אורח,
שלום

אל סי דיל (LCDeal)

חשמל ואלקטרוניקה (פתח תקווה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700702123
פקס:
03-5347721
כתובת:
גיסין 63 פתח-תקוה
דוא"ל:
בעלים:
יו פי תקשורת בע'מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
54
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באל סי דיל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
15
0
2
6 חודשים אחרונים
24
0
3
שנה אחרונה
47
0
7
כל הזמן
432
2
39
נמצאו 473 חוות דעת גולשים על אל סי דיל
תמונת משתמש
שם:
המבקר
תאריך:
20/02/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ונעים.
קנינו מכשיר J7 עם קייס ומגן מסך, ולאחר יום אחד התחרטנו והעדפנו S6.
הסכימו להחליף לנו בלי בעיה, אע"פ שפתחנו את האריזה. החליפו לנו גם את הקייס ומגן המסך ללא עלות נוספת.
החנות הכי זולה למי שרוצה מכשיר עם אחריות של היבואן המקורי.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB
תמונת משתמש
שם:
doronakiva8
תאריך:
17/02/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי העקבות חוות דעת בזאפ. הגעתי לחנן, נתן לי שירות מעולה! פשוט כיף לקנות אצלכם... חוויה מעולה אחזור בוודאות.
מוצר:
סלולרי G5
תמונת משתמש
שם:
berg
תאריך:
17/02/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי היום בחנות, ונתן לי שירות בחור צעיר בשם חנן, ניתן לומר שזו חווית קניה אמיתית, למרות ששאלתי הרבה מאוד וביררתי שוב ושוב, הוא היה סובלני והבין היטיב מה אני רוצה.
כל הכבוד, ממליץ לרכוש בחנות הזו.
תודה
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי 7 אדג'
תמונת משתמש
שם:
liat
תאריך:
13/02/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אתמול סמסונג 6 אצל דוד שהיה מקסים, מקצועי, סבלני. ישב איתי ובדק ביחד שהזכרונות, היומן וכל מה שהיה לי עבר . גם איתי- מנהל החנות מקסים ודואג לשביעות רצון של הלקוחות
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB
תמונת משתמש
שם:
AS
תאריך:
12/02/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מצויין.

1. שלחתי מייל חנות, קיבלתי מענה מהיר ומדויק ממנהל החנות איתי.

2. הגעתי לחנות נוחה, מרווחת מאוד.

3. הנציג, ודים היה מקצועי, נחמד ונתן הנחה.

4. קיבלתי מחיר הגון על האייפון ומצוין על התוספות.

5. לסיכום- ממליץ מאוד.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 7 128GB SimFree
תמונת משתמש
שם:
בני
תאריך:
08/02/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי היום את המכשיר ונהנתי משרות מעולה ע"י ודים ומנהל החנות איתי אשר בסבלנות הסבירו לי כל מה ששאלתי אותם.אני רוצה לציין לטובה את החנות שמציגה את המוצרים וניתן להתרשם טוב יותר לפני הקניה.ממליץ בחום!
מוצר:
סמרטפון Prime J7 32GB
תמונת משתמש
שם:
kobi
תאריך:
01/02/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר סקירה באינטרנט וכלקוח חוזר וכרגיל התקבלתי בסבר פנים יפות ע"י ואדים אשר דאג לשמור ולהביא את המכשיר עליו דיברנו בטלפון. המקום נעים ומזמין ובהחלט מומלץ לקנייה
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J7 Prime SM-G610F 32GB
תמונת משתמש
שם:
טלי היפה
תאריך:
29/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי יחס מדהים מאיתי המנהל. שירות נדיר וברוחב לב. כבר ארבע שנים אנחנו רק באל סי דיל.
מוצר:
מסך לד UE55KU7000
תמונת משתמש
שם:
Ilya
תאריך:
19/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצויין ממוכר בשם וואדים,שהסביר לי כל מה שהיתי צריך לדעת ועזר לי בקנייה של מאוד,בקיצור נשארתי מאוד מפסות מהחנות ומהמוכר.
מוצר:
טלפון סלולרי 7
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
15/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
Elior
תאריך:
10/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ויעיל מגיע בזמן ומוצרים מצויינים
פשוט חוויה לקנות מחנות זו !!!
ההתרשמות הכללית מצויינת ממליץ בחום !!
מוצר:
טלויזיה 40j5200
תמונת משתמש
שם:
אלינה
תאריך:
04/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה.
מוצרים טובים, שירות אדיב, עוזרים במהלך כל הדרך לרכישה וממשיכים בעזרה גם לאחר מכן במידה ויש בעיות או שאלות.
אמשיך לרכוש שם.
מוצר:
טלםון סלולרי Galaxy s7
תמונת משתמש
שם:
הגר
תאריך:
04/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את הטלפון תוך יומיים מההזמנה
השירות היה אדיב מאד, לא הייתי מרוצה מהכיסוי שקיבלתי, שלחו לי כיסוי חדש תוך יומיים.
מוצר:
טלפון סלולארי S6
תמונת משתמש
שם:
Yossi Debutton
תאריך:
02/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם רביעית שאני מגיע לחנות זאת ולא בגלל הכרות מוקדמת. בפעם הראשונה הגעתי בגלל מחיר טוב בZAP והמלצות גולשים. החל מהפעם השנייה עד לפעם זו הגעתי לרכוש טלפון נייד וטיפול במעבדה בתקלות.
למה בעצם אני לקוח חוזר... צוות נותן שרות במלוא מובן של המילה, טכנאים מצויינים, מנהל/בעל העסק חביבים שעוזרים לקבל החלטה נכונה ולא מנסים לדחוף מוצרים לא הכרחיים. פשוט צוות נותן שרות
אפשר גם לשוחח עימי , מי שמעוניין, אני לא מטעם אף אחד. אזרח מהשורה שחווה חווית קנייה אישית טובה ונשאר לקוח מרוצה ונאמן
יוסי דבוטון 052-8453982
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
תמונת משתמש
שם:
karin
תאריך:
27/12/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום א משלוח מהיר . ביום שני בבוקר כבר קיבלתי בחיפה למרות שאמרו שלא יכולים להבטיח אבל עשו מאמץ והמון תודה על כך.
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
תמונת משתמש
שם:
Maya
תאריך:
26/12/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, אדיב וסבלני. נפלתי על בחור מקסים - חנן - שפשוט הסביר למאותגרת טכנולוגית שכמותי בצורה כל כך אדיבה שנותרתי בהחלט אסירת תודה. חווית קניה מרשימה ביותר!
מוצר:
טלפון סלולרי Note4
תמונת משתמש
שם:
אדם
תאריך:
16/12/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם פרסמו מחיר לגלקסי s7 ege ב 2980 שח ואז התקשרתי אליהם ודברתי עם הנציג שאלתי אותו אם הוא זמין במלאי בכל הצבעים אמר לי כן ושאלתי אותו לגבי המחיר 2980 שח עם שנה אחריות אמרי לי כן אבל מטען לא מקורי אבל אותו מכשיר אז ניגשתי לחנות אגב אני גר בטירה והחנות בפתח תקווה נכנסתי דברתי עם הנציג שהיה מישו אחר שלא דבר איתי בטלפון שאלתי אותו לגבי המכשיר עם 2980 שח ואמר לי שאין לו את המכשיר הזה בכל הצבעים ויש רק צבע אחד שהוא ורוד וזה לא אותו מכשיר ואין לי אותו כרגע אז אמרתי לו שהנציג שדברתי איתו אמר לי שיש אותו בכל הצבעים הוא התחיל עם כל התירוצים שלו עד שאמרתי לו שיש לי את השיחה מוקלטת עם הנציג שלך ואז התחיל לגמגם!!!בסוף לא קניתי ויצאתי מאוכזב מהחנות חבל על הנסיעה שלי.. בקיצור הם מפרסמים מחירים לא נכונים מחיר שקרי בקיצור.
תגובת החנות:
הלקוח בחר לכתוב חוות דעת על בסיס "אי הבנה" מצידו בנושא צבע המכשיר בלבד ואף על פי שלא ביצע רכישה אצלנו ואין בידיו כל אסמכתא אנו נתייחס ונסביר:
היבואנית הרשמית של סמסונג בישראל חברת "סאני" אכן מייבאת ומשווקת את המוצר ב-4 צבעים ואילו ה"יבוא המקביל" הזול יותר אותו אנו משווקים בנוסף לרשמי משווק לרוב בצבע אחד או שניים מקסימום שכן אינו מיובא ביבוא סדיר.
כנהוג אצלנו וכמדיניות הדברים הוסברו ללקוח בטלפון טרם הגעתו באופן מסודר לצד הסבר על ההבדל בין תכולת הערכה של מוצר מיבוא רשמי למוצר מיבוא מקביל .
הלקוח הגיע לחנות והתעקש כי נאמר לו וכי הבין משיחה עם הנציג ש"יבוא מקביל" קיים בכל הצבעים אף על פי שנאמר לו על ידינו מפורשות בשיחה כי באותה עת היה רק צבע מסוים אחד במלאי מ"יבוא מקביל" .
לאור "אי ההבנה" שנוצרה בדבר הצבע בלבד ומאחר והלקוח היה מעוניין בצבע מכשיר שקיים במלאי מיבוא רשמי "סאני" ואשר הנו מעט יקר יותר הצענו לו הנחה מיוחדת ומשמעותית על מנת לגשר על הפער ולבצע את העסקה לשביעות רצון הצדדים אך לצערנו הנ"ל התעקש וסרב לקבל כל הצעה .

מוצר:
גלקסי s7 ege s7
תמונת משתמש
שם:
avivitro
תאריך:
02/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! קודם כל הם אדיבים בטלפון, וזה לא מובן מאליו. המוצר הגיע תוך יומיים (התחייבו ל 7 ימי עסקים), הכל תיקתק!
חשוב לי לציין את שאולי, מנהל המעבדה, היתה לי תקלה לא צפויה בסלולרי שלי, שלא נקנה אצלם, ואחרי שהסבירו לי בכל מקום אחר שייקח שבוע לפחות לתקן בעלות מטורפת, הציע שאולי שאבוא עם המכשיר, עזב הכל וסידר לי אותו בעלות סבירה ובצ'יק צ'ק! אני כל כך מאושרת, שירות מעולה ויוצא דופן! תודה שאולי....
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 Edge SM-G935F 32GB
תמונת משתמש
שם:
יסמין
תאריך:
20/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות טל' סלולרי ואביזרים נלווים לו (זו לא הפעם ראשונה). השירות שניתן ברכישה היה מעולה ובפרט יש לציין את השירות שניתן ע"י נציג המכירות בשם חי שהיה מסביר פנים ושסייע לי באדיבות, בנועם, בסבלנות ובאופן מקצועי ואינפורמטיבי.
לאחר הרכישה הוא גם עזר לי מאוד בהתקנות, גיבוי וכו' מהמכשיר הקודם, והכל עם רצון טוב וחיוך.
תודה רבה! ממליצה בחום!
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
תמונת משתמש
שם:
גיל
תאריך:
18/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין ומקצועי, המוצר הגיע מוקדם מהנדרש. טעות קטנה בחיוב תוקנה מייד וללא כל ויכוח. חנות אמינה ומומלצת
מוצר:
סמרטפון גלאקסי S7שרו
תמונת משתמש
שם:
Liran
תאריך:
18/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בעקבות המלצות בזאפ ושמחתי שהגעתי - מבחר גדול של מוצרים ומוכר אדיב, נעים ומסביר פנים שעזר לי לקבל החלטות. מחירים טובים ותהליך קניה מסודר ונעים בהחלט.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB
תמונת משתמש
שם:
דניאל
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר בחנות lcd כאשר השירות ניתן לי מבחור בשם חי. החנות והתצוגה נעימים מאוד לחווית קנייה ויותר מכל השירות שניתן לי מטעם חי, איש המכירות, היה מעל ומעבר לציפיות ביעוץ, מתן תשובות ויחסי אנוש.
חווית שירות מצויינת, אחזור ואמליץ!
מוצר:
נקסוס 5x
תמונת משתמש
שם:
בני
תאריך:
06/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שלישית שאני קונה ב lcddeal
בפעם האחרונה נתקלתי בעיה בקריאה של כרטיס הסים .
שלחתי למעבדה של LCDEAL ותוך יום המכשיר חזר אלי תקין הביתה עם שליח, על חשבון החנות.
יחס מקצועי ואדיב מצד שאולי
מוצר:
טלפון סלולרי S3
תמונת משתמש
שם:
avner
תאריך:
01/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות מאוד מרשימה
נציג המכירות היה מקצועי סבלני ולא ניסה לדחוף למכשיר אחר
החנייה בשפע וחשוב לציין שהמחיר מאוד זול ומיבואן רישמי רונלייט שנתיים אחריות
מוצר:
טלפון סלולרי nexus 5x 32
תמונת משתמש
שם:
בסון
תאריך:
31/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין של ודים האיש מכירות בחנות, אדיב ושירותי מאוד בעל ידע רב על המכשיר
המכשיר נרכש בהמלצתו .
ממליץ מאוד על החנות ועל ודים,
מוצר:
גלקסי S7 samsung s7 G930F
מוצרים נוספים הנמכרים באל סי דיל
חוות דעת של מוצרים פופולריים באל סי דיל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר