חוו"ד לא עזרה
0
חנות מוצרי חשמל ואלק' בידורית (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
היי פיי (Buy Buy Internet Trade)
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2003
Buy-Buy
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBuy-Buy
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
17
0
0
שנה אחרונה
25
0
1
כל הזמן
451
3
70
נמצאו
524
חוות דעת גולשים על Buy-Buy
שם:
רועי
תאריך:
28/10/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר ואדיב.
התשובות מפורטות, בסבלנות ועם כל הפרטים המבוקשים.
אספקה מהירה והתקנה למחרת היום.
התשובות מפורטות, בסבלנות ועם כל הפרטים המבוקשים.
אספקה מהירה והתקנה למחרת היום.
מוצר:
מדיח כלים צר בוש
שם:
הדס
תאריך:
27/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית מכונת כביסה של בוש WAN2418FPL, המכונה הגיעה כבר למחרת. שירות אדיב ומהיר, בהחלט מרוצה
מוצר:
מכונת כביסה של בוש WAN2418FPL
שם:
Roy
תאריך:
19/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצויינת. קיבלתי שירות אדיב ומהיר.
עלות ההתקנה הומרה ליבוא מיבואן רשמי ובוטלה עלות ההתקנה. ללא עלות הובלה.
עלות ההתקנה הומרה ליבוא מיבואן רשמי ובוטלה עלות ההתקנה. ללא עלות הובלה.
מוצר:
כיריים בוש אינדוקציה PIE611BB1
שם:
Omri
תאריך:
18/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של בוש תוך יומיים היא הגיעה ולקחו את הישנה בלי לשאול שאלות ,למחרת היה טכנאי חיבר והכל .
באותו יום הייתה תקלה ,המכונה מלאה במים ,מצפצפת בלי הפסקה ולא נפתחת.
למחרת הגיע שוב הטכנאי אמר שצריך להחליף דיברתי עם בעל החנות שהיה שירותי ונעים מאוד.אמר שיזרז את ההחלפה של המכונה בלי שום בעיה .
אחלה שירות למרות התקלה בעל החנות עשה ככל האפשר לתת מענה מהיר .
ממליץ בחום !!
לחלוטין אחזור לרכוש אצלם בעתיד
באותו יום הייתה תקלה ,המכונה מלאה במים ,מצפצפת בלי הפסקה ולא נפתחת.
למחרת הגיע שוב הטכנאי אמר שצריך להחליף דיברתי עם בעל החנות שהיה שירותי ונעים מאוד.אמר שיזרז את ההחלפה של המכונה בלי שום בעיה .
אחלה שירות למרות התקלה בעל החנות עשה ככל האפשר לתת מענה מהיר .
ממליץ בחום !!
לחלוטין אחזור לרכוש אצלם בעתיד
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
אלי
תאריך:
09/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 טלויזיות סמסונג 65 ו 50 אינטש וכן מדף לממיר, אני גר בדיור מוגן והם מעדיפים להרכיב את הטלויזיות ע"י אנשי התחזוקה שלהם,
ברגע שהם ראו שהטלויזיות חדשות הם סרבו לגעת בהם. התקשרתי לביי-ביי והם שלחו לי מתקין בצהרי אותו יום וזה ראוי לשבח.
קבעו לי תור להוט להפעלת הטלויזיות, את הטלויזיה של 50 אינטש הטכנאי סידר בקלות ורואים בה נהדר, את הטלויזיה של 65 אינטש
הטכנאי לא הצליח לסדר וקבע שהבעיה כנראה בשלט או בסמסונג, התקשרתי שוב לביי-ביי וסידרו לי קשר עם סמסונג תוך חצי שעה,בהנחיות של סמסונג
הצלחתי להפעיל את הטלויזיה.
ביי-ביי, תבורכו על השרות המצוין.
ברגע שהם ראו שהטלויזיות חדשות הם סרבו לגעת בהם. התקשרתי לביי-ביי והם שלחו לי מתקין בצהרי אותו יום וזה ראוי לשבח.
קבעו לי תור להוט להפעלת הטלויזיות, את הטלויזיה של 50 אינטש הטכנאי סידר בקלות ורואים בה נהדר, את הטלויזיה של 65 אינטש
הטכנאי לא הצליח לסדר וקבע שהבעיה כנראה בשלט או בסמסונג, התקשרתי שוב לביי-ביי וסידרו לי קשר עם סמסונג תוך חצי שעה,בהנחיות של סמסונג
הצלחתי להפעיל את הטלויזיה.
ביי-ביי, תבורכו על השרות המצוין.
מוצר:
טלויזיות QE65Q80A,QE50Q60A ומדף זכוכית שחור לממיר
שם:
אורן
תאריך:
10/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה באתר, במחיר אטרקטיבי במיוחד.
התקשרתי גם לחנות וענה לי רענן שדאג לתת לי הסברים מפורטים על המוצר.
המייבש סופק אליי הבייתה בזמן שיא לשביעות רצוני המלאה.
התקשרתי גם לחנות וענה לי רענן שדאג לתת לי הסברים מפורטים על המוצר.
המייבש סופק אליי הבייתה בזמן שיא לשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
מייבש כביסה אלקטרולוקס
שם:
ארז
תאריך:
29/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב של רענן.
בלי לנסות "לשדרג"
דאג לעדכון לגבי אספקה(מכונת כביסה) מראש, ואפילו תיאם לנו התקנה.
אחזור לקנות שוב.
בלי לנסות "לשדרג"
דאג לעדכון לגבי אספקה(מכונת כביסה) מראש, ואפילו תיאם לנו התקנה.
אחזור לקנות שוב.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN20051IL
שם:
mumwawa64
תאריך:
27/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בטלפון היו נחמדים אבל המכונה הגיע עם דלת שבורה. הבטיחו טכנאי ביום ששי בין 12-3. בטלפון הסדרן הבטיח עד 4. הטכנאי לא הגיע באותו יום בכלל! בסופו של דבר הוא בא ביום ראשון. ממי שהוא סיפר, היא קיבל יותר מדי משימות באותו יום ששי, ולא הגיע לאף יעד בבאר שבע. דרשתי פיצוי לפי חוק הטכנאים. לא ענו לפניות שלי.
תגובת החנות:
היי
לא ברור למה החוות דעת הזו?
הלקוחה התנהלה מול חברת השרות של בוש מבלי ליידע אותנו על המקרה.
ברגע שהלקוחה יידעה אותנו, יום למחרת שלחנו שליח שלנו להחליף לה את הדלת... מבלי לחכות לחברת השרות!!!
לא ברור למה החוות דעת הזו?
הלקוחה התנהלה מול חברת השרות של בוש מבלי ליידע אותנו על המקרה.
ברגע שהלקוחה יידעה אותנו, יום למחרת שלחנו שליח שלנו להחליף לה את הדלת... מבלי לחכות לחברת השרות!!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש 7 ק"ג WAN2419
שם:
mori.liron
תאריך:
25/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה באמת שיא השיאים.
רכשתי מקרר דרך רענן המקסים, שייעץ לי מה כדאי לרכוש.
תוך שעה! קיבלתי את המקרר.
מובילים היו שירותיים.
מומלץ בחום.
רכשתי מקרר דרך רענן המקסים, שייעץ לי מה כדאי לרכוש.
תוך שעה! קיבלתי את המקרר.
מובילים היו שירותיים.
מומלץ בחום.
מוצר:
מקרר שארפ
שם:
אביב
תאריך:
20/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רענן ושי אלופים, הזמנתי בבוקר שלושה מכשירים: מכונת כביסה, מייבש וכיריים חשמליות. תוך שלוש שעות הכל אצלי, מתקינים תואמו, מלבד תקלה בהתקנת המייבש (מתקין לא שחרר את הברגים מאחור) שטופלה בטלפון ע"י שי, הכל פיקס, שירות מעולה. אחור לקנות אצלכם. תענוג !
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN241, מייבש אלקטרולוקס כיריים Bםדי אינדוקציה
שם:
שלמה
תאריך:
08/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול הלכה לעולמה אחרי שנים של שירות מקצועי, אדיב ונעים מכונת הכביסה שלנו, אחרי בירורים החלטנו ללכת על בוש ובאופן מקרי הגענו ל" buy buy - מוצרי חשמל - פשוט וזול לקנות מהבית" , ולא תאמינו! אתמול ב14:00 ביצענו את הרכישה - הבוקר ב9:30 היא כבר היתה אצלנו מותקנת ונכנסה לעבודה אחרי הדרכה מפורטת בסבלנות רבה!
אז המון תודות לצוות buy - buy על הכל, הכי ממליץ!
אז המון תודות לצוות buy - buy על הכל, הכי ממליץ!
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
hadar.zig
תאריך:
29/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מעולה ומהיר
רצינו להודות על הדאגה והליווי הצמוד לאספקת מכונת כביסה ובחירתה
ואכן ממליצים על הסניף בתל אביב קפץ
רצינו להודות על הדאגה והליווי הצמוד לאספקת מכונת כביסה ובחירתה
ואכן ממליצים על הסניף בתל אביב קפץ
מוצר:
מכונת כביסה של בוש
שם:
אפרת צידון
תאריך:
07/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות הכי טובה שהיתה לי.
מכונת הכביסה שלי התקלקלה בסופשבוע,
ביום ראשון בבוקר פניתי לספק אליו הגעתי מזאפ
באינטרנט,
הספק היה נחמד בטירוף והציע לי שידרוג דגם בכמעט אותה עלות , בנוסף הפתיע אותי וכבר בצהריים באותו היום, קיבלתי טלפון
על אספקה לאותו היום !!! כלומר בבוקר הזמנתי
אחר הצהריים כבר קיבלתי את המכונה.
פשוט שירות וואו👏👏👏
מכונת הכביסה שלי התקלקלה בסופשבוע,
ביום ראשון בבוקר פניתי לספק אליו הגעתי מזאפ
באינטרנט,
הספק היה נחמד בטירוף והציע לי שידרוג דגם בכמעט אותה עלות , בנוסף הפתיע אותי וכבר בצהריים באותו היום, קיבלתי טלפון
על אספקה לאותו היום !!! כלומר בבוקר הזמנתי
אחר הצהריים כבר קיבלתי את המכונה.
פשוט שירות וואו👏👏👏
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
שמעון
תאריך:
22/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נלקחה בטלפון, ביקשתי לקבל את הטלוויזיה בהקדם האפרי, ואכן הביאו לי אותה ביום למחרת. המתקין הפעיל לי אותה והכל נראה לנו תקין.
רק למחרת הבחנתי בפגם קטן בפינת המסך. התקשרתי לחנות, אמרו לי שיגיעו לבדוק. במידה וזה לא שריטה ומכה שהטלוויזיה קיבלה יחליפו לי אותה. ואכן, הגיעו אלי הביתה, בדקו את המסך, הורידו אותו מהקיר ותלו חדש במקומו. אני מאוד מרוצה עכשיו.
השרות פשוט מדהים! ככה צריך להיות. לעסק הזה אכפת מהלקוחות. כל הכבוד!
רק למחרת הבחנתי בפגם קטן בפינת המסך. התקשרתי לחנות, אמרו לי שיגיעו לבדוק. במידה וזה לא שריטה ומכה שהטלוויזיה קיבלה יחליפו לי אותה. ואכן, הגיעו אלי הביתה, בדקו את המסך, הורידו אותו מהקיר ותלו חדש במקומו. אני מאוד מרוצה עכשיו.
השרות פשוט מדהים! ככה צריך להיות. לעסק הזה אכפת מהלקוחות. כל הכבוד!
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 75 אינץ סדרה 8
שם:
תומר
תאריך:
16/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה שניה מהחנות. ישר שומעים שמדובר באנשים ישרים, נעימים ולא "מאעכרים". אספקה מהירה כמובטח, מומלץ!
מוצר:
מקרר Sharp SJ-GC70
שם:
דודו פרסי
תאריך:
15/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מדיח תוצרת AEG, רענן המוכר שכנע לקחת מדיח תוצרת בוש שאמין וטוב יותר בתחום המדיחים, השתכנענו ולמחרת הגיע המדיח, רענן אירגן לנו את המתקין כעבור מספר ימים שהגיע והתקין, כעובר יומיים התגלה פגם במדיח שדווחה מייד לרענן כולל תמונות, רענן הבטיח וקיים והמדיח הוחלף תוך 3 ימים וכרגע עובד ותקין. לאורך כל הדרך השרות של רענן היה מעל ומעבר ומצופה תמיד ענה ולא התחמק מתשובות. אין ספק שנחזור לרכוש משם. לגביי איכות המוצר - ימים יגידו...
מוצר:
מדיח כלים בוש SMS46HW04E
שם:
צחי
תאריך:
13/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר שארפ באמצעות איש הקשר רענן. המקרר סופק בזמן סביר בהחלט- 4 ימי עבודה. לאחר שהבנתי כי פרוק והרכבת דלתות כרוכה בתוספת 120 ש"ח (תהליך הלוקח לסבל 5 דקות בדיוק!!!) החלטתי לפרק בעצמי את הדלתות מהמקרר הישן (הפעולה לקחה לי 10 דקות!) כדי למנוע הוצאה נוספת של 120 ש"ח. המוביל סרב לפנות את המקרר הישן בתואנה (שגובתה גם ע"י רענן ) שלפי "החוק" אין לפנות מקרר ישן ללא דלתות.....בחוברת ההדרכה למקרר דווקא כתוב: "למניעת לכידת ילדים או חיות מחמד במקרר, פרקו את הדלת לפני שאתם מפנים אותו". נאלצתי לשלם 80 ש"ח נוספים כדי שהמוביל יואיל להעמיס את המקרר הישן על הרכב. גם פרוק הדלתות מהמקרר החדש לא היה מחויב המציאות אלא שהמוביל דרש שאחתום שאם יגרם שפשוף במהלך הכנסת המקרר האחריות עלי.....חשוב לציין כי באתר חברת BUY BUY מצוין במפורש כי פינוי המקרר הישן הוא ללא עלות. גם בחשבונית מצוין במפורש כי פינוי והובלה היא חינם. למרות שלא מדובר בסכומים גבוהים הרי שנשאר לי טעם רע מהשרות בכללו. כל שנותר עכשיו הוא להמתין שנה כדי לדעת אם הרכישה עצמה הייתה מוצלחת.
תגובת החנות:
שלום
הלקוח לא שילם כל תוספת. בהתערבות שלנו, חב' ההובלה בסוף לקחה את המקרר ללא עלות למרות שלא היתה מחוייבת!!
אבל מה שלא מציין הלקוח הנחמד שלנו, המקרר הזה כלל לא עבד שנים והיה בחצר מפורק ומלא תולעים!!! חבל, שלנו בתגובה, אין את האפשרות להעלות תמונות ששלחו לנו מחב' ההובלה.
על פי חוק פינוי חינם:
1. מקרר כלל לא היה בשימוש היה בחצר מלא תולעים!!!!
ציטוט מתוך חוק פינוי פסולת: "משווק לא יפנה ציוד ישן שעלול ליצור סיכון בריאותי או בטיחותי בעת פינוי."
2. מקרר מפורק ללא דלתות וחסר בחלקים פנימיים!!!
ציטוט מתוך חוק פינוי פסולת: "הציוד הישן יפונה כשהוא שלם, כלומר, לא פורקו ממנו חלקים כמו דלתות מנוע וכדומה... לא יפונו חלקי מוצר ניתקים או מחוברים שאינם נמצאים בציוד הישן במועד הפינוי"
אז... אנחנו תמיד עוזרים מול חב' ההובלה. ופה למרות שלא צדק התערבנו ובסוף פינו את המקרר ללא עלות למרות האמור לעיל...
טו בשבט שמח
הלקוח לא שילם כל תוספת. בהתערבות שלנו, חב' ההובלה בסוף לקחה את המקרר ללא עלות למרות שלא היתה מחוייבת!!
אבל מה שלא מציין הלקוח הנחמד שלנו, המקרר הזה כלל לא עבד שנים והיה בחצר מפורק ומלא תולעים!!! חבל, שלנו בתגובה, אין את האפשרות להעלות תמונות ששלחו לנו מחב' ההובלה.
על פי חוק פינוי חינם:
1. מקרר כלל לא היה בשימוש היה בחצר מלא תולעים!!!!
ציטוט מתוך חוק פינוי פסולת: "משווק לא יפנה ציוד ישן שעלול ליצור סיכון בריאותי או בטיחותי בעת פינוי."
2. מקרר מפורק ללא דלתות וחסר בחלקים פנימיים!!!
ציטוט מתוך חוק פינוי פסולת: "הציוד הישן יפונה כשהוא שלם, כלומר, לא פורקו ממנו חלקים כמו דלתות מנוע וכדומה... לא יפונו חלקי מוצר ניתקים או מחוברים שאינם נמצאים בציוד הישן במועד הפינוי"
אז... אנחנו תמיד עוזרים מול חב' ההובלה. ופה למרות שלא צדק התערבנו ובסוף פינו את המקרר ללא עלות למרות האמור לעיל...
טו בשבט שמח
מוצר:
SHARP SJ-SE70D-SL
שם:
רפאל פרץ
תאריך:
27/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה בוש ומייבש AEG באינטרנט ביום חמישי, האשראי לא עבר לי, התקשרתי לביי ביי ענה לי המוכר בשם רענן , שידרג לי את המכונה לטובה יותר באותו מחיר. וקבלתי את המייבש ומכונת הכביסה ביום ראשון .
יש לציין לטובה את הטיפול והאדיבות של רענן , הוא עוזר ומטפל לכל פניה ובקשה שלנו. כשמך כן אתה, אתה מרענן ונותן תחושה טובה ללקוח.
כל הכבוד !!!
יש לציין לטובה את הטיפול והאדיבות של רענן , הוא עוזר ומטפל לכל פניה ובקשה שלנו. כשמך כן אתה, אתה מרענן ונותן תחושה טובה ללקוח.
כל הכבוד !!!
מוצר:
מכונת כביסה bosch wan2408 ומייבש כביסה AEG T65170
שם:
מדיח
תאריך:
13/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה אדיב וסבלני ,קיבלתי ממנו המלצת רכש שנראית לי מצוינת.
אספקה תוך 3 ימים מההזמנה
האתר תיאם בעצמו הזמנת טכנאי להתקנת מייד לאחר אספקת המוצר.
אספקה תוך 3 ימים מההזמנה
האתר תיאם בעצמו הזמנת טכנאי להתקנת מייד לאחר אספקת המוצר.
מוצר:
מדיח כלים בוש דגם SPS4HM161E
שם:
Gal
תאריך:
09/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
וואו אני כלכך שמחה שקניתי את כל המוצרים דרך רענן.
היו לנו כל מני עניינים שלא קשורים אליו אלא לטכנאים עצמם והוא סידר להו הכל- ודיבר איתם ישירות ולקח את מלוא האחריות. לא הייתי צריכה להרים אף לא טלפון אחד. הכל הוא תקתק. גם המכשירים שהמליץ ממש ממש מרוצה- קנינו תנור מדיח מכונת כביסה ומייבש והוא הכי אמין ומחירים הכי טובים שקיבלתי!
היו לנו כל מני עניינים שלא קשורים אליו אלא לטכנאים עצמם והוא סידר להו הכל- ודיבר איתם ישירות ולקח את מלוא האחריות. לא הייתי צריכה להרים אף לא טלפון אחד. הכל הוא תקתק. גם המכשירים שהמליץ ממש ממש מרוצה- קנינו תנור מדיח מכונת כביסה ומייבש והוא הכי אמין ומחירים הכי טובים שקיבלתי!
מוצר:
Boch
שם:
ענת
תאריך:
08/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה. קיבלתי את המכונה למחרת יום ההזמנה וכבר באותו יום היא הותקנה.
המכונה ממש שקטה
המכונה ממש שקטה
מוצר:
מכונת כביסה בוש / wan2408
שם:
y.roitma
תאריך:
01/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר. חווית הקנייה הייתה בסדר גמור. שוכנעתי לרכוש מוצר ביבוא ישיר ולא מקביל בתוספת של 890 ש"ח. מקווה שהחלטתי נכון. הקושי עם ההזמנה נבע מכך שלא נאמר לי כי פירוק הדלתות בהרכבה כרוך במחיר נוסף משמעותי. זאת, על אף שלגבי המקרר שרכשתי (sharp ארבע דלתות), המוביל הודיע לי מיד כשהגיע כי יצטרך לפרק את הדלתות (על אף שיש לי בית עם כניסה מרווחת). לא נמסר לי לפני פירוק הדלתות מה העלות הכרוכה בכך. רק לאחר הצבת המקרר במקום נאמר לי כי עלי להוסיף סכום של 240 ש"ח על פירוק הדלתות. (על עבודה של עשר דקות - חמש דקות לפרק הדלתות וחמש דקות להרכיבן). לאחר שהבעתי תרעומת, והתקשרתי לחברה, הם הורידו את המחיר לעלות של 150 ש"ח (שהייתה קרובה לסכום שממילא רציתי לתת כטיפ למובילים) אז שילמתי. בדיעבד ראיתי כי אמנם רשום בהזמנה שפירוק דלתות כרוך בתשלום נוסף, אולם ככל שזה הסטנדרט (כפי שנמסר לי), ולאור העלות הגבוהה, יש מקום לעדכן על כך כבר בשעת הרכישה. יצאתי עם טעם חמוץ.
תגובת החנות:
יפה...
יום שלישי לקוח הזמין מקרר
יום למחרת מקבל.
את עניין מנוף או פרוקי דלתות אנו מציינים בכל הזמנה ולפני שמחייבים. אנחנו מאד מקפידים על כך!!!! וכך גם יידענו את הלקוח לפני הקנייה. יש הקלטה על כך. הלקוח נשמע בהקלטה אומר שלדעתו לא צריך. אז להגיד שלא אמרו לו זה שקר!!!
מקרר 4 דלתות לעיתים לא נכנס במעלית או בדלת רגילה ולכן מפרקים דלתות. מחיר לדלת הוא 60 שח. פרוק דלתות לא לוקח 5 דקות.
הלקוח טוען שבזכות החנות ניתנה לו הנחה של 90 שח. הוא טועה. החנות ספגה את ההפרש הזה מול חברת ההובלה בשביל להקל עליו!!!
אם זו התודה של הלקוח, בדיעבד מרגיש שעשינו טעות ולא היינו צריכים לספוג את ההפרש.
אנו יודעים לספוג ביקרות שצריך וגם לתקן. אבל זו... ממש חוצפה!!!
יום שלישי לקוח הזמין מקרר
יום למחרת מקבל.
את עניין מנוף או פרוקי דלתות אנו מציינים בכל הזמנה ולפני שמחייבים. אנחנו מאד מקפידים על כך!!!! וכך גם יידענו את הלקוח לפני הקנייה. יש הקלטה על כך. הלקוח נשמע בהקלטה אומר שלדעתו לא צריך. אז להגיד שלא אמרו לו זה שקר!!!
מקרר 4 דלתות לעיתים לא נכנס במעלית או בדלת רגילה ולכן מפרקים דלתות. מחיר לדלת הוא 60 שח. פרוק דלתות לא לוקח 5 דקות.
הלקוח טוען שבזכות החנות ניתנה לו הנחה של 90 שח. הוא טועה. החנות ספגה את ההפרש הזה מול חברת ההובלה בשביל להקל עליו!!!
אם זו התודה של הלקוח, בדיעבד מרגיש שעשינו טעות ולא היינו צריכים לספוג את ההפרש.
אנו יודעים לספוג ביקרות שצריך וגם לתקן. אבל זו... ממש חוצפה!!!
מוצר:
מקרר שרפ דגם SJFE87
שם:
Вадим
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש כביסה ב12 בצוהריים וכבר ב19 בערב כבר השתמשתי בו!!!! שירות מעולה. ממליץ בחום. וכל זה בלי לצאת מהבית.
תודה
תודה
מוצר:
ew8h3864ib
שם:
orna
תאריך:
08/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נתנו שרות מעולה ואדיב אחרי שנתקלתי בבעיות הפעלת המדיח
רענן מהסניף פתר לי את כל הבעיות
רענן מהסניף פתר לי את כל הבעיות
מוצר:
מדיח
שם:
מורן
תאריך:
08/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצאו מגידרם להתאים לי בדיוק מה שאני צריך במחיר שאני צריך. ממליץ בחום.
עקבו אחרי האספקה מהיבואן עד אלי ווידאו את שביעות רצוני.
עקבו אחרי האספקה מהיבואן עד אלי ווידאו את שביעות רצוני.
מוצר:
מדיח כלים
*מספר הטלפון המופיע למעלה הינו חלק משירות תוכן המופעל על ידי zap השוואת מחירים בהתאם לתנאי השימוש באתר ומפנה למספר הבא: 03-6386000
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply