שירות מקצועי, יעיל ועם חיוך. הזמינו עבורי את העדשה ושמרו עליה עד שבאתי לאסוף אותה.
מוצר:
Canon RF 200-800 mm
שם:
yaffabenson
תאריך:
08/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העדשה הגיע מאוד מהר ואני מאוד מרוצה ממנה. גם השירות לקוחות היה מקסים. תודה רבה!
מוצר:
עדשה קנון 22mm f/2
שם:
ziv
תאריך:
01/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של קאמרה סיטי ללא תחרות. כל אחד מהעובדים מתייחס ללקוחות כאילו היה הלקוח הפרטי שלו - מקצועיות, אדיבות, מחירים מעולים. עובד איתם כבר שנים וכל פעם מפתיעים מחדש היבואן הכי משתלם עבורי - גם במחיר וגם בשירות.
מוצר:
עדשה למצלמה Canon RF16mm
שם:
Josh
תאריך:
27/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח לאיתור המוצר. מידע טכני עדכני ומדוייק. תהליך רכישה נוח. שירות לקוחות מהיר ואדיב.
מוצר:
פילטר ND
שם:
ערן נגבי
תאריך:
08/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ואכפתי, מחיר טוב. עודכנתי בזמן לגבי זמינות והגעת המוצר באיחור. כשהגיע, נמסר ביד.
מוצר:
מצלמת אקסטרים gopro hero black 12
שם:
אורלי
תאריך:
28/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על שירות מהיר ונפלא, על שמירה על קשר ובדיקה כי המשלוח הגיע, על השירות ותשומת הלב לפרטים .
מוצר:
מיקרופון אלחוטי זוגי DJI Mic 2 Wireless (2.4 GHz) רשמי
שם:
ira1491
תאריך:
17/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יש לי החוויה דואלית:
מצד אחד הם מאוד מקצועיים ואדיבים. חוזרים אליך בטלפון ומדברים, ומפרטים. יואב מאוד מקצועי ואדיב עשיתי הזמנה והייתה בה טעות ואז לאחר מספר ימים: אפרת חזרה אליי בטלפון ו סידרה לי הזמנה שלדעתה טובה עבורי - אבל לא סיכמנו עדיין. אחרי שדיברתי עם יואב סיכמנו לבטל את ההזמנה הקודמת ושהוא יחזור אליי בשבוע הבא לגבי מה שאני רוצה לקנות ביחד- איזו עדשה איזו מצלמה -לצערי האתר שלהן לא מעודכן-יואב אמר לי שעדשה כזו וכזו אינן במלאי. שאלתי מדוע לא מעדכנים מלאי באתר? והוא פשוט ענה לי שזה לא במלאי. וזהו. מוזר.
אז שוטטתי לתומי באתר שלהם אותו יום - יום שישי- ופתאום אני רואה הזמנה נוספת! שתי ההזמנות - זו שביטלתי וזו שאפרת הציעה - פעילות, למרות המייל שקיבלתי על ההזמנה הראשונה!
עכשיו אני בשיחות אתם ,יום ראשון אחרי שתודה לאל בחברת האשראי עוד לא נקלט הזוועה הזו. 2 ההזמנות חורגות לי מהמסגרת בכרטיס. בחיים לא הייתי עושה את זה על דעת עצמי!
אז השירות האנושי אדיב ומקצועי, אבל למה יד אחת לא יודעת מה היד השנייה עושה?! למה פותחים הזמנה שלא אישרתי ולא ביקשתי?! ולמה האתר לא מעדכן בצורה הוגנת את הלקוח שמוצר מסויים אינו במלא? אם חברות האופנה עושות זאת, דבר בסיסי והוגן - מדוע הם לא? זו החוויה שלי לבינתיים. יש אכזבה.
תגובת החנות:
היי קודם כל תודה על חוות הדעת אנחנו מקבלים אותה באהבה. הנושא נבדק, את ביצעת הזמנה באתר עם טעות במוצר. הזמנת מצלמה כגוף בלבד וללא עדשה כאשר אין לך עדשות בכלל. מי שמזמין רק גוף לוקח בחשבון שיש לו כבר עדשות - אחרת לא ניתן לצלם ללא עדשה.
הגדלנו לעשות ולבדוק איתך האם יש לך עדשות כי הזמנת רק גוף, אחרת היית מקבלת את החבילה והופ... לא היית יכולה לצלם, איזו עוגמת נפש חסכנו לך.
כמה מזל שיש לנו את אפרתוש המלכה ואת יואב התותח, שהסבו את תשומת ליבך והקדישו לך את מלוא תשומת הלב וזמן רב של שיח וסובלנות, על מנת להציג לך את האפשריות הכי טובות שניתן לשלב עבורך ולמצלמה שלך.
לגבי "ההזמנה הנוספת" נבהיר: מדובר על הזמנת פרופורמה בלבד שהיא סיכום לשיחה בנינו לבינך ושיקוף עבורך למוצרים שהצענו לך, לא עבר שם שום אמצעי תשלום.
עוד נבהיר, כי לא בוצע שום חיוב בגין ההזמנה המקורית שעשית (ההזמנה שבה ביצעת טעות במוצר).
בסופו של ענייין ביקשת לבטל וכך עשינו. אם השירות של יואב ואפרת היה יעיל ומקצועי על מנת לחסוך לך עוגמת נפש אמיתית על טעות שביצעת בעצמך, אז אנחנו באמת לא מבינים מדוע מגיעה לנו חוות דעת כזו. שיהיה רק טוב.
מוצר:
מצלמה ללא מראה Canon EOS M50 Mark II Body גוף בלבד
שם:
tztehila
תאריך:
01/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי בכמה מוצרים - קיבלתי מענה בטלפון לכל שאלותיי ענו לי בצורה אדיבה וסבלנית מאוד מרוצה מהשירות והיחס
מוצר:
מטריה רפלקטורית , משדר, חצובת תאורה
שם:
הניה
תאריך:
14/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה לי ממש חווית קניה. בהתחלה הזמנתי את המצלמה ואז בכל טלפון אפרת ענתה לי בסבלנות איפה זה אוחז.... אח"כ הגעתי לאסוף מהחנות. ו...... היה אחלה!!! המוכר (ההוא הנחמד עם הזקן השחור הארוך. לא זוכרת שמו) באהבה ובכייף הסביר לי דברים ופונקציות על המצלמה נתן לי טיפק ופינק בקיצורי דרך. ממליצה לכל מי ששואל. היה טוב שמחה שבחרתי בכם!.לייק.
מוצר:
מצלמת סוני אלפה שבע מארק 4
שם:
אבי
תאריך:
09/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של קאמרה סיטי. הזמנתי אונליין מצלמה שלא הייתה במלאי. הובטח לי שהיא תימסר תוך מקסימום 30 ימי עסקים ואכן היא נמסרה לי בסניף פתח תקווה בטרם הסתיימו 30 הימים. תודה
מוצר:
Sony A7R5
שם:
zvimaster
תאריך:
02/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אמין, מקצועי ואדיב!!!תודה רבה על חווית קניה נהדרת ואין ספק שימליץ בלב שלם עליכם לעוד לקוחות!!
מוצר:
EOS R50 CANON
שם:
דוד
תאריך:
02/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה ואדיב. המצלמה שהזמנתי, בנוסף למחיר התחרותי הגיעה מהר וארוזה היטב. מחלקת ההזמנות הייתה תמיד זמינה בטלפון ישיר וקיבלתי תמיד תשובות לכל השאלות.
מוצר:
מצלמה Canon EOS kit 18-55
שם:
Bronis
תאריך:
02/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את ה-Joby GripTight Mount PRO. לאחר קבלת הפריט, גיליתי שיש פגם בייצור. שלחתי הודעה על התקלה דרך האתר. תוך זמן קצר קיבלתי טלפון מנציג שירות. סיכמנו שהם ישלחו לי את הפריט החדש באמצעות שליח ואני אחזיר את הפריט הפגום באמצעות אותו שליח. תוך זמן קצר קיבלתי את הפריט במצב תקין. אני יכול לומר של Kameracity מגיע לחלוטין אמון וחמישה כוכבים. השירות היה נהדר.
מוצר:
Joby GripTight Mount PRO
שם:
islavi53
תאריך:
27/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עדשה סוני במחיר Black/Blue Friday שהיה משמעותית זול יותר מחנויות אחרות זהה למחיר B&H בניו-יורק. ראשית התקשרתי לוודא שיש במלאי בחנות ואיש מכירות בשם בן בדק ומצא שזה המוצר האחרון. מכיוון שכך, ביצעתי הזמנה בטלפון ותיאמתי איסוף עצמי באותו יום מהחנות בפתח-תקוה. בחנות השירות היה אדיב ומקצועי.
מוצר:
עדשה סוני SEL2070 F4 G
שם:
ko
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נוח ואדיב מחיר הכי טוב ועונים מהר גם בווצאפ ,עם אפשרויות משלוח רבות וזמינות גבוהה
מוצר:
מיקרופון אלחוטי זוגי DJI Mic Wireless (2.4 GHz) רשמי
שם:
Assaf
תאריך:
16/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אישי ואדיב! צוות מקצועי ומקום שכייף להיכנס אליו המוצר היה חסר במלאי אז הזמינו אותו עבורי והגיע מהר מהמצופה :)
מוצר:
GODOX ML CD15
שם:
giladhazalam
תאריך:
24/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי פניה לגבי זמינות עדשה, חזרו אלי טלפונית ממש מהר כמו כן המשלוח היה ממש מהיום לעוד יומיים
מוצר:
עדשת ניקון
שם:
Amit
תאריך:
08/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זריזים ביותר, נחמדים מאוד ומחיר מצויין. תודה רבה, אמליץ לחברים ואחזור בעתיד. גם חברת השליחויות עשתה עבודה יפה.
מוצר:
עדשה למצלמה Tamron 70-180 f/2.8 Di III VXD for Sony E
שם:
gittyfeldman1
תאריך:
13/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני גרה בירושלים, וקיבלתי המלצה מחברה על החנות קאמרה סיטי בפתח תקוה. שרות מעולה ומחירים מצוינים. פניתי אליהם טלפונית ובצעתי עסקה דרך הטלפון. נהנתי מיחס אדיב , סבלנות. רצון טוב לעזור בפתרון בעיות גם אחרי הקניה
מוצר:
מוניטור dc-80
שם:
dovkalay
תאריך:
12/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את התיק מנציג המכירות. היחס היה טוב וההזמנה בוצעה ללא בעיות. התיק הגיע עם שליח לביתי תוך 4ימים.
מוצר:
תיק גב מינדשיפט 40L
שם:
avivsam33
תאריך:
08/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה אם אנשים חמים נותנים הרגשה של משפחתיות מחירים נוחים לכיס מאוד ממליץ על המקום יש חניה מסודרת בתיאום מראש. צוות בחנות מדהים. יואב ואפרת דואגים בצורה הכי נעימה שאפשר לקבל. מאוד אהבתי את הציוד האיכותי שהם מוכרים. יש מגוון רחב של ציוד דואגים לכם עד הסוף!!! פעם ראשונה שאני פוגש מקום שנותן יחס משפחתי ומחמם ריגשו אותו ונתנו לי את היחס הכי טוב מקום שווה ממליץ בחום והרבה אהבה וכמובן שכל דבר שאצטרך אפנה אליהם!!! תודה רבה שאתם קיימים.
שירות לקוחות חם ואוהב התיק שרציתי לא היה במלאי ודאגו לי לתיק חלופי ומדהים לא פחות על הדרך גם חצובה נקנתה
מוצר:
חצובת סיבי פחם ראש כדורי, תיק גב lowpro fastpack
שם:
michael10cohen
תאריך:
16/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויינים! המצלמה הגיעה כבר למחרת ההזמנה. גם לפני כן התקשרו כדי לוודא שלא שכחתי כרטיס SD או נרתיק.
מוצר:
מצלמה SX720
שם:
arnonf53
תאריך:
14/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייעוץ סופר מקצועי.נחמדים בצורה יוצאת דופן.המחיר הכי זול שמצאתי בזאפ.חווית קניה יוצאת דופן!ממליץ מכל הלב!
מוצר:
מצלמה 250d עדשה
שם:
vikaelmo
תאריך:
01/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוטו של קאמרה סיטי הוא שכל לקוח הוא משפחה ואכן כך מרגישים. אני לקוחה קבועה ובכנות מכל חנות צילום אחרת שקניתי לא קיבלתי חווית קנייה כזו כמו שחוויתי עם קאמרה סיטי. יש סיבה שאני קונה קבוע אצלהם. המוצרים איכותיים ובמחירים נוחים וגם כשצצה בעיה תמיד יודעים להתקשר להודיע ולמצוא פיתרון. תודה לכם ותמשיכו כך!