חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים וציוד משרדי (ראשון לציון)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באופיס ליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
1
0
נמצאו
1
חוות דעת גולשים על אופיס ליין
שם:
אלדד ומירב
תאריך:
10/02/2011
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר שלהם קרס לי תוך כדי הזמנה, נאלצתי לבצע אותה שוב פעם - הפעם עבד.
הם מפרסמים את המדפסת במחיר מסוים, ורושמים משלוח חינם.
כאשר קיבלתי את אישור ההזמנה למייל שלי, פתאום אני רואה - עלות מדפסת אותו דבר כמו שהיה רשום, ופתאום 30 ש"ח משלוח...
מיותר לציין שביטלתי את ההזמנה שלי, ואני לא אקנה מהם יותר.
חבל, חנות חדשה שרק הגיעה לזאפ וכבר מקבלת חוות דעת שלילית.
ראוי לציין שתהליך הביטול ארך 5 שניות בטלפון, ככה שהשירות שלהם נראה לי אדיב (רק חבל שהוא לא ביטל את תוספת עלות המשלוח כפי שהובטח לי באינטרנט במקום לבטל את ההזמנה - אבל לפחות לא גבו ממני כספים עקב הטעות שלהם).
לסיכום,
אני כולי תקווה שהם ילמדו ממקרה זה ושבעתיד לא יקרו תקלות מסוג זה, חבל בשבילם - גם תגובה שלילית וגם הפסידו לקוח.
הם מפרסמים את המדפסת במחיר מסוים, ורושמים משלוח חינם.
כאשר קיבלתי את אישור ההזמנה למייל שלי, פתאום אני רואה - עלות מדפסת אותו דבר כמו שהיה רשום, ופתאום 30 ש"ח משלוח...
מיותר לציין שביטלתי את ההזמנה שלי, ואני לא אקנה מהם יותר.
חבל, חנות חדשה שרק הגיעה לזאפ וכבר מקבלת חוות דעת שלילית.
ראוי לציין שתהליך הביטול ארך 5 שניות בטלפון, ככה שהשירות שלהם נראה לי אדיב (רק חבל שהוא לא ביטל את תוספת עלות המשלוח כפי שהובטח לי באינטרנט במקום לבטל את ההזמנה - אבל לפחות לא גבו ממני כספים עקב הטעות שלהם).
לסיכום,
אני כולי תקווה שהם ילמדו ממקרה זה ושבעתיד לא יקרו תקלות מסוג זה, חבל בשבילם - גם תגובה שלילית וגם הפסידו לקוח.
מוצר:
מדפסת PIXMA MX320
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply