חוו"ד לא עזרה
0
כלבו לבית ולגן, כלי עבודה, גינון וריהוט גן (אמונים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בג.חיון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
2
כל הזמן
11
1
9
נמצאו
21
חוות דעת גולשים על ג.חיון
שם:
משה
תאריך:
08/11/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב למקום הזה אנשים לא ישרים לצערי הרב הכרתי את המקום הזה ואני ממש מצטער על כך ביצעתי כמה רכישות בחנות הזאת ושום דבר לא הלך חלק קניתי טאבון לאציו הטאבון יקר מאוד בתמורה למה שאתה צריך לקבל מטאבון במחיר כזה הטאבון מפריש עלים של פיח שמגיעים לכל מקום כאילו שמת גחל על האוכל שלא יכול לצאת כי הוא נדבק ממש כמו גריז ומלכלך הכל!!!! טאבון בן חודש חזרתי לחנות והעובד מ**** התחיל למרוח אותי תנקה לפני תנקה באמצע תשאב אמרתי לו אני מנקה כל פעם לפני שאני מדליק את התנור זה לא עוזר וזה נוצר שוב תוך כדי עבודה יש בעיה במפוח של האש או משהו כזה אז אמרו לי צריך להחליף ווסת אמרתי שאני משתמש עם ווסת שהם המליצו עליו אז כנראה שאין מה לעשות ואשאר עם הבעיה כי ימשיכו למרוח אותי ולא אקבל תמורה למחיר הגבוהה ששילמתי בקיצור חייך אכלת אותה או משהו בסגנון...
מוצר:
KU-017-1 טאבון Gshef דגם לאציו
שם:
liron.gro
תאריך:
16/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סופק ללא פרטים חיוניים וללא חשבונית, השלמה בוצעה באיחור וללא כיסוי לבריכה, לאחר זמן נשלח כיסוי קטן מידי, עדיין מחכה לכיסוי כבר חודש בקירוב, יחס מזלזל וחוצפה
תגובת החנות:
הלקוח רכש בריכה ואביזרים נלווים שסופקו לו תוך פחות מ 7 ימי עסקים כפי שהתחייבנו.
לצערנו בשל טעות אנוש של המלקטים, סופק ללקוח כיסוי בריכה שאינו תואם למידות הבריכה.
כבר מרגע היוודע על הטעות עשנו את כל המאמצים לתקן את הלקות, והוצאנו ללקוח בשליחות כיסוי חדש המתאים למידות הבריכה באמצעות חברת שליחויות.
מעל 27 שנים שאנחנו עושים את כל המאמצים לספק ללקוחות את השירות הטוב ביותר. צר לנו על ההנהלות הלקויה וכך גם על אכזבת הלקוח המוצדקת.
לצערנו בשל טעות אנוש של המלקטים, סופק ללקוח כיסוי בריכה שאינו תואם למידות הבריכה.
כבר מרגע היוודע על הטעות עשנו את כל המאמצים לתקן את הלקות, והוצאנו ללקוח בשליחות כיסוי חדש המתאים למידות הבריכה באמצעות חברת שליחויות.
מעל 27 שנים שאנחנו עושים את כל המאמצים לספק ללקוחות את השירות הטוב ביותר. צר לנו על ההנהלות הלקויה וכך גם על אכזבת הלקוח המוצדקת.
מוצר:
בריכה בסטוואי 4 2
שם:
moranram1980
תאריך:
23/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים לא ישרים!
רכשתי לפני כמה חודשים משאבת דשן תפן מינון קבוע.
לאחר כמה חודשים התברר לי כשהייתי זקוק לשירות אחריות שקיבלתי דגם לא זהה למה שרכשתי, מעבר לכך מדובר בדגם ישן! כך שכנראה 'דחפו' לי משהו משומש שחזר מתיקון. והכי גרוע שגם לא מוכנים לקחת אחריות ולהחליף לדגם שרכשתי.
ממליץ להתרחק, לא אמינים בלשון המעטה והשירות גרוע.
רכשתי לפני כמה חודשים משאבת דשן תפן מינון קבוע.
לאחר כמה חודשים התברר לי כשהייתי זקוק לשירות אחריות שקיבלתי דגם לא זהה למה שרכשתי, מעבר לכך מדובר בדגם ישן! כך שכנראה 'דחפו' לי משהו משומש שחזר מתיקון. והכי גרוע שגם לא מוכנים לקחת אחריות ולהחליף לדגם שרכשתי.
ממליץ להתרחק, לא אמינים בלשון המעטה והשירות גרוע.
מוצר:
משאבת דשן תפן מינון קבוע
שם:
Nathalie
תאריך:
18/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקח המון זמן עד שהמוצר היגיע
השליח הביא לנו את המוצר בקרטון לא מתאים(ציור של בריכה טבכלל יזמנתי כיסא נוח).קרטון קרוע בכול הצצדדים כאילו שהמוצר משומש.
לא מקובל כך
מוצר חדש ולא יד שניה
השליח הביא לנו את המוצר בקרטון לא מתאים(ציור של בריכה טבכלל יזמנתי כיסא נוח).קרטון קרוע בכול הצצדדים כאילו שהמוצר משומש.
לא מקובל כך
מוצר חדש ולא יד שניה
תגובת החנות:
כיסא נוח מדגם יובל שהוזמן ע"י הלקוחה מגיע ללא אריזה במקור, אך על מנת שהמוצר לא יפגע / ישבר / ישרט במהלך ההובלה בג.חיון דואגים לארוז את המוצר היטב חעיתים גם בעזרת קרטונים קיימים. במעמד ההזמנה ובתיאום ההזמנה, הלקוח על אספקה תוך 5 ימי עסקים, וחשוב לציין כי לא חרגנו אף לא ביום מטווח זה.
אנו מצרים על תחושות הלקוחה מאחר ואצלנו עושים הכל כדי לשרת את הלקוח לשביעות רצונו.
אנו מצרים על תחושות הלקוחה מאחר ואצלנו עושים הכל כדי לשרת את הלקוח לשביעות רצונו.
מוצר:
כסא נוח מתקפל מפנק ממתכת - דגם "יובל" דגם יובל
שם:
ויקטור
תאריך:
28/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתקשרו עליי יום אחרי שביצעתי הזמנה והמוצר היה שלי אחרי עוד יומיים. שליך הביא לי ארגז עד הבית.
מוצר:
ארגז כלים 13741
שם:
יוסי
תאריך:
10/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליץ על רכישה בג.חיוןבעיקר בגלל האוירההמשפחתית והשירות האדיב של החברה שם.הם לא היססו להמליץ לי על מוצר זול יותר שיחסוך לי כסף וכל התהליך היה מהיר ויעיל. אני בטוח אחזור לשם
מוצר:
מצבר 95
שם:
sharon
תאריך:
06/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין, מחירים הוגנים, אנשי החנות מאירי פנים ותמיד שמחים לסייע ולתת עצות.
ממליץ בחום לבצע קניות בחנות זו.
ממליץ בחום לבצע קניות בחנות זו.
מוצר:
פטישון 620W
שם:
EMILIMOR
תאריך:
01/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי הזמנתי דרך האתר את הערסל דגם קומפורט
ערסל ברמה גבוהה מאוד יפה ואיכותי מרופד ונוח לשכיבה
מומלץ בחום
שירות אדיב
מחיר אטרקטיבי
ערסל ברמה גבוהה מאוד יפה ואיכותי מרופד ונוח לשכיבה
מומלץ בחום
שירות אדיב
מחיר אטרקטיבי
מוצר:
ערסל שכיבה קומפורט
שם:
RAFFI
תאריך:
19/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני יומיים הזמנתי את המתואר לעיל באינטרנט, באיסוף עצמי, כשפרטי כרטיס האשראי יימסרו טלפונית. יומיים לאחר ההזמנה (היום), לאחר שטלפנתי אליהם לברר, נאמר לי (ע"י סופיה) שהמוצר נמצא ושאני יכול להגיע לקבלו. מדובר בנסיעה בינעירונית. כשהגעתי לחנות, נשלחתי לחנות שכנה. שם הסתבר שהפריט מצוי בחנות הראשונה. התבקשתי לשלם, ועובד נשלח להביא את הפריט המבוקש. הסתבר שהובא פריט אחר. בדקנו באינטרנט לוודא מה הפריט שאני רוצה. לאחר בירורים, נאמר לי שאין להם את הפריט המבוקש. זיכו אותי בתשלום ונפרדו ממני לשלום. חוויה ממש לא נעימה ובזבוז זמן. רושם של ספק לא אמין
תגובת החנות:
הייתה אי הבנה בנוגע לגודל הרשת שרצה. מתנצלים על אי ההבנה.
מוצר:
רשת מברזל קטנה למנגל פחמים מתאים לדגם "גריל ארגנטינאי"
שם:
refael
תאריך:
17/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב
בתאריך 24.9.15 ביצעתי רכישה של מסור-עצים חשמלי מריצה דו גלגלית.
מהמסור אני מרוצה מאוד. מהמריצה אני מאוכזב מאוד.
המריצה מורכבת מ-2 גלגלים (עם פנימית במילוי אוויר. מה שהתברר בדיעבד).
לפני שקניתי את המריצה, שאלתי את נותן השירות,
"האם יכול להיות פנצ"ר בגלגלי המריצה, מכיוון שאני מתכנן לעבוד עם המריצה בשטח, שמן הסתם מכיל קוצים וכ"ו"
תשובתו הייתה "שהגלגלים האלו לא מכילים פנימית, ולכן היא חסינה מפני קוצים"
כמובן שכבר למחרת הייה לי פנצ"ר ב-2 הגלגלים (בגלל קוצים).
כשהתקשרתי לחנות, תשובתם הייתה, שאין אחריות על פנצ"ר.
כמובן, שהתוצאה הייתה, שנדרשתי לשלם עוד 80 ש"ח לתיקון הפנצ"ר ב- 2הגלגלים ומילוי חומר למניעת פנצ"ר
שורה תחתונה, זה מאוד לא נעים, לקבל כזה שירות!!!!
וזה כמובן לא מה שיגרום לי לרצות לחזור ולקנות מהחנות!!
בתאריך 24.9.15 ביצעתי רכישה של מסור-עצים חשמלי מריצה דו גלגלית.
מהמסור אני מרוצה מאוד. מהמריצה אני מאוכזב מאוד.
המריצה מורכבת מ-2 גלגלים (עם פנימית במילוי אוויר. מה שהתברר בדיעבד).
לפני שקניתי את המריצה, שאלתי את נותן השירות,
"האם יכול להיות פנצ"ר בגלגלי המריצה, מכיוון שאני מתכנן לעבוד עם המריצה בשטח, שמן הסתם מכיל קוצים וכ"ו"
תשובתו הייתה "שהגלגלים האלו לא מכילים פנימית, ולכן היא חסינה מפני קוצים"
כמובן שכבר למחרת הייה לי פנצ"ר ב-2 הגלגלים (בגלל קוצים).
כשהתקשרתי לחנות, תשובתם הייתה, שאין אחריות על פנצ"ר.
כמובן, שהתוצאה הייתה, שנדרשתי לשלם עוד 80 ש"ח לתיקון הפנצ"ר ב- 2הגלגלים ומילוי חומר למניעת פנצ"ר
שורה תחתונה, זה מאוד לא נעים, לקבל כזה שירות!!!!
וזה כמובן לא מה שיגרום לי לרצות לחזור ולקנות מהחנות!!
תגובת החנות:
הסיפור נשמע מוזר מאד. לכל המריצות יש גלגלים פנאומטיים - שממלאים באוויר, כל המוכרים מודעים לזה. אף עובד בחנות לא נשאל באותו יום, לגבי גלגלי מריצה. כמו כן, אם הלקוח היה מספר לנו על התקלה, והיה מתברר שדבריו נכונים, התקלה הייתה נפתרת לטובתו באופן אחר. הוא בחר לא לפנות אלינו...
מוצר:
מריצה 90 ליטר
שם:
יהודה
תאריך:
10/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי למקום לבדוק זמינות מלאי של המוצר
לא רק שהוצע לי הנחה מעבר למה שקיים באתר ב-59 ש"ח זול יותר מהמחיר הנמוך ביותר אלא שגם קיבלתי את השירות הטוב ביותר שרק יכולתי לקבל
תודה רבה ממליץ בחום
לא רק שהוצע לי הנחה מעבר למה שקיים באתר ב-59 ש"ח זול יותר מהמחיר הנמוך ביותר אלא שגם קיבלתי את השירות הטוב ביותר שרק יכולתי לקבל
תודה רבה ממליץ בחום
מוצר:
פטיש חציבה מקיטה 870C
שם:
נאור
תאריך:
01/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה טלפונית, היו מאוד אדיבים. שאלתי שאלות טכניות לגבי המוצר ועזרו בסבלנות רבה. המוצר הגיע תוך מספר ימים כפי שהובטח.
הכל הלך חלק וטוב.
הכל הלך חלק וטוב.
מוצר:
רוטר rp900
שם:
דודיק
תאריך:
04/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול של סופי הוא ללא דופי, מדוייק ידידותי ונעים.
כדאי להקפיד על מענה זריז יותר לטלפון.
כשהייתי בחנות במושב אמונים התרשמתי מהמגוון העצום של מוצרים בתחומים רבים ומגוונים במחירים נוחים.
עד היום ביצעתי לשביעות רצון מלאה מספר רכישות.
כדאי להקפיד על מענה זריז יותר לטלפון.
כשהייתי בחנות במושב אמונים התרשמתי מהמגוון העצום של מוצרים בתחומים רבים ומגוונים במחירים נוחים.
עד היום ביצעתי לשביעות רצון מלאה מספר רכישות.
מוצר:
מקדחה, רשת, כיסוי. מגרסת גזם SHI4113
שם:
ילנה
תאריך:
19/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות של הנה"ח- מזעזע.
במשך 5 דק' בכלל לא הצליחו למצוא את החשבונית שלי.
הסיבה שפניתי למדור הנה"ח - על חשבונית המס רשום "יתרת חשבונך -17832.50-".
אין לי חשבון בחנות ואין לי חוב, ולכן ביקשתי שיתקנו את זה.
התשובה שלהם: "תמחקי בטיפקס" - מאוד מקצועי לעשות שינויים בחשבונית מקור.
ביקשתי שישלחו חשבונית מס חדשה או נאמן למקור, ויתקנו את עניין "יתרת הזכות של מינוס 17000 ש"ח.
הפקידה הייתה מאוד לא אדיבה, על כל בקשה ענתה "אי אפשר".
בקיצור, בעתיד לא אקנה עוד בחנות וגם לא ממליצה לאחרים.
במשך 5 דק' בכלל לא הצליחו למצוא את החשבונית שלי.
הסיבה שפניתי למדור הנה"ח - על חשבונית המס רשום "יתרת חשבונך -17832.50-".
אין לי חשבון בחנות ואין לי חוב, ולכן ביקשתי שיתקנו את זה.
התשובה שלהם: "תמחקי בטיפקס" - מאוד מקצועי לעשות שינויים בחשבונית מקור.
ביקשתי שישלחו חשבונית מס חדשה או נאמן למקור, ויתקנו את עניין "יתרת הזכות של מינוס 17000 ש"ח.
הפקידה הייתה מאוד לא אדיבה, על כל בקשה ענתה "אי אפשר".
בקיצור, בעתיד לא אקנה עוד בחנות וגם לא ממליצה לאחרים.
תגובת החנות:
אנחנו מתנצלים על אי ההבנה.
היתרה שהופיעה היתה קשורה ל-Paypal ולא ללקוחה.
עשינו את התיקון ושלחנו את החשבונית המתוקנת ללקוחה, עוד באותו היום.
היתרה שהופיעה היתה קשורה ל-Paypal ולא ללקוחה.
עשינו את התיקון ושלחנו את החשבונית המתוקנת ללקוחה, עוד באותו היום.
מוצר:
בקר ממטרות גלקון 9001
שם:
אברהם
תאריך:
15/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מברגת אימפקט של מקיטה 090 ביום חמישי להזמין והמשלוח הגיע ביום ראשון
אני מאוד מרוצה מהשירות מהיר ומקצועי אני ממליץ לקנות מהם
אני מאוד מרוצה מהשירות מהיר ומקצועי אני ממליץ לקנות מהם
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון TD090D
שם:
יעקב
תאריך:
01/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון אביזרים לדשא סינטטי וגריל גז ולהפתעתי למחרת מתקשר אלי שליח ומודיע לי שהוא נמצא ליד הבית וממתין לי. (הפתעה גמורה !!! )כמוכן ראוי לציין את הנוחות והקלות שבקניה . ובפרט המוכרת סופי שהייתה אדיבה . (יש שצריכים ללמוד ממנה ) . יישר כוח.
מוצר:
גריל גז ומוצרים לדשא סינטטי mn-465321312
שם:
רונן
תאריך:
11/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי כדי להזמין מפוח שואב עלים במחיר של 299 ש"ח (מחיר סבבה)
שאלתי אם יש אפשרות לרכוש שק איסוף נוסף אם יהיה צורך בעתיד, האדון צחק ואמר שאין לו מוסג איפה אפשר לרכוש(אצלו אין) ועוד היה חצוף להציע לי לקנות שוב מכשיר חדש אם השק יקרע. ממש לא מקצועי ולא נעים.
בתקווה שיפנימו שם מה זה שירות לקוחות
שאלתי אם יש אפשרות לרכוש שק איסוף נוסף אם יהיה צורך בעתיד, האדון צחק ואמר שאין לו מוסג איפה אפשר לרכוש(אצלו אין) ועוד היה חצוף להציע לי לקנות שוב מכשיר חדש אם השק יקרע. ממש לא מקצועי ולא נעים.
בתקווה שיפנימו שם מה זה שירות לקוחות
מוצר:
שואב עלים 2500
שם:
Adolf
תאריך:
25/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי חודש ושבוע המוצר עדיין לא הגיע. מוכר מאשים את דאר ישראל.כשה אני התקשרתי, שלחו אותי אל משהי שעובדת רק מ8 עד 16:00. לא מומלץ לקנות מה חנות זאת.
מוצר:
קונפידור קונפידור - קוטל כנימות ומזיקים לדשא ולגינה בחר גודל קופסא:100 סמ"ק
שם:
גסטון
תאריך:
01/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מצויין , קיבלתי את המוצר למרות המרחק בין החנות למקום ההספקה
ממליץ מאוד. מחיר ההובלה היה יותר מהוגן . היום אם אני צריך דברים לגינה אני יודע איפה לקנות
ממליץ מאוד. מחיר ההובלה היה יותר מהוגן . היום אם אני צריך דברים לגינה אני יודע איפה לקנות
מוצר:
גריל אבן דגם GRADO GRADO
שם:
Yishay
תאריך:
23/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה טלפונית מול סופי הלבבית.
המשלוח הגיע אלי לאחר יום באמצעות דואר שליחים
יש לציין במיוחד את סופי האחראית על קניות אינטרנט מטעם החנות
המשלוח הגיע אלי לאחר יום באמצעות דואר שליחים
יש לציין במיוחד את סופי האחראית על קניות אינטרנט מטעם החנות
מוצר:
גריל גז Q220
שם:
פטר
תאריך:
16/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נשלח דגם אחר Rotak 320 שערכו כחצי מזו של 37li שהזמנתי. לאחר תלונתי נעמרלי שישלהם תעות הפירסום באינטרנט לא נכון ושאינלהם את המוצר במלאי....
מוצר:
מכסחת דשה Rotak37li
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply