חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (7 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי-ליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
11
0
3
שנה אחרונה
45
0
5
כל הזמן
2705
37
611
נמצאו
3353
חוות דעת גולשים על אי-ליין
שם:
מרק
תאריך:
28/04/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני רוכש מהחנות - ויוצא לקוח מרוצה. שרות אדיב ומקצועי (וזמין בעת הצורך להבדיל מ"קמעונאים-מאכערים" שאפשר להיתקל בהם לפעמים בשוק המוקוון בארץ). אשפרויות משלוח מגוונות (כולל משלוח מהיר עם UPS ישראל), דיוור שוטף באימייל עם עדכונים על שלבי הביצוע של ההזמנה.
לא יצא לי לחוות את השרות של החברה בתקופת האחריות של המוצר (האחריות ניתנת על ידי Eline עצמם) - כך לא אוכל להעיד על טיבו.
לגבי חווית הקנייה,- ציון שלי: טובה פלוס
לא יצא לי לחוות את השרות של החברה בתקופת האחריות של המוצר (האחריות ניתנת על ידי Eline עצמם) - כך לא אוכל להעיד על טיבו.
לגבי חווית הקנייה,- ציון שלי: טובה פלוס
מוצר:
טלפון סלולרי S500
שם:
אלון
תאריך:
28/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לאח שלי את ה Moto G, היו לנו כל מיני שאלות לגבי איך לבצע את ההזמנה ואיך לאסוף, אשראי\מזומן, שירות הלקוחות היה מאוד יעיל, עזר מאוד, והתקשר לוודא שהסתדרנו בהזמנה.
הטלפון היה במצב חדש, ועובד מצויין.
כמה שבועות אחרי ההזמנה התקשרו שוב משירות הלקוחות לוודא שהטלפון עובד, שאנו מרוצים ממנו ואם אנו צריכים עזרה נוספת.
אני חייב לציין שזה סטנדרט שירות שאני לא רגיל אליו בארץ.
הטלפון היה במצב חדש, ועובד מצויין.
כמה שבועות אחרי ההזמנה התקשרו שוב משירות הלקוחות לוודא שהטלפון עובד, שאנו מרוצים ממנו ואם אנו צריכים עזרה נוספת.
אני חייב לציין שזה סטנדרט שירות שאני לא רגיל אליו בארץ.
מוצר:
טלפון סלולרי G
שם:
Yeshayahu
תאריך:
24/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע במהירות יומיים מההזמנה בבירור לגבי מטען שקיבלתי נאמר לי שאני יכול להחליפו בקלות בכל סניף שלהם בסה"כ מרוצים והמלצנו גם לחברים
מוצר:
טלפון סלולרי S3 I9300
שם:
גנאדי
תאריך:
22/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי.הרכישה פשוטה.לאחר ההזמנה מכשיר מייד נשלח אלי ויצאה הודעה על כך ע"י החנות עם מספר משלוח ע"מ לעקוב באתר של דואר ישראל. המוצר הגיע לדואר בזמן(חבל שמשלוח עם שליח בתוספת מחיר ולא כלול במחיר).
מוצר:
טלפון סלולרי G2
שם:
Shlomi
תאריך:
22/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, דאגו להכל מתחילת הקניה וגם לאחר קבלת המוצר
ממליץ בחום!!!
תודה רבה לכם, בהחלט אקנה רק ממכם! תודה רבה
גם לאחר שבועיים נציג מהרשת התקשר ווידא שהכל תקין ולא היתה בעיה ברכישה או במוצר
ואכן השירות היה מעולה! והמוצר חדש ככה שלא היו בעיות
וכמובן הוסבר לי שהאחריות דרכם
ממליץ בחום!!!
תודה רבה לכם, בהחלט אקנה רק ממכם! תודה רבה
גם לאחר שבועיים נציג מהרשת התקשר ווידא שהכל תקין ולא היתה בעיה ברכישה או במוצר
ואכן השירות היה מעולה! והמוצר חדש ככה שלא היו בעיות
וכמובן הוסבר לי שהאחריות דרכם
מוצר:
סלולרי 5
שם:
ofra
תאריך:
22/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בוצעה בחנות בתל-אביב, והייתה מאוד קלה, הבעיה התחילה כעבור חודשיים כאשר קיבלתי הודעה לעדכן גרסה שאותה לא הצלחתי לבצע,כתוצאה מנסיון העדכון המכשיר ביצע שיחזור הגדרות יצרן וגיליתי שאין בו עברית.
התקשרתי לחנות לברר לגבי הנושא ושלחו אותי ליבואן, היבואן לאחר בדיקה אמר שכלל אין לי אחריות, בכל אופן לסוג המכשיר הזה(N9005).
כאשר הגעתי לחנות מסתבר שהתקנת השפה מתבצעת על ידם וכן כל עדכון גרסה שתהיה בעתיד.
יש לציין שבקניה לא טרחו לומר זאת וכן לא ביצעתי אחריות אצלם,כך שבעתיד גם יעלה לי כסף כל עדכון.
התקשרתי לחנות לברר לגבי הנושא ושלחו אותי ליבואן, היבואן לאחר בדיקה אמר שכלל אין לי אחריות, בכל אופן לסוג המכשיר הזה(N9005).
כאשר הגעתי לחנות מסתבר שהתקנת השפה מתבצעת על ידם וכן כל עדכון גרסה שתהיה בעתיד.
יש לציין שבקניה לא טרחו לומר זאת וכן לא ביצעתי אחריות אצלם,כך שבעתיד גם יעלה לי כסף כל עדכון.
תגובת החנות:
חוות דעת מוזרה מאוד וזאת בלשון המעטה.
לקוחה עשתה גרסה לבד למכשירה, אפסה אותו ובעצמה מחקה את ממשק בעברי. כל זאת נעשה למרות הההנחיות אשר ניתנות לכל לקוח שכל הקשור לגרסת תוכתה במוצרים יש לבצע תחת השגחה ויעוץ של שרות לקוחות איליין. מעבר לכך הנושא הוזכר בבירור בכתב אחריות יצרן והוסבר כיצד על לקוח לנהוג במקרים כאלה.
לא מובן למה מלינה לקוחה כאשר הנחיות הנ"ל קיימות על מנת לא לפגום בחווית משתמש בעת השימוש במוצר.
לא ברור גם על איזה יבואן מדברת לקוחה כאשר היה ידועה לה שירות מסופק על ידי החנות. אז למה לא פנתה לתמיכה שלנו ? ? ?
לשיפוטכם....
לקוחה עשתה גרסה לבד למכשירה, אפסה אותו ובעצמה מחקה את ממשק בעברי. כל זאת נעשה למרות הההנחיות אשר ניתנות לכל לקוח שכל הקשור לגרסת תוכתה במוצרים יש לבצע תחת השגחה ויעוץ של שרות לקוחות איליין. מעבר לכך הנושא הוזכר בבירור בכתב אחריות יצרן והוסבר כיצד על לקוח לנהוג במקרים כאלה.
לא מובן למה מלינה לקוחה כאשר הנחיות הנ"ל קיימות על מנת לא לפגום בחווית משתמש בעת השימוש במוצר.
לא ברור גם על איזה יבואן מדברת לקוחה כאשר היה ידועה לה שירות מסופק על ידי החנות. אז למה לא פנתה לתמיכה שלנו ? ? ?
לשיפוטכם....
מוצר:
טלפון אלחוטי Note N9005
שם:
avi
תאריך:
21/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות הרבה יות גדולה ממה שציפיתי ליראות,בעלת עיצוב נוח ומסודרת ונקיה. היחס מאוד הוגן כלפי כל לקוח ונציגים מנומסים. השירות שקיבלתי היה אדיב ומרגישים שחברה אלו משקיעים בי את כל תשומת לבם וזה נכון אגב לגבי כל מי שנמצא בחהות על מנת לרכוש. הייתי מטופל ע"י נריה, בחור מקסים מאוד.חובה לציין שלחנות מחירים מאוד טובים ותחרותיים. אני משוכנע שאני אבחר לקנות שם בעתיד.
מוצר:
סלולרי D821
שם:
dima
תאריך:
20/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות אדיב, נציגים מקצועים ומחירים זולים!!! מה עוד אפשר לבקש? ביררתי במספר חנויות וקיבלתי יחס לא אכפתי וחסר סבלנות או שלא היה במלאי וכל מיני תירוצים בסגנון זה.....אבל לא בחנות זו! בדיקה מול שרות לקוחות גילתה לי נציגה נעימת קול ומאוד אכפתית. שמרה לי מכשיר בנסיף ובאותו יום הפכתי לבעל נקסוס חדש מדהים! בקיצור נעים לבזבז אצלם ולכם ממליץ.
גם תמיכה שלהם טובה למדי, עזרו לי כמה פעמים.
גם תמיכה שלהם טובה למדי, עזרו לי כמה פעמים.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5
שם:
Allie
תאריך:
18/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה דרך האתר נוחה מאוד. התקשרו זמן מה לאחר מכן כדי לעבור על פרטי ההזמנה. למרות החשש הקטן שהיה לי, המכשיר שרכשתי הגיע אלי ללא כל פגם ואני פשוט מרוצה- בעיקר מהמכשיר. לא הייתה לי כל כך אינטראקציה עם החנות עצמה, חוץ מבירור פרטי ההזמנה וכשהתקשרתי לברר האם התשלום עבר. ההזמנה הגיעה בזמן. תודה!
מוצר:
טלפון סלולרי G2
שם:
אלי יניר
תאריך:
17/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הטלפון ישירות בחנות, סה"כ השירות היה מצוין והמוכר היה אדיב ,נחמד והסביר איך לתפעל את המכשיר, הדבר היחיד המעצבן שהעיב על חווית הקנייה היה כאשר רציתי לוודא כי המחיר הינו כמפורסם.
(הגעתי לחנות בעקבות חוות הדעת הטובות באתר זה, ובעקבות המחיר הטוב שניתן באתר 1851 ש"ח).
כאשר שאלתי את המוכר לגביי המחיר נוכחתי לדעת כי המחיר שונה ועמד על 1999 ש"ח 148 ש"ח יותר מהמחיר המפורסם. לא עזרו כל הההברות שביקשתי מהמוכר הוא טען שזה לא בשליטתו אלא המחשב קובע.
אציין וכפי שציינתי לעיל כי לבסוף קניתי את המכשיר, אך לא יכולתי שלא להתעצבן מכך שגורמים ללקוחות להגיע לחנות בגלל מחיר מסוים ולבסוף משלמים מחיר יקר יותר.
חשוב לציין כי הדבר מנוגד להוראות חוק הגנת הצרכן והיה על החנות למכור לי את המכשיר במחיר שפורסם.
אני לא אחזור לקנות בחנות זו.
(הגעתי לחנות בעקבות חוות הדעת הטובות באתר זה, ובעקבות המחיר הטוב שניתן באתר 1851 ש"ח).
כאשר שאלתי את המוכר לגביי המחיר נוכחתי לדעת כי המחיר שונה ועמד על 1999 ש"ח 148 ש"ח יותר מהמחיר המפורסם. לא עזרו כל הההברות שביקשתי מהמוכר הוא טען שזה לא בשליטתו אלא המחשב קובע.
אציין וכפי שציינתי לעיל כי לבסוף קניתי את המכשיר, אך לא יכולתי שלא להתעצבן מכך שגורמים ללקוחות להגיע לחנות בגלל מחיר מסוים ולבסוף משלמים מחיר יקר יותר.
חשוב לציין כי הדבר מנוגד להוראות חוק הגנת הצרכן והיה על החנות למכור לי את המכשיר במחיר שפורסם.
אני לא אחזור לקנות בחנות זו.
תגובת החנות:
כותב חוות דעת אינו דובר אמת! לצערנו בעקבות יקור משלוח עלה המחיר של המוצר ומחירו עודכן באתר לפני שמר' אלי יניר בכלל הגיע לסניף.
אין מצרים על המקרה אך על כל הפונה יש להתעדכן לגבי המחיר באתר האינטרנט או בשרות הטלפוני.
ומה היה קורה במידה ומחיר היה יורד? מה שבטוח שמר' אלי יניר היה משלם מחיר הנמוך ביותר !!!
אין מצרים על המקרה אך על כל הפונה יש להתעדכן לגבי המחיר באתר האינטרנט או בשרות הטלפוני.
ומה היה קורה במידה ומחיר היה יורד? מה שבטוח שמר' אלי יניר היה משלם מחיר הנמוך ביותר !!!
מוצר:
טלפון נייד nexus5
שם:
נועה
תאריך:
17/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה בטוחה ויעילה. אהבתי מאוד את העובדה שהם לא מחייבים מיד באתר אלא מתקשרים לוודא שהקונה אכן מאשר את הרכישה, ומודיעים על כל שינוי. הכל מלווה בתכתובת מסודרת במייל. באמת תענוג! המוצר הגיע מהר, וארוז בצורה מוקפדת שהבטיחה את שלמותו. כמו כן, כל האביזרים המצורפים היו מקוריים כמובטח. ממליצה בחום לקנות ב-Eline.
מוצר:
טלפון סלולרי Samsung I9300 Galaxy S3
שם:
גולש
תאריך:
17/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אופיר
תאריך:
16/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך 3 ימי עסקים מיום הזמנתו, הגיע ארוז בצורה מכובדת והמוצר הגיע בשלמותו, תוך 24 שעות מרגע הזמנת המוצר ייצרו עימי קשר מטעם שירות הלקוחות של חברת eline לאימות כל הפרטים ושליחת המוצר, שירות יוצא מן הכלל, אדיב ונעים.
מוצר:
טלפון סלולרי s3
שם:
שי
תאריך:
16/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממשק האתר מצוין!
אחת מהרכישות המצוינות שעשיתי באינטרנט,ואני עושה המון כאלו.
הטלפון הגיע אלי 3 ימים לאחר ביצוע ההזמנה.
המוצר הגיע בדיוק כפי שבקשתי.
הכרתי אותם לראשונה ,ואין לי ספק שאני הולך לרכוש שם שוב ולהמליץ לחברים.
אחת מהרכישות המצוינות שעשיתי באינטרנט,ואני עושה המון כאלו.
הטלפון הגיע אלי 3 ימים לאחר ביצוע ההזמנה.
המוצר הגיע בדיוק כפי שבקשתי.
הכרתי אותם לראשונה ,ואין לי ספק שאני הולך לרכוש שם שוב ולהמליץ לחברים.
מוצר:
טלפון סלולארי 4s
שם:
אחד
תאריך:
16/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאחרונה LG Nexus 5 16GB באינטרנט.
המכשיר הגיע בזמן, לא היו בעיות והכל הלך כשורה.
גם לאחר שבוצעה ההזמנה התקשר אליי נציג לקוחות ושאל אם הכל בסדר.
המכשיר הגיע בזמן, לא היו בעיות והכל הלך כשורה.
גם לאחר שבוצעה ההזמנה התקשר אליי נציג לקוחות ושאל אם הכל בסדר.
מוצר:
Nexus 5 16GB D821
שם:
רועי
תאריך:
13/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פגשתי (בטלפון) צוות מצויין בראשות נועם שהסבירו ודאגו כי אקבל את השירות הטוב ביותר.
על אף שהחלפתי את סוג הטלפון לאחר שכבר הוא נשלח, פעלו צוות Eline במהירות וביעילות לשינוי ההזמנה וכל זה ללא תשלום נוסף.
אני מאוד מרוצה וללא ספק אבצע רכישות נוספות דרכם וכמובן אמליץ לחברי על חנות זו.
על אף שהחלפתי את סוג הטלפון לאחר שכבר הוא נשלח, פעלו צוות Eline במהירות וביעילות לשינוי ההזמנה וכל זה ללא תשלום נוסף.
אני מאוד מרוצה וללא ספק אבצע רכישות נוספות דרכם וכמובן אמליץ לחברי על חנות זו.
מוצר:
Nexus 5 16Gb D821
שם:
נעם
תאריך:
13/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה התבצע בקלות. נכתב באתר מספר הימים שעלי להמתין עד לקבלת המוצר. אך יומיים לאחר ההזמנה המוצר כבר המתין לי בבית הדואר ! פשוט מדהים וזריז. לא ציפיתי לקבלו כ"כ במהירות !!
מוצר:
פלאפון Samsung E1200 Pusha
שם:
boaz
תאריך:
13/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה בסדר. כמו שצריך להיות. לא מדובר במשהו מסובך
למעט העובדה הבעייתית שרציתי לבוא לקחת מסרו לי שאני עצמי חייב לבוא על מנת לחתום על החיוב ?!!! שזה תמוהה ומעצבן. כי אישתי עובדת בסמוך ורציתי לשלוח אותה. נאלצתי לעשות את ההזמנה בדואר. ואז ראה זה פלא , לא צריך את החתימה שלי
למעט העובדה הבעייתית שרציתי לבוא לקחת מסרו לי שאני עצמי חייב לבוא על מנת לחתום על החיוב ?!!! שזה תמוהה ומעצבן. כי אישתי עובדת בסמוך ורציתי לשלוח אותה. נאלצתי לעשות את ההזמנה בדואר. ואז ראה זה פלא , לא צריך את החתימה שלי
מוצר:
טלפון סלולרי NEXUS 5
שם:
גולש
תאריך:
10/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
eyal
תאריך:
10/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי מכשיר אייפון 5C. ניכר להבחין כי השירות היה יוצא מן הכלל, עזרו לי להעביר את הזכרונות ואת כל התוכן של המכשיר הקודם. בנוסף ניתן לראות כי יש למי לפנות בעת הצורך והיחס והאכפתיות כלפי הלקוח אכן קיימת. ההתרשמות הכללית שלי הינה ברמה גבוהה והנני מעוניינת להמליץ בחום על חברת איליין.
מוצר:
טלפון סלולרי 5c
שם:
יגאל
תאריך:
08/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טלפנתי מנתניה לסניף חדרה לברר עם יש להם למכירה סמארטפון סמסונג גלקסי s3
. עובד בשם אנדריי ענה לי בחיוב.
כעבור דקה חזרתי לברר את המחיר ונאמר לי ע"י עובדת אחרת שהמחיר הוא 1299 ש.ח.
הטרחתי את עצמי לנסוע לחדרה אבלושם התברר לי להפתעתי שהמחיר גבוה ב-300 שקל ממה שנאמר לי בטלפון.. לא עזרו טענותי על הטעיה גסה מצדם .הפקידה אנה אמרה לי שתוך יום-יומיים הם יקבלו טלפון במחיר של 1299 ש.ח. אבל עם אחריות שלהם לשנהאחת בלבד.הסכמתי לעיסקה והיא רשמה את מספרי הטלפון שלי אצלה.
למחרת לפנות ערב חצי שעה לפני סגירת החנות חזר אלי אנדריי והודיע לי שהטלפון הגיע אבל עלי להחליט מידית על קנייתו או ביטול הקניה.כששאלתי שוב למחיר הוא אמר שהמחיר עלה ל-1370. אם לא הייתי שואל ומקבל כעובדה שהמחיר שנאמר לי אתמול תקף לגבי גם למחרת הייתי מטריח עצמי בשנית להגיע לחדרה ומקבל סטירה חוזרת..
אני שואל- הכיצד יתכן להטריח אנשים ובמיוחדבגיל 80 כמוני,לבוא לקנות מרחוק מבלי לומר להם דברים ברורים,שקופים ואמיתיים???
לא זכור לי שניתקלתי בתרבות מכירה גסה וקלוקלת כזו .
יגאל ערד נתניה
. עובד בשם אנדריי ענה לי בחיוב.
כעבור דקה חזרתי לברר את המחיר ונאמר לי ע"י עובדת אחרת שהמחיר הוא 1299 ש.ח.
הטרחתי את עצמי לנסוע לחדרה אבלושם התברר לי להפתעתי שהמחיר גבוה ב-300 שקל ממה שנאמר לי בטלפון.. לא עזרו טענותי על הטעיה גסה מצדם .הפקידה אנה אמרה לי שתוך יום-יומיים הם יקבלו טלפון במחיר של 1299 ש.ח. אבל עם אחריות שלהם לשנהאחת בלבד.הסכמתי לעיסקה והיא רשמה את מספרי הטלפון שלי אצלה.
למחרת לפנות ערב חצי שעה לפני סגירת החנות חזר אלי אנדריי והודיע לי שהטלפון הגיע אבל עלי להחליט מידית על קנייתו או ביטול הקניה.כששאלתי שוב למחיר הוא אמר שהמחיר עלה ל-1370. אם לא הייתי שואל ומקבל כעובדה שהמחיר שנאמר לי אתמול תקף לגבי גם למחרת הייתי מטריח עצמי בשנית להגיע לחדרה ומקבל סטירה חוזרת..
אני שואל- הכיצד יתכן להטריח אנשים ובמיוחדבגיל 80 כמוני,לבוא לקנות מרחוק מבלי לומר להם דברים ברורים,שקופים ואמיתיים???
לא זכור לי שניתקלתי בתרבות מכירה גסה וקלוקלת כזו .
יגאל ערד נתניה
מוצר:
samsung galaxy s3 galaxy s3
שם:
ribin
תאריך:
08/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה, שירות טוב מאוד גם לפני מכירה וגם לאחר מכירה
היתה לנו בעיה לאחר הקניה היו נחמדים מאוד במוקד ובמעבדה ונתנו תמיכה גם בנושאים של חיבור למחשב וסינכרון המידע מהמחשב
בהחלט ממליצים בחום
היתה לנו בעיה לאחר הקניה היו נחמדים מאוד במוקד ובמעבדה ונתנו תמיכה גם בנושאים של חיבור למחשב וסינכרון המידע מהמחשב
בהחלט ממליצים בחום
מוצר:
mobile 8190
שם:
avi
תאריך:
07/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהלך קניה יעיל ועינייני הגיע מוצר איכותי, בזמן ובמחיר אטרקטיבי. תוך יום המכשיר נכנס לפעולה ללא כל בעיה מאד נהניתי ואקנה שם שוב.
מוצר:
טלפון סלולרי 9300
שם:
haim
תאריך:
07/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שבוע אחרי שקניתי את הטלפון,הוא נפל ונשבר המסך, התקשרתי לאיליין לברר כמה עולה להחליף מסך, אמרו לי 1300 ש"ח וחמישה ימים להמתין(אגב גם על דברים פשוטים במסגרת האחריות, אמרו לי 5 ימים ואין טלפון חלופי),בררתי במקומות אחרים וקיבלתי הצאות החל מ700ש"ח,תיקנתי בחנות אחרת ב-800 והטלפון תוקן תוך 3 שעות, כמו חדש,ראו אוזהרתם,מחירי התיקונים של eline מופרזים בגדול,לכן את הטלפון הנוסף כבר לא קניתי אצלם.
תגובת החנות:
לא ברורה הסיבה לחוות דעת וממה מזהיר כותב חוות דעת.
אלינו לציין שELINE הינה חנות עם מעבדה ולא להפך. שנית כל טיפול טכני נעשה עם רכיבים חדשים ומקוריים אשר מתקבלים ישירות מהיצרן. לפי המחיר אשר שולם ע"י כותב חוות דעת ניתן לומר בוודאות שרכיבים לתיקון זה לא היו חדשים/ מקוריים.
אנו מאוד מקווים שרכיב אשר הותקן ללקוח יעבוד זמן למרות שמניסיוננו רכיבים משומשים/ לא מקוריים כושלים לאחר תקופה קצרה.
אלינו לציין שELINE הינה חנות עם מעבדה ולא להפך. שנית כל טיפול טכני נעשה עם רכיבים חדשים ומקוריים אשר מתקבלים ישירות מהיצרן. לפי המחיר אשר שולם ע"י כותב חוות דעת ניתן לומר בוודאות שרכיבים לתיקון זה לא היו חדשים/ מקוריים.
אנו מאוד מקווים שרכיב אשר הותקן ללקוח יעבוד זמן למרות שמניסיוננו רכיבים משומשים/ לא מקוריים כושלים לאחר תקופה קצרה.
מוצר:
טלפון סלולרי g2
שם:
Michael
תאריך:
06/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה !
משלוח מהיר וחינמי עד הבית
על המכשיר:
לאחר סקר שוק ארוך, החלטתי לקנות את Nexus 5 D821
מכשיר מעולה מכל הבחינות, רץ נקי ולא נתקע, מצלמה מעולה, פלאש נהדר, ממשק סטוק נקי ומסודר וסוללה שמחזיקה יומיים בשימוש סביר ! ממליץ בחום על המכשיר !
משלוח מהיר וחינמי עד הבית
על המכשיר:
לאחר סקר שוק ארוך, החלטתי לקנות את Nexus 5 D821
מכשיר מעולה מכל הבחינות, רץ נקי ולא נתקע, מצלמה מעולה, פלאש נהדר, ממשק סטוק נקי ומסודר וסוללה שמחזיקה יומיים בשימוש סביר ! ממליץ בחום על המכשיר !
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5 D821
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply