אורח,
שלום

קי.אס.פי. מחשבים וסלולר (Ksp.Best)

מחשבים וציוד היקפי
(ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1-599-555-700
פקס:
048500850
כתובת:
37 סניפים בפריסה ארצית
דוא"ל:
בעלים:
פי.אס.די.אס. יזמות בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
241
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בקי.אס.פי. מחשבים וסלולר ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
2
3 חודשים אחרונים
102
0
20
6 חודשים אחרונים
134
1
42
שנה אחרונה
169
1
71
כל הזמן
394
6
191
נמצאו 591 חוות דעת גולשים על קי.אס.פי. מחשבים וסלולר
שם:
Alex
תאריך:
27/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות KSP שבעפולה ,קיבלתי שירות הכי טוב מנציג מכירות אביעד,אני פשוט מרוצה משרות שנתן לי הנציג מכירות אביעד ,בזכות השירות יצאתי עם מוצר שעונה לכל הדרישות שרציתי ,אני פשוט מרוצה מהקנייה ושירות.
אני יחזור בעתיד ,הקינה נוחה ,שירות מעולה.
תודה על שירות מעולה ומקצועי KSP.
מוצר:
אוזניות Razer carcharias audio headset
שם:
kostikba
תאריך:
27/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף KSP בעפולה, קיבלתי שירות מנציג בשם פבל.
ברצוני לציין שהשירות היה אדיב ועשה את חווית הקניה למצוינת. עשיתי בעבר לא מעט קניות למוצרים הקשורים למחשבים, מכיוון שהייתי נתקל במוכרים אשר לא מכירים את המוצרים שהם מוכרים טוב מספיק, הייתי מחפש ביקורות באינטרנט. הפעם בKSP זה היה שונה, פבל ידע לעזור לי לבחור את המוצרים שהתאימו לי באופן מושלם. פבל הסביר במקצועיות על המוצרים ובסבלנות רבה כאשר התקשיתי לבחור, הבין את הצורך שלי באופן מושלם.
אמליץ בחום על סניף עפולה וגם על המוכר פבל. אשמח לחזור לקנות שוב.
מוצר:
מקלדת, דיסק און קי, משטח לעכבר wired 200, 32gb usb3, taito 5m"m
שם:
Snir
תאריך:
27/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את התפס לאוטו מהבחור שעובד בעפולה פבל, ולהפתעתי למרות שמדובר רק בתופסן פשוט הוא טרח להסביר לי את ההייתרונות והחסרונות של כל אחד מהסוגים ומה הכי יתאים לי! באמת בחור עשר! אדיב! נחמד! סבלן, נהנתי מכל שניה בסניף עפולה ו
מוצר:
מתקן לפלאפון .
שם:
אופיר
תאריך:
27/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דונגל DVB , הממיר הזה לא קולט כלום , ניסיתי במקביל ממיר DVB אחר בביתי שכן קולט ערוצים. חזרתי לחנות כדי שיבדקו את הממיר, תחילה האשימו אותי שחיבלתי בממיר (כמובן דבר ראשון מתנערים מאחריות) , לאחר שעמדתי על כך שלא עשיתי כלום לממיר אלא רק חיברתי אותו לצורך בדיקה וזהו הם שלחו אותו לבדיקת מעבדה. לאחר מספר ימים אמרו לי לחזור לסניף לקחת ממיר חדש. חזרתי , לקחתי , בבית שוב לא קולט כלום. חזרתי שוב לחנות , שוב טירטורים , שוב בדיקות , באחת הבדיקות נאלצתי לקחת את הממיר ולעמוד מחוץ לחנות כמו מפגר בקור כדי להראות שלא מדובר בחוסר קליטה כי אנחנו בתוך החנות. לאחר כמעט שעתיים אמרו לי נשלח לבדיקה ותחזור שוב ביום אחר. פה כבר ביקשתי זיכוי אבל לא איפשרו לי. אמרו שצריך לשלוח לבדיקת מעבדה , למרות שהטכנאי כבר הכריז שהמכשירים האלה לא קולטים טוב בארץ. למה לעזאזל למכור מכשיר שלא עובד בארץ??? אה כן כי זה ישראל ופה עובדת שיטת מצליח. איתי לא הצליח להם. למרות ששרפתי זמן וכסף על הטירטורים להגיע לחנות ולחזור בערך 6-7 פעמים שעברו מזמן את עלות המכשיר. בסופו של דבר חזרתי לחנות כדי לקבל זיכוי (לא כסף מזומן כמובן אלא רק זיכוי). בהחלט פעם אחרונה שאקנה במקום הנורא הזה. אולי המחירים טיפה זולים מכל מקום אחר אבל אני בהחלט מוכן לשלם עוד כמה שקלים ולקבל שירות נורמלי.
מוצר:
ממיר DVB-T USB CTVDIGUSB2
שם:
שייקה
תאריך:
26/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בסניף טבריה הקרוב למגורי דרך זאפ , הטאבלט וכל השידרוגים שרציתי היו מסומנים במלאי , התקשרתי לברור פרטים דיברתי עם נציג מכירות בשם רומן שנתן לי את כל האינפורמציה שביקשתי . לאחר ישלושה ימים הגעתי לסניף מוכר בשם סרגי ביצע את המסירה עם כל ההסברים שצריך ברוח טובה ונעימה ובזריזות . כל הכבוד ..
מוצר:
טאבלט MeMO pad HD7 ME173X
שם:
מג'יק שיווק
תאריך:
26/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין וזה עוד בלשון המעטה ... סיפק לי את הרצונות שהיו ... אני יחזור לפה שוב בזכות השרות של הנציג המטפל !
מוצר:
מתאם לארדיסק בוקס
שם:
ספא
תאריך:
26/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ייעוץ עם מנהל הסניף ( אשקלון ) החלטתי ללכת על IPHONE5S , עד עצם כתיבת שורות אלו המכשיר עובד מצוין ומהר מאוד , השירות היה מעולה מהיר מאוד ואפילו הפעילו לי את המכשיר הפעלה ראשונית מולי . לאחר מס ימים חזרתי לגבי שאלה מסוימת וקיבלתי תשובה במקום ועזרה .
תודה על שירות מעולה ומקצועי .
מוצר:
טלפון סלולרי IPHONE 5S
שם:
שמרית
תאריך:
26/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
כשזה נוגע למחשבים - כמובן ש-KSP! לא מתקרבים לאף אחד אחר!
אני לקוחה נאמנה ב-KSP כבר שנים רבות ואינני יכולה להיות מרוצה יותר, נציגנו הקבוע בחיפה עושה עבודה מדהימה ומתאים לנו מחשבים מושלמים בכל פעם מחדש.
ארצה לציין לטובה ולשבח גם את נראות הסניף והתנאים השוררים בו, הסניף מאורגן היטב וממוזג בהתאם למזג האוויר בחוץ. ממליצה לכל מכרי לרכוש ב-KSP, ובמיוחד בסניף חיפה.
מוצר:
מחשב שלם הרכבה אישית
שם:
אמיר
תאריך:
26/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אחרי התלבטויות רבות איפה לקנות מחשב נייח שישמש את צרכי החלטתי ללכת על רשת קי.אס.פי בעפולה הגעתי יום חמישי אחר הצהריים שם פגשתי נציג מכירות תותח בשם אביעד שמצא לי את המחשב המושלם בשבילי במחיר סביר שירות מצויין של הנציגים מוצר הגיע ליום למחרת בבוקר שירות אדיב וסבלני נותנים לך תחושה שאכפת להם ממך ולא רק מהכסף והעיקר למכור ועומדים לצידך בכל בעיה ולכל מענה מתי שרק תרצו תודה רבה לכם יצאתי מרוצה מאוד מחשב תותח שמספק מעל ומעבר ... שלכם אמיר ל.
מוצר:
מחשב נייח 4130
שם:
Slava
תאריך:
26/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהייתי לקוח קבוע ברשת KSP, עשיתי קניות בעשרות אלפי שקלים והצעתי לאנשים לקנות ברשת הזאת, ממש לא ציפיתי ליחס כזה.
קניתי מסך של SAMSUNG, לאחר כמה ימים אחרי קניה המסך הפסיק להידלק, תוך 14 יום הבאתי אותו לחנות וביקשתי להחליף אותו למסך אחר, שהוא גם יותר יקר
החנות סירב לי לגמרי
זאת אומרת, הם מכרו לי מוצר לא תקין, שדורש תיקון, וסרבו להחליף אותו
האחריות ניתנת על ידי חברה אחרת, וייקח תקופה של זמן, שבתקופה כזאת אני לא יוכל להשתמש במסך, ותקלה יכולה לחזור שוב
ממליץ להמנע מקניות ברשת הזאת
תגובת החנות:
צר לחברתנו על הרגשת הלקוח. חברתנו עשתה את מירב המאמצים על מנת שהלקוח יהיה שבע רצון. ללקוח הוצעו מגוון פתרונות אך הוא בחר לסרב להצעות שניתנו לו.

מוצר:
מסך T27B300MA
שם:
שחר
תאריך:
24/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
קניה בחנות עצמה

מוכר בשם גיא שאל אותי מה אני מתכוון לחבר. כשכללתי מדפסת, הוא טען שאני צריך USB hub עם חיבור חשמל חיצוני. הסברתי לו שזה לא הגיוני, כי למדפסת חיבור חשמל משלה, אבל הוא התעקש. קניתי בכל זאת וזה, כמובן, עובד (המדפסת מושכת 2mA, מקלדת 70mA, עכבר אלחוטי 98mA ודיסק און קי 200mA).

התעקש לקבל שם מלא וטלפון לחשבונית. איים שלא תהיה אחריות בלי זה (לא "לא תהיה אחריות בלי החשבונית", אלא לא תהיה אחריות). כשהבין שאני נותן לו פרטים פיקטיביים, סירב להמשיך את המכירה, הפנה אותי למוכר אחר שהיה עסוק (כלומר, גרם לי להמתין בתור אחרי שכבר שילמתי על המוצר).
מוצר:
USB hub CS4USB2/C05-111
שם:
טל
תאריך:
23/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות KSP שבראשון לציון, לא הכרתי את החנות יותר מדי לפני הקנייה.
אני יכול לומר חד משמעית שהשירות שלהם הוא מדהים. כאשר ישבתי עם נציג מכירות בשם אביחי הוא כיוון אותי בדיוק למחשב שעונה לצרכים שלי, הוא דאג לתת לי את מה שיתאים לי מבחינת הדרישות שלי למחשב תוך כדי התחשבות בתקציב שיש לי. בדרך כלל אומרים על נציגי מכירות שהם "סתם מנסים לדחוף מוצרים יקרים", אני יכול להגיד על אביחי שהוא נציג מדהים שנתן לי תחושה קנייה בלתי רגילה.
בנוסף, אני אשבח גם את שני הנציגים הנוספים שהיו שם, שגם הם התערבו מדי פעם ונתנו לי את חוות דעתם על מוצרים מסויימים אם שווה לי או לא לקנות מנסיונם האישי.
אני יכול להגיד בלב שלם, שאני אחזור לקנות מ ksp בעתיד. שירות מצויין, איכפתיות ומסירות כלפיי הלקוחות.
מוצר:
מחשב נייח בהרכבה --
שם:
shira
תאריך:
23/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני כותבת את חוות הדעת הזו מכיוון שיוצא לי להיתקל בהרבה אנשי מקצוע ומוכרים שאני מרגישה שלא רואים אותי ולא אכפת להם ממש, אבל הפעם הזו הייתה שונה. הייתי אצל פבל בקיי.אס.פי עפולה. השירות שהוא נתן לי היה מקצועי, אדיב וסבלני, המוצר שהזמנתי הגיע במהירות וההזמנה הייתה מדוייקת. הוא נתן לי הרגשה שבאמת אכפת לו ממני ושיש לי עם מי להתייעץ בקשר למוצר אותו אני מחפשת. זו לא הפעם הראשונה שאני קונה שם, וזו בהחלט לא תהיה האחרונה, לא הייתה פעם אחת שלא יצאתי מרוצה. תודה לך פבל על חווית קנייה שלא מוצאים בהרבה מקומות כיום.
מוצר:
מקלדת ועכבר G15
שם:
Jeremy Cohen
תאריך:
23/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
I looked up for a decent gamepad at Jerusalem branch and I was offered the "Thrustmaster Firestorm Dual Analog 3 Gamepad".
The seller whos name I don't know was very nice and polite, service was great and efficent. I am very pleased with KSP and will return again.
מוצר:
Gamepad Firestorm Dual Analog 3
שם:
StipStip
תאריך:
23/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות עם התלבטות בין רמקולים דגם 500 ל700, ועם הצעה למחשב נייח מוכנה. לאחר שיחה קצרה עם המוכר שהוא הטכנאי גם, שהציע לי להוריד קצת עלויות מבלי לפגוע ברכיבים שאני גם ככה לא ישתמש בהם עד הסוף
קנייה מהירה, שירות מעולה ומקצועי.
מוצר:
מחשב נייח ורמקולים M-500
שם:
יוסף מהרטו
תאריך:
23/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
רציתי טלפון סלולארי אכי פשות שיש וזה מה שהציע לי בחנות הטלפון טוב יש גם אסאמאסים אני יקנה גם למשפחה שלי טלפון כזהה
מוצר:
טלפון סלולרי פשות סמסונג קאיסטון שחור
אפליקציות ומדיה חברתית
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.