HappyPet

הכלוב הגיע ללא גלגלים ! אין מענה בשרות לקוחות ! לא יודע למי לפנות ! איזו מין חנותזאת ! גם חשבונית לא הגיע עם המוצר !

עשיתי את ההזמנה ביום שלישי וכבר היום (יום רביעי) קיבלתי את המוצרים שהזמנתי! הזמנתי דרך האינטרנט וזה היה מאוד פשוט ונוח. שירות לקוחות מעולה,אנשים מקצועיים שבאמת דואגים ללקוחותיהם. בסך הכל התרשמתי,חנות מצויינת מכל הבחינות.

אתמול הזמנתי אצל ערן מהפי פט בפעם השנייה, והיום כבר קיבלתי את ארגז החול הקריסטלי. משתלם במיוחד אם עושים הזמנה גדולה, כי המחירים מצויינים, ויש אריזות גדולות. בפעם הקודמת הזמנתי אוכל רפואי לחתול (למניעת אבנים בדרכי השתן) וקיבלתי טלפון מהווטרינר שעובד איתם, כדי לוודא שזה מה שהחתול צריך! אחרי ההזמנה הראשונה ערן התקשר אליי לברר למה התאחר המשלוח, כחלק ממעקב ההזמנות שלהם, למרות שמבחינתי - הוא הגיע בזמן שהובטח...

הזמנתי ביום ראשון בערב וכבר בשלישי בצהריים ההזמנה הגיעה - זה היה מושלם שכן אנחנו מאמצים גורה בסופ"ש וכך יכולנו להכין מראש את כל הציוד עבורה. ההזמנה דרך האינטרנט הייתה נוחה מאוד. כמו כן, ההזמנה הגיעה ישירות הביתה עם שליח שדאג לתאם איתי טלפונית מתי יהיה לי נוח ודאג לאמת את פרטי ההזמנה.

שירות מעולה, יעוץ מקצועי כאשר לא יודעים מה לבחור. משלוח מהיר שמגיע כל פעם מחדש כמו שצריך. לוקח קבוע של הפי פט כבר למעלה משנה וכל פעם מרוצה מחדש. ממליץ בחום.

שירות מעולה , קניתי במספר רב של חנויות ברשת ותמיד חשבתי לעצמי שאופציה זו הנוחה מכולן וכשזה מגיע עם שירות מצויין אז מה עוד אפשר לבקש...

הגעתי דרך המלצות מהאתר. התלבטתי בינהם לחנות יותר זולה אבל שנראה בזאפ שלקוחותיה פחות מרוצים, בסוף החלטתי לשלם כמה שקלים יותר וללכת על בטוח. ביצעתי את הרכישה דרך האיטרנט, ושמחתי לגלות שלרגל סוף השנה המחיר ירד. כך שזה ממש השתלם, בנוסף ביצעתי את הרכישה ביום ראשון בערב והמלונה כבר הייתה אצלי ביום שלישי.מה שחסך ממני את המראה האומלל של כלבי יושב בעוד מבול מתחת לאלתור הדולף שהיה לו קודם. הדבר היחיד שהיה מעט פחות נוח.זה שלרגל סוף השנה לא היה אצלם מענה טלפוני. אבל הכל הסתדר נפלא גם בלי שדיברתי איתם, אז לא נורא.

זאת לא קנייה ראשונה שלי בחנות , פשוט ראיתי עכשיו שהם מופיעים בזאפ וכאחד שיודע שצריך לפרגן לנותני שירות טובים אז בהפיפט ללא ספק השירות הוא מעל הכל ואין ספק שאמשיך לקנות בה...

אני קונה לא מעט באינטרנט אבל בדרך כלל לא מתעכבת לכתוב המלצות או תגובות. הפעם הייתי חייבת לחרוג ממנהגי. החלטתי לפנק את הכלב שלי במשחק לשעות הפנאי - הגעתי לחנות בחיפוש באינטרנט ומשם החלה אחת מחוויות הקנייה הטובות שהיו לי. למרות שהמוצר יחסית קטן (בסה"כ משחק לכלב) נעניתי באדיבות ומקצועיות, המוכרת בדקה איתי בסבלנות את האופציות הטובות ביותר והמליצה במקצועיות על המשחק המתאים. היה מאוד נעים לשוחח והיה מאוד נעים לקנות. במקרה הזה לא בדקתי מראש מחירים אבל אחר כך גם גיליתי שקניתי במחיר הזול ביותר שניתן....

חיפשתי באינטרנט, מצאתי את החברה, התקשרתי, קיבלתי שירות מעולה, הזמנה הגיעה בזמן, היות והזמנתי מוצר קטן מדי החליפו לי ללא כל בעיה, משלולחים חינם בארץ. החברה התקשרה יום לאחר המשלוח לוודא קבלה ושביעות רצון- בקיצור מאוד התרשמתי מהשירות.

חיפשתי חנויות של מזון לבעלי חיים שעושות משלוחים למושב שלנו והגעתי לאתר הפיפט , אתר מאוד ידידותי שמכיל מידע נרחב על מוצריו השונים ווואו איזה מבחר... התקשרתי לחנות ותיאמתי משלוח ליום למחרת בשעות הערב, האוכל הגיע בזמן ואפילו הגיע עם פינוק קטן לכלב. אין ספק שאחזור לקנות בהפיפט ואמליץ בחום על לקרוביי.

אני הגעתי להפי פט במקרה דרך האינטרנט, אחריי שראיתי את המחירים הזולים יחסית לשאר המקומות למוצרים של כלבים...זכיתי לשירות לקוחות מהיר יחס אישי,לא מנסים לדחוף לך מוצרים בכל קנייה נותנים הרגשה נוחה. בנוסף ישנם מבצעים כל הזמן מאוד שווים שבאים לטובת לקוחות נאמנים לחברה..ממליצה בחום!

תהליך הזמנה קל. משלוח מהיר מאד,האתר מאוד ידידותי, שרות טוב, מחירים טובים - מתחת למחיר השוק בכל פריט שחיפשתי, ההזמנה הגיעה מהר כבר למחרת. ללא ספק אחזור שנית...

הגעתי לאתר דרך google לאחר שחיפשתי אוכל מסויים לכלב וקולר נגד קרציות במחיר טוב יותר ממה שהכרתי שנכנסתי לחנות גיליתי כי הם מוכרים את אותו מוצר בכמה עשרות אחוזים פחות מחנויות אחרות שהייתי מקובע עליהם לאורך שנים. ביצעתי את הרכישה ולמחרת הגיעה אלי החבילה עם המוצרים שרכשתי. במציאות של היום, אחד הדברים החשובים זה העלויות, אך שזה בא עם שירות מעולה - מה טוב! תודה רבה, תומר

משלוח סופר מהיר - אחרי יומיים כבר קיבלתי את הדואר הרשום. מחיר מצויין - אי אפשר למצוא יותר זול. עידכון שוטף דרך המייל לגבי סטטוס הקנייה - שולם, אושר נישלח וכו'. המשלוח חינם. ללא ספק, חוויית הקניה הכי טובה שהייתה לי באינטרנט (ואני קונה המון ...) !!!

רכשתי מוצרים בהפי פט כבר כמה פעמים, השירות מצויין, בד"כ אני מבצעת את ההזמנה בערב, משלמת באשראי ואחרי יומיים ההזמנה אצלי. פשוט תענוג. בהזמנה האחרונה, רציתי מוצר שלא היה באתר, רשמתי בהערות, למחרת בבוקר התקשרו אליי מהחנות , ביקשו לדעת מה המוצר, שעה אח"כ כבר היה באתר ונוסף להזמנה שלי. בקיצור, שירות מעולה, מחירים מעולים, מה צריך יותר מזה...