אורח,
שלום

שריון מחשבים (Shirion-Computers)

מחשבים וציוד היקפי (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
0775322224
פקס:
099515150
כתובת:
סוקולוב 78 הרצליה
בעלים:
שריון מחשבים
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
3
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בשריון מחשבים ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
2
0
1
כל הזמן
35
2
13
נמצאו 50 חוות דעת גולשים על שריון מחשבים
תמונת משתמש
שם:
df fd
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי אצלם לפני חודש לתקן מחשב שלא נדלק. המחשב היה בן 4 שנים כך שחלפים הם יחסית נדירים. הם זיהו את הבעיה ותיקנו אותה תוך יומיים.לא היה להם לוח אם של אותו CHIPSET מתקדם, אבל זה מובן גם אם מבאס קצת.
המחיר היה בהחלט סביר.
הם אפילו תיקנו את כפתור הPOWER שהתנתק. מה שלא ציפיתי שיעשו (ומה שKSP לא היו מוכנים לעשות עוד כשהמחשב היה באחריות שלהם)
סה"כ ממליץ מאד!
תודה!
מוצר:
מחשב נייח מחשב נייח Intel הכולל מעבד G3260 Dual Core לוח אם DVI/VGA זיכרון 4GB דיסק קשיח 500GB
תמונת משתמש
שם:
chaim.sh
תאריך:
30/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה נוחה מאוד, הגיע במהירות, במחיר מצויין ... אמינים וישרים מאוד ממליץ על החנות ...
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
תמונת משתמש
שם:
רועי
תאריך:
06/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר לפני חודש. המוצר עדיין מוצג באתר כהזמנה חדשה.(אחרי שרשום שזמן ההספקה הוא 5 ימים) התקשרתי מספר פעמים וכל פעם אותן תשובות: "המוצר בבדיקת מלאי" או יש "תקלה במחסן, נתקשר בעוד כמה ימים".
לצערי אני חייב את המוצר הזה בשביל להפעיל מחשב חדש שקניתי בחלקים ובהשוואה לשאר המוצרים שקיבלתי בפחות מ5 ימי עסקים המוצר עדיין לא הגיע ואני יושב עם מחשב שלא יכול לעבוד ומחכה...
קורה שאין את המוצר במלאי אבל הייתי מצפה שמידע כזה יופיע לפני ההזמנה, במיוחד אם הזמן שאני צריך להמתין ארוך כל כך!
מוצר:
מעבד i7 2700k
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
17/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
ליאור
תאריך:
09/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם התחייבו על משלוח בתול 5-10 ימי עסקים. החבילה התקבלה בדואר רק אחרי 16 ימים. לטענתם, החבילה "נקלטה" בדואר באיחור.
גם אם הם צודקים, וכולנו יודעים שהדואר לא מתפקד וזאת בלשון המעטה, הם צריכים היו למצוא דרך אחרת לספק את המוצר.
נכון להיום, 20 יום מההזמנה, טרם קיבלתי הודעה מהדואר שהחבילה הגיעה...
תגובת החנות:
חבל שהלקוח לא מדייק בפרטים ,הלקוח הזמין ביום שישי ב-20/11 כשביום ראשון חזרו אליו ואמרו לו שיש את המוצר וניתן

לשלוח לו אותו ,רק שאנו ממליצים שאם זה דחוף לשנות לשליח בתוספת קטנה או לבוא לקחת כי עקב הרפורמה והבעיות שיש בדואר

חבילות לפעמים מתעקבות ויכול לאחר יותר מהזמן הרשום וזו בעיה ידועה, אך הלקוח אמר שזה לא מפריע לו ושהוא מוכן לחכות

אם יתעקב כשאנו תמיד שולחים ללקוחות הודעות של החבילות עם מספרי המשלוח ודואגים לעדכן שיצא רק לפעמים לא נקלטות החבילות

במחשבים של הדואר(כי מגיעה כמות גדולה) ועקב עומס ותקלות אצלם החבילות נקלטות למערכת באיחור למרות שהועברו אליהם מזמן

כשהלקוח פתאום כמה ימים אחרי שלח הודעה אתם פשוט שקרנים!
אמרתם לי שהמשלוח יצא ביום שביצעתי את ההזמנה.
להלן ההודעה מהדואר שמראה שרק אתמול החבילה התקבלה אצלם.
אני מבטיח לכם שזה לא יעבור בשתיקה!
ולמרות ששלח זאת בשעה מאוחרת מנהל שהיה במקום חזר אליו וניסה להסביר לו שישנם תקלות בדואר ולפעמים חבילות נקלטות

באיחור ולמרות שהאיחור הוא לא אצלנו ובאשמתנו אנו לוקחים אחריות ומבטיחים לצפרו בפעם הבאה בשליח עד הבית ללא תוספת

והלקוח סירב.



מוצר:
מגבר אות אלחוטי EW-7438RPN
תמונת משתמש
שם:
orenp
תאריך:
20/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר המקורי שפורסם לא היה קיים במלאי. ראשית לא היתה כל תגובה מהחנות ואז התקשרתי לברר - מסתבר שהמוצר לא קיים. לא נורא - הסכמתי למוצר חלופי. אחרי כמה ימים שלא שומעים מהם כלום, התקשרתי. מאוד קשה ליצור קשר - כל הזמן תפוס. אומרים שהמוצר בדרך...כמה ימים אחרי מתקשר שוב... בדרך... כמעט שבועיים אחרי - המוצר החלופי לא הגיע עדיין, אבל לפחות כתוב באתר של הדואר שהוא נשלח סופסוף (אתמול).
מוצר:
ספק כח למחשב ZEUS-520W
תמונת משתמש
שם:
DoubleDede
תאריך:
20/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באינטרנט מגדיל טווח. ביקשתי משלוח בדואר ישראל בעלות של -.9 ₪.
התקשרו אלי לאחר מספר דקות וחפרו לי בראש שדואר ישראל לוקח אמון זמן (מה שנכון נכון). שכנעו אותי עם שליח בעלות של עוד -.30 ₪. בלב כבד הסכמתי כי הבטיחו לי שלמחרת היום יהיה אצלי. מיותר לציין שלא הגיע למחרת.
באתר שלהם ב"מצב ההזמנה הנוכחי" רשום: "ארוז וממתין למשלוח אקספרס" כלומר עדיין לא נשלח.
מנסה להשיג אותם בשני הטלפונים ואין תשובה בהן.
חבל מאוד בכלל שפניתי אליהם.
מוצר:
מגדיל טווח ל-WiFi WA850RE
תמונת משתמש
שם:
מור
תאריך:
09/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה באינטרנט בקלות , תוך 4 ימים הספק הגיע לחנות ונאסף עצמאית.
השרות מעולה והמחיר ,הכי זול שמצאתי עם שלוש שנות אחריות.
מומלץ בחום.
מוצר:
ספק כוח למחשב 650s
תמונת משתמש
שם:
Ido
תאריך:
19/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי במהירות באינטרנט, הגיע מהר, והמוצר עצמו עובד כמו קסם!
שמתי במרכז הבית כמו שאמרו לי,
אחרי שלא הגיע לי הWIFI לחדר העבודה ברמה מספיק גבוהה שאוכל לגלוש כמו בן אדם
וזה סידר הכל, ההתקנה פשוטה לקחה 5 שניות
מוצר:
Edimax mini wi-fi extender EW-7438RPn
תמונת משתמש
שם:
אורי
תאריך:
18/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר עם אריזה מצויינת. שירות טוב מאוד עם מענה זריז באימייל. ממשק הזמנה נוח.
אני מרוצה למדי מהדיסק קשיח יש לו ביצועי כתיבה וקריאה טובים יחסית.
מוצר:
דיסק קשיח st3000dm001
תמונת משתמש
שם:
sofu
תאריך:
27/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היו אדיבים ונחמדים. ענו על כל השאלות שלי במהרה. המשלוח היה מהיר. מקווה לקנות משם שוב. קניתי מארז בזול. איכותי ויפה
מוצר:
מארז מחשב p31
תמונת משתמש
שם:
kobix
תאריך:
22/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתם עדיין מתלבטים אם לקנות בשריון מחשבים ?, אז אל תתבלטו ופשוט תקנו. קניתי את הקייס, השירות שקיבלתי מהיר, אדיב, אנשים מקצועיים. אני אחזור לקנות שוב.
תודה שריון.
מוצר:
casis Zalman Z3 Plus Z3 PLUS
תמונת משתמש
שם:
חיים
תאריך:
26/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיסק און קי USB2, עקב חוסר מלאי קיבלתי באותו מחיר את הדגם המשופר USB3, תוך הסבר על תאימות מלאה ואכן הG4 עובד יפה ברכב כמובטח! ברצוני לציין את היחס האישי והסבלנות של יוסי, יופי של שירות, עסק מומלץ מאוד!
מוצר:
דיסק און קי G4
תמונת משתמש
שם:
ronen
תאריך:
24/11/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כרטיס מסך לבקשתי. המוצר הגיע במהירות עם שליח עד הבית. לאחר שעשיתי בדק בית נוסף הגעתי למסקנה שהכרטיס אותו רכשתי אינו מתאים לצרכים שלי, התקשרתי אליהם והם בלי שום בעיה החליפו לי את הכרטיס לכרטיס הנכון לי. יש להם שירות אדיב ומקצועי. מומלץ בחום.
מוצר:
כרטיס מסך 760 4G
תמונת משתמש
שם:
Snir
תאריך:
10/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה קנינו מחשב והיה מצוין אך כשהלכנו לתקן אותו לקח לו כמעט חודשיים לתקן ולבסוף החליף את הלוח אם כשבכלל הכרטיס מסך לא עבד ואת זה אמרתי לו כשהבאתי את המחשב לתיקון, כשבסוף החזיר את המחשב הוא לא עבד,
החזרתי את המחשב אליו ואמר כי הביטוח נגמר לפני שבועיים ולו לקח חודשיים לתקן ולמרות זאת ולא הסכים לתקן ללא תשלום נוסף כך שזה חוסר מקצועיות שלו!!!
מוצר:
מחשב h77ds3h
תמונת משתמש
שם:
djw
תאריך:
07/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית את הספק הנ"ל משריון מחשבים ע"י בחור בשם יוסי. נאמר לי שמקסימום 3 ימי עסקים הספק אצלם (לא כולל ששי שבת וחג). ההזמנה בוצעה ביום ששי בצהרים. ביום ראשון אחר הצהרים קבלתי טלפון שהספק כבר אצלם. ראוי לציין שהבחור הזה יוסי חיכה לי מעבר לשעת הסגירה (אחרי 19:00) על מנת שאוכל להשלים הקניה ולהתקינו במחשבי במקום הספק הקודם, עוד באותו יום. מעבר לכך יש לציין גם שבשיחה הטלפונית בהזמנה קבלתי הסבר מקיף ומקצועי והכי חשוב: סבלני, באשר לאיזה סדר גודל של ספק שאני צריך ע"פ נתוני המחשב שמסרתי לו. אין לי ספק שגם את קנייתי הבאה אבצע בשריון מחשבים בלי נדר. אגב, המחשב כבר למעלה מחודשיים עובד יפה מאד עם הספק החדש.
מוצר:
ספק כח למחשב NAXN 650W BRONZE ACTIVE
תמונת משתמש
שם:
toti
תאריך:
07/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתי, ראיתי, קניתי, יצאתי.
5 דקות על השעון מרגע שנכנסתי, ויצאתי עם משטח הקירור המבוקש.
תודה ליוסי (או אבי, אני לא זוכר את השם שלו) שלמרות שבדיוק קיבל סחורה והספק עמד לו על הראש, מצא לנכון למבקש ממנו להמתין ומיד התפנה אלי.
אגב, המחיר הנמוך הוא שהניע אותי בתחילה להגיע להרצליה מרחובות.

ככה בדיוק אני אוהב את הקניות שלי.
מוצר:
משטח קירור ZMNC11 BLACK
תמונת משתמש
שם:
moishe
תאריך:
16/10/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות לוכד וידאו זול (כ-90 ש"ח). אמרו שמוכרים רק את היקר, שיש לו "אבא" בארץ. קניתי את היקר (279 ש"ח). הגיע בזמן. לא הצלחתי להתקין את התוכנה. הפנו אותי ל"אבא" (איסטרוניקס). ה"אבא" הפנה אותי ליצרן התוכנה בטייוואן (סייברלינק). יצרן התוכנה ביקש את מספר הנעליים של אבי המנוח. חזרתי למוכר ובקשתי להחזיר את המוצר ולקבל את כספי בחזרה. אמרו לי לארוז אותו "כמו שהגיע", לשלוח אותו בדואר רשום ולבטח את המשלוח. הרמתי ידיים. שאלתי מחבר את המוצר הזול, התקנתי אותו במחשב שלי. עובד יופי. התלונה: לא לקחו אחריות על מוצר שמכרו.
תגובת החנות:
למערכת זאפ שלום

איננו מבינים את תלונת הלקוח מכרנו לו מוצר שנחשב יותר איכותי אמין ומומלץ ע"י חברות מצלמות הוידאו
וה-DVD המובילות כשהלקוח הסתבך לטענתו להתקין את הלוכד במחשב עם מערכת ההפעלה שלו למרות שמאות לקוחות קנו אצלנו מוצר זה ולא הסתבכו כלל ,כשנארמר ללקוח שחברתנו רק המשווקת ולא היבואן או היצרן של המוצר ומוכרת את כל המוצרים באחריות מקורית של היבואן הרשמי ,כשלמרות שאיננו נותני השירות והתמיכה של המוצרים ניסינו לעזור ללקוח כמיטב יכולתנו בהרבה מיילים כי הלקוח כבד שמיעה ,והסברנו לו שיכול להיות שלמרות שקיבל מוצר חדש עם פלומבה שהגיע אליו מוצר פגום ושישלח לנו את המוצר נבדוק ונשלח לו מוצר חדש אם כן על חשבוננו אך הלקוח החליט שהדרישה הבסיסית כנראה מוגזמת בשבילו ובגלל שהוא גר יחסית רחוק לא יכולנו לעזור לו לפנים משורת הדין ולמסור לו מוצר אחר במקום.
מוצר:
לוכד וידאו DVD EZMaker 7
תמונת משתמש
שם:
שאול
תאריך:
12/10/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מוצר פגום, התקשרתי וללא שום התנצלות נאמר לי כי עלי לשלוח את המוצר חזרה לחנות או להגיע אליהם ע"מ לקבל חדש. השיחה הייתה קצרה, עניינית ולא חביבה וכמובן שלא הוצע שום פיצוי. אני לא גר באיזור החנות ולא אשלח את המוצר על חשבוני ר כדי לקבל שוב מוצר באיכות כזאת
תגובת החנות:
זאפ ,שלום

צר לנו על תחושת הלקוח אבל עם כל הכבוד צריכים להיות הגיוניים ,כשלקוח קונה מוצר ב-49 ש"ח ומקבל משלוח במחיר מסובסד של 9 ש"ח במקום 15 או 20 שעולה באמת אם לקוח טוען שקיבל מוצר פגום צריך לשלוח את
המוצר אלינו חזרה ואנו שולחים על חשבוננו מוצר אחר ולא יכול לצפות ששליח יבוא ויחליף לו את המוצר בלי בדיקה או שיפוצה על נזק שנגרם בדואר בלי שנראה את המוצר ,כשאנו תמיד בודקים שמוצר שיוצא מאצלנו שלם ותקין אך איננו יכולים לשלוט בנזקים של הדואר למרות שאנו אורזים את המוצרים היטב כמיטב יכולתנו ,כשהצענו ללקוח שאם הוא באזור החנות יוחלף לו המוצר במיידית ויבדק לידו אבל הוא סרב ובגלל המרחק לא יכולנו להציע שעובד שלנו יבוא ויחליף לו את המוצר וחבל שהלקוח לא רצה לפנות לדואר ולתבוע אותם על הנזק שיפצו אותו ולא רצה לשלוח לנו את המוצר שנטפל לו בזה בגלל שיקול כספי.
מוצר:
משטח קירור למחשב נייד samurai NB cool
תמונת משתמש
שם:
Meni
תאריך:
06/08/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברר מלאי בחנות של האתר ולצערי נתקלתי בשירות גרוע, אין כמובן את המוצר במלאי, אף פעם לא היה .. נאמר לי שצריך להזמין וזה ייקח 5 ימי עבודה. פשוט ביזיון לחכות על הקו רבע שעה ובסוף גם לקבל כזה יחס....

כל טוב.
לא אקנה אצלכם.

מני
מוצר:
זכרון לנייד 2G 667
תמונת משתמש
שם:
Sammy
תאריך:
25/03/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום ידיד/ה
על תקנו מהחנות הזאת.
קניתי קונן קשיח . הוא התקלקלץ החזרתי אותוץ חיכיתי 3 חודשים הייתי צריך לשלם משלוח. כעבור חודשץ המחשיר מתקלקל שוב, עברו 9 חודשים. הם לא יכולים למצוא את הקבלה שלי. בינתיים נאבדו לי החומרים פעמיים. אבד לי זמן. כסף. וחשק להתמודד
שים את עצמך במקומי
.אתה מנסה לקנות כונן חיצוני ומקבל מסר שהתשלום לא עבר
כעבור כמה ימים אתה קונה עוד אחד וכמו קסם הועברו שני התשלומים
השקעתה זמן מכובד להחזיר אחד משני הכוננים, לאחר שאו מחוסר ידע או בזדון נאמר לך
"אין החזרים"
לאחר שעות של גיבוי הכונן מתקלקל ומכספך אתה צריך להשיב כונן אחד
ואת זמנך אתה צריך לשרוף כדי להגיע למקום שבוא
אתה אמור להגיע
בינתיים אתה בלי מחשב תקין
לאחר יחס מזלזל
הכונן אוסף אבק
.ואז אומרים לך שלם עוד כסף ודמי משלוך או תהייה סבלני
המחשבות שלי הן
למה להיות כול כך חמדנים
למה לקחת עומס שאתם לא עומדים בו
למה להוציא סחורה שלא בדקתם
(כן בגדר 3 טרהבייט זה חסכוני לבדוק)
למה
לבקש דמי משלוח ועשרה שקלים?

\.זה השרות הכי גרוע שניתקלתי בוא
ניצלתם היזדמנות יפה מאוד

\התעכבתם ייתר מידה עם הכונן הדפקתיבי סלחתי
מעבר להיותכם מכונת כסף
?יש אנושות? גאווה בסחורה? במחירה הגונה? בסיפוק הלקוח
?וביושר
אם כן אז מה היציאהשל 10 שקלים ובוא שוב?
להחלפה
אני אוותר על הכונן הפנימי כרגע
כול קנייה ממכם היא טעות

תודו בזאת שביושר או לא הוצאתם ממני 1500 שח
שילחו את הכונן הלא תקיןלהחלפה ובדואר בבקשה שילחו אלי כונן אמין ובדוק
אני לא ברור על סיבת ההמתנה
אבל אני די בטוח שמכירות קדמו לפתרון
"תקלים" \
מוצר:
כונן קשיח my book
תמונת משתמש
שם:
GILAD
תאריך:
11/03/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר והוא הגיע במהירות.
המוצר היה באריזתו המקורית וללא שום פגם.
המוצר עובד טוב... נקווה שאם נצרך את החנות בעתיד אז שיהיה ככה השירות שלהם גם בהמשך...
מוצר:
לוח אם G41 COMBO
תמונת משתמש
שם:
צביקה
תאריך:
12/12/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא הגיע אלי. לאחר חודש צלצלתי לחנות ונאמר לי שהמוצר לא במלאי, ולא ברור מתי יהיה. לטענתם הם ניסו להשיג אותי בטלפון ולהודיע לי על כך (פעם אחת!) אך לא שלחו מייל או שום דבר מעבר לכך.
כרטיס האשראי שלי אמנם לא חויב, אבל המוצר הזה עדיין מופיע בחנות שלהם וגם בזאפ, ובתנאי הרכישה נאמר שהוא יישלח תוך 7 ימים.
מוצר:
ראוטר אלחוטי WRT160NL-EZ
תמונת משתמש
שם:
דוד
תאריך:
12/08/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר החנות משטח קירור למחשב נייד. ההזמנה הייתה די פשוטה למרות שהיא חייבה רישום. המשלוח הגיע בזמן סביר ולא עבר את מסגרת הזמן המובטחת, עם זאת המשלוח לא הגיע מוקדם מהמובטח ולא ניתן לכנות אותו מהיר. המשלוח הגיע ארוז בצורה סבירה (ראיתי אריזות טובות יותר...). לא הייתה לי הזדמנות ליצור קשר עם צוות החנות כי ההזמנה זרמה ללא תקלות ולכן אני לא יכול לדווח על איכות שירות הלקוחות (אין אפשרות לסמן כלא רלוונטי בחוות הדעת וחבל...) בכללי אני יכול לומר שאני מרוצה מהקנייה והייתי חוזר לשם שוב. אבל בעתיד אני אקפיד לא לסמוך עליהם במשלוחים דחופים מכיוון שהם מנצלים את תקרת הזמן שהם מציבים עד תומה...
מוצר:
משטח קירור למחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
דייב
תאריך:
13/05/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שיחה טלפונית במסגרתה קיבלתי ייעוץ והיצע בעניין רכישת לוח-אם מסויים. הלוח לא היה במלאי ונתאפשר לי להזמינו או לרכוש חלופה שתתאים לצרכי. קיבלתי חלופה שהתאימה לצרכי עם הסבר מקיף. היחס היה לבבי, ענייני, מקצועי למדי - מה שיגרום לי לשוב לחנות זו או לפנות אליה לייעוץ בתחום החומרה. המתנתי ארוכות לקבלת השרות עקב כך שהמוכר הפליג בהסברים, הדרכה ותאור המוצר שרכש הקונה שלפני ולא חדל בהסברים עד שהקונה היה בקי ומאושר.
מוצר:
לוח אם G41MT-S2PT
מוצרים נוספים הנמכרים בשריון מחשבים
חוות דעת של מוצרים פופולריים בשריון מחשבים
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר