דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

אי-ליין (Eline)

טלפונים סלולאריים (פריסה ארצית)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700506000
כתובת:
הרברט סמואל 29, חדרה |יהושוע חנקין 9, עפולה| דרך בר יהודה 53, נשר, חיפה | נחלת יצחק 18, תל אביב | יד חרוצים 10, ירושלים
דוא"ל:
בעלים:
אי ליין
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי-ליין ?
4.18
ציון ממוצע
342
חוות דעת בשנה האחרונה
2170
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
28
0
5
3 חודשים אחרונים
140
0
20
6 חודשים אחרונים
206
0
39
שנה אחרונה
269
2
71
כל הזמן
1663
32
475
נמצאו 2170 חוות דעת גולשים על אי-ליין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות שנותנת גב ללקוח וזה שווה הכל!
שלחתי טלפון לתיקון כי המסך הפך לשחור והייתי מלא חששות שינסו להפיל את זה אלי (קרה לחבר בחנות אחרת).
טלפון שלי לא נפל וקיבל מכה ואת זה גם מה רשמו בחנות.
בכל מקרה פעמיים דיברו איתי ממעבדה. פעם אחת אמרו שתקלה באחריות ובפעם השנייה שאני יכול לבוא לקחת.
בכנות, הייתי המום כי הייתי מוכן לקרב :-))))
גיליתי להנאתי שעל ELINE אפשר לסמוך וכבר אין זו שאלה איפה אקנה להבא.....רק ב-ELINE. תודה על הכל, איגור.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
Galaxy S7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייב להודות אחרי הרבה זמן יש חנות נורמלית בעיר.
גם המחיר ממש טוב וגם נעים להיות בחנות בזמן הקנייה.
בחורה שמוכרת מקסימה,
מכייכת ויודעת לעבוד עם הטלפונים.
בקרוב אני מתכוון לקנות עוד טלפון בשביל אשתי ואקנה באיליין.
מוצר:
Note 4x טלפון סלולרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות משהו משהו. פתחתי הזמנה באתר פחות משעתיים חזרה אלי נציגה עברה איתי על ההזמנה. נותניפ שירות מכל הלב זה וודאי.
מוצר:
mi mix 128gb xiumi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני שנסעתי לחנות בדקתי שנייד Xiomi Note 4x זמין במלאי. לאור התנסות רעה מאוד בנושא של מלאי עם חנויות בתל אביב הרגשתי הקלה וסיפוק מזה שמוצרים באמת זמינים בחנות. הקנייה עצמה קלה, מוכר מנוסה עם ביטחון. היה תענוג לקנות!
מוצר:
Note 4X 64gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עבורי ליחס טוב יש משקל כבד. באי-לין זה בא גם בשילוב של מחיר מנצל. ממליץ בחום! אוהד.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
Xiaomi redmi 4x note
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בקצרה למה לא?
לא אמינים- מחיר, צבע ותמורה שונים ממה שמצויין באתר, שרות מחפיר.
פרוט:
רכשתי מהחנות הזו שלושה מכשירים בעבר והבאתי גם את המשפחה שיקנו, החנות שינתה נהלים ועכשיו אין סיבה לחזור.
לפני שהגעתי לחנות אימתתי מולם שיש להם את הטלפון J7 PRO 32G ושהמכיר באתר נכון. וענו לי שכן.
כשהגעתי לחנות התברר לי שאין את הטלפון וצריך להזמין. לאחר 20 דק הגיע הטלפון בקופסא פתוחה, לא בצבע שביקשתי ועם מטען לא מקורי.
תשובת המוכר הייתה- באתר כתוב שאנו לא מתחייבים לצבע, ואם אתה רוצה טלפון בקופסא סגורה עם מטען מקורי זה בתוספת של 99 שקלים!
חוצפה שבאתר לא מציינים את הדברים הללו. ויותר מעצבן שנתן לי להמתין לטלפון בצבע שלא רציתי כשעוד אמרתי לו איזה צבע אני רוצה להזמין.
אמרתי למוכר שאני חייב טלפון ,ושיש עלי מזומן ושיציע לי טלפונים אחרים, ותשובתו הייתה- אין לי משהו אחר להציע לך. נאלצתי לדובב אותו כדי שיציע לי משהו.
שעה ורבע הייתי בחנות, כי המוכר עבד לאט, אנשים יצאו מהחנות מרוב שהמתינו לו זמן רב.
ביקשתי ממנו כרטיס לחניה, כי הוא יכל להגיד לי בהזמנה שאין לו את הצבע שאני רוצה וסתם בזבז לי את הזמן. וגם בזה הוא עשה טובה.
מוצר:
SAMSUNG GALAXY J7 PRO 32G
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר התייעצות רבה עם כל מיני חנויות הגעתי למסקנה שאיליין הכי משתלם והכי טוב. החלטתי לבצע הזמנה באתר שלהם. תוך פחות מ24 שעות חזר אלי נציג ממש עבר איתי על כל הפרטים.
לא ניסה להציע לי בדחיפה. הציע רק הרחבת אחריות וכאשר סירבתי לא המשיך להתעקש.
בסופו של דבר קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי ורציתי ללא כל שינוי במחיר התחלתי .
תוך מספר ימים בודדים החבילה הייתה כבר אצלי כל הקנייה השאירה רושם טוב ואני מרוצה מכך:)
תודה ל אייליין על שרות ואמינות. באמת תודה.
מוצר:
Redmi note 4x32 gigabyte
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ב-Eline סלולרי חדש. קיבלתי ערכה סגורה בניילון שפתחתי לבד בחנות.
שמתי לב גם שמוכר בסניף התעקש להדליק סלולרי ולא שחרר אותי עד שראיתי שהכל תקין וסלולרי עובד.
רצינות ומקצועיות מרשימה מאוד. פעם הבא אני אקנה רק ב-Eline.
מוצר:
xiaomi 4a נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כיף לבוא ולקנות בחנות איליין שנמצאת בעפולה. יש יחס אנושי עם חיוך, המלצה מאוד חמה.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
סוללת גיבוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון בחנות בנשר.
יגאל עזר לי מאוד בהעברת כרטיס וגם נתן לי הדגנת שימוש.
יחס כזה חימם לי את הלב.
קיבלתי תחושה של אכפתיות ואת זה אני מעריכה מאוד.
בוודאי ובוודאי שאקנה בחנות בעתיד.
מוצר:
Note 4x xyomy טלפון סלולרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דבר ראשון שהתרשמתי ממנו זה יעילות ומהירות תגובה של צוות טלפוני.
להבדיל מחברות גדולות שדי שמים פס על לקוח ואולי יחזרו אליו, קיבלתי שיחה מנצידה כחצי שעה לאחר שכתבתי פנייה עם שאלה באתר.
דבר נוסף, הצוות בחנות חיפה מאוד אדיב למרות הלחץ ששורר שם ומאוד מקצועי. עובד ביעילות רבה שראויה לשבח.
מוצר:
one plus 5 טלפון נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר הפעם השנייה שאני קונה מכשיר ברשת הזאת.
התקשרתי למוקד מכירות מיד ענתה לי נציגה מזה חמודה בשם סוניה- פתחה לי הזמנה דרך האתר הוסיפה לי גם אביזרים למכשיר במחירים אש ועשתה לי משלוח חינם. המשלוח הגיע כבר אחרי יומיים שזה מעולה ומהיר, הכל היה כמו שהזמנתי ואני ממש מרוצה.
אחזור גם בעתיד לקנות את הפלאפון הבא שלי זה בטוח.
אז נתראה עוד שנה, תודה לELINE.
מוצר:
redmi note 4x
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי חייבת דיבורית לרכב כי שלי ממש גרועה. אז נכנסתי לאי-ליין בחדרה ומצאתי בדיוק מה שאני מחפשת!
המוכר היה אחלה ועזר לי להתקין את כל הדברים.
תודה רבה לכם:)
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
Plantoniks 50 BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשי מכשיר נח ולא יקר במיוחד. לאחר הרבה חיפושים הבנתי שהגלקסי איי-5 זה האופציה הכי טובה. אז הגעתי לסניף בעופולה וקניתי את המכשיר. אני מרוצה מאוד גם ממחיר וגם ממכשיר עצמו. מיכאל.
מוצר:
Samsun A5 2017
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ לקנות בחנות הזאת לפני שמבדים בטוח שהמכשיר שרציתם לרכוש לא יעלה לכם 250ש''ח יותר ממשה רשום בזאפ. לפני שנתיים זה היה לאמא שלי והיום קראה גם לי. בדקתי מחיר לגאלאקסי S7 edge באתר זאפ וקבלתי הצעה של 1960 ש''ח. אבל ברגע שהגעתי לחנות של ELINE קיבלתי אותו ב 2207 ש''ח. שאלתי למה לא ב 1960 ואמרו לי ש במחיר הזה מכשיר מגיע עם שנה אחריות פחות ובלי מתאן מקורי של סאמסונג. וחוץ מזה אמרו לי ש מה שראיתי בזאפ אין להם אותו במלאי וצריך לחכות. בשביל לשמוע את התרוצים האלא אני חיכיתי שעה בתור ביום שישי ובסוף הייתי חייב לקנות אותו במחיר שהם נתנו לי. חברים אני פשוט רוצה להזהיר אתכם שמחירים שמופיאם לכם בזאפ במיוחד בחנות הזאת לא תמיד אמיתיים. תזהרו!
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
samsung galaxy s7 edge
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות בחיפה היא מעולה מבחינת שירות ויחס של המוכרים אבל התור קצת מאכזב אז מי שממהר צריך לקחת את זה בחשבון.
אבל תאמינו לי, התור שווה את זה כי התמורה של המחיר והמקצועיות של המוכרים שווים את זה.

אני קניתי מכשיר ואני מאוד שמח בבחירה שלי אז תודה למוכריםפ על ההמלצה ועל השירות הנפלא!

נותן רק 4 כוכבים רק בגלל התור, חוץ מזה מאוד מומלץ !
מוצר:
one plus 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נדיר למצוא שירות ומחיר טובים במקום אחד. בeline מצאתי את זה.
גם המחיר הוא בדיוק כמו שמפורסם!!!
וגם השירות מדהים.
אחרי הקניה התקשרתי למוקד שירות הלקוחות שיעזרו לי בכל מיני פונקציות במכשיר. הנציגה ישבה איתי במהלך 35 ד' שיחה והקדישה לי את כל המאמצים על מנת שאני יבין ויצא מרוצה.
ככה נמדד השירות חברים, ככה יודעים שהגעתם למקום טוב שדואג להם גם אם כבר שילמתם.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
GALAXY S7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות נמאצ במקום די נוח, גם חנייה בשפע וגם בסופו של דבר לא שילמתי על חנייה כי בחנות קיבלתי תו.
בחנות המוכר גילה אדיבות ונענה לבקשה שלי להראות לי טחפון לפני ששילמתי.
בכדי לסכם, הקנייה הייתה נוחה ומעניינת (גיליתי הרבה דברים ממוכר מקצועי).
לדעתי מיקום של חנות מנצח.
מומלץ מאוד.
מוצר:
4x טלפון סלולרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקום רציני, לא בסטה בשוק שמפחיד להתקרב או משהו וגם עומדים מאחורי המחיר. אח שלי שחוזר מהצבא גם יבוא לקנות.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
XYUMI 4X פלאפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל מי משחפש טלפון מהיר בטירוף ובמחיר שפוי מומזן לבדוק כמוני דרך זאפ באיליין.
פעם ראשונה שהחלטתי לבדוק על מה כל החוות דעת ובסוף החלטתי שמגיע לחנות מילה טובה.
כלקוח שבע רצון מאחל להם המון הצלחה!
מוצר:
xiaomi redmi note 4x smartphone
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות כי המליצו בעבודה אנשים שאני עובד.

דיברו שמקום אמין ושרות בחנות טוב.

אני כותב כי זה באמת היה ככה.

המוכר טיפל בי , היה נחמד שענה על שאלות.

פעם שאחפש סלולרי חדש אלך לחנות בירושלים.
מוצר:
note 4 xiaomy
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי להשאיר גם אני מספר מילים על הקנייה שלי.

דבר ראשון - מענה פנטסטי בטלפון. מחייגים ועונים מיד! אין מוסיקת המתנה מטופשת שמבטיחה שרות טוב, יש נציגה שעונה כמעט באותו רגעי ועל כך כבוד ושילמדו חברות גדולות יותר!

לגבי מוכרן בסניף, לא מנסה לדחוף דברים, רק מציע, מסביר באדיבות.

ממליץ בחום רב,
נסו אותי גם אתם. קנייה ב-ELINE היא גם חוויה, חוויה טובה.
מוצר:
xiaomi 4a סלולרי נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מכשיר אחד שתיארו לי אותו בתור מכשיר של יבוא רשמי
אחרי שקניתי ושילמתי כמעט 1300 שבדקתי בבית האחריות היא של החנות - אחרי שיחה לשירות לקוחות התברר שזה לא יבוא רשמי אלא יבוא מקביל עם אחריות מורחבת. משהו שלא ביקשתי ולא תכננתי לשלם בשבילו עוד.

בכל מקרה כרגע ההצעה שלהם זה ללכת לסניף, ואם אני אצליח לשכנע את המוכר שם שאמרו לי שזה יבוא רשמי אז יקחו אותו לבדיקת טכנאי שתיקח לא מעט זמן (כי יש סוכות עוד מעט) ורק אחרי זה אם הטכנאי יחליט שהמכשיר בסדר יסכימו לזכות אותי.

אני לא אקנה בחנות הזאת יותר זה בטוח, ממליץ להתרחק.
תגובת החנות:
לגולשים שלום רב,

ראשית, נציין שאנו לא מחזיקים יבואן רשמי ממכשירי XIAOMI אלא יבוא מקביל בלבד.
בנוסף, אנו נותנים אופציות רכישה ובחירתו היא של הלקוח.

שנית, גיא רכש את המכשיר בתאריך 29.09.17 ולאחר 3 ימי עסקים ביקש להחזיר את המוצר.
יש להבין שברגע שמוצר חשמלי עוזב את החנות המוצר חייב לעבור בדיקת מעבדה ע"י טכנאי.
בשירות הלקוחות נאמר לגיא שהבדיקה היא מזורזת- עד 5 ימי עסקים בלבד אך גיא לא מצא היגיון בנהלי החברה.

צר לנו שזוהי חוות דעתו של גיא.

בברכה,
צוות ELINE.



מוצר:
xiaomi mi a1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר A7 ואני מאוד מרוצה ממנו. גם המחיר היה ממש טוב וגם הנציגה שם הייתה מזה נחמדה.
תודה לכם ELINE אני מרוצה
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
Galaxy A7 טלפון סלולרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אשתי קנתה P9 HUAWEI.
לאחר כשנה התקשרתי למוקד הראשי של הרשת על מנת לבדוק מחיר ומלאי כדי לקנות שיאומי נוט רדמי 4 X.
מסרו לי שאני יכול לקנות אותו במחיר שמפורסם (ללא "הרחבת אחריות לשנתיים") ויש אותו במלאי בחנות בתל אביב. (שיחה בשעה 9:43 29/10/17)
נסעתי חניתי טרחתי והגעתי לחנות.
מיד כשאמרתי שאני מעוניין בטלפון ללא הרחבת אחריות, המוכר עשה לי "טריק": הוא אמר שאני מוכר לו. אמרתי שבאמת קניתי פעם בחנות שלהם למרות שזה לא היה אצלו. להפתעתי היה חשוב לו למצוא מתי ומה קניתי. הוא התקשר למוקד ELINE ולא מצאו. אז מסרתי לו את הפרטים של אשתי (שאכן קנתה טלפון כמפורט למעלה). כשהוא מצא את פרטי הקניה הוא הודיע לי שאינו יכול למכור לי. לטענתו הם כותבים באתר "המכירה מוגבלת למכשיר סלולרי 1 פר לקוח" שמשמעותה שכל מי שקנה אצלם טלפון ללא "הרחבת אחריות לשנתיים" לא יכול לקנות ללא "הרחבת אחריות לשנתיים" פעם נוספת!
מדובר בתוספת של 180 ש"ח (כ40% מהעלות!) על קשקוש שלא הייתי משלם עליו 20 ש"ח.
הוא הצליח "לעבוד עלי" כדי שאמסור לו את הפרטים של אשתי כדי שיוכל לא למכור לי!
מעולם לא היתה לי חווית קניה כה משפילה.
למרות שהמשפט המוזר כתוב באתר הוא לא הוזכר בשיחת הטלפון שלי עם שירות הלקוחות (ובפרוש אמרתי שאני רוצה לקנות ללא ההרחבה).
הטלפון נקנה ורשום אצליהם על שם אשתי ולא על שמי כך שבכל מקרה הוא לא תקף.
מדובר במצג שווא!
לאחר חווית הקניה המשפילה כמתואר למעלה אין ספק שלא אדרוך שוב בחנות.
נמאס מחנויות שמפרסמות מחירים אטרקטיביים בזאפ ואח"כ עושות הכל כדי למכור במחיר גבוה בהרבה. בELINE שכללו את זה למקסימום ובדרך עוברים על החוק.
אז הצליח להם.
אני מזמין אחרים להצטרף אלי ולהגיש נגדם תביעה ייצוגית (לאחר החוויה המשפילה הקלטתי את תגובת המוכר ברשותו - כך שיש תיעוד)


תגובת החנות:
לגולשים שלום רב,

לאחר בדיקת מערכת ניתן לראות כי:

יגאל התקשר ואכן בדק אם המכשיר קיים במלאי ונאמר לו שכן. מעבר לכך יגאל לא בירר שום דבר.
בנוסף, יגאל הגיע לסניף ואכן המכשיר היה קיים במחיר המפורסם באתר.
חשוב לציין שאף אחד לא עשה לו "טריק" אלא הציעו לו מסלול שירות מורחב לבחירתו בלבד!
יש לציין כי יגאל יכל לקנות את המכשיר אך הוא החליט שהוא לא מעוניין.

צר לנו שזוהי חוות דעתו של יגאל.

בברכה,
צוות ELINE.
מוצר:
סלולארי P9 HUAWEI
מוצרים נוספים הנמכרים באי-ליין
חוות דעת של מוצרים פופולריים באי-ליין
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר