה ובלי צורך להירשם ולקבל חברות והכי חשוב עבורי - אפשרות תשלום ב פאי-פאל. הספקה הייתה מהירה - תוך יומיים. שליח היה מקסים ומנומס.
מוצר:
רדיאטור מוגן לתינוקות Sacsh EF09-9 | זק"ש
שם:
Amir
תאריך:
29/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים !!! , קניתי מדיח ביום רביעי כבר ביום שישי המדיח אצלי בבית , בנוסף גם התקשרו אליי לברר שהמדיח הגיע והכל לשביעות רצוני . שרות מעולה בטוח שאקנה מהם שוב
מוצר:
מדיח סימנס חצי אינטגרלי
שם:
ולדימיר
תאריך:
28/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ומהיר. חזרו אלי לוודא שהספק יצר קשר, וגם מאוחר יותר לבדות שביעות רצון.
מוצר:
מקרר LG GRX920INS
שם:
Gonen
תאריך:
22/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר. התקשרו לוודא שקיבלתי את הטובין. המכונה כבר מייצרת קרח פחות מיומיים אחרי שהזמנתי אותה.
מוצר:
מכונת קרח ביתית 1.2 ליטר מדגם לוקסור
שם:
רפאל
תאריך:
21/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וחלק. ללט תקלות. קיבלתי את המשלוח יום אחרי ההזמנה. אין תלונות. מומלץ מאוד.
מוצר:
נינג'ה ON403IS
שם:
kirenak
תאריך:
21/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו טלוויזיה חכמה בסוכנות של חיפה ברחוב נורדאו. חווית הקניה מעולה. הובלה מהירה. מרוצים מאוד
מוצר:
טלוויזיה חכמה IL55QQM9500 ''''55
שם:
Alexander
תאריך:
18/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעלו מהר העבירו לחברת שליחויות את מוצר תוך יממה והמדיח הגיע אלי תוך 4 ימים מהיום של הזמנה