חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (אור יהודה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
הסיטונאי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהסיטונאי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
1
6 חודשים אחרונים
9
0
1
שנה אחרונה
9
0
1
כל הזמן
96
1
16
נמצאו
113
חוות דעת גולשים על הסיטונאי
שם:
lelly
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מכונת כביסה סימנס באינטרנט דרך אתר הסיטונאי מקבוצת אבי סופר.
ביצעו אספקה של המכונה תוך יומיים במהירות שיא והרבה לפני המועד המובטח.
היה צורך לתאם מנוף להבאת המכונה ולפינוי הישנה ואבי דנילוב (הנציג שטיפל בנו מטעם החברה) דאג לכל במסירות ואף ווידא שהכול נעשה כשורה.
שירות החברה ושל אבי במיוחד היה מושלם.
תודה רבה לאבי ולחנות הסיטונאי
ללי
ביצעו אספקה של המכונה תוך יומיים במהירות שיא והרבה לפני המועד המובטח.
היה צורך לתאם מנוף להבאת המכונה ולפינוי הישנה ואבי דנילוב (הנציג שטיפל בנו מטעם החברה) דאג לכל במסירות ואף ווידא שהכול נעשה כשורה.
שירות החברה ושל אבי במיוחד היה מושלם.
תודה רבה לאבי ולחנות הסיטונאי
ללי
מוצר:
מכונת כביסה SIMENS WG42G103IL
שם:
yulysmolk
תאריך:
26/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומאוד מהיר, זמן אספקה הקדים בהרבה את מה שהובטח, גם פניה חוזרת נענתה במהירות ובמקצועיות
מוצר:
Magic touch 28 electra
שם:
lakreee
תאריך:
19/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מאבי מנהל מכירות בסניף הסיטונאי של רשת אבי סופר באור יהודה נתן שירות ומחירים עשר.
מוצר:
Siemens KF96NVPEAL
שם:
Daniella
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזה שירות מדהים. הצליחו לארגן לנו מקרר מהיום למחר. במחיר הכי טוב ברשת. הסביר לי את כל התהליך.
מוצר:
מקרר lg GM 859Rsce
שם:
yardenst
תאריך:
17/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה גדולה.
הזמנתי מזגן נייד. הבטיחו אספקה תוך 7 ימי עסקים. בשיחת טלפון אמרו שינסו להקדים לחמישה. אחרי שבוע אני מתקשרת - אומרים לי שיש בעיה במלאי. שנשאר מזגן אחד מהסוג שהזמנתי וגם הוא לא תקין. מזמינים אחד אחר. יפצו אותי בדגם טוב יותר. אחרי שבוע אמרו שגם זה לא קורה. יום אחר כך לא זמינים. יום אחר כך המנהלת חשבונות בחופש. בנתיים חייבו אותי על המזגן שלא סופק והבטיחו לזכות בתוך שבועיים.
הזמנתי מזגן נייד. הבטיחו אספקה תוך 7 ימי עסקים. בשיחת טלפון אמרו שינסו להקדים לחמישה. אחרי שבוע אני מתקשרת - אומרים לי שיש בעיה במלאי. שנשאר מזגן אחד מהסוג שהזמנתי וגם הוא לא תקין. מזמינים אחד אחר. יפצו אותי בדגם טוב יותר. אחרי שבוע אמרו שגם זה לא קורה. יום אחר כך לא זמינים. יום אחר כך המנהלת חשבונות בחופש. בנתיים חייבו אותי על המזגן שלא סופק והבטיחו לזכות בתוך שבועיים.
תגובת החנות:
שלום רב
אכן כן הלקוחה הזמינה מזגן נייד של פמילי FPA16 והמזגן היה שבור יש לנו גם תמונות להוכחה החברה זיכתה אוטומטית את כרטיס האשראי של הלקוחה כיוון שהמוצר לא סופק
הבטחתי לה כפיצוי דגם יותר יקר של פמילי FPA20 באותו מחיר עם BTU יותר גבוה איך שיכנס למלאי אך הלקוחה רצתה וביקשה שעד שהיא לא רואה את הזיכוי היא לא מוכנה לעשות חיוב חדש
ופעלתי לפי בקשתה כידוע בחברה זיכוי מתבצע עד 14 ימי עסקים
מצטער שזה יצא כך והלקוחה התאכזבה
יש לנו מטרה רק לשמח אנשים
בברכה
אבי דנילוב-מנהל מכירות אתר הסיטונאי
אכן כן הלקוחה הזמינה מזגן נייד של פמילי FPA16 והמזגן היה שבור יש לנו גם תמונות להוכחה החברה זיכתה אוטומטית את כרטיס האשראי של הלקוחה כיוון שהמוצר לא סופק
הבטחתי לה כפיצוי דגם יותר יקר של פמילי FPA20 באותו מחיר עם BTU יותר גבוה איך שיכנס למלאי אך הלקוחה רצתה וביקשה שעד שהיא לא רואה את הזיכוי היא לא מוכנה לעשות חיוב חדש
ופעלתי לפי בקשתה כידוע בחברה זיכוי מתבצע עד 14 ימי עסקים
מצטער שזה יצא כך והלקוחה התאכזבה
יש לנו מטרה רק לשמח אנשים
בברכה
אבי דנילוב-מנהל מכירות אתר הסיטונאי
מוצר:
מזגן נייד פמילי ליין 1.25 כ״ס
שם:
איגור
תאריך:
10/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב במחירים הוגנים. בזמן ההזמנה קיבלתי את כל הפרטים והטיפים. כמו כן, התקשרו לוודא שהכל בסדר וחויית התקנת הטלוויזיה היתה חלקה. רואים שבית העסק מנסה לבנות את עצמו סביב חווית הלקוח וזה עובד.
מוצר:
Samsung QE77S95C
שם:
chen.varon
תאריך:
06/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מצידו של אבי שטיפל במסירות בכל פניה שלי
המוצר עצמו מצוין, אין תלונות
המוצר עצמו מצוין, אין תלונות
מוצר:
טלוויזיה 32 אינצ' סמסונג QE32LS03CB
שם:
אבי לוי
תאריך:
27/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מקצועי ומהיר.אבי הציע והסביר באופן מפורט על הטלויזיה בהתאם לצורך שלי ,ארגן אספקה מיידית תוך אדיבות יוצאת דופן.התקשר למחרת לוודא שאני מרוצה והכל בסדר.גם המחיר היה מעולה.
מוצר:
43uq75006lg
שם:
shulamit.benshimon
תאריך:
07/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לשתף בחווית קניה יוצאת מן הכלל טובה !!
איש בשם אבי באור יהודה ענה לפנייתי ולמרות שהמוצר לא היה במלאי והצפי לאספקה היה 30 יום, אבי לא ויתר וחיפש במקומות אחרים עד שהשיג עבורי את מה שחיפשתי.
בנוסף אבי היה אדיב ונחמד ווידא שאני מקבלת אישור הזמנה וקבלה.
בהחלט שמרתי את הפרטים של ה"סיטונאי" כדי לחזור ולקנות ולספר לחברים.
תודה רבה אבי !!!
איש בשם אבי באור יהודה ענה לפנייתי ולמרות שהמוצר לא היה במלאי והצפי לאספקה היה 30 יום, אבי לא ויתר וחיפש במקומות אחרים עד שהשיג עבורי את מה שחיפשתי.
בנוסף אבי היה אדיב ונחמד ווידא שאני מקבלת אישור הזמנה וקבלה.
בהחלט שמרתי את הפרטים של ה"סיטונאי" כדי לחזור ולקנות ולספר לחברים.
תודה רבה אבי !!!
מוצר:
Ninja Cremi NC303- מכונת גלידה
שם:
Oran
תאריך:
15/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, יעיל ונהדר
ההזמנה בוצעה בשבת בלילה למחרת ישצרו קשר כדי לאמת פרטים וברביעי המוצר כבר היה אצלי.
המכשיר עצמו עובד נהדר ומכין במהירות גלידה לפי מה שבוחרים שיהיה בפנים, כמובן יש חוברת מתכונים מצורפת.
ההזמנה בוצעה בשבת בלילה למחרת ישצרו קשר כדי לאמת פרטים וברביעי המוצר כבר היה אצלי.
המכשיר עצמו עובד נהדר ומכין במהירות גלידה לפי מה שבוחרים שיהיה בפנים, כמובן יש חוברת מתכונים מצורפת.
מוצר:
נינג׳ה מכשיר להכנת גלידה NC303
בתאריך 01/05/2023 הוחלפה הבעלות לחנות זו
שם:
dhaski
תאריך:
30/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר מזגן אלקטרה A11 עבור 1350 ש״ח בתשלום בטלפון, יום לאחר מכן מאחר ולא התקשרו אלי התקשרתי אליהם כדי לתת כרטיס אשראי, ענו לי ואמרו לי שיחזרו אלי יותר מאוחר, לאחר שבוע ללא אף טלפון מצידם התקשרתי אליהם שוב כדי לברר מה קורה עם ההזמנה, הגבר שענה לטלפון אמר שהמזכירה ניסתה להתקשר ולא עניתי. לא חושב שזה קרה אבל נניח. הוא אמר לי שאין מזגן במלאי(יש לציין שהזמנתי את אותו המזגן שאין במלאי אצלהם מאייס עם 5 שנות אחריות במקום אחת בתום הסיפור הזה כלומר אכן יש את המזגן הזה במלאי בשוק ואין חסר), הוא הציע לי מזגנים אחרים במקום, כשציינתי בפניו שזה התנהגות לא הולמת למכור מוצר בזול כדי שלקוחות יזמינו ואז להגיד להם שאין אבל להציע להם מוצר אחר הוא התעצבן עלי ואמר לי שהוא לא יכול לוודא שהוא באמת יכול למכור כל מוצר שנמצא בחנות, הקיצר אני ממליץ לא להזמין מהם, לא נחמדים ולא אמינים.
זאפ מבקש ממני את המספר חשבוניתֿ/קבלה לצורך אימות אבל לא קיבלתי בכלל מהם מספר חשבונית/קבלה אז אני מקווה שהביקורת הזאתי תופיע בכל זאת. יש לי את האימייל מהם אם זאפ רוצה אימות.
זאפ מבקש ממני את המספר חשבוניתֿ/קבלה לצורך אימות אבל לא קיבלתי בכלל מהם מספר חשבונית/קבלה אז אני מקווה שהביקורת הזאתי תופיע בכל זאת. יש לי את האימייל מהם אם זאפ רוצה אימות.
מוצר:
Electra A11
שם:
tsicho
תאריך:
23/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם מחיר מעולה, גם שירות מהיר והכל עם חיוך ורצון לעזור.
הייתי צריך את המזגנים לפני החג - ארז "התאבד" על המשימה ודאג שיגיעו אליי תוך יום וחצי.
ממליץ בחום!!
הייתי צריך את המזגנים לפני החג - ארז "התאבד" על המשימה ודאג שיגיעו אליי תוך יום וחצי.
ממליץ בחום!!
מוצר:
Magic300
שם:
Aviram
תאריך:
15/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה של מידאה פתח עליון וקיבלתי מהיום למחר.. אחלה שירות שבעולם.
תותחים המליץ והמשיך להזמין מהאתר.
תודה רבה
תותחים המליץ והמשיך להזמין מהאתר.
תודה רבה
מוצר:
.מכונת כביסה פתח עליון
שם:
nirtalzehavi
תאריך:
14/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר, רכשתי באינטרנט והגיע תוך 3 ימים
הגעתי דרך זאפ גם כן .
שבוע טוב
הגעתי דרך זאפ גם כן .
שבוע טוב
מוצר:
מדיח חצי אינטגרלי AEG
שם:
dorumdenis
תאריך:
13/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וטוב. קניתי דרך אתר, ועוד שבוע קבלתי מכונת כביסה. ההובלה עזרו גם להוציא מכונה ישנה. תודה על השירות.
מוצר:
מכונת כביסה Medea
שם:
burnsada494
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהחוויות הגרועות שהיו לי.
התחייבות לספק מוצר תוך שבוע שבפועל דחו שוב ושוב כך שבסופו של דבר הטלויזיה סופקה לאחר חמישה עשר יום!! מה גם שבמשך שבוע אף אחד לא יוצר קשר ולא מעדכן לגבי המשלוח. מאכזב ברמות!!
0 - שרות
התחייבות לספק מוצר תוך שבוע שבפועל דחו שוב ושוב כך שבסופו של דבר הטלויזיה סופקה לאחר חמישה עשר יום!! מה גם שבמשך שבוע אף אחד לא יוצר קשר ולא מעדכן לגבי המשלוח. מאכזב ברמות!!
0 - שרות
מוצר:
טלויזיה 75 UE75AU8000
שם:
גלעד
תאריך:
10/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשהגענו לחנות הבטיחו לנו את המחירים הכי טובים עם משלוח מהיר מה שלצערנו לא קרה. שיקרו לנו פעם אחת שהמשלוח בדרך והוא בכלל לא יצא מהחנות,סיפרו לנו סיפורים שעוד יום יומיים המשלוח יגיע מה שכמובן לא קרה! נאלצנו לבוא לקחת את המוצרים עם רכב גדול של חבר מנתניה לצפון הארץ! ועדין היו חסרים לנו מוצרים ששילמנו עליהם כי בעלי החנות לא סיפקו את הסחורה. למעלה מחודש וחצי של רדיפות אחרי הכסף על המוצרים שלא קיבלנו! לא ממליצים להתקרב לקנות אצלם!!! שיטת מצליח על מלא מלא!!
מוצר:
מקרר שואב אבק,טוסטר כירה חשמלית
שם:
אמיר
תאריך:
02/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 19/12/21, רכשתי מייבש כביסה "קריסטל" דגם AB1023B דרך אתר ZAP (הזמנה מס' SO21003395).
הסיטונאי מתחייבים לספק את המוצר בתוך 7 ימי עבודה!, בינתיים עברו 10 ימי עבודה והמכשיר לא סופק ומבירור שערכתי, נאמר לי ש"אולי" המכשיר יסופק ביום רביעי 5/1/22, כלומר זמן הספקה של 13 יום, כפול מההתחייבות של הספק.
ביום חמישי האחרון 30/12/21, דיברתי עם ארז בעל החברה והוא אמר לי שביום ראשון 2/1/22, הוא בעצמו מושך את המכשיר מהיבואן ושולחאותו אליי בין השעות 16:00 ל- 18:00, נאדה, לא מכשיר ולא נעליים.
הסיטונאי מתחייבים לספק את המוצר בתוך 7 ימי עבודה!, בינתיים עברו 10 ימי עבודה והמכשיר לא סופק ומבירור שערכתי, נאמר לי ש"אולי" המכשיר יסופק ביום רביעי 5/1/22, כלומר זמן הספקה של 13 יום, כפול מההתחייבות של הספק.
ביום חמישי האחרון 30/12/21, דיברתי עם ארז בעל החברה והוא אמר לי שביום ראשון 2/1/22, הוא בעצמו מושך את המכשיר מהיבואן ושולחאותו אליי בין השעות 16:00 ל- 18:00, נאדה, לא מכשיר ולא נעליים.
מוצר:
מייבש כביסה קריסטל דגם AB1023B
שם:
alexbohadana1972
תאריך:
15/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי מחיר בזאפ.
הכי זול שמצאתי עד היום, מיד שלחתי הודעה ותוך 5 דקות רכשתי, השירות היה מהיר, מקצועי ואמין.
המשלוח הגיע מהר ולכל שאלה שהיתה תמיד היה מענה.
ממליץ בחום ומיותר לציין שאת הרכישות הבאות שלי אעשה פה.
הכי זול שמצאתי עד היום, מיד שלחתי הודעה ותוך 5 דקות רכשתי, השירות היה מהיר, מקצועי ואמין.
המשלוח הגיע מהר ולכל שאלה שהיתה תמיד היה מענה.
ממליץ בחום ומיותר לציין שאת הרכישות הבאות שלי אעשה פה.
מוצר:
מסך lg 75
שם:
נעמי
תאריך:
05/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החוויה היתה מושלמת! ביקשתי אספקה מהירה בשל מעבר דירה, וקיבלתי את המייבש תוך יומיים עם יחס אדיב ושרות מצויין.
כמו כן היה לי מאד נוח להשתמש באתר, והמחיר היה מעולה.
כמו כן היה לי מאד נוח להשתמש באתר, והמחיר היה מעולה.
מוצר:
מייבש כביסה 7 קג Electrolux אלקטרולוקס EW6C5722CM
שם:
vicstanis82
תאריך:
25/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בד"כ אני לא טורח לכתוב חוות דעת כאן, זו האמת פעם ראשונה. אבל לבית העסק הזה מגיע פירגון אמיתי! כל הדברים הטובים שקראתי עליהם בתגובות לא רק נכונים אלא הרבה יותר מזה. הזמנתי טלוויזיה LG OLED, ההזמנה בוצעה בתשע בבוקר באינטרנט, עכשיו שש בערב וכבר קיבלתי אותה! מנתניה לרמת גן. מהיום להיום! זה באמת תענוג והשליח היה אדיב מאוד גם. לרגע הרגשתי שאני בארה''ב מבחינת שירות. לא נתקלתי בכזה שירות בארץ עוד וכזו יעילות. ובלי קשר המחיר שלהם גם היה הכי זול בזאפ. כל הכבוד לכם וממש ממליץ בחום! תודה רבה
מוצר:
LG oled 55"
שם:
avinoam55
תאריך:
23/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר 4 מוצרים וקיבלתי אותם תוך 48 שעות.
שרות אמין ומהיר אין ספק שאקנה שם שוב.
שרות אמין ומהיר אין ספק שאקנה שם שוב.
מוצר:
מקרר אינטגרלי סמסונג
שם:
Meital
תאריך:
23/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום ראשון, למחרת כבר היו אצלי עם חיוך ושמחה ! ממליצה בחום , שירות מעולה !
מוצר:
פטרית חום ip34-3000 w
שם:
דניאל
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממולץ בחום, אחלה שירות הטלבזיה הגיעה תוך יום עבודה אחד, מענה מהיר וסובלני זמינים לכל שאלה!
מוצר:
טלבזיה LG 65
שם:
אני
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות הזמנתי לקראת הצהריים ועד הערב כבר הגיע, בלי הרבה דיבורים פשוט עושים את העבודה, ועוד בתקופה הכי לחוצה של השנה..
מוצר:
תנור בנוי סמסונג nv75k5541rb
מוצרים נוספים הנמכרים בהסיטונאי
חוות דעת של מוצרים פופולריים בהסיטונאי
שואב אבק Dyson V15 Detect Absolute
שואב אבק Dyson V12 Detect Slim Absolute
מדיח כלים Bosch SMS2HAI12E
מכשיר Ninja Creami NC303
גריל ומעשנת Ninja AG653 Grill Max Pro
מדיח כלים Bosch SMV4HAX40E
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply