|
|
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי פעם אחת לברר על נייד אחר שראיתי באתר, נאמר לי שהוא איננו תומך ברשת פלאפון ומזל שהם אמרו לי, כי אחרת הייתי קונה סתם מכשיר.
הומלץ לי על הנוקיה, הזמנתי דרך האתר, משום מה היתה חסרה להם הספרה האחרונה של כרטיס האשראי שלי, הם התקשרו למחרת לברר מה הספרה, וכמה דקות אחרי זה קיבלתי שלושה מיילים, אישור הזמנה, הוצאה של ההזמנה, ואת המספר בדואר הרשום.
יום למחרת המכשיר היה אצלי!
התברר שחסר בו כרטיס זכרון (ושזו תקלה של הייצרן שאמור להכניס את הכרטיס למכשיר), התקשרתי,ישר ידעו מי אני,והכרטיס יגיע אלי בימים הקרובים.
בקיצור - קיבלתי תשובות לכל השאלות שלי, ואני חושבת שכדאי מאוד לקנות דרכם.
מוצר:
נייד 2730
|
איילת
שבת 24 יולי 2010
 (הגיע בזמן)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
שלום
ראשית עלי להודות שבהתחלה חששתי אבל כשהגעתי לחנות נתנו לי הרגשה שיש אבא ואמא
למוצר יחס חם הסבר מעולה לא נתנו ללכת בלי בלי לקבל הסבר ציפרו אותי בכל מיני מתנות לפלאפון בכל בעיה שהיתה לי נתנו לי מענה כמעט בכל שעה ממליץ בחום על החנות
מוצר:
טלפון HD2
|
אילן
יום שני 19 יולי 2010
(הגיע בזמן)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי קצת מהוססת לגבי הקנייה באינטרנט אבל הם התייחסו אלי מאד יפה והמחיר שלהם ממש מצוין..
ההזמנה הגיעה ממש מהר ואני מאדנהנת מהטלפון..
התקשרתי כמה פעמים במהלך הימים שהפלאפון נשלח אלי ונענתי בסבלנות ובאדיבות לשאלותיי הרבות.
אחלה של חנות, משירות מעולה, ממולץ ביותר!
מוצר:
פלאפון
|
hadas
יום ראשון 20 יוני 2010
(הגיע בזמן)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
שלום, ברצוני לשבח את החנות ואת צוות העובדים על קנייה מהנה..
לפני הכול חשוב לציין שהאווירה בחנות נעימה. חנות גדולה ומרווחת עם תצוגה גדולה ומרהיבה של כל סוגי המכשירים והאביזרים הנילווים!!
והכי חשוב לי לשבח את חיים נציג המכירות בחנות אשר נתן לי חווית קניה חד פעמית.
הסביר לי על המכשיר.נתן לי פירוט מלא, ענה על כל שאלותיי,הראה לי המון סוגי מכשירים לבקשתי והסביר לי על כל מכשיר והפונקציות שלו. לבסוף בחרתי במכשירW995 של סוני אריקסון ואני מרוצה ממנו מאוד.
אני ממליצה בחום על החנות ולמי שהולך לרכוש שם.. תגשו לחיים הוא יעזור לכם למצוא את המכשיר שמתאים בדיוק בשבילכם.
מוצר:
מכשיר סלולארי w995
|
קטיה
יום שלישי 01 יוני 2010
(לא רלוונטי)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל רציתי להגיד תודה ענקית לצוות החנות, בכזה שרות עדיין לא נתקלתי...
מרגע ההזמנה בטלפון, דרך קבלתי בחנות וקבלת המוצר ועד אפילו לתמיכה בטלפון לאחר קנייה... כי לא ידעתי להגדיר משהו בטלפון.... (-:
בקיצור חוויה של קניה- עוד באותו היום היה לי מכשיר חדש בדיוק כמו שרציתי בצבע ורוד כמו שרציתי (קפצתי לאסוף אותו מהחנות הם כבר שמו לי אותו בצד וכשהגעתי גם הייתה להם את הסבלנות להסביר לי קצת עליו... ואפילו גם כשהגעתי הביתה.
אריאל, חיים תודה רבה רבה... תמשיכו ככה.
אני יצאתי לקוחה מרוצה ואני בטוח אחזור...
מוצר:
טלפון סוללרי 7310 F
|
אוראל
יום חמישי 27 מאי 2010
(לא רלוונטי)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב להתחיל את החוות דעת שלי בתודה
לכל צוות החנות של עולם הפלאפונים . אני
חייב לציין שהשירות שקיבלת מאנשי הצוות של
החנות היה מעולה אין דברים כאלו .עד היום
הייתי רגיל לקנות מוצר ולקוות שאני יקבל
שירות טוב לאורך כל הקניה .אבל בעולם
הפלאפונים קיבלתי שירות מעל המצופה .
בתחילת הקניה לא הייתי סגור על איזה
מכשיר אני בדיוק הולך לקנות היה כיוון
אבל לא הייתי סגור .לאחר שיחה קצרה אם
בחור מאוד נחמד בשם חיים הוא נתן לי פרטים
על כל מיני מכשירים וכיוון אותי בדיוק
למוצר שאני רציתי .לאחר מכן הגעתי לחנות
כדי לרכוש את המוצר שם פגשתי את חיים
שעזר לי בטלפון .הוא הפנה אותי לבחור בשם
אריאל אשר היה פנוי באותו הרגע .הוא קיבל
אותי בנימוס הסביר לי וענה לי על כול
השאלות שלי בסבלנות .לא האמנתי שאפשר
לקבל שירות כזה. עד היום אני רגיל
לחוסר מקצועיות בחניות שהלחתי לקנות אני
לא יפרט את שמם .אבל בעולם הפלאפונים
הוכיחו לי שאפשר לקבל שירות
מעולה .בקיצור אני שמח שקניתי את המכשיר
בעולם הפלאפונים גם קיבלתי מכשיר מעולה
וגם שירות מצויין .המלצה שלי כל מי
שמעוניין לקבל שירות וקניה בטוחה עולם
הפלאפונים זה המקום בשבילכם ..
מוצר:
פלאפון HD 2
|
דניאל
יום רביעי 26 מאי 2010
(לא רלוונטי)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
כאשר הבנתי שהטלפון שסלקום לא יכולה לבטח את הטלפון שרכשתי בעולם הפלאפונים, התקשרתי לחנות והסברתי להם את הבעיה.ביקשתי להחליף לדגם אחר שאותו סלקום תבטח.נענתי בחיוב ואכן החליפו לי את המכשיר.השרות בחנות יעיל ואדיב. ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
טלפון סלולרי
|
barak
יום שישי 07 מאי 2010
(הגיע בזמן)
(מצויין)
 (קל)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם! ברצוני לשבח את השירות המקצועי והטוב שקיבלתי בחנות "עולם הפלאפונים"... ברצוני להודות על היחס החם והאדיב במיוחד לרועי.. זאת לא קנייה ראשונה שלי בחנות הזו, וגם לא האחרונה (:
מוצר:
סללולרי 3gs
|
Anna
יום רביעי 17 מרץ 2010
(לא רלוונטי)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להודות לצוות החנות המדהים.
נתנו שירות מצוין ועזרו לי לבחור את הטלפון שהכי מתאים לי גם במחיר וגם ביכולות.
הטלפון הקודם שלי נפל לבריכה וכבר היה מת אבל הם לא התייאשו והצליחו להחזיר אותו לחיים לזמן מספיק כדי לאפשר לי להציל את כל אנשי הקשר שהיו בו.
למרות ששיגעתי אותם במשך שעות הם תמיד היו אדיבים ושמחו לתת לי שרות מצוין.
את הטלפון הבא בטוח אקנה שם, כי הם גם פשוט הכי זולים.
מוצר:
טלפון סלולארי 9700
|
משה
יום שני 15 מרץ 2010
(לא רלוונטי)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
תיאור חווית הקנייה:
שלום. ברצוני לשבח חנות נהדרת ומדהימה, שבה רכשתי את מכשיר הסלולאר שלי, אני מאוד מרוצה מהייחס והשרות של עולם הפלאפונים, ואמשיך לרכוש דרכם, ממליץ לכולם בחום.
מוצר:
NOKIA E51 E51
|
הראל
שבת 09 אוגוסט 2008
(לא רלוונטי)
(מצויין)
(קל מאוד)
|
דירוג:
שם:
תאריך:
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ביצוע הזמנה:
|
|
|
|
|
|
|
טלפונים סלולרים
