אורח,
שלום

אי-ליין (Eline)

טלפונים סלולאריים (חדרה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700506000
פקס:
046226508
כתובת:
הרברט סמואל 29, חדרה | דרך בר יהודה 53, נשר, חיפה | נחלת יצחק 18, תל אביב | יד חרוצים 10, ירושלים
דוא"ל:
בעלים:
אי ליין
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
410
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באי-ליין ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
53
0
15
6 חודשים אחרונים
126
5
35
שנה אחרונה
306
10
94
כל הזמן
1222
24
288
נמצאו 1534 חוות דעת גולשים על אי-ליין
שם:
Mihey
תאריך:
01/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שרות היה טוב- מקצועי ועדיב, הספקה של המוצר הייתה מהירה. אחלה מכשיר. מחיר זול למכשיר איכותי. תודה רבה. אקנה עוד. מומלץ בחום ובאהבה.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 16GB D855
שם:
איתי
תאריך:
24/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
חנות איכותית שנותנת שירות מהיר ותמיכה ואחריות למוצר.
זו כבר הפעם השנייה שאני קונה מכשיר דרכם ואני מאוד מרוצה משני המכשירים שקנינו.
מוצר:
טלפון סלולרי G2 32GB D802
שם:
מוחמד
תאריך:
24/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, מעקב על המוצר מתיי יצא ואיפה נמצא, ומתי הגיע לדואר לכפר, עדכון שוטף, ההזמנה קלה, אנשים נחמדים, מציע לכולם מהחנות, כי אצלם מצאתי את המחיר הכי זול
מוצר:
טךפון htc 816 816
שם:
Tammy
תאריך:
23/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות, יעילות, בקרה על ההזמנה ומהירות. כשבועיים לאחר הרכישה אפילו התקשרו לוודא שהמכשיר עובד והכל תקין. מסתבר שאפשר להנות מקניות גם בארץ!
מוצר:
טלפון סלולרי 3
שם:
shaykr
תאריך:
23/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר, בדיוק מה שהזמנתי. יצרו קשר במהירות לוידוא ההזמנה, ומרגע הוידוא, המשלוח הגיע תוך יום. שירות הלקוחות מאיר פנים.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
שרון
תאריך:
22/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות כדי לברר מספר דברים על ההזמנה, האחריות, ועוד מספר דברים. והשאלות נענו בכיף ובמהרה וביצעתי את ההזמנה טלפונית.
המוצר אצלי כבר שבוע ועובד מצוין ומעבר לכל הציפיות!
מוצר:
טלפון סלולרי G2 32GB D802
שם:
הגר קינן
תאריך:
07/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בן זוגי רצה להפתיע אותי בטלפון חדש
הוא הפנה אותי לחנות הזאת ומתן לי לעבוד מול המוכרים
הם כיוונו אותי בדיוק למכשיר שהתאים לי הסבירו את כל המשתנים והיו מאוד אדיבים
הרגשתי שאני מבינה מה אני קונה ולא דוחפים לי סתם מותר פשוט לכסף יש תמורה
בטוח אחזור לשם
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
עמית מזרחי
תאריך:
04/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות כדי לברר מספר דברים על ההזמנה, האחריות, ועוד מספר דברים. והשאלות נענו בכיף ובמהרה וביצעתי את ההזמנה טלפונית.
המוצר אצלי כבר שבוע ועובד מצוין ומעבר לכל הציפיות!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 16GB D855
שם:
יעל
תאריך:
02/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
איכות ושרות מעולים!! יש אבא ואמא תמיד יש לאן לחזור גם אחרי הקניה על כל שאלה ובעיה תמיד מטפלים !!!
מוצר:
טלפון סלולרי Z3
שם:
????
תאריך:
30/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בחודש אוקטובר 2014 קניתי בחנות ELINE בנשר מכשיר LG G3, בחודש דצמבר המכשיר הפסיק להידלק. פניתי לחנות והמכשיר נשלח לתיקון.
כעבור שבועיים נמסר לי המכשיר בחזרה כאשר הוא עדיין לא תקין ובמכתב מלווה כתוב: "עקב עידכון גרסא נפגע רכיב זיכרון והמכשיר לא ניתן תיקון. לפי כתב האחריות עדכון גרסא מבטל את האחריות".
שילמתי 2,500 ש"ח על מכשיר שעבד בסה"כ חודשיים, הם לא מוכנים לתקן אותו ומתנערים מאחרית.
אני לא עידכנתי שום גרסא ונתקלתי בקיר אטום גם בחנות וגם במעבדה. נשארתי גם בלי מכשיר וגם בלי הכסף.
אלכס פלוטקין 0527735848
מוצר:
סמארטפון G3
שם:
אילנה
תאריך:
27/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות, מיד קיבלו אותנו. הבחירה במכשיר היתה מהירה. נאמר לנו שאפשר לקחת את המכשיר הישן ולגבות אותו, ואז לעשות עליו טרייד-אין. לאחר מספר ימים החזרנו את הישן בלי בעיה.
סה"כ חווית קנייה מהירה ונעימה.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 16GB D855
שם:
carmit
תאריך:
19/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נקסוס 5 באי ליין לפני פחות משנה. כאשר המכשיר נרכש ניתנה אחריות על חלקי חומרה של המכשיר למשך שנה.
לאחר פחות משנה, המכשיר נכבה ולא נדלק ללא כל התרעה וללא כל פגיעה מצדי.
כאשר ניסיתי להוציא לפועל את האחריות נאמר לי על ידי המעבדה שעובדת עם חברת אי ליין, שנשרף במכשיר "רכיב מתחים" ושהתיקון הוא לא במסגרת האחריות.
התשובה שלהם סותרת את דף האחריות שברשותי שבו רשום שהאחריות כוללת את כלל רכיבי החומרה.
החברה משקרת ללקוחותיה וגורמת להם לקנות מוצר בידיעה שבמשך שנה יש למוצר אחריות יצרן על רכיבי החומרה, ואילו כאשר צריכה החברה להוציא לפועל תיקון החברה מתחמקת מתיקון!
לסיכום תחשבו פעמיים לפני קניה במקום כי המכשיר לא נקנה דרך היבואן הראשי ואין לו באמת אחריות!
תגובת החנות:
גב' כרמית שכחה לציין על קיום שבר בדופן של המכשיר ונזק פנימי לרכיבים מנפילה ואם הייתה גלויה בעניין ייתכן והייתה מתביישת לפרסם את המלל לעיל.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5 16GB D821
שם:
ערן
תאריך:
15/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות גרועה ביותר !!!!נציגים חצופים ומתנשאים ,בייחוד הטכנאים במעבדה בראשות מר ארז.
הטלפון נשלח להחלפת סוללה וחזר לאחר חמישה ימים למרות שמפורשות נאמר כיומיים.
המחיר שסוכם היה 100 ש"ח, אולם מאחר ונאמר שצריך סוללה מקורית של אפל(למרות שבבדיקה מול איי דיגיטל נאמר מפורשות שאפל לא מייצרת סוללות לאייפון) האמיר המחיר ל 180 ש"ח, והאחריות ירדה מחצי שנה לשלושה חודשים.
פניתי כלקוח גדול וחוזר לאי ליין שמצטיירת כחברה אמינה אולם התברר לי בדיוק ההפך!! אני לשם לא אחזור !!
תגובת החנות:
1 . מר' ערן מעולם (!!!) לא קנה כל מכשיר סלולרי בחברתנו ורק סוללה למכשיר שלו.
2. כעבור יומיים הוחזר המכשיר שלו (שוב, שלא נקנה כלל בחנות שלנו) כאשר תקין ועם סוללה חדשה.
3. במהלך אותם יומיים שרות לקוחות של חברה נחשף להטרדות ויחס מזלזל וקנטרני מצד אשתו של כותב דעת אשר פיזרה איומים לתבוע את חברתנו ועד היום נציגנו המומים והתייחסותה כלפיהם.
4. כותב חוות דעת גם הרוויח סוללה חדשה למכשיר שלו וגם זוכה על רכישה עבור הסוללה החדשה שיש לו.


מוצר:
סוללה לסלולרי אייפון 5
שם:
דני
תאריך:
10/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הנציגה בטלפון ענתה מהר מאוד והסבירה לגבי מספר דגמים עד שהתייצבתי בדגם של סמסונג. היחס היה חם ואדיב מאוד. לסיכום חוויה נעימה וכיפית !!!
מוצר:
טלפון סלולרי S4 mini 9195
שם:
Anton
תאריך:
09/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצוין ומחיר למוצר היה לדעתי מאוד הוגן. הגיוון מאוד בריא ועוד לא פגשתי חנות דואגים לתת הסבר וייועץ בצורה מסורה כל כך! הציון הוא 10 מ10 !!!!!
מוצר:
טלפון g900f
שם:
רון ברנבוים
תאריך:
08/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה קלילה ומהירה מאוד, צוות אכפתי שמפגין מקצועיות, שליטה בחומר ובמוצרים הנמכרים, ויעילות רבה. מוצרים טובים, במחירים זולים ביחס לשוק. תודה רבה!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 16GB D855
מוצרים נוספים הנמכרים באי-ליין
חוות דעת של מוצרים פופולריים באי-ליין
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.