חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגראנד סטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
3
0
2
נמצאו
5
חוות דעת גולשים על גראנד סטור
שם:
ravit
תאריך:
24/02/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד לא טוב- היו מאוד לא שרותיים. לא התחשבו בצרכים ולא היו קשובים לבעיה.
לא ניסו לתת פיתרון. אמרתי שאשמח להחליף את המוצר במוצר יותר זול ולא לקבל החזר כספי, אך לא היה להם איכפת ממני. חבל שהשרות שהם נותנים הוא כל כך לא טוב.
לא ניסו לתת פיתרון. אמרתי שאשמח להחליף את המוצר במוצר יותר זול ולא לקבל החזר כספי, אך לא היה להם איכפת ממני. חבל שהשרות שהם נותנים הוא כל כך לא טוב.
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה זוג משקולות אוניברסליות עד 42 ק"ג כל אחת בתאריך 10.02.17 וקיבלה אותם לאחר מספר ימים.
לאחר 21 יום יצרה איתנו קשר הלקוחה וטענה כי המשקולות כבדות מדי והיא רוצה להחזיר אותן, חשוב לציין שעברו יותר מ14 יום מרגע קבלת המוצר על ידי הלקוחה, האריזה המקורית נזרקה והלקוחה דרשה לקבל זיכוי מלא על הרכישה - הוסבר ללקוחה על ידי נציג שירות ועל ידי הבעלים של החברה שלא ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא על המוצר הן משום שעברו 14 ימי עסקים והן משום שלא ניתן להחזיר מוצר ללא האריזה המקורית.
מאוד מעניין שהלקוחה ביצעה הזמנה נוספת לסטנד משקולות לאחר שבוע מאז שדיברה עם שירות הלקוחות.
אנחנו נמשיך להעניק שירות ומוצרים ברמה הגבוהה ביותר!
לאחר 21 יום יצרה איתנו קשר הלקוחה וטענה כי המשקולות כבדות מדי והיא רוצה להחזיר אותן, חשוב לציין שעברו יותר מ14 יום מרגע קבלת המוצר על ידי הלקוחה, האריזה המקורית נזרקה והלקוחה דרשה לקבל זיכוי מלא על הרכישה - הוסבר ללקוחה על ידי נציג שירות ועל ידי הבעלים של החברה שלא ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא על המוצר הן משום שעברו 14 ימי עסקים והן משום שלא ניתן להחזיר מוצר ללא האריזה המקורית.
מאוד מעניין שהלקוחה ביצעה הזמנה נוספת לסטנד משקולות לאחר שבוע מאז שדיברה עם שירות הלקוחות.
אנחנו נמשיך להעניק שירות ומוצרים ברמה הגבוהה ביותר!
מוצר:
משקולות בואפלקס 712
שם:
קרין ויגאל
תאריך:
10/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שחלפו 7 ימי עסקים ניסיתי להשיג טלפונית מה שהיה מאוד קשה, שלחתי מייל ולא נעניתי - לבסוף המוצר שהגיע לא התאים .
התקשרתי וביקשתי להחזיר שלחו אלי טופס החזרה, שלחתי בדואר רשום . קיבלתי אישור מסירה, פניתי לחנות אמרו שיחזרו אלי ומאז חלף שבוע ואין חדש.
מנסה כל הבוקר ליצור קשר עם המספר 077-534-5808 ובו יש מענה " לא ניתן ליצור קשר עם המספר המבוקש"
התקשרתי וביקשתי להחזיר שלחו אלי טופס החזרה, שלחתי בדואר רשום . קיבלתי אישור מסירה, פניתי לחנות אמרו שיחזרו אלי ומאז חלף שבוע ואין חדש.
מנסה כל הבוקר ליצור קשר עם המספר 077-534-5808 ובו יש מענה " לא ניתן ליצור קשר עם המספר המבוקש"
מוצר:
חלקים למכשירי כושר לא ידוע
שם:
Troya Fitness
תאריך:
07/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה מכל הלב לאנה תודה על הנדיבות וטוב הלב,
על היחס המבין והאוהב על הרכות, הנתינה, השיתוף
תודה על היותך אדם שעליו אפשר לסמוך
על היחס המבין והאוהב על הרכות, הנתינה, השיתוף
תודה על היותך אדם שעליו אפשר לסמוך
מוצר:
TRX SUSPENSION TRAINER TRX SUSPENSION TRAINER
שם:
Anastasia
תאריך:
11/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע אחרי יומיים עם שליח עד הבית באריזה סגורה ותקינה. והשירות לקוחות התקשרו לוודא שקיבלתי את המוצר ושאני נהנית ממנו. תודה רבה
מוצר:
דלי הפלא easy mop
שם:
יחיאל
תאריך:
01/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות והמהירות של הגעת המוצר, היו 10, המחיר הכי זול שיש,
יש לציין שהסלנדר שייפר לא עובד על בטרייה, אלא כל הזמן צריך להיות מחובר לחשמל.
יש לציין שהסלנדר שייפר לא עובד על בטרייה, אלא כל הזמן צריך להיות מחובר לחשמל.
מוצר:
SLENDER SHAPER סלנדר שייפר חגורה רוטטת SLENDER SHAPER
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply