דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

וואלה שופס (WallaShops)

emun
וואלה שופס - קניון חנויות מקוון (הרצליה)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
09-9608020
כתובת:
הסדנאות הרצליה פיתוח
בעלים:
שופמיינד בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוואלה שופס ?
3.68
ציון ממוצע
347
חוות דעת בשנה האחרונה
1432
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
30
1
6
3 חודשים אחרונים
64
1
19
6 חודשים אחרונים
184
3
67
שנה אחרונה
231
5
111
כל הזמן
817
23
592
נמצאו 1432 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מוצר !! איכותי וחזק ברמות, שואב הכל קל, לתפעול ולניקוי, לא מתאמץ לכן לא מתחמם מחר
מוצר:
Shark 750 vt
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שומר נפשו ירחק -
רכשתי סל לגינה בוואלה שופס בעלות של 550 ש"ח. הגיע מוצר פגום (חלקים שבורים; טבעת סל בגודל לא מתאים לכדורסל רגיל). מאז הרכישה אני במסכת של ייסורים של שירות הלקוחות של וואלה שופס (עונים בממוצע אחרי 15 דקות), ששוב ושוב מבטיח לי הבטחות ומעביר אותי לספק, כאשר הספק לא מקיים את ההתחייבויות של וואלה שופס. אני רק רוצה שיאספו את המוצר ויזכו אותי על מה ששילמתי, ללא הצלחה. אני לוואלה שופס לא אתקרב בהמשך.
תגובת החנות:
יובל שלום רב,
בתאריך 03/03/18 רכשת מתקן סל איכותי ובטיחותי הכולל לוח סל + עמוד תוצרת CITYSPORT דגם 018.
בתאריך 08/03/18 פנית בטענה שאיכות הסל ירודה והגיעו חלקים שוברים.
פנייתך הועברה אל הספק וזה ביקש לראות תמונות של המוצר על מנת להבין מה לא תקין.
בתאריך 13/03/18 העברת אלינו תמונות שנשלחו אל הספק ונמצא שיש חלק פגום שניתן להחליף.
הספק עדכן שביקשת לבדוק אם יש סל שמתאים לכדור מס' 5 ובוצעה החלפה לסל זה.
לאחר ההחלפה בקשת לבטל את ההזמנה והוסבר לך שתוכל להחזיר את המוצר אל הספק או לשלם עבור איסוף מטעם הספק,
שכן המוצר השני שקיבלת תקין ובמקרה כזה חובת ההחזרה על הלקוח.
ביום א 15/04/18 הספק עדכן שיתאם מולך איסוף לטובת ביטול.

בברכה,
שירות וואלה! שופס


מוצר:
מתקן סל איכותי ובטיחותי הכולל לוח סל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע מאד.
קניתי תכשיטים ולא קיבלתי אותם.
תהליך רכישת המוצר מהיר וללא בעיות, ואת התשלום הם גובים מיד.
אבל אחרי 21 יום מהרכישה עדיין לא קיבלתי את המוצר ולא הודעה שהמוצר מוכן לאיסוף.
הנסיונות ליצור איתם קשר הם קשים - יותר מדי זמן על הקו. נראה שהמטרה היא לייאש את הלקוחות ושירדו מהם.
ב 3 פעמים שהצלחתי ליצור קשר, התשובה שלהם היתה: נבדוק ונודיע לך.
באף מקרה לא חזרו להודיע לי מה קורה עם ההזמנה שלי.
מי שקונה מהם מסתכן בחוויה דומה.

תגובת החנות:
יוסי שלום רב,
ההזמנה בוצעה בתאריך 27/03/18, ולצערנו חל עיכוב בתפעול ההזמנה, בעיקר בשל החג.
בתאריך 11/04/18 עודכנת שאנחנו דואגים לתפעל את ההזמנה ותקבל הודעת SMS כשתהיה מוכנה לאיסוף.
בתאריך 15/04/18 נשלחה אליך הודעת SMS, עם פרטי האיסוף.
מתנצלים על העיכוב, המשלוח ממתין לך במשרדי החברה בהרצליה פיתוח.

בברכה,
שירות לקוחות
וואלה! שופס
מוצר:
תכשיטים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים גז 4 להבות קיבלתי את מה שרציתי בזמן אני מאוד מרוצה. חששתי בהתחלה לאור תגובות שליליות של גולשים ,לשמחתי השירות היה מצויין.

מוצר:
כיריים גז 4 להבות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הטלויזיה הגיע עם שליח אולם בתוך כשעה צלצלו כדי לתאם את מועד ההתקנה .
חווית רכישה של ״יש עם מי לדבר״
מוצר:
טלויזיה 32 אינץ׳
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות של וואלה די בסדר, זה אתר אמין , אני לקוח מזה 10 שנים ובדרך כלל אין בעיות איתם
מוצר:
כרית שינה 60 -- 40
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טבלט ב20.2.18 ונאמר על ידם אספקה עד ל9.4.18 ועדיין לא קיבלתי.
פנייה לשרות לקוחות לוקחת כ 20 דקות עד למענה,
הבטיחו לספק ביום חמישי 12.4.18 ולא ממלאים הבטחתם.

לדעתי לא צריך לרכוש אצל ספק לא אמין
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
תגובת החנות:
אבנר שלום רב,
ההזמנה בוצעה בתאריך 20/03/18 ולא ב- 20/02/18, זמן אספקה תוך 14 ימי עסקים.
לצערנו חל עיכוב באספקה, בעיקר בשל החג, כמו הרבה ספקים גם ספק זה לא עבד בחול המועד.
מנהל משירות הלקוחות שוחח אתך, התנצל על העיכוב והעניק לך פיצוי.
מתנצלים שוב שכך קרה ומקווים שנוכל להעניק לך חווית שירוץ מתקנת בהמשך.

בברכה,
שירות וואלה! שופס


מוצר:
טבלט 7" אסוס הזמנה מס 5352144
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מברגה לשימוש ביתי .שווה כל מחיר.מגיע עם 2 סוללות ליתיום נוחה מאוד לשימוש .כדאי
מוצר:
דגם HD-1620L
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך קצר ולעניין
טיפול מסור ומובטח עד ההגעה המוצר ללקוח
ללא תוספות של טיפים למוביל
ישר ולעניין
מוצר:
שואב אבק אלחוטי נטען סוללת ליטיום 22V
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך קניה מהיר ונוח, ומחיר הוגן, המוצר הגיע על ידי שליח לבחירתי, והמוצר עובד מצויין
מוצר:
כבל hdmi לאייפד ואייפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני יודעת כמה חשוב לחנות שאעשה חוות דעת טובה (גם אני עובדת בחנות שמפרסמת בזאפ),ולמרות שאני לא אחת שכותבת חוות דעת,כשמגיע אז מגיע
הזמנתי מיטה באתר וואלה שופס לילד,וממש רציתי שיגיע לפני פסח
ביקשתי מהנציגה הנחמדה אם אפשר כמה שיותר מהר לזרז את ההזמנה
ובאמת שבוע לפני פסח קיבלתי טלפון לתיאום האספקה והגיעו אליי המובילים והרכיבו את המיטה
המיטה בדיוקק כמו שנראת בתמונה באתר,אנחנו מרוצים מאוד,גם המחיר זול וגם סחורה טובה

תודה רבה לצוות וואלה שופס
מוצר:
מיטת ילדים דגם איתי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע יחד עם מוצרים אחרים ארוז בקפידה ואחרי 3 ימים לאחר ביצועה ההזמנה מהיר מאוד אין ספק חווית קניה מעולה!!!
מוצר:
בושם לגבר סקלפצ'ר ניקוס אדט 100 מל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא מנהלים אורתופדי.
האספקה היתה זריזה . ההרכבה של הכסא פשוטה והכסא נוח .
סה"כ מרוצה מאוד
מוצר:
כסא מנהלים אורתופדי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט , נוח , מהיר , לא צריך לצאת מהבית , להתרוצץ בין חנויות .
מוצר:
מטף כיבוי אש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אספקה מהירה ונוחה
המוצר בפועל כמו בפירוט , ניתן גם להעמיד בקבוקים ,
לא הקנייה הראשונה ובטח לא האחרונה
מוצר:
צידנית 45 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר הבטיחו תוך 7 ימים ולא הגיע גם לאחר 11 ימים . אכזבה גדולה.
כשכתבתי להם העלו כל מיני תירוצים לא ריאליים ולא הגיוניים העיקר להכחיש.
טענו שחול המועד לא נכלל כימי עסקים אבל גם בלי חול המועד לא הגיע המשלוח
במסגרת ה-7 ימים. כמו שאמרנו התכחשות/זלזול בלקוח זה טבעי אצלם.
תגובת החנות:
שלום רב,
בתאריך 25/03/18 רכשת מיחם, זמן אספקה תוך 7 ימי עסקים.
בתאריך 29/03/18 פנית בבקשה כתובה לזרז את האספקה.
באותו יום השבנו לך שהמוצר יסופק במסגרת ימי העסקים שאינם כוללים שישי שבת וחגים, ולא נוכל להתחייב לאספקה מוקדמת.
בתאריך 08/04/18 פנית בבקשה לבטל את ההזמנה מאחר ולא התקבלה עד כה.
הספק עדכן שהמשלוח כבר יצא וזיכוי יאושר כשיחזור.
מתנצלים שכך קרה, מתוך מאות הזמנות שמגיעות ליעדן בזמן ישנם גם מקרים של עיכובים, מסיבות כאלה ואחרות.
הזמנתך זוכתה היום, 17/04/18, נשלחה אליך הודעה לכרטיס הלקוח.

בברכה,
שירות לקוחות
וואלה! שופס
מוצר:
מיחם 60 כוסות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומשלוח מהיר! האתר מאוד מגוון, יש בכל מכל כל וקל מאוד להזמין.. :)
מוצר:
מגוון כיסויי גינה לריהוט עמידים בשמש ואיכותי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצוין, מוצר מעולה ומשלוח סופר מהיר.
טלויזיה מצוינת ופשוטה ואיכות מסך טובה מאוד ובמחיר שווה לכל כיס
מוצר:
טלוויזיה "32 MAG דגם CR32A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאוד נוחה לקניה, מקפידה על מבצעים שוטפים, אני תמיד בודקת גם שם כשעושה סקר עבור מוצר שמתכננת לקנות. שירות הלקוחות יעיל ומהיר.לעיתים המשלוח איטי יותר וקצת מייקר אבל בס"הכ הכללי מאוד נוח ויעיל .מאוד מרוצים מהמוצר שקנינו, יפה ואיכותי במחיר סביר בהחלט.
מוצר:
חבילת ניגון מלאה על גיטרה אלברטו מנצ'יני 4\4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממש מומלץ להתרחק. שירות נוראי ומעבר לכך. התחייבו לאספקה לפני החג, וידאנו מראש שמגיעים, טרחנו להיות בבית בשעות הרלוונטיות, לא הגיעו, לא טרחו להודיע. בבירור - הבטיחו שיצרו קשר באותו היום לתאם מועד אחר, לא יצרו קשר. אחרי 4-5 פניות, טוענים שזה בבירור, אין להם תשובות, לא טורחים אפילו לחזור. שיא השיאים כאשר לאחר יום שלם של המתנה שוב לתשובות מהבוקר, מקבלים הודעת סמס שכביכול חיפשו אותנו, כאשר אנחנו זמינים כל היום ליד הטלפון ואף אחד לא ניסה להתקשר. זלזול נוראי בלקוחות ובהתחייבויות שלהם. מאכזב מאוד. מומלץ שלא לרכוש שום דבר דרכם.
תגובת החנות:
שלום רב,
בתאריך 24/03/18 רכשת מחשב ALL IN ONE עם זמן אספקה של 5 ימי עסקים.
בתאריך 27/03/18 בקשת שנחזור אליך לגבי שינוי כתובת. הכתובת העדכנית הועברה אל הספק, ומפנייתך עולה שלא נאמר לך ששינוי כתובת משפיע על זמן ההספקה, אך הוא כן.
כיוון בתקופה זו חל חג הפסח נוצר עיכוב נוסף באספקה.
בזמן זה התנהלת מולנו גם באמצעות הפייסבוק ודאגנו לטפל בעניין מהר ככל הניתן, כולל ניסיונות התקשרות שלא צלחו.
המחשב סופק לך בתאריך 10/04/18.
צר לנו שזו תחושתך, אין לנו שום אינטרס להעניק שירות לקוי ולגרום לתחושות לא נעימות, שכן בזכות לקוחותינו אנחנו קיימים.

בברכה,
שירות לקוחות
וואלה! שופס
מוצר:
מחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מיד לאחר ההזמנה התקבלה הודעה על אישורה ולאחר מס ימים סופק המוצר.
אספקה מהירה
מוצר איכותי
מוצר:
מרסס צבע Einhell
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני עורך את קניותי בוואלה שופס שנים רבות ותמיד מרוצה מקלות הקנייה, האספקה בעיתה ושירות הלקוחות במקרה של בעיה כלשהיא.
מוצר:
מחשב בגודל דיסק און קי מבית intel דגם StickBOXSTC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה סמסונג ויום אחרי שקניתי הטלויזיה אצלי בבית. שירות מצויין, גם המתקין היה מצויין. אין שום מילה רעה!
מוצר:
Mu7000 55inch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הנעלים בדיוק במידה 42 כמו שמוצהר, נעלים נוחות, גבוהות כך שמתאימות גם לטיולים בטבע, והם באיכות מעולה.
מוצר:
מגף יוניסקס אופנתי REFLEX מעור משובח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעליים ומכיון שזה יצא באיחור של יום פיצו אותי בדואר שליחים במקום דואר רשום.
מוצר:
נעלי ספורט לנשים SAUCONY JAZZ LOWPRO
מוצרים נוספים הנמכרים בוואלה שופס
חוות דעת של מוצרים פופולריים בוואלה שופס
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר