דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים, טאבלטים וסלולאר (4 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אפיקים מערכות מידע בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בHyper-Store ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
29
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
18
0
11
נמצאו 29 חוות דעת גולשים על Hyper-Store
תמונת משתמש
שם:
arielsh8
תאריך:
11/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות הכי גרוע שניתקלתי בו עד היום. במשך חודשיים אני הולך וחוזר עם לא פחות מארבע מכשירים תקולים. לבסוף עד שיצאתי משם עם מכשיר עובד עבר פחות מחודש עד שגם זה התחיל לעשות בעיות. כאשר הגעתי לחברה וביקשתי לנתק את הקשר התנערו מכל אחריות והגינות. לאחר מריבות רבות ובדיקות מעבדה שהוכיחו שהנזק לא נגרם על ידי הסכימו בחנות להחליף את המכשיר למכשיר אחר לגמרי, אך ברוב חוצפתם לא הסכימו לתת זיכוי מלא על המכשיר התקול שהם עצמם מחרו. לכן אני ממליץ לכם לשלם עוד כמה שקלים אם צריך ולא להתקשר עם החברה הזו בשום צורה.
מוצר:
טלפון סלולרי One plus one
תמונת משתמש
שם:
Danielalfasi
תאריך:
22/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חמי קנה טאבלט כשהגיע הביתה וביקש ממני להגדיר אותו
נמצאו שריטות בגב המכשיר,שנאי מתח לא מקורי ולא דומה אפילו
שנאי של 2גרוש עבור מוצר של 3500ש"ח
בנוסף הוא רכש כיסוי שבכלל מיועד למכשירים אחרים
ניצול מוחלט של אדם מבוגר שלא מבין "לדחוף,לדפוק"
חוסר אמינות מוחלט,מצרפים אביזרים לא מקוריים.
לא לוקחים אחריות על כלום כאילו קנית מוצר גנוב.


מוצר:
טאבלט iPad Air 64GB WiFi
תמונת משתמש
שם:
רוני
תאריך:
05/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המצלמה היתה במבצע זמני בהנחה של 200 ₪ והיה רשום שיש במלאי. ניסיתי להזמין דרך האתר כמדומני ביום האחרון של המבצע אך משום מה זה לא נתן לי להזמין כשהגעתי לשיטת התשלום .
למחרת קיבלתי מייל שההזמנה בוצעה ויתקשרו אלי לגבי שיטת התשלום .
רק אחרי יומיים התקשרו ואמרו שאין את הדגם הזה ויש דגם יותר חדש ושיתנו לי אותו באותו מחיר . שאלתי אם יש במלאי ואמרו כן , תשלם עכשיו ומחר המשלוח יוצא .הסכמתי.
אחרי שבועיים אני מצלצל לשאול למה ההזמנה לא הגיע? המוקדנית שזיהתה אותי לפי מספר הטלפון ישר אמרה לי שהיא עסוקה ותחזור עוד מעט .
אחרי כמה שעות שוב התקשרתי ושוב היא חזרה על אותו תקליט . כבר הבנתי שמשהו מסריח כאן .
למחרת צילצלתי בחסוי וביקשתי לדעת מה קורה עם ההזמנה שלי , המוקדנית היתה ניחוחה ונעימה עד ששאלה מה מספר ההזמנה שלי והבינה מי אני .
לתדהמתי היא חזרה שוב על אותו תרגיל . היא אמרה שאין את הדגם שהחליף את הדגם המקורי ואם אני רוצה היא תשלח לי דגם אחר .
שאלתי אותה אם יש במלאי היא טענה שכן . כאשר שאלתי אותה שוב במפורשות אם יש את זה במלאי כי כבר אכלתי אותה פעם אחת ? היא ענתה שאין כרגע ושאני לא צריך להתעצבן ושאין לה שום בעיה לבטל לי את ההזמנה . ואכן עם דירות כזה גרוע של נוכלות ביטלתי .
עצתי לכם לא להתקרב לחנות הזו במיוחד שאני רואה שיש כאן בתגובות עוד כמה אנשים שאכלו אותה . ראו הוזהרתם.
מוצר:
מצלמת רכב 538
תמונת משתמש
שם:
Serge
תאריך:
11/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מגן פתח USB הקריטי לשמירת עמידות המכשיר ממים נפל יומיים אחר הרכישה. בהגיעי לחנות, 3-4 ימים אחר הרכישה, נתקלתי ביחס מחפיר מצד המוכר בסניף נתניה שהתנער מכל אחריות לתקלה וסרב בגסות לסייע ו/או לקחת אחריות. חשוב לציין כי אף שמדובר במכשיר "פרמיום" המתיימר להיות עמיד במים, מגן פתח ה-USB הינו באיכות נמוכה במיוחד, והתקלה ידועה וניתן למצוא תלונות רבות בעניינה גם באתרי קנייה בחו"ל, אלא שכאן, רשת HYPER מתנערת מהקונה מייד אחר המכירה וכך גם יבואנית המכשיר - רונלייט דיגיטל!
מוצר:
טלפון סלולארי S5
תמונת משתמש
שם:
hagit
תאריך:
07/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מהיר יעיל אדיב . הגעתי פעמיים ובשני המקרים המוכרים נראו מקצועיים ושירתו את הלקוחות בנימוס ובמאור פנים. בנוסף המחיר בחנות היה נמוך מהמחיר שהוצג בזאפ.
מוצר:
פלאפון nexus 4
תמונת משתמש
שם:
myasu
תאריך:
08/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר ס4 פחות או יותר חודשיים הקנייה הייתה חשדנית אבל מיד אחרי זה נתקלתי בבעיות אין סופיות המכשיר נתקע אי אפשר לעבוד איתו יותר מ5 דקות מתחמם יתר חימום. פניתי לשירות לקוחות טלפונית הפנו אותי למעבדה שם עוד יותר גרוע אנשים חיים בסרט. פשוט אין קשר/יחס בין העובדים ללקוחות איזה יחס ואיזה נעלים ממכם לא רוצה כלום ופשוט אל תבטחו כלום כי אין עובדות תפסיקו לשקר לאנשים.
אנשים שדיברתי איתם משה מנהל הכללי עידו קבלת קהל... פשוט אין לכם מושג מה זה עבדה.
מוצר:
s4 9505
תמונת משתמש
שם:
avi
תאריך:
23/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות ספורט בחנות הנ"ל בתאריך ה-2/7/2013 בסניף עזריאלי,לאחר הצגתי למוכר את מכשיר הגלאקסי 4 שברשותי וביקשתי אוזניות ספורט המתאימות למכשיר.
לאחר בדיקה,המליץ לי המוכר על אוזניות אלו כיוון שיש בהן מיקרופון וניתן לנהל שיחה בזמן ביצוע פעילות ספורטיבית.
לאחר הרכישה יצאתי לפעילות הספורטיבית כהרגלי ולדאבוני לא יכולתי לענות דרך האוזניות כאשר הסלולרי צלצל.
ניגשתי בחזרה לחנות ולאחר טירטורים חוזרים ונשנים מצדם הם התנצלו בפני וטענו שאכן נפלה טעות מכיוון שאוזניות אלו מתאימות אך ורק לאייפונים ואייפדים ולמרות שהתעקשתי ושוחחתי עם אבינועם,מנהל החנות שסירב לשוחח איתי בטענה שהוא ביומו החופשי נענתי בשלילה כאשר ביקשתי להחליף את האוזניות באוזניות התואמות למכשיר הסלולר שברשותי מכיוון שעברו שבועיים מתאריך הרכישה.
ראוי לציין שמעבר לעובדה שנציגי השירות לא היו מקצועיים כלל,נאלצתי להישאר עם האוזניות לאחר ששילמתי עליהם 200 ש"ח -מחיר הגבוה בהרבה משאר החנויות.
לא ממליץ לכם לקנות מהם כלל.
מוצר:
אוזניות ספורט K326
תמונת משתמש
שם:
SruL
תאריך:
21/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומחיר מצויין. צוות אדיב מאוד.
היו לי הרבה שאלות טרם הקנייה וצוות החנות עזר לי מאוד וענה לי לכל השאלות במקצועיות ובסבלנות. שירות נוסח אמריקה בישראל.
ממליץ בחום לקנות אצלם
מוצר:
טאבלט iPad 4 16GB Wi iPad 4 16GB Wi- טאבלט לבן - Fi
תמונת משתמש
שם:
מיטל
תאריך:
17/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף ת"א (קניון עזריאלי) במטרה לרכוש סמארטפון. לאחר הכנסת הסים התגלתה בעיה שלקח לטלפון זמן רב (כ2 דקות) אחרי שהטלפון מסיים לעלות (לא מרגע ההדלקה) כדי לקבל קליטה. המוכר יותם, נתן שירות אדיב ומקצועי, ויחד איתו גילינו שהבעיה הייתה כנראה בכרטיס הסים שלי, כיוון שכרטיס סים אחר של אותה מפעילה סלולרית (רשת פלאפון) עבד ללא כל בעיה. המוכר ניגש איתי פיסית לחנות פלאפון בקניון על מנת שיחליפו לי את הסים. בסופו של דבר הייתי צריכה ללכת למרכז שירות הלקוחות ביגאל אלון, אבל החלפת הסים אכן פתרה את הבעיה. בנוסף - האחריות על המכשיר כוללת מכשיר חלופי.
מוצר:
galaxy nexus
תמונת משתמש
שם:
אלעזר
תאריך:
12/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Nokia C2-01 בתאריך 29/10. קיבלתי אישור הזמנה כאשר מופיע שזמן האספקה הוא עד 7 ימים. היום ב12/11 התקשרתי לחנות כאשר ראיתי שהמוצר עדיין לא הגיע ונאמר לי שהמוצר לא קיים במלאי ולכן עדיין לא שלחו אותו. לי לא זכור טלפון כזה שבו נאמר לי שהמוצר לא קיים ואם יהיה ישלחו, כי הייתי עושה מה שעשיתי היום, מבטל את ההזמנה ומזמין במקום אחר.
מאד חמור לדעתי שלא שלחו מייל, לא מסרון ואפילו לא ניסו להתקשר עד שמשיגים אותי להודיע לי על הבעיה הזו שלהם ולמצוא פתרון.
מוצר:
טלפון סלולרי C2-01
תמונת משתמש
שם:
יצחק
תאריך:
08/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות 2 מכשירי HTC ONE X לבנים 32GB.
התמונה באתר היא של מכשירים לבנים וכתוב במפרט שהם 32GB. רציתי לוודא שהמכשירים אכן לבנים עם 32GB, אבל שירות הלקוחות שלהם פשוט זוועה - בראש הדף כתוב מספר של אחת החנויות והם לא ידעו לתת לי פרטים. אמרו שיחזרו אלי למחרת.
לאחר שלא חזרו הזמנתי באתר - סימנתי 3 תשלומים ועשיתי אישור - אז הוא כותב לי שזה ב-2 תשלומים. עשיתי חזור בדפדפן ווידאתי שכתבתי 2 תשלומים, אז סימנתי שאתן את פרטי כרטיס האשראי בטלפון - כך אוכל גם לוודא את הפרטים.
אחרי זה קיבלתי 2 הודעות למייל על שתי הזמנות!!! אי אפשר לדעת באתר מתי זה באמת מזמין!
מיד התקשרתי למספר והם אמרו שהם לא מתעסקים עם האתר, אז שלחתי מייל שאומר שהוזמן בטעות פעמיים ולוודא את הפרטים.
כעבור כמה ימים עדיין לא חזרו אלי - גם לא למייל, אז התקשרתי שוב והתברר שסניף אחר שלהם מתעסק עם הזמנות באינטרנט (למרות שבדף כתוב המספר של הסניף הזה). אז התקשרתי לסניף השני והם אמרו שזה שמתעסק עם האתר לא נמצא כרגע ויחזור אלי.
בסוף האחראי חזר אלי ואמר שאין לו במלאי 32GB, רק 16GB (למותר לציין שאין לזה איזכור באתר) אז ביטלתי את ההזמנה.

אל תקנו באתר שלהם!
ראו הוזהרתם!!!
מוצר:
טלפון סלולרי ONE X
תמונת משתמש
שם:
Elena
תאריך:
28/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 פלאפונים מסוג Nokia 1280 במחיר 125 ש"ח ליחידה ב16.10.12
היום היתקשרתי לברר מדוע המשלוח מתעכב
ונאמר לי כי אין להם כרגע פלאפונים מסוג זה, שאלתי מדוע הם לא התקשרו אליי בקשר לזה
ונאמר לי כי הם כן התקשרו ולא היה מענה, אך הם התקשרו אליי רק פעם אחת ממספר סגור בזמן העבודה שלי, לדעתי זוהי רשלנות שלא חזרו אליי שנית, לאחר מכן ביטלתי את ההזמנה, ובדקתי באתר שלהם והפלאפון עדיין נמכר ולא כתוב כי הוא לא במלאי כרגע.
מוצר:
NOKIA 1280
תמונת משתמש
שם:
max
תאריך:
16/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיסוי lifeproof לפני כחודשיים, לאחר שימוש אינטנסיבי של המוצר הופיעה בועה מתחת לכיסוי. לאחר פניה לחנות הוחלף מידית למוצר חדש מאותו דגם. שרות מצויין ועדיב של כל צוות החנות, במיוחד של אבירם. ממליץ בחום לרכוש בחנות הנ"ל בעיר ימים!!!
מוצר:
כיסוי לiphone
תמונת משתמש
שם:
orikeida
תאריך:
12/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תחילה רכשתי אצלם מכשיר של חברת GARMIN מדגם 1310. עם הגיעי הביתה שמתי לי כי במכשיר ישנו סדק אשר מהווה פגם במוצר.

למחרת הלכתי לחנות ומיכאל, מנהל החנות הנחמד, הסכים להחליף את המכשיר ללא כל בעיה. כיוון שהמכשיר לא היה במלאי נאמר לי שיתקשרו אלי כאשר המכשיר יגיע.

לאחר מספר ניסיונות של החנות להשיג את המוצר ומשום אי הנעימות שחשה החנות כלפי, נאמר לי כי אקבל, ללא כל תוספת תשלום !, את הדגם המתקדם יותר מסוג 1410. לאחר שגם המכשיר הנ"ל לא היה במלאי קיבלתי, שוב, ללא כל תוספת תשלום !, את מכשיר ה 2350LT, מכשיר אשר יקר במאות שקלים מהמכשיר המקורי אשר רכשתי.

אין ספק שמדובר בשירות יוצא דופן לטובה של מנהל החנות מיכאל והמוכר אביב שעשו מעל ומעבר על מנת לרצות אותי כלקוח. טרם נתקלתי בשירות מסוג זה בחנויות אחרות.
מוצר:
מכשיר GPS 2350LT
תמונת משתמש
שם:
Eli
תאריך:
07/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות נמצאת במקום מרכזי ונגיש (קניון שבעת הכוכבים בהרצליה) אך עם זאת מצליחה להתחרות במחירים של החנויות שנמצאות הכל מיני חורים נידחים בשביל להוזיל עלויות.
חווית קניה נעימה, מרוצה מהמוצר.
מקווה שלא אצטרך לבחון את השירות והאחריות שלהם.
מוצר:
סמארטפון ONE X
תמונת משתמש
שם:
Alexandra
תאריך:
19/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סמארטפון HTC בחנות HYPER בסניף הרצליה.
קיבלתי שרות מצוין!!!
הרבה מעבר לציפיות שלי(הציפיות שלי משרות בדרך כלל מאד גבוהות).
הנציגים מאד,מאד מקצועים,עדיבים,פשות מקסימים!!!
קיבלתי הסבר מלא על המכשיר והמון עזרה!!!
מאד,מאד נהנתי מהקניה!!!
ממליצה בחום לפנות אלהם!
מוצר:
סמארטפון ONE X
תמונת משתמש
שם:
אירית
תאריך:
17/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר גלקסי 2 בחנות הייפר בקניון עיר ימים.הייתי בחנות כבר פעמיים, ובכל פעם השירות היה מעולה ואדיב. דור ואורן שירתו אותי נאמנה, ועם סבלנות רבה. טוב לדעת שיש בארץ עוד אנשים שיודעים להעניק שירות לקוחות כראוי. ישר כוח :)
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy 2
תמונת משתמש
שם:
tal
תאריך:
06/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב בעיר ימים שרות ההסברה היה מצוין וסבלני.
קיבלתי את המחשב ולא הצלחנו לתפעל משהוא וקיבלנו שרות מצוין עד הבית,אנחנו שמחים שרכשנו דרכם את המחשב ונשוב לרכוש מחשב נוסף בעתיד!
מוצר:
מחשב נייח ET 2410
תמונת משתמש
שם:
אוריאל
תאריך:
03/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתי להיפר-סטור לקנות אביזרים ל-htc.למרות שהמכשיר לא נרכש בהיפר-סטור, התקבלתי בחנות שבקניון עיר ימים בסבר פנים יפות ע"י מיכאל שהציג בפני את המבחר שבחנות וגם התקין את שומר המסך שרכשתי ממנו באופן הכי מקצועי ובסבלנות
ואני יכול לומר שהיתה לי חווית קנייה
נפלאה. תוך כדי, הגיע לחנות מנהל התפעול של רשת היפר-סטור וגם הוא התגלה לי כאדם חביב, בעל-מקצוע מעולה שמביא איתו אוירה כיפית לחנות. נהנייתי ואני ממליץ בכל לב על החנות כי המחירים בה הוגנים, השירות מצויין וכיף לקנות בחנות כזו
מוצר:
מגן מסך ל-HTC HTC ONE -x
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
31/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שהגעתי לרכוש את המחשב קבלתי יחס חם ומקצועי הבנתי מיד שהגעתי למקום הנכון מיד ניגש אלי אורן וכיוון אותי למוצר שיתאים לי ביום יום ויספק אותי.מאוד מרוצה אורן אתה תותח אני חייב עוד לציין שרכשתי עוד מוצרים בחנות לאחר מכן ואני מרוצה מאוד ואף המלצתי לחברים
מוצר:
טאבלט TF201
תמונת משתמש
שם:
nissim
תאריך:
30/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חשוב לציין, הקניה הפכה לחוויה, עקב הטיפול והשרות המעולים של המוכרים בחנות היפר סטור בקניון עיר ימים בנתניה. ובראשם אורן . עבורו יש לי ציון מיוחד מצויין +++
מוצר:
מחשב ol in one asus et2410 23.6
תמונת משתמש
שם:
carole
תאריך:
29/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו את המחשב מהחנות בהרצליה
השירות היה אדיב והמוכרים אביב ומיכאל היו נחמדים מאוד ובעלי ידע רב.
קיבלנו עם המחשב גם תיק ועכבר אלחוטי
מוצר:
מחשב נייד 1225
תמונת משתמש
שם:
Marina
תאריך:
26/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הינו שמחים לגלות את החנות קרוב לבית - Hyper בקניון עיר ימים. נכנסנו ללא כוונה לקנות מכשירים, אך התרשמנו מהיחס האישי וההסבר המקצועי של המוכר אורן.הוא פתח לנו את העלם של מחשבי Asus. חזרנו לחנות כעבור כמה ימים כדי לרכוש Transformer . קשרינו עם החנות לא נגמר בזה: עם כל השאלות שיכולות לעלות פנינו לאותה חנות וקיבלנו הדרכה מלאה בגובה העיניים - דבר נדיר כי לצערנו ברוב המקומות לא מתייחסים ללקוחות אחרי קבלת הכסף. אורן ויהודה עוזרים ומסברים דברים בחיוך, עם אור בעיניים ובביטחון. אין ספק שהם מתמצאים מצויין בכל פרטים טכניים ומכירים היטב את העולם הוירטואלי.קנינו עוד כמה פריטים שם. אנו ממליצים בחום על החנות Hyper בקניון עיר ימים.
מוצר:
Asus T201 Transformer T201
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
26/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
חיים
תאריך:
24/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היינו בחנות בהרצליה. שרתו אותנו- אלירן ומיכאל.
אחלה אנשים, חייכים ומסבירי פנים.
האמת היא שעד שנכנסתי לחנות זו לא ידעתי איזה מכשיר לרכוש. ואולם הסבר שקיבלתי שיכנע אותי.
בכול אופן יישר כוח.
מוצר:
galaxy s2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply