דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (36 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרה מוצרי צריכה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשקם אלקטריק ?
1.00
ציון ממוצע
1
חוות דעת בשנה האחרונה
197
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
104
2
91
נמצאו 197 חוות דעת גולשים על שקם אלקטריק
תמונת משתמש
שם:
Tali
תאריך:
05/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתם מוצר פגום משקם אלקטריק דרך האינטרנט- אכלתם אותה. אין עם מי לדבר, כל הטלפונים לא רלוונטיים, עונים מחברה חיצונית ואומרים שיחזרו, יש דאר אלקטרוני שניתן לפנות בכתב אבל תשובה לא תקבלו!!
מוצר:
מקרר מקפיא עליון אלקטרה EL8623
תמונת משתמש
שם:
Yizhar
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין שירות ולקיחת אחריות על מה שרוכשים אצלם. מפנים את הלקוח למייל וסמס ולא עונים לטלפון.
מוצר:
שואב אבק
תמונת משתמש
שם:
anaeli.boker
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם היה אפשר לתת 0 הייתי נותנת.
אין מענה בשום דרך!! מתקשרים מתקשרים שעות לא עונים, מיילים לא מתייחסים אליהם אפילו!
עדיך לשלםיותר ולקבל שירות, בחיים לא נתקלתי במקום כלכך חסר ארגון
במקרה השגתי דרך המון חיפושים את חברת המשלוח לשאול מה עם המוצר שהזמנתי, וגם הם אמרו שהם לא יודעים, שיבדקו, שלא עונים להם..
העיקר את האשראי שלי ישר חייבו!
פשוט לברוח משם, מצטערת שלא הסתכלתי בתגובות קודם, חשבתי שזאת חברה לגיטימית ואמינה, מסתבר שלא..
אל תיפלו בפח כמוני!
מוצר:
אייפון 13
תמונת משתמש
שם:
Rotem
תאריך:
17/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאכזבים!
שלחו הודעה על 10% הנחה וסט סירים בשווי 600 ש"ח מתנה , בסניפים.
הגעתי לסניף לרכוש מייבש כביסה זנוסי.
ה 10% הנחה הוא ממחיר החנות שלא מצוין באתר, כמובן באתר המחיר נמוך יותר.
בנוסף הסט סירים ( 2 קטנים) ממש לא בשווי 600 ש"ח אפילו לא קרוב.
ובנוסף חייבו אותנו הובלה למרות שבאתר ההובלה חינם על המוצר!!!
מוצר:
מייבש כביסה זנוסי
תמונת משתמש
שם:
morazu333
תאריך:
22/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח כלים דרך סניף כפר סבא ונאמר לי לתאם טכנאי להתקנה דרך חברת תמוז. ביקשתי מוצר מיבואן רשמי אבל נאמר לי שאין להם של היבואן הרשמי אלא יבואן מקביל שאין צורך לדאוג יבואן מעולה.
הנציגים של חברת תמוז מנתקים את הטלפון בפנים חצופים (למרות שאני פניתי רגוע ובצורה מכבדת) ומדברים בצורה איומה שלא לצורך (בסך הכל רציתי לתאם התקנה). פניתי לשקם אלקטריק כדי שיעזרו לי (נכון שהם לא החברה שמתקינה אבל מהם קניתי מצפה מהם לעזור או למצוא פתרון) ולא קיבלתי מענה ולא עזרה.
לא קונה יותר מוצרים משקם אלקטריק ובטח שלא כאלה שהיבואן שלהם חברת תמוז.
מוצר:
מדיח כלים קומפקטי בוש
תמונת משתמש
שם:
orbens646
תאריך:
22/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת
תקוע מעל שלושה שבועות עם מדיח לא תקין בבית והחברה פשוט לא נותנת תשובות ולא מזכה את התשלום, חוסר אונים.

מוצר:
WFC 3B19 IS ווירפול כלים מדיח
תמונת משתמש
שם:
חיים
תאריך:
26/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מקרר לפני שלושה שבועות שארפ יבואן מקביל תמוז.תיאמו לשבועיים מאוחר יותר הספקה.ביום ההספקה התקשרו והודיעו שאין מקרר במחסן. נכנסנו לבית ללא מקרר. לאחר צעקות ודרישת שרות אחד המוכרנים נתן לנו מקרר קטן לשימוש זמני. עשיתי סבלות בעצמי לקומה רביעית ללא מעלית למרות שאני מוגבל בנושא.
הוספנו 610 שח ורכשנו מקרר דומה מחברת ראלקו היבואן הרישמי.
ביקשתי לאחר הספקת המקרר שהחנות תמשוך את הזמני וקיבלתי צעקות מאילן מנהל החנות שהוא לא חייב לי כלום..... באמת כך זה ?
שילמתי 150 שח שיורידו לי את המקרר במדרגות והחזרתי מיידית לחנות במאמץ עליון.
שרות גרוע כזה מעודי לא ניתקלתי.
יש לציין כי המקרר מראלקו נמכר לנו בהנחה יפה כפיצוי ותודה למוכרן שיזם את נתינת המקרר.
כל ההתנהלות שצריך להגיע לצעקות עם סניף שקם אלקטריק סגולה מורה על שרות לקוי ומומלץ לכל מי שקורא מילים אלו לא לקנות מול יבואן המקביל תמוז.
לצורך ההבהרה אינני מכליל סניפים אחרים מאחר וכל סניף הינו עם התנהלות מושכלת שלו.
לדעתי יבואן זה פוגע בהתנהגותו הנ"ל בסניפי הרשת.
מוצר:
מקרר שארפ 2269
תמונת משתמש
שם:
a0545920231
תאריך:
11/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות!לחפש חלופה מניופאן . שרות זוועה גם של החנות וגם של ניופאן.
מוצר חדש הופעל פעם אחת!!! ואין עם מי לדבר
מוצר:
מיקסר קנווד pro xl kpl9000s
תמונת משתמש
שם:
יעל
תאריך:
30/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
..העיקר למכור. לא לסמוך על מה שהמוכרים אומרים לא אמין. תארו את המוצר כאיכותי והמליצו עליו.
מוצר:
מיקסר 5240 DAVO PRO
תמונת משתמש
שם:
adar.dabush
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם חשבתם לרגע לקנות בשקם אלקטריק נתב"ג אני ממליצה לכם לקרוא את הסיפור הקטן הזה לפני.
מסתבר שנתבג זה סניף חיצוני. אז אם תרצו להחליף את המוצר או שימכרו לכם מוצר תקול תצטרכו לקבל אישור מהסניף בנתב״ג כדי שיחליפו לכם אותו בארץ.
נניח ואתם אומרים מה הבעיה תתקשרי לשירות לקוחות של הסניף ותבקשי. אז הבעיה שאין מענה אנושי. ושהמענה האלקטרוני, תחליטו בעצמכם אם הוא מקובל.

הסיפור: קניתי מכונת קפה בנתב״ג בסניף של שקם אלקטריק. 4 ימים אחרי שאספתי אותה ניסיתי להשתמש בה. אבל היא לא עובדת. המכונה פשוט לא שואבת מים.
ניסיתי לפנות לשקם אלקטריק. מסתבר שאין להם שירות מענה (מכירות כמובן יש) וצריך לפנות בדרך אלקטרונית. קיבלתי באס אמ אס מהמוקד שלהם לינק ליצירת קשר שלא עבד (כמה דברים לא עובדים יש אצלכם?)
אז עשיתי חיפוש אונליין מצאתי מייל, שלחתי למייל את סיפור הקניה וקיבלתי תשובה לקונית לגשת ליבואן. למה? הוא מכר לי מוצר תקול או הסניף? עברו 4 ימים מיום קבלת המוצר. והיבואן מצדו רק מתקן את המוצר.

שלחתי עוד מייל ללא מענה לבנתיים.
פניתי בפייסבוק וקיבלתי שוב תשובה לקונית שהסניף של נתבג הוא חיצוני ושאני אתקשר לטלפון. אותו טלפון של שירות לקוחות ששולח לינק לא פועל.

אז אם חשבתם לקנות משהו בנתב״ג זה איך שהתייחסו אליי שקיבלתי מכונה שפשוט לא עובדת.
מוצר:
דלנוגי 875
תמונת משתמש
שם:
אורלי
תאריך:
23/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לא סיפקו מוצר ולא נותנים תשובות . קנינו מכונת כביסה לפני חודשיים אמרו שתוך שבוע ישלחו לנו את המכונה. מאז מחול שדים .אף אחד לא יודע מה קורה עם ההזמנה וכל אחד מעביר מאחד לשני.בזיון. כבר חודשיים שאנחנו נאלצים להסחב עם סלי כביסות למכבסות . בינתיים ירדו כבר 2 תשלומים בכרטיס אשראי.... ואין מכונה . שירות לקוי
מוצר:
Aeg lf6i8444bm 8 קג
תמונת משתמש
שם:
Lotem
תאריך:
24/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם אחרונה שאני קונה משקם אלקטריק וממליצה לכם גם לחשוב אם כדאי לקנות מהם.
הם עובדים עם חברת שליחים א.א מחלב בע"מ חברה של שליחים שמתנהגים בבריונות, תסתכלו
שם ביקורות ותבינו אני לא ידעתי שזה מה שיקרה כשקניתי משקם אלקטריק.
כשהתקשרתי למי שמכרה לנו את המקרר היא אמרה שזה בסדר שהם מאיימים עלינו ושהם לא יעלו 3 קומות עם המקרר למרות שזה אפשרי וכך הם אמורים לפי ההסכם.
מקרר שנקנה משקם אלקטריק. עם הובלה בחינם.
הובלה לקומה שלישית
שירות מתחת לכל ביקורת, סוחטים את הלקוח לשלם על פירוק דלתות המקרר שלא לצורך
מוצר:
מקרר LG 859
תמונת משתמש
שם:
רון
תאריך:
03/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו לפני כחודשיים שולחן סלון דרך אתר האינטרנט של החברה. השולחן הגיע פגום לגמרי ועד היום, כחודשיים אחרי אנחנו רודפים אחרי הרשת כדי להשיב את כספנו חזרה וזאת לאחר שהספק אישר החזר כספי כנגד סחורה פגומה...
מוצר:
שולחן סלון דגם וינה
תמונת משתמש
שם:
asimiz222
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות לבחור בשם אורן מנחם על קניה של מוצרי חשמל לבית לאחר בדיקה בכמה חניות הגענו לסניף שקם אלקטריק בביג אילת ואורן מנחם נתן לנו שירות מעולה במחיר חסר תקדים
מוצר:
כיריים מקרר קולט אדים תנור טלויזיה מדיח כלים
תמונת משתמש
שם:
yehonatantanami
תאריך:
19/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה לאוראל מסניף בילו על השירות המקצועיות והאדיבות עשה לנו את המחיר הכי טוב עם חיוך וחום ממליץ מאוד
מוצר:
lg g1
תמונת משתמש
שם:
רחלי
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף שקם אלקטריק אייסמול אילת ניגש אלי מוכר בשם גל בסון שעזר לי מהשנייה הראשונה, ממליצה לקנות רק בחנות הזאת! אחזור לקנות שוב שירות מדהים!
מוצר:
S20fe 5g , buds pro, airwrap
תמונת משתמש
שם:
barouzan25
תאריך:
15/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות באילת באייס מול והמנהל שון הייה סבלני ביותר לכל השאלות, פירט ועזר
רכשתי אוזניות אלחוטיות בגלל המחירים ברור אבל הכי שכנע השירות האדיב !
מוצר:
Galaxy buds pro
תמונת משתמש
שם:
galitzrien
תאריך:
14/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו ארבע טלויזיות אצל אריאל ניימן מהסניף בראשון לציון .
זכינו לשרות סופר מקצועי , סבלני , כל שאלה נענתה באדיבות רבה .
אריאל ליווה אותנו בכל תהליך הרכישה הסבר מפורט בעניין ההתקנה
מומלץ מאוד!
ישר כוח - שרות ברמה מאוד גבוהה !
מוצר:
2 טלויזיות של הייסנס , טלויזיה של סמסונג וטלויזיה 32 אינצ
תמונת משתמש
שם:
מירי פורטל
תאריך:
04/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף אייס מול באילת ומוכר בשם קיבל אותי המוכר קיבל אותי עם חיוך וענה על כל השאלות שלי בהחלט חווית קניה מהטובות שחוויתי
בהחלט אחזור לקנות !
מוצר:
Ninja grill ag 301
תמונת משתמש
שם:
goolabason
תאריך:
04/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אייסמול אילת מוכר בשם גל בסון עזר לי להבין בדיוק איזה מוצר אני צריך ודאג לי עד שיצאתי בדיוק עם המוצר שרציתי במחיר הכי טוב ובשירות הכי טוב! אחזור לקנות בחנות הזאת שוב!
מוצר:
Ninja grill ag301
תמונת משתמש
שם:
נהוראי
תאריך:
30/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אייסמול אילת , מוכר בשם גל בסון עזר לי הביא לי שירות מדהים. אחזור לקנות שוב בחנות הזאת
מוצר:
Samsung galaxy s21 ultra
תמונת משתמש
שם:
defrat123
תאריך:
30/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
צוות מדהים!
ממליץ לבקש עזרה מאסף וג'נין!!
שירות אדיב, מקצועי, מתחשב, עוזר ומדהים!
מוצר:
Ninja grill
תמונת משתמש
שם:
noykyx
תאריך:
30/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות אחרת לגמרי
ליאב פורטל מסניף האייסמול נתן המלצה, כיוון אותי לדגם שהכי יתאים לשימושים שלי. דאג שאצא הכי מרוצה!
נציג אכפתי ביותר עם סבלנות אין סופית. ללא ספק אחזור אליכם ובאילת רק אליו.
מוצר:
Flip 5
תמונת משתמש
שם:
אורן
תאריך:
21/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאילת לסניף שקם בביג לבדוק על מוצרים והמוכר בשם אורן מנחם שהיה איתנו מרגע שראה אותנו נכנסים פשוט היה מקצועי ושירותי ונעים בסוף לקחנו את מה שרצינו במחיר שווה בהחלט
מוצר:
אוזניות jbl
תמונת משתמש
שם:
tzt1962
תאריך:
09/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה כמו שאני אוהבת . כמובן שאני עושה סקר מוצר לפני הקניה , עומרי מסניף עפולה נענה בסבלנות ובפירוט מקצועי , לגבי הדגמים ,ס"ג מחיר , וכיוב , לחנות הגעתי רק כדי להעביר את כ.אשראי, עומרי העמיס והמשכתי לדרכי .
עומרי גם שידר אמינות מהרגע הראשון , ולכן בחרתי בחנות הזו מבין יתר האפשרויות שפניתי גם.
תכלס איש מכירות תותח .
מוצר:
מזגן טורנדו
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply