‎רמי רחמים‎ ‏(Ramir)

רכשנו מקלחון לדירה. רמי טען שהוא יספק אותו תוך 3 ימים ויתקשר כשהוא מוכן. זה לא קרה. התקשרנו אחרי שבוע, הוא טען שוב שתוך יום-יומיים המקלחון מוכן והוא יתקשר. זה כמובן לא קרה שוב. בקיצור, רק אחרי שבוע-שבועיים של נדנודים וטלפונים בלתי פוסקים מצידנו הוא טען שהמקלחון מוכן.
בשלב הזה ניסינו לתאם הובלה עם המוביל היחיד שאיתו החנות עובדת.
פעמיים הוא הבטיח שיבוא ולא הגיע. אחרי שהתקשרנו לצעוק עליו על בזבוז שני (!) ימי עבודה, הוא הגיע ל5 דקות בלי לתאם מראש (במקרה היה מישהו בדירה), אמר שיש סבוניה שצריך לנסר, והלך בלי לעשות את זה.
ניסינו לקבוע איתו שוב כדי שיבוא להתקין כבר את המקלחון, והוא מעולם לא בא (בשלב הזה הוא כבר לא ענה לטלפונים).
במשך כל התהליך לא הצלחנו לקבל שירות נורמלי- לא היתה התנצלות, לא היה שום רצון לעזור', בכל פעם שהבטיחו לחזור אלינו לא חזרו.
בסופו של דבר רמי אמר שהוא יבטל את העסקה, אבל כן יחייב אותנו ב150 ש"ח על ביקור מתקין. כן, המתקין שגרם לנו להפסיד 2 ימי עבודה ובסוף הגיע בשעה שלא תיאם איתנו, לא התקין כלום והלך.
כמובן שנותרנו ללא מקלחון, ללא החזר הכסף שהובטח לנו, עם בזבוז זמן, עצבים וטלפונים ואחרי חודש בלי מקלחון. חשוב לציין שמעולם לא ראינו בכלל את המקלחון, אם הוא קיים בכלל.
אנחנו עדיין ממתינים לביטול העסקה, זה יקרה כנראה רק דרך בית משפט.

לא רכשתי בכלל, המענה הטלפוני היה נוראי, אנשים לא נחמדים, מדבר עם כמה אנשים באותו זמן, אומר לי "מה אתה רוצה ?" ואז מדבר עם מישהו אחר ואחר כך אומר לי "מה מה מה לא שמעתי..." עוד לא סיימתי להגיד מה הדגם שאני מחפש, אומר לי 900 ש"ח, שאלתי אותו אם הוא יכול לבדוק לגבי הנחה ל 2 יחידות אומר לי לא ומנתק בפנים. בקיצור בחיים לא אפנה אליהם.