אורח,
שלום

אל סי דיל (LCDeal)

חשמל ואלקטרוניקה (פתח תקווה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700702123
פקס:
03-5347721
כתובת:
גיסין 63 פתח-תקוה
דוא"ל:
בעלים:
יו פי תקשורת בע'מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
88
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באל סי דיל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
14
0
1
6 חודשים אחרונים
28
0
4
שנה אחרונה
81
0
7
כל הזמן
365
2
28
נמצאו 395 חוות דעת גולשים על אל סי דיל
שם:
Nitzan
תאריך:
19/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
נכנסתי לקנות פלאפון ומיד איתי ניגש לטפל ולהציע עזרה בכל הקשור גם למוצרים הנלווים, חיכה בסבלנות עד שהמכשיר נדלק ועזר לאתחל אותו. לא ניסה ללחוץ ולדחוף מוצרים אלא ענה בענייניות על השאלות שלי.
תוך 20 דקות כבר הייתי עם הפלאפון החדש, תענוג :)
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
קובי
תאריך:
04/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
*****מומלץ בחום*****
אל סי דיל, מקום שכיף להכנס אליו, חנות מרהיבה בעלת שירות לקוחות ויחס אישי שאין כמוהו. מחירים טובים וצוות מקצועי שדואג לשביעות רצון הלקוח.
תודה לשי וחנן התותחים על השירות הנפלא.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE
שם:
איתן ואירנה
תאריך:
24/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין את שירות המ המעבדה - מהירות, מקצועיות, יעילות ואיכות העבודה של המעבדה בפרט של הטכנאי שאולי.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 S Beat D722
שם:
Or Ardely-Benno
תאריך:
22/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
"יצאת צדיק" נתנה לנו כצרכנים יכולת לזהות "צדיקים" ו"רשעים". אני שמח לפגוש צדיק - את שאולי מהמעבדה של LCDeal שבדק מכשיר iPad שלא נטען, מצא אותו תקין ופשוט ציין זאת בכנות מבלי לגבות תשלום על הבדיקה. לפני התיקון הוא נתן לי הערכה ועדכן אותי בכל שינוי אפשרי בעלויות טרם התיקון, כמו שצריך, כמו שצדיק עושה. ממליץ בחום!
מוצר:
תיקון סלולר וטאבלט החלפת מסך LCD מגע מקורי למכשיר Iphone 4
שם:
roy
תאריך:
19/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות ורציתי את לקנות את הנקסוס 5 וקיבלתי שירות מעולה הם גם נתנו לי לנסות את המכשיר פשוט חנות מעולה ממליץ בחום לקנות ממנה
מוצר:
טלפון סלולרי nexus 5 D821 32 GB
שם:
איתי
תאריך:
15/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך אתר זאפ, באותו היום יצר איתי קשר נציג החברה והציע לי שדרוג עדכונים אוטומטיים למכשיר בתוספת של 150 ש"ח,ביקשתי להמתין ולבדוק. לאחר שעשיתי בדיקה במספר חנויות סלולאר, וגיליתי שמדובר במחר סטאנדרט, חזרתי אליהם, ענה לי נציג מעולה בשם איתי, איתו אישרתי את ההזמנה. בתוך יומיים המוצר הגיע אלי עם שליח. גיליתי שלא שלחו מטען (רק כבל USB), יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שהבטיחו שישלימו את החסר, בתוך חצי שעה חזרה אלי נציגה כדי לקחת את הכתובת למשלוח המטען.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
meir
תאריך:
11/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
טלפון סמסונג גלאקסי 3 שברשותי קרס... (יש לציין שהמכשיר לא נרכש בחנות זו)
הגעתי ל-lcdeal על מנת לבדוק אפשרות לתקן את המכשיר (לאחר שביררתי טלפונית עם מספר מעבדות אחרות שטענו שהמכשיר כנראה גמור או לחילופין ניתן לתקנו בעלות של 400-450 ש"ח) ובמידת הצורך לרכוש חדש.
מסרתי את המכשיר למעבדה ולאחר עשר דק' של בדיקת המכשיר ועדכון גירסה, קיבלתי מכשיר שעובד כמו חדש. כל זאת בעלות של 100 ש"ח....
מודה מקרב לב על השרות והמקצוענות ומשוכנע שבעתיד אגיע רק לשם אם למטרת תיקונים או רכישה של מכשיר חדש.
מוצר:
טלפון סלולרי גלאקסי s3
שם:
מרקו
תאריך:
09/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני קונה בחנות זו ואני חייב לציין שיצאתי בהרגשה טובה שקניתי במקום אמין המחיר היה הזול ביותר מבין החנויות שבדקתי ואני חייב לציין את העיקר שזה השרות המצוין שקיבלתי.
את השרות המצוין הסבלני המקצועי והאדיב קיבלתי מבחור בשם חנן שלא חסך מעצמו שום דבר וענה לכל השאלות בסבלנות וכשהבין שהמכשיר היה דחוף לי לאותו רגע עזר לי במהירות להגדיר את מה שנדרש כדי שהמכשיר יפעל מידית ועל כך יישר כח וכל הכבוד. ממליץ בחום לקנות בחנות זו.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE
שם:
מיכל
תאריך:
21/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר הפעם השלישית שאני קונה ב- lcdeal.
בכל הפעמים קניתי טלפון גלקסי s3, באחת הפעמים קניתי שני מכשירים.
החנות מרווחת, נקיה יפה ונעימה והמוכרים מקצוענים.
בכל הפעמים שקניתי בחנות קיבלתי יחס נעים וסבלני.
באחת הפעמים קניתי טלפון לאימי ואחרי כמה ימים חזרתי לחנות כי היתה
בו בעיה. מאחר שלא נעשה שימוש במכשיר, החליפו לי למכשיר אחר במקום,
ללא ויכוחים וללא טענות.
בפעם נוספת שקניתי שם, לבן שלי היתה בעיה במטען, קיבלנו מטען חדש מה שפתר את הבעיה.
ממליצה מאוד על החנות.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S3 I9300
שם:
LCDEAL
תאריך:
15/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה. אסתטיקה גבוהה. מומלצת בחום, לאחר ברור טלפוני (נשמעו רהוטים וסבלניים מאחרים כבר בטלפון) מחיר טוב. מקצוענים. חי עזר לנו ברכישת שני מכשירים. גילה בקיאות וסבלנות. מאד חמוד. מקוה לא להצטרך בקרוב, אבל אם כן - חוזרת.
מוצר:
טלפון סלולרי lgg3d85532gb
שם:
כהן מאור
תאריך:
15/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הסיפור שלי התחיל בכוונתי להתקדם למכשיר טוב יותר בנתונים מ LG G2 . בתחילה רכשתי סמארטפון שאת שמו לא אציין כי תדעו מיד לשייך אותו לרשת שמוכרת אותי בבלעדיות ואין לי כוונה לפגוע בשמם של רשת שגם ככה שמם לא מי יודע מה... . ולצערי התוודעתי לשירות גרוע ומכשיר שמחירו הזול מאוד ניכר בחווית השימוש .

החזרתי את המכשיר לחנות האחרת ונזכרתי שלפני שנה וחצי רכשתי את ה LG G2 ב LCDEAL . זכרתי שהשירות היה מעולה אך לא זכרתי עד כמה מעולה. .

ניגשתי לסניף כרבע שעה לפני סגירתו, וקיבל את פניי מר חנן , שבסבלנות ומקצועיות ויחס אישי הסביר לי על הטלפון החדש ונתן מענה לכלל שאלותיי .

מקצועיות ושירות כאלה ראויים להערכה .

אסיים בעצה אליכם : תזכרו תמיד שטעמה המר של איכות ירודה נשאר זמן רב לאחר שפג טעמו המתוק של מחיר נמוך .

אז שהאיכות טובה והמחיר בכל זאת הכי נמוך או לפעמים יקר בכמה עשרות שקלים מהמתחרות , אני מעדיף לשלם את הכמה עשרות שקלים האלה .

מנהל החנות פינק אותי גמגז זכוכית ופאנל אחורי מקורי של LG במחיר הכי זול שקיים בשוק !
מוצר:
סמארטפון g3 32gb
שם:
לימור
תאריך:
07/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לפני שהגעתי לחנות התקשרתי על מנת לברר פרטים על המכשיר (LG G3...) כל התשובות לשאלות ששאלתי נענו בסובלנות. כשהגעתי לחנות קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מבחור בשם חי לאחר עשר דק' כבר יצאתי מהחנות עם מכשיר חדש מרוצה מאוד מאוד.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 S Beat D722
שם:
יאיר
תאריך:
05/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
בשלהי שנת 2011 קניתי בחנות מסך טלוויזיה 23 אינץ' של פירמה לא מוכרת בשם KTC. באתר צויין שזה מסך LED וגם המוכר אמר כך. הוא הוריד לי את המחיר ל-900 ש"ח (מאלף) ובכך המחיר היה פשוט מציאה. יצאתי שמח מהרכישה שלי עד שהגעתי הבייתה והבנתי שמדובר במסך מסוג Backlit LED ולא LED מלא. מכרו לי מסך LCD בחזות של מסך LED. המחיר היה טוב, אבל המכירה מטעה. המסך משמש אותי גם למחשב וגם לטלוויזיה, והוא עובד היטב.

היום, במחצית 2015, באתי לחנות לקנות מכשיר LG G3, מכשיר מוכר, במחיר של 1740 ש"ח כמתואר בזאפ ובאתר של החנות. על אף החווייה הקודמת, אימי קנתה שם שני מכשירי Nexus 5 במחיר נמוך במיוחד והיא מרוצה מאוד מכך. כשביקשתי את המכשיר, התבשרתי כי המחיר עומד על 2070 ש"ח. כשניסיתי להבין את הפער במחיר בין האתר לבין החנות, המוכר גילה לי שהם מוכרים את המכשיר בשתי גירסאות: גירסאת יבוא אישי שאליה הם דחפו בכוח ממשק בעברית ועקב כך יש לה אחריות של שנה ואין לה עדכונים, וגירסאת יבוא רשמי שעולה 330 ש"ח יותר שמכילה את כל השפות עם עדכוני תוכנה ואחריות של שנתיים. המחיר בזאפ ובאתר מתייחס לגירסאת היבוא האישי, ובשום מקום באתר לא מצויין המחיר לגירסא הרשמית. באתר כתובים רמזים לגבי עלות נוספת שכמעט ובלתי ניתן להבין אם לא יודעים על ההבדל בגירסאות.

בחנות מעלימים או לפחות מסתירים מידע קריטי לגבי רכישות מוצרים. רצוי לבחון טוב טוב את הפרטים לפני ביצוע הרכישה, ולוודא שמכירים את התחום בשביל להבחין אם המוכר מבלבל את המוח או אם הוא אומר משהו רלוונטי.
תגובת החנות:
רצף של אי אמירת אמת בלשון המעטה וממש לא ברור על איזה בסיס למה ועל מה נכתבה חוו"ד זו.
נתחיל בכך שהנ"ל קנה לפני 4 שנים טלויזיה KTC 23L13 LED וכל אחד מכם מוזמן לאמת את דברינו ולהקליד את הדגם הנ"ל בגוגל ולהיווכח שמדובר בטלויזיה LED באופן ברור ומפורש גם באתר היצרן ובלינקים אחרים. (אין לנו מושג מדוע הגיע למסקנה אחרת ועל בסיס מה ?)
הגדיל לעשות וטוען שהגיע הביתה עם הטלויזיה לפני 4 שנים ו"גילה" שלא קיבל מוצר נכון לכאורה !
מדוע לא פנה אלינו מיד באותו יום ? ולמעשה הנ"ל לא פנה אלינו מעולם בכדי להבהיר את העניין.
בנושא LG G3 – המכשיר נמכר בשתי אופציות : "יבוא מקביל" הכולל שנת אחריות אחת,עם כל השפות כולל עברית אך ללא אפשרות לבצע עדכוני תוכנה אוטומטיים והדברים מודגשים גם באתר וגם בפני הלקוח באופן מפורש בחנות.
האופציה השניה (בתוספת תשלום) : "יבוא רשמי רונלייט" – כולל שנתיים אחריות+כלל השפות+כולל עדכוני תוכנה אוטומטיים מהאוויר.
בזאפ ככלל מציגות החנויות את מחיר ה"יבוא המקביל" שהוא הנמוך מבין השניים עם אופציה לשדרג ל"יבוא רשמי" בתוספת תשלום.
הנכם מוזמנים לעיין באתרנו ולהיווכח כי כל האינפורמציה מצויה באופן ברור ומסודר וגם אנשי המכירות שמים דגש ומקפידים מאוד תוך כדי הליך המכירה וטרם סיום העסקה כי הלקוח הבין בדיוק איזה מוצר הוא רוכש על מנת למנוע אי הבנות מאוחר יותר.

מוצר:
מסך טלוויזיה וטלפון סלולרי 23L13 ו-G3
שם:
רעות
תאריך:
04/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אתמול קניתי מכשיר חדש. lg3 בחנות lcddeal בגיסין פ"ת.
התרשמתי מאוד מהשירות האדיב של חי , נציג מכירות בחברה.
קיבלתי שירות על הצד הטוב ביותר !!!
ממליצה בחום!!!
תודה רבה
מוצר:
טלפון סלולרי 3
שם:
Gil Natan
תאריך:
01/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, מהיר ואדיב
מקום נעים, תצוגה מלאה, מגוון אביזרים ומכשירים ובעיקר צוות שנכון לסייע.
זו קנייתי השלישית ואני ממליץ בחום.
וכן...גם במחירים אין להם מתחרים !
מוצר:
סמארטפון one
שם:
IS
תאריך:
26/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי LG G2 לפני שנה וחצי ושילמתי על הרחבה של האחריות לשנתיים.
לפני מספר ימים ביצעתי לבד שדרוג של מערכת ההפעלה שהוביל לקריסה של המכשיר.
הבאתי את המכשיר לשאולי במעבדה ב LCDAEL. הוא קיבל אותי באדיבות רבה והבטיח לעשות ככל שיוכל. לאחר יום עבודה, המכשיר חזר אלי תקין עם המערכת הפעלה המעודכנת ביותר. (כמובן ללא עלות!!) . ממליץ לרכוש בחנות! שירות כזה אדיב ומקצועי כמו של שאולי לא מקבלים בכל מקום!
מוצר:
טלפון סלולארי G2
מוצרים נוספים הנמכרים באל סי דיל
חוות דעת של מוצרים פופולריים באל סי דיל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.