חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי ספורט ולבית (קרית אתא)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברונדה שופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
8
0
3
נמצאו
11
חוות דעת גולשים על רונדה שופ
שם:
יעקב
תאריך:
11/04/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טעיתי לגבי התגובה שלי לאחר בירור מעמיק והתנסות במוצר אני מצטער על החוסר חשיבות מצידי מוצר מצוין ממליץ
מוצר:
משקולת 1090
שם:
nb
תאריך:
24/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמני בחנות שק איגרוף ומשלוח עד הבית. המוצר אמור היה להגיע תוך 7 ימי עסקים. היינו בקשר עם חנות לקרת תום התקופה ונאמר לנו שהמוצר יגיע בזמן. לא הגיע. אחרי מספר דחיות דרשנו לבטל את ההזמנה. הם שלחו מייל אישור על הביטול אך את הכסף לא החזירו עד היום. ועבר כבר חודש אחרי שהמוצר לא סופק במועד. חשוב לציין גם שהם לא יצרו קשר איתנו ביוזמתם אף פעם ודי קשה היה לנו לתפוס אותם בטלפון. גם כשהיינו מצלחים לדבר איתם הם סירבו להעביר אותנו למנהלים.
ממליץ מאוד להימנע מלהזמין בחנות הזאת.
ממליץ מאוד להימנע מלהזמין בחנות הזאת.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 17/12/2015 בשעה 14:20 שזה היה יום חמישי ומשלוחים כבר יצאו מהמחסן. הזמנה באופן אוטומטי עברה ליום ראשון 20/12/15 ונשלחה באותו יום. השק איגרוף שהיה מוזמן הוא בגודל חריג (אורכו 150 ס"מ ומשקלו 35 ק"ג) אנחנו עובדים עם כמה חברות משלוחים ואצל כולם המשלוח כזה נחשב חריג ולקח יותר זמן מי 7 ימי עבודה . הלקוח קיבל הסבר על משלוח חריג והוסבר לו שזה יכול לקחת יותר זמן . בשיחה איתנו הוא אמר שזה מתנה ליום הולדת בתאריך 25/12/15 . בתאריך 30/12/15 התקשרנו לתאם הגעה של שליח והלקוח אמר שהוא לא רוצה את המוצר ומעוניין לבטל את ההזמנה וזאת לאחר שהוסבר לו שמכיוון שההזמנה הועברה ליום ראשון המוצר כבר לא יגיע אליו בתאריך הרצוי . בלי ויכוחים אמרנו שתוך 14 ימי עבודה נבטל את ההזמנה. הלקוח שלם באמצעות Paypal ובתאריך 14/01/16 ביצענו ביטול עסקה דרך Paypal והחזרנו את סכום המלא שלקוח שילם.
מוצר:
שק אגרוף שק אגרוף 150 ס"מ ADIDAS
שם:
מיכל
תאריך:
09/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מרונדה שופ מכשיר כושר סטפר ומשקולות יד, הם ישר התקשרו לאשר את ההזמנה וההזמנה הגיעה מאוד מהר ולא ציפינו שתגיע כ"כ מהר.
מעולם לא נתקלנו בשירות כ"כ מהיר, נהדר ואדיב.
אנו מודים מאוד לילנה שמקבלת את ההזמנות ולצוות השליחים הנהדר, האדיב והמהיר.
אין דברים כאלה!
אנו ממליצים בחום לקנות אצלהם, אין עליהם!
תודה רבה!
מעולם לא נתקלנו בשירות כ"כ מהיר, נהדר ואדיב.
אנו מודים מאוד לילנה שמקבלת את ההזמנות ולצוות השליחים הנהדר, האדיב והמהיר.
אין דברים כאלה!
אנו ממליצים בחום לקנות אצלהם, אין עליהם!
תודה רבה!
מוצר:
Air Climber - סטפר ומשקולות יד
שם:
מאשה
תאריך:
13/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מרונדה שופ מוט מתח Chin Up bar הזמנתי טלפונית ביום חמשי 10.01.2013 וקבלתי מוצר הביתה כבר ביום ראשון 13.01.2013 , כלומר לקח רק 3 ימים כולל ששי שבת! שרות לקוחות מעולה, ביום ששי (למחרת אחרי שהזמנתי) התקשרו אלי להזכיר יום ושעה שהשליח יגיעה, ביום ראשון השליח כבר היה אצלי ב-8 בבוקר עם חשבונית ואחריות בדיוק כפי שהבטיחו לי. קבלתי מוצר בדיוק כמו בתיאור ובסירטון באתר, בהזמנה מחו"ל כולל משלוח זה היה עולה 25 ש"ח פחות, אבל מהירות המשלוח ושירות לקוחות מעולה שווים את זה ,אני מאוד מרוצה וממליצה בחום!
מוצר:
מוט מתח Chin Up bar
שם:
פולינה
תאריך:
11/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הסבר מתאים על המוצר שרציתי לרכוש
למרות שזמן המשלוח מצויין כ-5 ימים, סטפר הגיעה אלי יום למחרת ההזמנה עם קבלה ואחריות
למרות שזמן המשלוח מצויין כ-5 ימים, סטפר הגיעה אלי יום למחרת ההזמנה עם קבלה ואחריות
מוצר:
stepper Twist and Shape
שם:
יקטרינה
תאריך:
09/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות לאתר רונדה שופ על הקניה מהירה ושירות מצויין, אני ממליצה בחום לחברים שלי ולכל מי שמחפש לקנות מוצרי ספורט..
מוצר:
AB circle AB circle
שם:
יוסי
תאריך:
07/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מצויין ושירות אדיב ומקצועי תודה על סבלנות והסבר על כל המוצרים אשר רכשתי, ממליץ בחום!!
קניתי שני מוצרים: שק איגרוף
וAB CIRCLE
קניתי שני מוצרים: שק איגרוף
וAB CIRCLE
מוצר:
שק איגרוף 20 ק"ג
שם:
Lidan
תאריך:
18/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בבוקר עם שליח אחרי יומיים מבצוע ההזמנה , השירות לקוחות מצוין ומהיר מאוד!
ההביזרים הגיעו ברמה טובה מאוד והיכותית.
התרשמות כללית: אני מאוד התרשמתי מהחנות הכל מהר כמו שצריך ומעתה אני יקנה רק שם :)
ההביזרים הגיעו ברמה טובה מאוד והיכותית.
התרשמות כללית: אני מאוד התרשמתי מהחנות הכל מהר כמו שצריך ומעתה אני יקנה רק שם :)
מוצר:
שק איגרוף 20kg ו tower200
שם:
ron
תאריך:
14/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה על שירות מצויין וסבלני, יחס טוב מאוד, משלוח הגיע בזמן, המוצר "ירון גים" מוט מתח בדיוק כמו שרציתי, המליץ לבני משפחה!
מוצר:
iron gym
שם:
סימה
תאריך:
13/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי חישוק מגנטי Magic Hoop תוך 5 ימים עם שליח עד הבית. מי שלקח הזמנה בטלפון היה אדיב וסובלני, תודה
הזמנה קלה, ושירות מצויין!
הזמנה קלה, ושירות מצויין!
מוצר:
חישוק מגנטי Magic Hoop
שם:
ננה
תאריך:
10/10/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הגיע לביתי לאחר איחור ומספר טלפונים לאיתור בעל האתר לחפש את ההזמנה.
לאחר שמצאתי את בעל האתר שאלתי מה קורה עם ההזמנה וטען שכבר יצע לדרך כמובן שזה היה שקר הגיע לאחר שבועיים שדובר עימו המכשיר הגיע אליי בקופסא מקורית אך כנראה
שהיתה פתוחה זא היה דבוק בדבקים ישנים וגם חדשים, לא ייחסתי חשיבות לזה כמובן פתחנו בעלי ואני את המכשיר הרכבנו והוא טען כל הזמן שהמכשיר משומש ולא תקין , כמובן שלי יש אמונה בחברה באתרכם שמסופק מכשיר חדש לאחר מספר ניסיניות לא היה יציב הכפתורים במתקן הרגלים היה כל הזמן נופל וחותך את הברכיים עז שיורד אפילו דם התקשרתי לחברה דובר עם ולנטין נציג הבטיח שישלח לי שליח שיקח המכשיר למעבדה שיבדוק
את תקינות המכשיר כמובן עברו חודשייים ואף אחד לא טרח להגיע ולא להתקשר החברה שמספקת את המכשיר טענה שהחברה האתר הוחלף ועם לא יודעים על תלונתי אמרו שאני צריכה להגיע לחיפה למעבדה שם האם זה נשמע הגיוני באם תעזרו לי על
עוגמת הנפש אודה לכם
לאחר שמצאתי את בעל האתר שאלתי מה קורה עם ההזמנה וטען שכבר יצע לדרך כמובן שזה היה שקר הגיע לאחר שבועיים שדובר עימו המכשיר הגיע אליי בקופסא מקורית אך כנראה
שהיתה פתוחה זא היה דבוק בדבקים ישנים וגם חדשים, לא ייחסתי חשיבות לזה כמובן פתחנו בעלי ואני את המכשיר הרכבנו והוא טען כל הזמן שהמכשיר משומש ולא תקין , כמובן שלי יש אמונה בחברה באתרכם שמסופק מכשיר חדש לאחר מספר ניסיניות לא היה יציב הכפתורים במתקן הרגלים היה כל הזמן נופל וחותך את הברכיים עז שיורד אפילו דם התקשרתי לחברה דובר עם ולנטין נציג הבטיח שישלח לי שליח שיקח המכשיר למעבדה שיבדוק
את תקינות המכשיר כמובן עברו חודשייים ואף אחד לא טרח להגיע ולא להתקשר החברה שמספקת את המכשיר טענה שהחברה האתר הוחלף ועם לא יודעים על תלונתי אמרו שאני צריכה להגיע לחיפה למעבדה שם האם זה נשמע הגיוני באם תעזרו לי על
עוגמת הנפש אודה לכם
תגובת החנות:
כפי שהוסבר ללקוחה האתר החליף ידיים , ואין לבעלים החדשים שום רצון לקחת אחריות
על דברים שנעשו/הובטחו על ידי הבעלים הקודם
הוצע ללקוחה להביא את המכשיר למעבדה כדי שטכנאי יוכל לבחון אותו (בחינם)
למרות זאת, הלקוחה התעקשה על החזר כספי - ניסינו להסביר לה ,שבין אם מגיע לה פיצוי
ובין שאם לא ,אין אנו יכולים לזכות אותה עבור מוצר שלא גבינו ממנה כסף ולא מכרנו לה!
על דברים שנעשו/הובטחו על ידי הבעלים הקודם
הוצע ללקוחה להביא את המכשיר למעבדה כדי שטכנאי יוכל לבחון אותו (בחינם)
למרות זאת, הלקוחה התעקשה על החזר כספי - ניסינו להסביר לה ,שבין אם מגיע לה פיצוי
ובין שאם לא ,אין אנו יכולים לזכות אותה עבור מוצר שלא גבינו ממנה כסף ולא מכרנו לה!
מוצר:
מכיר לעיצוב הבטן
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply