אורח,
שלום

אי-ליין (Eline)

טלפונים סלולאריים (פריסה ארצית)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700506000
פקס:
046226508
כתובת:
הרברט סמואל 29, חדרה |יהושוע חנקין 9, עפולה| דרך בר יהודה 53, נשר, חיפה | נחלת יצחק 18, תל אביב | יד חרוצים 10, ירושלים
דוא"ל:
בעלים:
אי ליין
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
195
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באי-ליין ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
11
0
6
3 חודשים אחרונים
38
2
30
6 חודשים אחרונים
78
2
49
שנה אחרונה
112
4
79
כל הזמן
1383
30
397
נמצאו 1810 חוות דעת גולשים על אי-ליין
שם:
Tamir
תאריך:
20/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ חנות קרובה לבית לרכוש נייד לאמא שלי. מצאתי את אי-ליין. התקשרתי לשרות לקוחות של חנות, וודאתי כי המחיר הוא אותו מחיר כמו בזאפ והזמנתי טלפון. השרות בחנות היה מהיר ויעיל. יצאתי תוך 5 דקות. שמח שגיליתי מקום בו ניתן לקנות במחירים הוגנים. ממליץ לכולם !!!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
גולש
תאריך:
17/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
alex
תאריך:
16/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה למכשיר דרך מוקד השירות של החברה, הנציגה הייתה נחמדה מאוד ומקצועית, הסברתי לה שאני צריכה מכשיר ברמה גבוהה במסגרת התקציב שהוא לא גבוה, הנציגה המליצה על מספר מכשירים בסוף בחרתי בLG K10.
ביקשתי לאסוף את המכשיר מסניף חדרה משום שהוא קרוב למקום העבודה שלי. בחנות המוכר הדביק לי את המגן זכוכית והסביר לי גם כן באדיבות ומקצועיות על המכשיר.
ELINE היא רשת סלולר מצויינת, עם סגל עובדים מצויין, מחירים מצויינים וחווית קניה נוחה וטובה! מומלץ!!!
מוצר:
טלפון סלולרי lg k10
שם:
Adam
תאריך:
15/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,ביצעתי הזמנה לSamsung Galaxy S7 SM-G930F דרך האתר וביקשתי איסוף דרך סניף חדרה. לאחר כחמישה ימי עסקים הגיע לי הטלפון לסניף. הגעתי לסניף,שילמתי ולקחתי את המכשיר...בדרך חזרה שמתי לב שמאחורה של הטלפון הגרסא של המכשיר היא בכלל Samsung Galaxy S7 SM-G930FD שנקראת כדואל סים, אשר היא גרסא שבכלל לא הזמנתי ובקבלה ובאתר הם רושמים גרסא אחת ובפועל בלי שתדע הם נותנים לך טלפון אחר לגמרי.
התקשרתי למרכזיה ואחרי בירורים הם אמרו שהם מוכרים רק את גרסת הדואל, דבר שלא מופיע בכלל באתר. בסופו של דבר חזרתי לחנות והחזירו לי את הכסף
מסקנות:
החברה מציגה נתוני שווא על הגרסאות שהיא מוכרת באתר על מנת למשוך קונים ובפועל מרמה אותם.
החברה לא מציגה שאין את הטלפון במלאי החנות וכשאתה מגיע לסניפים עצמם יש רק רק עם "שנתיים אחריות" שבמקרה היא יותר יקרה
אני אישית בחיים לא אקנה אצלם ואף אמליץ לאף אחד אחר לקנות אצלם.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
Asaf
תאריך:
15/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את עצמי מחפש לקנות סלולרי חדש nexus 5x. תודה לאל שיש אתר כמו זאפ. פניתי למספר חנויות מהרשימה גדולה אך כולi התחמקו ממחיר אשר הן מפרסמות ובדרך לא דרך נוצרה לי תחושה שפשוט לא רוצים למכור לי שזה מעצמו די מצחיק. השינוי החל ב-ELINE, שם פשוט קיבלו את ההזמנה ממני ולמחרת כבר פתחתי קופסה והוצאתי לאור את הסלולרי החדש שלי :-) . שילמתי אותו מחיר אשר מפורסם בזאפ. בקצרה, יש חנות אמינה ושמה ELINE.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB
שם:
ברוך
תאריך:
14/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות בירושלים. נהנתי מאופן ומהדרך שבה,איש שרות שעובד שם ,בצורה סבלנית ואכפתית, דואג שלקוח ידע בדיוק מה הוא קונה. מראה מאוד נדיר בימינו. התרשמתי לטובה, שילמתי ויצאתי שבע רצון באופן מלא!
מוצר:
טלפון סלולרי P9 32GB
שם:
תמיר
תאריך:
10/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שראיתי באתר שהמחיר הוא 1041. המוכר אמר לי שהמחיר הוא 1200 בשל העובדה שמקבליים שנתיים אחריות במקום שנה (אני אישית רציתי אחריות רק לשנה אבל לא הייתה לי ברירה- הייתי צריך את המכשיר באופן דחוף אז הוספתי עוד 150 שקלים).

בנוסף, לאחר שהגעתי הביתה ראיתי שהמטען המקורי הוצא מהחבילה וניתן לי מטען של סמסונג (לא יודע אם הוא מקורי).

באופן כללי ממש התאכזבתי מהיחס של המוכר בחנות. אף פעם לא השארתי ביקורת שלילית אבל הפעם הרגשתי צורך להשאיר ביקורת.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 3 Pro 32GB
שם:
Max
תאריך:
10/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף של נשר. אין לי הרבה הבנה בסמרטפונים אבל קיבלתי הסבר מלא ממנהל החנות יגאל על כמה דגמים וקיבלתי החלטה שאני לא מצטער אליה. זו באמת תחושה של שרות וביטחון בחנות שממנה קונים. אני מודה ליגאל על זה שנתן מעצמו מעבר למצופה. אקנה בחום שם בעתיד. מקס.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB
שם:
Leonid
תאריך:
09/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית שרות מצויינת. הזמנה באתר נוחה ופשוטה. הזמנתי ופשוט באתי וקניתי.
השרות בחנות היה טוב, מהיר ואיש שמוכר היה נחמד.
ממליץ לקנות!!!
מוצר:
טלפון סלולרי moto G
שם:
עודד
תאריך:
08/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ להימנע מקניה בחנות זו.
עד עכשיו לא קבלתי את המוצר.
שרות הלקוחות לא עוזר ומתייחס בזלזול.
תגובת החנות:
מר'שלום רב.
אינו אנו מבינים פשר לחוות דעת זו.
חבילתך נשלחה למענך תוך זמן קצר ממועד ההזמנה, ועקב תקלה בדואר ישראל התעכבה ההפצה. צר לנו, אך העיכוב אינו נגרם באשמתנו ולראיה חבילתך אכן סופקה לך והינך נהנה משימוש במוצר. עליך להיות הוגן ולגלות הבנה בדברים טרם פיזור האשמות. חבל, באמת חבל כי דירגת אותנו כה נמוך מבלי להזכיר כי אכן סופק לך מוצר כפי שביקשת, חדש ומקורי.
חבל...


מוצר:
טלפון סלולרי LG K10 K430Y
שם:
עמוס
תאריך:
06/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לצערי, הפלאפון שלי נרטב והייתי חייב לפלאפון טוב אך לא רציתי להשקיע הון בחדש, נכנסתי לחנות בחדרה והופתעתי לטובה כאשר הציגו לי למכירה פלאפון (לא חדש, יש שנייה) במחיר זול מאוד. לא חשבתי פעמיים. בחור בסניף הדליק לי אותו ונתן להתנסות בו. הכל היה נפלא. להבא אני, דבר ראשון בודק בחנות זו קודם כי הדילים שם מצוינים!
מוצר:
טלפון סלולרי 9500
שם:
Idan
תאריך:
05/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי לא מעט חוות דעת לא טובות על חנות ואני לא מסכים לגמרי עם אנשים שכותבים שם. חוויתי שרות מצוין בחנות ואני חושב שדווקא יש לפרגן לעסקים כאלו שמנסים לתת את כל כולם כדי שאני וכל השאר יקנו במחירים הוגנים ונחסוך מאות שקלים לדברים חשובים יותר. תמיד קל להגיד שמשהו לא בסדר אבל חברה, תעריכו ותפרגנו לעסק טוב. לי יש רק לומר תודה לצוות של החנות, היו לגמרי בסדר ולקנות שם עוד פעם זו אופציה הראשונה בשבילי.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB
שם:
Elan
תאריך:
31/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
חנות דחוסה לעייפה , תור ענק , קופה אחת ! מוכרים טלפונים פגומים שמיד שיצאת מהחנות אין לך שום קשר איתה ואתה מועבר למעבדת אוריון , ששם עובדים בשיטת הנוכלות , רכשתי טלפון חדש , הפסיק לעבוד פניתי לחנות ששלחה אותי למעבדה , הפלא ופלא בטלפון יש קורוזיה , מה שלא יכול להיות בשום מצב!! זה או שתשלם 500 שקל החלפת שקע הטענה או שאתה מפסיד את האחריות של השנתיים! בבדיקה באינטרנט גיליתי שזו תופעה מגמתית על מנת לחסוך עלויות ולהפיל אותם יל הלקוח , כל טלפון שמגיע אליהם זה או קורוזיה או נפילה מה שמבטל את האחריות בשנייה!!!
מוצר:
טלפון סלולרי 6
שם:
רונית
תאריך:
31/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה גרועה עם מוכר לא אדיב אבל שירות לקוחות ראשי התקשרו והתנצלו וטענו שזה בעייה ספציפית בסניף שתטופל
מוצר:
טלפון סלולרי K10
שם:
Lior
תאריך:
31/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להמליץ בחום על חנות eline. חיפשתי טלפון לא ממש מתוחכם וגם פשוט לתפעול עבור אמא. קיבלתי יועץ מקצועי ממנהל החנות, סם אשר המליץ לי על LG K10. הטלפון באמת מצוין, לא גדול מדי ולא קטן ודי מהיר. אמי מאוד מרוצה.
תודה רבה לסם על שרות מצקועי ואיכותי.
מוצר:
טלפון סלולרי K10 K430Y
שם:
Bar
תאריך:
28/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ההתנהלות עם שרות לקוחות הייתה מצויינת. דאגו לשמור לי בסניף את הטלפון שרציתי לקנות. את העסקה עשיתי בחדרה, שם קיבלתי יחס אישי מאיש מכירות בחנות. אני מאמינה שעשיתי עסקה טובה.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Dana
תאריך:
25/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בשבוע שעבר לאחר בדיקה מעמיקה של מספר חניות סלולר דרך אתר זאפ, החלטתי ללכת לרכוש פלאפון ברשת eline.
הגעתי לסניף חדרה שם נתקלתי בשירות אדיב ומקצועי, רכשתי סמסונג גלקסי s7 וחזרתי הבייתה, כשפתחתי את המכשיר שמתי לב שהוא לא עובד כמו שצריך לעבוד מכשיר חדיש ומתקדם כמו זה.
התקשרתי למוקד השירות שם ענתה לי נציגה נחמדה ומקצועית שביקשה ממני לשוב אל החנות כדי שיבדקו אותו טכנאים.
כשהגעתי לחנות בדקו את המכשיר טכנאים ומצאו שיש בו תקלת יצרן, בלי שום בעיות או עיכובים החליפו לי למכשיר חדש אחר שעובד עכשיו מצויין!
Eline היא רשת סלולר אמינה! מקצועית עם סגל עובדים אדיב, שירות יוצא מין הכלל ומחירים בלי שום תחרות. אני ממליצה בחום על הרשת הזאת וזו לא תהיה הפעם האחרונה שאני קונה בה.
Eline תודה רבה לכם!
מוצר:
טלפון סלולרי G930f
שם:
ירון
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר , הובטחה אספקה של המוצר בתוך 7 ימים . המוצר לא סופק לבסוף עקב חוסר במלאי. הוצע לי פיצוי בגין אי האספקה של המוצר.
תגובת החנות:
מר' ירון הזמין מוצר בצבע מסוים אשר היה זמין בצבע אשר לא היה מעוניין בו והוצע לו להמתין לצבע שהיה חפץ בו. לצערנו, מוצר בצבע שרצב מר' ירון לא הגיע בזמן ועל כך התנצלותנו. מר' ירון קיבל פיצוי בגין ההמתנה למרות שרכש את אותו מוצר בצבע הרצוי בחנות אחרת.
מוצר:
סמארטפון s7
שם:
izzi
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לפני כ9 חודשים רכשתי טלפון LGG4
לפני כחודשיים המכשיר התקלקל ונמסר לתיקון (מאי 2016)
אחרי חודשיים והמכשיר לא חוזר ואין תאריך ואין תקווה.
מהשרות טוענים שזה תקין לחלוטין ושהם הודיעו שזה יקח הרבה זמן....
ראו הוזהרתם- לא ישרים ולא מסוגלים לתת שירות תיקונים!
לטענתם נשלח המכשיר לחו"ל- המשמעות שלא יכולים לתקן בארץ.
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
אילן
תאריך:
19/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הופנתי על ידי שרות לקוחות של גולן לקבל את הסים שלי מחנות איליין. קיבלתי שרות סופר אדיב וסופר מקצועי ממוכר בשם שלומי. מודה לו מכל הלב על מהירות ועל בחירת מספר מצויין!!!
מוצר:
סים של גולן סים
שם:
אלי
תאריך:
19/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה רציתי להזמין את הנייד שרציתי דרך הדואר אך לאור ההסיטוריה לא טובה עם הדואר פשוט באתי לסניף נשר. בקנייה הכל היה חלק ולא הייתה שום בעיה. הפעילו מולי את הנייד ואף הדגימו לי אותו. סה"כ השרות היה מעל למצופה.
מוצר:
טלפון סלולרי note 5
שם:
Sheli
תאריך:
18/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי Iphone בסניף חדרה. שלומי, מנהל החנות היה יעיל ומקצועי. קניתי בדיוק מה שביקשתי ללא כל קושי ועוד בצורה אדיבה מאוד.
מוצר:
iphone 6s
שם:
אמיר
תאריך:
18/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
אני אוהב חנות זאת
קניתי מאצלהם 4 מכשירים בשנתיים האחרונות

פעם התוכנה של אחד המכשירים והמטען שלו נדפקו, אז שלחתי להם אותו ותיקנו הכל ושלחו לי מטען "מהר" חדש בחינם
פעם אחרת התלוננתי על מטען שקיבלתי עם מכשיר שקניתי (note 5), ואז שלחו לי אחר בדואר ללא עלות

אני מקווה שתשמרו על המחירים האטרקטיבים שלכם. אכי זול שיש
תודה רבה לכם.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB
שם:
אלמוג
תאריך:
18/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לשרות לקוחות וביקשתי להזמין lg g3. ההספקה הייתה מהירה מאוד ולמחרת כבר קיבלתי את המוצר. בסניף התחלתי להגדיר את טלפון עם הgmail, המוכר לא היסס וסידר לי את ההתקנה באופן מידי.
המון תודה. אלמוג.
מוצר:
G3 G3
שם:
ליאת
תאריך:
15/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכשיר טוב אך לא יקר. חברה המליצה לי על רשת איליין. לאחר עם שיחה עם נציגת שרות לקוחות דנה קיבלתי את המלצתה ורכשתי בסניף טלפון וואן פלוס יד שנייה במחיר מופחת ובמצב מעולה. מאוד מרוצה מהטלפון וכמובן מהשרות. רשמתי לעצמי איפה צריך לקנות טלפונים :-)
מוצר:
טלפון סלולרי oneplus
מוצרים נוספים הנמכרים באי-ליין
חוות דעת של מוצרים פופולריים באי-ליין
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר