אורח,
שלום

אלקטריק דיל (ElectricDeal)

קניון וירטואלי למוצרי חשמל (חיפה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599509508 ; 0528464986
פקס:
0737294557
כתובת:
המגינים 32, חיפה
בעלים:
אלקטריק דיל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
67
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באלקטריק דיל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
13
0
3
6 חודשים אחרונים
27
0
6
שנה אחרונה
58
0
9
כל הזמן
409
3
38
נמצאו 450 חוות דעת גולשים על אלקטריק דיל
שם:
Rita
תאריך:
03/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי ייעוץ ושרות מקצועי בטלפון מיונתן. היה מאוד אדיב ונחמד.
מהירות משלוח - תוך 3 ימי עסקים הביאו את המכונת כביסה, ולמחרת בא טכנאי להתקינה. צריך לתאם את ההתקנה בנפרד. (החסרון שזה ימים נפרדים ונאלצתי לצאת מעבודה באמצע היום).
מאוד התרשמתי לטובה מהחנות, תמיד זמינים בטלפון. החיוב נעשה רק אחרי שקיבלתי את המכונה הביתה.
מוצר:
מכונת כביסה WF0600NCW
שם:
nirnave
תאריך:
15/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה סמסונג 65" תלת מימד
שירות מצויין ואדיב
הזמנה והספקה מהירים ביותר
המחיר הזול ביותר
תודה רבה על יחס ושרות מצויינים
מומלץ בחום !!!!!!
מוצר:
טלויזיה UE65H6400
שם:
עינב לוי
תאריך:
14/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שרות מצויין מאלקטריק דיל במלוא מובן המילה תודות ליונתן -בכל פרטי הקניה -במהירות המשלוח בשרות האישי והיעיל ובקבלת המוצר.
מוצר:
מקרר סמסונג rf905
שם:
אילן
תאריך:
14/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
כפי שהובטח פחות משבוע קיבלתי את הטלוזיה.התיעצתי עם יונתן לגבי הקניה קיבלתי את חוות דעתו והזמנתי ,גם במחיר הינו בין הזולים בשוק,שרות מצויין,מקצוען,חביב וסבלני שירבו כמותו.גם את שאר המכשירים שארצה לרכוש אעשה דרכו.תמיד היה לי חשש לקנות מוצרים יקרים דרך האינטרנט למזלי נפלתי בידיים טובות
מוצר:
טלויזיה UE50H6400
שם:
gal
תאריך:
03/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דגם מזגן אחר ומהירות ההספקה היתה לי חשובה. נציג שירות הודיע לי שאין במלאי וכדאי לי להחליף לדגם אחר בתוספת תשלום לצורך הספקה מהירה. הסכמתי בעיקר בגלל הדחיפות.
הארגזים הגיעו והשארתי לטכנאי להרכבה. כשחזרתי בערב חשכו עיניי כשגיליתי שהגיע מזגן (כבר מותקן) לא בצבע שביקשתי. פניתי לחנות והם כמובן התנערו מאחריותם למרות הטעות שלהם שהובילה למצב...
מוצר:
מזגן UCOOL INV-20
שם:
yaels
תאריך:
01/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
במסגרת מבצעי בלק-פריידי רכשתי מהחנות הנ"ל טלוויזיה פנסוניק 48" led. העברתי את פרטי האשראי טלפונית ביום ההזמנה. יום שישי. עד כאן הכל בסדר. היום, יום ג', ארבעה ימים מאוחר יותר נאמר לי כי המוצר איננו קיים במלאי וכי לא יוכלו לספקו וזוהי בעיה שלי. היום, בעידן המודרני, באמת צריך ארבעה ימים לברר האם מוצר כה נפוץ, אכן קיים במלאי או לא?. להבנתי החנות התחרטה על ביצוע העיסקה במחיר הנקוב במסגרת המבצע והעדיפה לספק את המוצר במחיר גבוה יותר.

אני הזמנתי בעל מקצוע לביתי אשר החל בעבודות הכנת מסגרת גבס (כוורת) בהתאם למידות הטלויזיה. כעת מוצאת עצמי קרחת מכאן ומכאן עם הפסד כספי ועוגמת נפש אדירה, שכן את הטלויזיה הקודמת העברנו כתרומה למוסד חינוכי.

פגועה מאוד וחסרת תשובות מספקות מצד החנות, יחס מזלזל ואפס תודעת שירות.

ממליצה להוסיף עוד כמה שקלים במידת הצורך ולרכוש מחנות אחרת שמכבדת את לקוחותיה, ועומדת בהסכמים והתחייבויות, בין אם בכתב ובין אם בעל פה. הגם שהחנות הפרה חוקי הגנת צרכן אך על זה הם יתנו את הדעת במקומות אחרים.


הזהרו ובשורות טובות.
תגובת החנות:
הלקוחה צודקת ואנו מתנצלים, המחירים הזולים שפרסמנו בבלק פריידי יצרו עומס גדול ולמחסור במספר דגמים , פנינו ליעל והצענו חלופות במחיר מוזל שווה ערך להנחה שקיבלה במסגרת מבצעי בלק פריידי , הלקוחה סירבה , וזו זכותה .הפקנו לקחים במבצע הבא נגדיל את כמות המוצרים , בברכה צוות אלקטריק דיל
מוצר:
טלויזיה 48" led led
שם:
Shani Mira
תאריך:
18/11/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך יונתן כבר שלושה מכשירי חשמל...מייבש כביסה , שואב אבק,ואתמול כיריים חשמליים של סימנס .וזאת בתקופה של החודשיים האחרונים. חזרתי אליו כי השרות היה מצויין, המחיר היה הזול ביותר, ותמיד קבלתי תשובות לכל שאלה ובקשה. ממליצה בלב שלם על אלקטרודיל.
מוצר:
שואב אבק דייסון די סי41 אנימל
שם:
Eli
תאריך:
06/11/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התרשמנו לטובה מאיכות השירות הטלפונית ומאדיבות נותן השירות (יונתן) - נתן הרגשה טובה בכל עניין ההזמנה והאספקה המהירה. תודה על הכל.
מוצר:
מקרר CNE60521TX
שם:
גולש
תאריך:
03/11/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
פאר קרן
תאריך:
10/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשבח את השירות הנהדר אלקטריק דיל קניתי מכונת כביסה בחששות דרך האינטרנט אבל החששות שלי נעלמו ברגע שדיברתי עם יונתן .
שירות מצויין , מסור אכפתי .
מחכה למוצר הבא לקנות ורק באלקטריק דיל
מוצר:
מכונת כביסה wf1702wec
שם:
פבל
תאריך:
28/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאד מרכישה של מזגן של טדיראן. אני חייב לציין כי המחיר מנצח, אספקה סופר מהירה, שירות אדיב ומקצועי. כל הכבוד.
מוצר:
מזגן 21A
שם:
מיקי
תאריך:
23/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שקניתי דרך האינטרנט, חששתי מעט. אבל כבר בשיחה הטלפונית עם בחור בשם יונתן (לא ראיתי אותו מעולם) נרגעתי, ובצדק!! הבחור משוגע לגמרי. מרגע ביצוע ההזמנה הוא התקשר לכל העולם: לחברת ההובלה, לספק, לתאום טכנאי וכמובן... אלי. לא נח עד שהמדיח פעל בבית. שבועיים אחר כך הושבת לי המקרר והפעם כבר לא היססתי.
מוצר:
מדיח כלים sms58n68
שם:
איל
תאריך:
12/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר ייתה פשוטה ונחה. חזרו אליי מהר. היו מאוד נחמדים ונכונים לעזור, הוגנים!

הייתה לי בעיה עם המובילים של היבואן, שעדיף שאני לא אלכלך את המסך איתם. הצוות של החנות מאוד עזר לי בנושא ונתן לי מענה לבעיה מעבר למצופה.
מוצר:
מקרר GM749VTCAT
שם:
Eyal
תאריך:
09/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר יקר (טלויזיה סמסונג 75 אינץ) באינטרנט ללא הכרות עם החנות
המחיר שקיבלתי היה הזול ביותר ולא ניסו למכור לי משהו אחר או לספר סיפור שהדגם נגמר ויש אחר , מדובר בשרות מצוין אמין ורציני .
מומלץ בחום
אייל
מוצר:
טלויזיה 75 75h6400
שם:
Sambat
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נהדר לקנות ! שירות ללא דופי כולל המלצות נכונות למוצרים שונים, זמן אספקה מהיר ואמין . עם ניסיון שלי בשנים האחרונות ממש ממליץ !
תודה!
מוצר:
טלביזיה 55h6400
שם:
udiron
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חזרנו מחו"ל וגילינו שהמקרר הישן שווק חיים. חיפשתי מקרר טוב עם זמן אספקה קצר.
ההזמנה בוצעה מהר ובקלות מול יונתן. ההזמנה בוצעה ביום רביעי ווהובטח לי שהמקרר יגיע אלינו עד יום שני. המקרר אף הקדים והגיע ביום ראשון לאחר שיונתן דיבר עם היבואן (ראלקו). המקרר עובד מצויין.
מוצר:
מקרר SJ3265
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.