ביצעתי הזמנה מהאתר בתאריך 5/3/24 רשום הספקה עד 12 יום, התאריך היום 4/4/23 וההזמנה עדיין לא הגיעה, לאחר בדיקה לפני שבוע בסניף אילת לפתע ראיתי את ההזמנה מונחת בצד הבטיחו שיגיע ביום א/ב אך עדיין לא הגיע,שרות גרוע ביותר !!! אין עם מי לדבר העיקר לקחו כסף בושה !!!
מוצר:
פינת ישיבה לחצר
שם:
182yamit
תאריך:
26/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להעיז לקנות. שירות מתחת לכל ביקורת. רכשתי מוצר, זמן אספקה 7 ימי עסקים. אחרי 10 ימי עסקים ניסיתי להתקשר לשירות לקוחות,אין מענה, השארתי הודעות בצור קשר - אין מענה. אחרי 20 ימים כאלו בהם אני משאירה הודעות ובתגובה מקבלת הבטחה שיחזרו אלי תוך 48 שעות, הודיעו לי שהם מבטלים לי את ההזמנה כי אין את המוצר.
מוצר:
כורסא דגם קארין
שם:
noy233
תאריך:
04/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 10/01/24 רכשתי דרך האתר של הום סנטר מחסן גינה של כתר, בהזמנה נכתב כי מועד אספקה מתוכנן לתאריך 28/01/24. זמן מוגזם אך למרות זאת עד היום המוצר לא הגיע. בתאריך 28/01 ניסיתי להתקשר לשירות הלקוחות, ומסתבר שאין מענה אנושי. יש רק מענה ממוחשב שלאחר הקשת פרטי ההזמנה אומר ש"התחיל ליקוט" וכך כל יום אני מתקשר ושומע את אותו תקליט, "התחיל ליקוט". אותו תקליט גם מבטיח שיתקשרו אלי תוך 2 ימי עסקים, ולא קרה כך. השארתי הודעות כתובות במייל והודעה מוקלטת בהנהלה. באף מקום לא עונים ולא חוזרים. מידבר שממה, אין עם מי לדבר ואני לא יודע מה באמת קורה. שילמתי כ 1500 ש"ח, לחברת רפאים שאולי בכלל לא מתכננת לספק את הסחורה, ראו הוזהרתם להתרחק!!!
מוצר:
מחסן גינה פרימייר אפור כהה - כתר
שם:
איתמר
תאריך:
28/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה באינטרנט, טעות גדולה מאד !! שירות מזעזע, לא ניתנים להשגה בטלפון בכלל, לא חוזרים בכלל !!, רק מענה קולי ותפריט מייאש !! סיימתי איתם !!
מוצר:
תרסיס ריח לאוטו
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין