אורח,
שלום

אלקטריק דיל (ElectricDeal)

קניון וירטואלי למוצרי חשמל (חיפה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599509508 ; 0528464986
פקס:
0737294557
כתובת:
המגינים 32, חיפה
בעלים:
אלקטריק דיל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
65
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באלקטריק דיל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
1
3 חודשים אחרונים
13
0
2
6 חודשים אחרונים
35
0
4
שנה אחרונה
54
0
11
כל הזמן
402
3
36
נמצאו 441 חוות דעת גולשים על אלקטריק דיל
שם:
פאר קרן
תאריך:
10/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשבח את השירות הנהדר אלקטריק דיל קניתי מכונת כביסה בחששות דרך האינטרנט אבל החששות שלי נעלמו ברגע שדיברתי עם יונתן .
שירות מצויין , מסור אכפתי .
מחכה למוצר הבא לקנות ורק באלקטריק דיל
מוצר:
מכונת כביסה wf1702wec
שם:
פבל
תאריך:
28/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאד מרכישה של מזגן של טדיראן. אני חייב לציין כי המחיר מנצח, אספקה סופר מהירה, שירות אדיב ומקצועי. כל הכבוד.
מוצר:
מזגן 21A
שם:
מיקי
תאריך:
23/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שקניתי דרך האינטרנט, חששתי מעט. אבל כבר בשיחה הטלפונית עם בחור בשם יונתן (לא ראיתי אותו מעולם) נרגעתי, ובצדק!! הבחור משוגע לגמרי. מרגע ביצוע ההזמנה הוא התקשר לכל העולם: לחברת ההובלה, לספק, לתאום טכנאי וכמובן... אלי. לא נח עד שהמדיח פעל בבית. שבועיים אחר כך הושבת לי המקרר והפעם כבר לא היססתי.
מוצר:
מדיח כלים sms58n68
שם:
איל
תאריך:
12/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר ייתה פשוטה ונחה. חזרו אליי מהר. היו מאוד נחמדים ונכונים לעזור, הוגנים!

הייתה לי בעיה עם המובילים של היבואן, שעדיף שאני לא אלכלך את המסך איתם. הצוות של החנות מאוד עזר לי בנושא ונתן לי מענה לבעיה מעבר למצופה.
מוצר:
מקרר GM749VTCAT
שם:
Eyal
תאריך:
09/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר יקר (טלויזיה סמסונג 75 אינץ) באינטרנט ללא הכרות עם החנות
המחיר שקיבלתי היה הזול ביותר ולא ניסו למכור לי משהו אחר או לספר סיפור שהדגם נגמר ויש אחר , מדובר בשרות מצוין אמין ורציני .
מומלץ בחום
אייל
מוצר:
טלויזיה 75 75h6400
שם:
Sambat
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נהדר לקנות ! שירות ללא דופי כולל המלצות נכונות למוצרים שונים, זמן אספקה מהיר ואמין . עם ניסיון שלי בשנים האחרונות ממש ממליץ !
תודה!
מוצר:
טלביזיה 55h6400
שם:
udiron
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חזרנו מחו"ל וגילינו שהמקרר הישן שווק חיים. חיפשתי מקרר טוב עם זמן אספקה קצר.
ההזמנה בוצעה מהר ובקלות מול יונתן. ההזמנה בוצעה ביום רביעי ווהובטח לי שהמקרר יגיע אלינו עד יום שני. המקרר אף הקדים והגיע ביום ראשון לאחר שיונתן דיבר עם היבואן (ראלקו). המקרר עובד מצויין.
מוצר:
מקרר SJ3265
שם:
יוסף
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה בטלפון מיונתן. קבלתי אישור באימייל. קבלתי את המוצר תוך ימים ספורים וההתקנה בוצעה יום אחד לאחר הגעת המוצר.
מוצר:
מכונת כביסה WF0600NCW
שם:
Eithan
תאריך:
31/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מחיר אטרקטיבי. רכשתי מיבוא מקביל בעלות נמוכה יותר(300 שקל). במהלך ההזמנה שדרגנו לי ליבוא של היבואן הרשמי ,אלקטרה, ללא תוספת מחיר. הטלוויזיה הגיעה בזמן. לאחר ההספקה התקשרו מספר פעמים לוודא שהכל בסדר ואין תלונות.. שירות מקצועי ורציני. ארכוש מהם גם בעתיד.
מוצר:
טלויזיה לד 6008
שם:
Yonatan
תאריך:
31/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מאלקטריק דיל טלוויזיה 32' של פיליפס,
הטלוויזיה הגיעה אחרי יומיים בלבד, לא הייתה שום
בעיה, אשמח לקנות שוב וממליץ לכולם :)
מוצר:
טלוויזיה 32PFL1335 LED
שם:
רפי
תאריך:
28/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר סמסונג 800 ליטר באלקטרו דיל, קיבלתי הסברים ושירות מצויינים מיונתן, הכל דפק כמו שצריך, וידאו שהמוצר הגיע ועמדו בכל מה שהובטח. בהחלט ממליץ לרכוש דרכם.
מוצר:
מקרר RFG 28 800 LITER
שם:
Buyer
תאריך:
28/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה המון באינטרנט ומעולם, אבל מעולם לא נתקלתי בתופעה כזאת. המנעו !! התרחקו !!!

זה התחיל בכך שהטלוויזיה שרכשתי נשלחה לא מיידית. ( אם כי לפי ההתחייבות שמופיעה באתר). בדיעבד, ההשערה שלי הינה שהמוכר חיכה עם האספקה, כיוון שבזמן הזה המחיר שלה ירד וככה הוא הרוויח.

קיבלתי טלוויזיה עם שלט מקולקל. לאחר אינספור שיחות טלפון הבנתי, שבעצם אין מי שעומד מאחורי תעודת האחריות ולא ניתן בכלל לאתר את היבואן. לא הייתה לי ברירה, ולמרות שהשקעתי 4000 ש"ח בטלוויזיה נאלצתי להזמין שלט באינטרנט (לא יאומן !)

המוכר, יונתן, שנשמע אדם מאוד נחמד וסבלני, סיפר לי אין ספור סיפורים !!!
למען ההגינות גם אציין כי נשלח אלי בדואר החזר עבור רכישת השלט.

כתוב בפירסום: "שלש שנות אחריות של היבואן". אין מאחורי פרסום זה דבר. אנא ביקשו את פירטי היבואן ונסו להתקשר אליו.

בקיצור,
הנפילה הכי חזקה שהייתה לי אי פעם בקנייה באינטרנט. הזהרו !!

כ"כ למדתי להיות שיפוטי לגבי הביקורות החיוביות שמופיעות כאן.


מוצר:
טלוויזיה UA48H5500
שם:
אלירן
תאריך:
19/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר שני מזגני מסוג תאדיראן
ותוך יומיים קיבלנת אותם עד פתח הבית
מוצר מצויין עם שירות מעולה ..... ממליץ בחום על החברה
מוצר:
מזגן 15A
שם:
GRF
תאריך:
13/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
אל תטעו- מענה סבלני ונעים אבל, וזה האבל הגדול טלויזיה אין.
הובטחה אספקה אחרי יום- שלושה ימים אחרי נאלצתי לבטל את ההזמנה (למרות שבכל יום הבטיחו שעוד היום תגיע...) אנחנו שבועיים אחרי ונכון לעכשיו החיוב עוד לא בוטל- דיברתי עם חברת האשראי וחברת הסליקה- הם טוענים שלא התקבלה בקשת זיכוי- וזאת למרות שבחנות טוענים שהם מייד ביקשו לבטל ומייד יפקססו את האישור.
כולם- יונתן, טלי, איתי נשמעים מאוד נחמדים בטלפון- אבל אין כיסוי.
ממליצה להמנע, אם כספכם חשוב לכם
מוצר:
טלויזיה 42LB679Y
שם:
נורית
תאריך:
11/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אי עמידה בהבטחות חוזרות ונשנות של זמן אספקה - ביטלתי את ההזמנה.
הבטחה מפורשת של איש המכירות לאספקה של יומיים שלושה - לא קוימה
הבטחה טלפונית נוספת ליום אספקה שהוא שבוע לאחר הקנייה - לא קוימה
הבטחה באתר זאפ לאספקה תוך 5 ימים - לא קוימה.
ביטלתי ההזמנה.
רק לאחר מכן הסתבר לי מספק אחר שהמודל שהזמנתי כבר לא מיוצר ואספקה של מוצר זה היא רק של עודפים. אין לי סימוכין לאמירה זו, אבל לאור הנסיון הגרוע בעמידה בהבטחות אני מוצאת לנכון לציינו.
מוצר:
כיריים חשמליות RVM640
שם:
גולש
תאריך:
23/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.