חוו"ד לא עזרה
0
חנות מוצרי חשמל (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
סלון חללית
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסלון חללית
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
0
6 חודשים אחרונים
11
0
0
שנה אחרונה
26
0
0
כל הזמן
828
3
35
טלוויזיה Samsung QE55Q70C 4K 55 אינטש סמסונג
3,190 ₪
מודעה
ב-סלון חללית
טלוויזיה Samsung UE75CU8000 4K 75 אינטש סמסונג
4,490 ₪
מודעה
ב-סלון חללית
נמצאו
866
חוות דעת גולשים על סלון חללית
שם:
ישי יפה
תאריך:
05/12/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נדיר במחוזותינו ...אין דברים כאלה.מוטי בעל החנות הפך בשבילי עולמות כדי להשיג לי חלק לשואב אבק שהייתי צריך ולא היה כלול בערכה וכל זה ללא ויכוחים ובשיחת טלפון אחת וללא תוספת תשלום...ללא ספק חווית קניה מהנה...כן ירבו
מוצר:
שואב אבק בוש
שם:
Anni
תאריך:
03/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בשבוע שעבר טלוויזית סמסונג מסוג 65ks8500 אחרי שבדקתי בהמון מקומות אחרים לפני.
השירות של המוכר אלי היה מעולה והוא אף התקשר לוודא שהטלוויזיה הגעה בזמן והותקנה בהצלחה.
עשו לי את הטלוויזיה באחלה מחיר ואני ממליצה בחום על החנות ובמיוחד על אלי!
השירות של המוכר אלי היה מעולה והוא אף התקשר לוודא שהטלוויזיה הגעה בזמן והותקנה בהצלחה.
עשו לי את הטלוויזיה באחלה מחיר ואני ממליצה בחום על החנות ובמיוחד על אלי!
מוצר:
Samsung 65ks8500
שם:
עו"ד אליאב צרפתי
תאריך:
01/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים הוגנים, מבחר, מקצועיות ומעל לכל שרות מעולה.
קניתי מוצר ובהגיעי הביתה מצאתי בו תקלה. טלפנתי לחנות ותוך שעה קיבלתי משלוח עם פתרון. מדהים.
קניתי מוצר ובהגיעי הביתה מצאתי בו תקלה. טלפנתי לחנות ותוך שעה קיבלתי משלוח עם פתרון. מדהים.
מוצר:
טוסטר לחיצה בוש
שם:
יעקב
תאריך:
30/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר סמסונג 9001 המופיע 9300 ש"ח הנציג הציע לי להוסיף כסף לקנות מהחברה המקורית , אכן כך עשיתי, הנציג לא הסביר לי שיש סבירות גבוהה כי המקרר מצריך מנוף, ואין שירותי מנוף בביתר עילית.
הודעתי שבוע שעבר לחנות כי אין ברצוני להתעסק עם חברה אשר לא יודעת לתת שירות בביתר עילית,
היום התקשרה אלי החברת הובלות כי הם רוצים להביא את המקרר, לשאלתי זה הרי מצריך מנוף, הם אמרו לי שיש להם מנוף , ואני מחוייב לקחת את המנוף שלהם במחיר 600 ש"ח,
לאחר התערבות החנות , חברת סם ליין הסכימו שאביא על חשבוני מנוף, אך נהג חברת הובלות אמר כי הוא ישים את זה על המדרכה , ושאני יתעסק עם כל הלוגיסטקה של המנוף , וההובלה מתוך המרפסת לבית,
פניתי לחנות במייל חוזר כדלהלן:
אני סכמתי איתך שבוע שעבר שאינני מעוניין בשירות של סמליין
עכשיו מתקשר אלי המוביל של סם ליין שהוא רוצה להביא אלי את המקרר,
ורק בתנאי שהוא מביא את זה עם המנוף שלו , במחיר של 600 ש"ח.
זה אותו מוביל שדפק לי בעבר את המקרר !!!!! ועוד רוצה תוספת של 600 ש"ח .
אכן זה שירות נפלא מנסיון שלך לשלוח את אותו מוביל, ולחייב אותי בשש מאות ש"ח מנוף .
תעשה לי טובה אישית איני רוצה להכיר את החברה הזאת משום זווית.
אח"כ פניתי לחנות לזכות אותי בכרטיס אשראי , היות והעיסקה חוסמת לי את מסגרת האשראי
הוא אמר לי שאפנה לחברת סם ליין!!
הודעתי שבוע שעבר לחנות כי אין ברצוני להתעסק עם חברה אשר לא יודעת לתת שירות בביתר עילית,
היום התקשרה אלי החברת הובלות כי הם רוצים להביא את המקרר, לשאלתי זה הרי מצריך מנוף, הם אמרו לי שיש להם מנוף , ואני מחוייב לקחת את המנוף שלהם במחיר 600 ש"ח,
לאחר התערבות החנות , חברת סם ליין הסכימו שאביא על חשבוני מנוף, אך נהג חברת הובלות אמר כי הוא ישים את זה על המדרכה , ושאני יתעסק עם כל הלוגיסטקה של המנוף , וההובלה מתוך המרפסת לבית,
פניתי לחנות במייל חוזר כדלהלן:
אני סכמתי איתך שבוע שעבר שאינני מעוניין בשירות של סמליין
עכשיו מתקשר אלי המוביל של סם ליין שהוא רוצה להביא אלי את המקרר,
ורק בתנאי שהוא מביא את זה עם המנוף שלו , במחיר של 600 ש"ח.
זה אותו מוביל שדפק לי בעבר את המקרר !!!!! ועוד רוצה תוספת של 600 ש"ח .
אכן זה שירות נפלא מנסיון שלך לשלוח את אותו מוביל, ולחייב אותי בשש מאות ש"ח מנוף .
תעשה לי טובה אישית איני רוצה להכיר את החברה הזאת משום זווית.
אח"כ פניתי לחנות לזכות אותי בכרטיס אשראי , היות והעיסקה חוסמת לי את מסגרת האשראי
הוא אמר לי שאפנה לחברת סם ליין!!
מוצר:
9001
שם:
יעקב
תאריך:
30/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה של קונסטרוקטה. התקשר אלי נציג אדיב של החנות שווידא איתי שהמכונה מתאימה לצרכים שלי. המשלוח היה מהיר. תודה
מוצר:
מכונת כביסה constructa cwf10e263
שם:
Yosef
תאריך:
26/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
I ordered a TV and after one week, I was informed that they cannot deliver in the morning or night or warn three days in advance for another
time. I was only offered to cancel, which I gladly accepted. I ordered somewhere else.
time. I was only offered to cancel, which I gladly accepted. I ordered somewhere else.
מוצר:
SAMSUNG UE49KU7350
שם:
Pavel
תאריך:
24/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה טובה. מחירים זולים. שירות מובן וברור. מוכר נעים. תודות לסוכן מכירות שלומי. שבת שלום
מוצר:
טלוויזיה
שם:
יוסי
תאריך:
10/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר, התקשרו אלי לעדכן אותי לגבי הובלה של המקרר ע"י חברת ברימאנג, הסבירו בדיוק את כל הפרטים, היו אדיבים, המקרר הגיע כפי שהבטיחו
מוצר:
מקרר LG
שם:
haim
תאריך:
25/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקות באינטרנט ובחנויות החשמל החלטתי לפנות לסלון חלילית רכשתי טלוויזיה סמסונג 65ks8500 השירות ניתן לי ע" המוכר שלמה היה מעולה ומיצועי ואמין הקניה נעשתה תוך מ"ס דקות השרות ואמינות ראוים לשבח תודה רבה גם למנהל החנות ראובן
מוצר:
samsung65ue65ks8500k4
שם:
leviw
תאריך:
21/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יתרונות:
השירות בטלפון עם הנציג היה אדיב.
המשלוח היה מהיר ומדוייק.
המוצר הגיע בעטיפה בצורה מכובדת ונדרשת.
חסרונות: אין.
השירות בטלפון עם הנציג היה אדיב.
המשלוח היה מהיר ומדוייק.
המוצר הגיע בעטיפה בצורה מכובדת ונדרשת.
חסרונות: אין.
מוצר:
אוזניות Bose
שם:
sigalit.
תאריך:
09/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקול דרך חללית .
חייבת לציין את השרות האדיב שהתבטא כבר בשיחת הטלפון הנעימה .
המוצר היה אמור להגיע תוך שבוע ימים.
ביקשתי לזרז את המלוח ונעניתי בחיוב.
ואכן קיבלתי את הרמקול תוך 3 ימים.
בקיצור חוויית קניה טובה מבחינתי. תודה רבה !!
חייבת לציין את השרות האדיב שהתבטא כבר בשיחת הטלפון הנעימה .
המוצר היה אמור להגיע תוך שבוע ימים.
ביקשתי לזרז את המלוח ונעניתי בחיוב.
ואכן קיבלתי את הרמקול תוך 3 ימים.
בקיצור חוויית קניה טובה מבחינתי. תודה רבה !!
מוצר:
רמקול jbl
שם:
shellee.
תאריך:
27/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום
לא הייתי בחנות אבל דיברתי איתם בטלפון בחור נעים הליכות בשם דניאל
ואכן קניתיי דרכו שואב אבק דייסון
CY22
היה אמין ונעים והסביר בצורה נעימה למה השואב הזה מומלץ
ההפתעה הגדולה שהתחייב תוך 6 ימי עבודה ויומיים לאחר מכן ביום שישי היגיע השואב
אז תודה ונעים לדעת שיש עדין חנויות שמאמינות בשרות
שלי קול
לא הייתי בחנות אבל דיברתי איתם בטלפון בחור נעים הליכות בשם דניאל
ואכן קניתיי דרכו שואב אבק דייסון
CY22
היה אמין ונעים והסביר בצורה נעימה למה השואב הזה מומלץ
ההפתעה הגדולה שהתחייב תוך 6 ימי עבודה ויומיים לאחר מכן ביום שישי היגיע השואב
אז תודה ונעים לדעת שיש עדין חנויות שמאמינות בשרות
שלי קול
מוצר:
dyson cy22
שם:
Tal
תאריך:
20/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
וואו, הזמנתי בבוקר והמשלוח הגיע אליי כבר בצהריים,
שירות מהיר ואדביר עם וידא של ההזמנה בטלפון,
וגם מחיר זול :)
אחלה חוויית קנייה
שירות מהיר ואדביר עם וידא של ההזמנה בטלפון,
וגם מחיר זול :)
אחלה חוויית קנייה
מוצר:
מקרן קול JBL
שם:
חשמלנטו
תאריך:
17/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הזמנתי מיקרוגל ביום שלישי. ביום חמישי (תוך יומיים ) המוצר אצלי. וגם לקחו למיחזור את הישן.
וגם חזרו אלי עוד ביום שלישי לאמת הזמנה ולאמת כתובת ופרטי מסירה.
מצויין. *****.
יצחק ניצן
רחובות
וגם חזרו אלי עוד ביום שלישי לאמת הזמנה ולאמת כתובת ופרטי מסירה.
מצויין. *****.
יצחק ניצן
רחובות
מוצר:
מיקרוגל סמסונג 34 ליטר ME6124ST
שם:
haya
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה בתאריך 30/7/17, אני רוצה לציין את השירות המדוייק שקבלתי ועל כך אני ממליצה במיוחד על סלון חללית.
לפני ביצוע ההזמנה הבהרתי שהמוצר מיועד לבת משפחה נכה ולכן אנו מוגבלים בקבלתו לשעה מסויימת . בתחילה על מנת לא "לפשל" קבלתי תשובה שלא ניתן להבטיח, אבל כשהתעקשתי התערבה חיה משירות הלקוחות והבטיחה לטפל בעניין באופן אישי . אני מודה הן לנציג הראשון שדייק במענה והן את ההשתדלות המיוחדת בעקבותיה בצעתי את ההזמנה ומכונת הכביסה שהוזמנה ביום א' הגיעה מייד למחרת תוך 24 שעות!!!
אין לי ספק שאחזור לקנות בסלון חללית.
זהו שירות ראוי לציון!!
לגבי איכות המכונה אין לי עדיין חווד
לפני ביצוע ההזמנה הבהרתי שהמוצר מיועד לבת משפחה נכה ולכן אנו מוגבלים בקבלתו לשעה מסויימת . בתחילה על מנת לא "לפשל" קבלתי תשובה שלא ניתן להבטיח, אבל כשהתעקשתי התערבה חיה משירות הלקוחות והבטיחה לטפל בעניין באופן אישי . אני מודה הן לנציג הראשון שדייק במענה והן את ההשתדלות המיוחדת בעקבותיה בצעתי את ההזמנה ומכונת הכביסה שהוזמנה ביום א' הגיעה מייד למחרת תוך 24 שעות!!!
אין לי ספק שאחזור לקנות בסלון חללית.
זהו שירות ראוי לציון!!
לגבי איכות המכונה אין לי עדיין חווד
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAB20260IL
שם:
Shirly
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרן קול של SAMSUNG דגם HWK 450 לאחר בידיקות באינטרנט ובחנויות חשמל במרכזי קניות ( בעיקר כדי לקבל אינפורמציה מה הכי מתאים לצרכים שלי) ולבסוף החלטתי לפנות לסלון חללית בעקבות ההמלצות והדרוג הגבוה שיש להם לעומת חנויות אינטרנטיות מתחרות והרווחתי בגדול ...התקשרתי לחנות וענה לי בחור בשם מוטי שהיה מאוד אדיב וסבלני המליץ וכיוון אותי למוצר הטוב ביותר עבורי והבטיח לי שהמוצר יגיע אליי הכי מהר שאפשר...המוצר הגיע אליי באותו היום בצהריים!!! אגב אני תושבת נתניה...ממליצה לכל מי שרוצה לקנות מוצרי חשמל מכל סוג שהו לפנות לסלון חללית ...."איפה ישנם עוד אנשים כמו...."
מוצר:
Hwk 450
שם:
yoni
תאריך:
02/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה בזאפ ובהמלצת חברים הגענו לסלון חללית לקניית טלויזיה סמסונג 55.השרות היה נהדר, והמחירים זולים התרשמנו מאוד מהמבחר הגדול הנמצא באולם התצוגה. הטלויזיה סופקה מיידית . ממליץ בחום לכל חבריי
מוצר:
55KU7000
שם:
שי
תאריך:
21/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המגהץ הוזמן ביום שישי לפנות ערב באתר האינטרנט של החנות, ביום ראשון בבוקר צלצלו אלי מהחנות לברך אותי על הקנייה (זו קנייה נוספת בחנות) ולהודיע לי שהאספקה תבוצע תוך יום או יומיים (זמן אספקה ע"פ האתר עד 7 ימי עסקים) ואכן למחרת יום ב' צלצלו אלי להודיע שהם בדרך לצערי לא יכולנו לקבל את המשלוח והוא המישלוחן צלצל שוב ואכן הם סיפקו את המוצר ביום ג'. כפי שציינת זו אינה הקנייה הראשונה שלנו בחנות ואכן בעתיד אם נהיה זקוקים למוצר/ים שניתן לרכוש בחנות חללית נעשה זאת שוב.
מוצר:
מגהץ קיטור GC9620
שם:
Yuval
תאריך:
29/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה טוב, שירות מאד אדיב ותיאום המשלוח היה קל.
מה שקלקל את חווית הקנייה היה השליח. הוא תואם בין 11 ל 17, ואמרו לי שאוכל להתקשר אליו בבוקר כדי לתאם חלון זמן שבו אוכל לצאת מהעבודה כדי לקבל את הטלווזיה. התקשרתי בבוקר והוא אמר לי שהוא יכול להגיע רק בין 12 ל 13, ניסיתי להסביר שזה בעייתי לי והוא ענה בגסות רוח, אמר שהוא לא עושה לי טובה ורק זה מה שאפשר. ביקשתי ממנו לתת לי 15 דקות התראה לפחות כדי שאוכל בכל זאת לצאת מהעבודה. ב 13:15 התקשרתי אליו והוא התחיל לצעוק עלי למה לא הגעתי כבר ושהוא לא חייב לי כלום ולכן לא התקשר. כל השיחות איתו מוקלטות.
מה שקלקל את חווית הקנייה היה השליח. הוא תואם בין 11 ל 17, ואמרו לי שאוכל להתקשר אליו בבוקר כדי לתאם חלון זמן שבו אוכל לצאת מהעבודה כדי לקבל את הטלווזיה. התקשרתי בבוקר והוא אמר לי שהוא יכול להגיע רק בין 12 ל 13, ניסיתי להסביר שזה בעייתי לי והוא ענה בגסות רוח, אמר שהוא לא עושה לי טובה ורק זה מה שאפשר. ביקשתי ממנו לתת לי 15 דקות התראה לפחות כדי שאוכל בכל זאת לצאת מהעבודה. ב 13:15 התקשרתי אליו והוא התחיל לצעוק עלי למה לא הגעתי כבר ושהוא לא חייב לי כלום ולכן לא התקשר. כל השיחות איתו מוקלטות.
מוצר:
טלוויזיה UE65KU7000
שם:
yome
תאריך:
15/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות האינטרנטית לאחר שקראתי חוות דעת טובות ובעיקר זמן אספקה מהיר. ביצעתי את הקניה ביום שבת, ביום רביעי המכונה כבר הייתה בבית (נמצא מחוץ לאזור החלוקה של החנות, המשלוח התבצע ע"י חברת שילוח אחרת). התקשרתי כדי לחלק את התשלום למספר תשלומים, במעמד הקניה באתר לא ניתן לבצע, ענו מייד, באדיבות, הנציג הדריך אותי והכין אותי למה שטכנאי ההתקנה ינסה למכור לי ולהסתיר ממני. הוא אמר שהטכנאי לא ירתה למכור את הרחבת האחריות כפי שמופיעה באתר, 5 שנים מלאות ב199 שקלים. הטכנאי התקרש בתוקף שלא ר=קיימת אחריות כזאת וניסה למכור אחריות ב כמעט 2000 ש"ח!!!!!, התקשרתי לשירות וגם שם אמרו שלא קיימת אחריות כזאת. התקשרתי לסלון חללית, ענו מייד, הבטיחו שהשירות של היבואן ייצור איתי קשר בנוגע לאחריות, כעבור 10 דקות נציג של היבואן התקשר כדי לבצע את הרחבת האחריות כפי שמופיעה באתר.
מוצר:
מעונת כביסה CWF10E263IL
שם:
אליהו
תאריך:
14/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור אפיה.השירות שניתן לי ע"י המוכר שלמה היה מעולה,מקצועי ואמין.הקניה נעשתה תוך מס' דקות כולל דיוק רב בהזמנה.המשלוח הגיע מהר מאוד,המחיר זול.ממליץ מכל הלב.יישר כוח.
מוצר:
תנור אפיה משולב גז לבן HGD74W320Y
שם:
Ira
תאריך:
13/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מיקרוגל ותוך 24 שעות הוא כבר היה אצלנו בבית. שירות מהיר מאוד למרות חול המועד פסח. נקווה שהמוצר ישמש אותנו לאורך שנים.
מוצר:
מיקרוגל Ms2588brs
שם:
YT
תאריך:
05/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי, אמין ונוח. איש המכירות הציג את האופציות וכל הקניה נעשתה תוך מספר דקות.
ממליץ מכל הלב.!!!
ממליץ מכל הלב.!!!
מוצר:
שואב אבק V6
שם:
Shuky
תאריך:
22/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום ראשון הזמנתי את המוצר , לקראת ערב היה כבר בביתי.
תוך יומיים הגיעה טכנאי להתקין והיום הוא כבר אופה עוגות.
שירות ואמינות ראויים לשבח.
מחירים זולים בארץ.
תוך יומיים הגיעה טכנאי להתקין והיום הוא כבר אופה עוגות.
שירות ואמינות ראויים לשבח.
מחירים זולים בארץ.
מוצר:
תנור אפיה משולב Hgd74w360y
שם:
Mor
תאריך:
15/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזה כיף למצוא מקום בארץ המוכר מוצרי חשמל במחירים הכי זולים שיש ומעל הכל- מקום שבו לא מתפשרים ברמת איכות גבוהה, מקצועיות ומתן שירות יוצא דופן! רכשתי מיקסר ומכונת כביסה והשירות שניתן לי ע"י דנה היה כ"כ אותנטי,מקצועי ואמין!דנה היתה קשובה והתאימה לי את המוצרים הטובים ביותר,לפי צרכיי.
המשלוח הגיע במהירות וייאמר לזכותה כי עברה איתי על הפרטים עד לשביעות רצוני.
כן יירבו נותני שירות כמו בסלון חללית! עשו חיל!
המשלוח הגיע במהירות וייאמר לזכותה כי עברה איתי על הפרטים עד לשביעות רצוני.
כן יירבו נותני שירות כמו בסלון חללית! עשו חיל!
מוצר:
מכונת כביסה ww7sj3283
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply