תומר נתן שירות מעולה, מקצועי אדיב ויעיל, למרות כל העומס המטורף של שישי בבוקר. תודה רבה!
מוצר:
גנרטור מושתק בנזין/גז k&s 2000w
שם:
2tootim
תאריך:
06/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות ולהמליץ מכל הלב על השירות המקצועי, האדיב, המסור והקשוב לו זכיתי בקניית גנרטור מלידור הסוכן בחנות. תודה רבה לידור על כל העזרה.
מוצר:
גנרטור br-d4500
שם:
טל
תאריך:
05/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום, הזמנתי גנרטור מלידור אני רוצה לציין לשבח את העזרה והשירות שקיבלתי בתהליך הקנייה תודה
מוצר:
גנרטור מושתק 4000w
שם:
g0522397792
תאריך:
05/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גנרטור D.a.n.a שירות מעל המצופה. כבר בשיחת טלפון ים לידור היה נחמד סבלני ענה לכל מה שרציתי, הגעתי לחנות , ליווה אותי הסביר לי. חווית קניה מדהימה. יישר כח.
מוצר:
Duc d6000
שם:
רועי
תאריך:
04/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגנרטור הגיע לא תקין דיברתי עם החנות בחור בשם תומר בחור מקצועי נחמד הגישה שרותית מאוד מרוצה מהטיפול לא סתם אני לקוח חוזר
מוצר:
גנרטור גנצ
שם:
yatzek87
תאריך:
03/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תומר היקר נתן לי שירות מעל למצופה, תוך 5 דקות מצאתי את מה שחיפשתי וקיבלתי הסבר מקצועי לכל שאלה, שמרתי את האתר לקניה חוזרת
מוצר:
עגלת סבלים roher
שם:
dvir671
תאריך:
31/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ביום ראשון 26.5 מברגת אימפקט של דיוולט עם מזוודה, סוללה ומטען ב700 ש"ח עם משלוח לנקודת איסוף. יצרתי איתם קשר וענו לי תוך מספר דק'. הסברתי להם אני יוצא למילואים ולכן אני צריך לוודא שזה יגיע בזמן. הם ביו מאוד נחמדים ובאו לקראתי והביאו לי שליח עד הבית בחינם שהגיע ביום חמישי באותו שבוע. מחיר מצויין ושירות מושלם!
כשהם כותבים זוג כבלי התנעה הכוונה לסט אחד. אז שילמתי קרוב לשלוש מאות שקל על כבל אחד פלוס וכבל מינוס. אחלה מצליח. בדקתי שוב ורק אצלם זה נקרא "זוג"
תגובת החנות:
היי דורון,
אחרי שבדקתי את ההזמנה שלך + החשבונית שלך + המוצר שקיבלת, אינני מבין מה הפער ומדוע אינך לא מרוצה ?
מה שהזמנת זה מה שקיבלת. פשוטו כמשמעו. סיפקנו לך את המוצר תוך 24 שעות מקגע ההזמנה, כלומר קיבלת שירות מעל למצופה.
התאצמנו למצוא איפה שגינו, אפילו לא ניסית לדבר עם שירות הלקוחות שלנו - ממש מיהרת לדרג אותנו נמוך, חבל.
כתוב "זוג כבלי התנעה" וקיבלת זוג כבלי התנעה.
אם היה כתוב "2 זוגות כבלי הנעה, היית מקבל 2 זוגות כבלי התנעה".
פשוטו כמשמעו.
מוצר:
זוג כבלי התנעה
שם:
nn
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחד המקומות הבודדים שמקבלים שירות כמו שצריך. לאורך כל תהליך הרכישה וגם אחרי שהגיע המוצר שרכשתי ושהייתי זקוק לטיפול ברכישה הורגש מיד שהרמה של שירות הלקוחות זו רמה אחרת בגלל עובדים כמו תומר שמתקתקים מקצועיים ואכפתים אני אחזור לקנות במקום שנותן להרגיש בית! גם לי יש לקוחות ושתומר טיפל בפניה שלי הבנתי מה זו רמת שירות שבעיני מחייבת העלת שכר וקידום כי אנשים כאלה הם מנוע הצמיחה של העסק אני לקוח שבוי מבחירה בגלל היחס ובגלל שראיתי שמבינים ורואים אותי ןמטפלים בי באנרגיה טובה . פשוט נעים לעבוד עם חברה כזו שיודעת להביא נציגי מכירות שהם קודם כל בני אדם וגם אנשי מיקצוע ממליץ בחום לעבוד מול החברה כזו כי ליחס ושירות יש ערך!! תודה רבה
מוצר:
מקדחה מקיטה
שם:
לימור
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, יעיל, אמין והמהיר. זאת לא הרכישה הראשונה שלנו באתר/חנות ובוודאי גם לא אחרונה.
מוצר:
קומפרסור מושתק KR2005S
שם:
tilboshot
תאריך:
12/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי רכישה, ראשונה, טלפונית של DREMEL 4000. קבלתי שירות מקצועי מ"לידור" איש המכירות. בבדיקת מחירים טלפונית מול ספקים אחרים המחיר בעסק זה הכי זולים, נכון למועד הקנייה.
מוצר:
dremel 4000ke
שם:
yorambenhaim60708090
תאריך:
10/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בפרסום של בראנד אספקות רשום משלוח של הגנרטור תוך 5 ימי עסקים. היום לאחר כחודש הגנרטור עדיין לא הגיע !!! הגנרטור היה מיועד לאפשר לאבא שלי להגיע לליל הסדר עם מכשיר נשימה חשמלי וללא תלות באספקת החשמל הביתית. בפועל בגלל חוסר מענה בבראנד אספקה טכנית. לא לקחנו סיכון והתוכנית לא יצאה אל הפועל.
תגובת החנות:
היי יורם,
ראשית כל לא נתנער מאחריות ונגיד שאתה צודק אך באותה נשימה אציין ואעדכן שכלל העיכובים נבעו מעומס אדיר על חברות המשלוחים (כלל חברות המשלוחים) בשילוב של מלחמה, חג, מילואים, רמדאן ועוד, הכול השפיע על זמני האספקה. הדבר לא היה צפוי.
בכל אופן, מאחלים בריאות לאבא וימים טובים יותר לכולנו.
מוצר:
גנרטור KSB 22I S
שם:
horwitzhagai
תאריך:
05/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברים, הימנעו מלקנות מעסק של לא הגון, שלא נותנים שירות ומתעלמים מהאחריות שלהם. אצלי הם "מצאו מים" בקרבורטור של גנרטור חדש לחלוטין (עבד 2 דקות והפסיק). מגיע לנו בישראל עסקים ישרים.
תגובת החנות:
היי, רק בוא חשוב לדייק בעובדות,
קיבלת מאיתנו תמונות + סרטונים מדוייקים - כמו כל מוצר שנכנס לתיקון, וכל זאת על מנת להראות ללקוח (במקרה הזה לך) בדיוק הנזק שנגרם לגנרטור לגנרטור כתוצאה ממילוי מים במקום דלק!
הגנרטור עבר למעבדה מוסמכת, נמצא בתוך מיכל הדלק שלך כמות מכובדת של מים (והכול מתועד)!!!
במקרה הספציפי שלך כמו מקרים רבים נוספים - לא גבינו ממך שום תשלום נוסף מעבר לבדיקת ועלות התיקון שנגרם כתוצאה מנזקי לקוח (לא נזקי יצרן) - שאינם מכוסים באחריות ונובעים כתוצאה משימוש לקוי ולא נכון במוצר.
אנחנו ניתן שירות באהבה ובסבלנות לכל לקוח שלנו אבל כשמדובר בנזק מכוון למוצר, לא נוכל להרשות לעצמינו לספוג עלויות שכאלו.
מאחלים לך ולעשרות אלפי לקוחותינו ימים טובים יותר לכולנו,
בברכה,
בראנד אספקה טכנית בע"מ.
מוצר:
K&S generator
שם:
Yehuda
תאריך:
02/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות של תומר היה מעולה,מועיל ויעיל. מצא עבורי גנרטור מתאים לדרישותי לאחר חיפוש מאחר והגנרטור שהזמ תי אזל מהמלאי
מוצר:
גנרטור בנזין 2.7KVA (זמין במלאי) EVICO PLUS
שם:
rtrt.moshe
תאריך:
30/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מאוד נעים, דאגה לפרטים הקטנים, תוך שימת לב לצרכי הלקוח שרות לקחות גם לאחר הקניה קונה רק אצלם...
מוצר:
סוללת ליתיום
שם:
yonielitzur
תאריך:
30/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות!! אלופים! נתנו שירות מהיר ומקצועי. כל שאלה ידעו לענות וגם דאגו לנו בדיוק לצרכים שלנו.
מוצר:
גנרטור
שם:
doronsam
תאריך:
25/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה קשוב ושירותי,חזר אלי מיד לתשובה לעדכן על סטטוס ושנבצע תשלום לחיוב עמ שישמר לי המוצר
מוצר:
משחיז מקדחים
שם:
shimi2893
תאריך:
24/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לידור עזר מאוד בהזמנה, בירר ובדק מה צריך. מאוד מקצועי ושירותי. אני מאוד מרוצה מתהליך ההזמנה תודה
מוצר:
מחרצת בטון
שם:
ksanjfd
תאריך:
24/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Great service Tomer helped us with everything and .was super polity We will come back
מוצר:
Ks 9.4kva
שם:
dovkot
תאריך:
22/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לברנד כדי לקבל המלצה ולרכוש גנרטור. קבלתי שירות אדיב ומקצועי מנציג המכירות טל קבלתי המלצה מקצועית ועניינית תודה רבה
מוצר:
גנרטור אינוורטר מושתק KD685
שם:
barom90917
תאריך:
17/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים מאוד מחירים טובים ומשלוח סופר מהיר תומר היה שירותי ומקצועי מאוד, תבקשו את תומר אדיב ושירותי...
מוצר:
גנרטור kraft and deli
שם:
Dan
תאריך:
15/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה בכל פעם שאני קונה מוצר אצל בראנדבדרך כלל אני קונה באתא אבל הפעם הייתי זקוק לעצה ממומחה, לידור טיפל בהזמנה שלי נתן עצת מומחה. כל הכבוד ללידור המקצוען.
מוצר:
מברגה מקדחה נטענת רוטטת
שם:
גולש
תאריך:
15/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ווי פיי - גדרות
תאריך:
14/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תומר נתן שרות מצויין, לא מובן מאליו, שרות היה מקצועי וכך עזר להבין איזה מוצר יותר מתאים לי, ירבו אנשים כמוהו אמן!
מוצר:
גנרטור בנזין 4000W
שם:
netaaduba
תאריך:
14/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה בראנד ואחלה תומר ! שרות מעולה, מקצועי, אדיב, והכי זול בשוק . ממליץ מכל הלב .