אורח,
שלום

אלקטריק דיל (ElectricDeal)

קניון וירטואלי למוצרי חשמל (חיפה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599509508 ; 0528464986 ; 048520144
פקס:
0737294557
כתובת:
המגינים 32, חיפה
בעלים:
אלקטריק דיל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
147
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באלקטריק דיל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
10
0
2
3 חודשים אחרונים
37
0
9
6 חודשים אחרונים
70
1
12
שנה אחרונה
124
3
20
כל הזמן
604
6
67
נמצאו 677 חוות דעת גולשים על אלקטריק דיל
תמונת משתמש
שם:
yahoo
תאריך:
05/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דגם 685 - - לא הייה במלאי כפיצוי שלחו באותו המחיר 770y (שווה כ 500 שקל יותר)

אחלה שירות -
טלויזיה מומלצת מאוד רואים חד וברור .
חנות אמינה ועומדת בהתחיבויות שלה.
מומלץ

מוצר:
טלוויזיה 55UF770Y
תמונת משתמש
שם:
דויד
תאריך:
05/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לבסוף הכל הסתדר על הצד הטוב בניגוד לדירוג שכתבתי אני כן ממליץ לרכוש מחנות זואת והשירות לקוחות לבסוף היה טוב תודה מרוזין
מוצר:
מזגן A2-22 שנת 2016
תמונת משתמש
שם:
zanzi
תאריך:
02/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מאוד אטרקטיבי ביחס למתחרים בשוק
שרות לקוחות מצוין התקשרו כמה פעמים בכדי לבדוק ולתאם שהמזגן יגיע בזמן וגם לאחר מכן התקשרו שוב בכדי לבדוק שההובלה הגיעה כמו שצריך
לפני הקניה הסבירו לי על המזגן נוחות ביצוע ההזמנה קלה מאוד
פשוט שרות נפלא ....
מוצר:
מזגן מפוצל tornado super kegend 28a led
תמונת משתמש
שם:
Djimmi
תאריך:
02/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ובזמן. אני מאוד מרוצים מרכישות שביצעתי בחנות זו. השירות יעיל ואדיב והמחירים טובים מאוד. ממליץ מאוד!
מוצר:
תנור אפייה BE3003001M
תמונת משתמש
שם:
אשר
תאריך:
01/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בזאפ חיפשתי תנור דגם שכלתי בקשה לרכוש. הוצגו מספר אתרים ומחירים ולהפתעתי האתר אלקטריק דיל היה היחיד שהציע את הדגם שחיפשתי במחיר מבצע ! המחיר הדהים אותי מאחר וכבר כמה ימים שהייתי במשא ומתן עם לפחות 5 אתרים לגבי אותו מוצר. אלקטריק דיל הציג את המחיר הטוב ביותר היה לי חשש לגבי איכות המוצר שמא מעודפים מתצוגה וכן לגבי זמן אספקה. נרשמתי לאתר ובקשתי שיחזרו אלי תוך כדי מיד בצעתי הזמנה וסיימיתי אותה בהצלחה . בטלפון קבלתי תשובות שהניחו את דעתי ואז בקשתי לקבל את המוצר בהקדם האפשרי ! גם כאן נדהמתי לגלות היענות מרשימה אספקה תוך יומיים עוד בטרם גבו ולו שקל אחד ! נתתי להם את הטלפון של כלתי לתיאום מועד אספקה. ואכן כפי שנקבע הם הגיעו בזמן ועם מוצר חדש ומעולה כפי שכלתי בקשה . מאחר ואני מרוצה עד הגג אני ממליץ לכל רוכש באינטרנט לבדוק תחילה באתר זה במקום לרעות בשדות זרים .
מוצר:
תנור 99705
תמונת משתמש
שם:
מאיה
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. הסבירו באריכות בטלפון את כל האפשרויות ולא לחצו לקנות אצלם. משלוח מהיר. אני מאד מרוצה.
מוצר:
כיריים ZGG66424xv
תמונת משתמש
שם:
meny
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות רצינות מקצועיות ביררתי לגבי כיריים והטיפול היה סבלני ומקצועי הספקת המוצר היתה מהירה תוך 3 ימים יש בכוונתי לרכוש מוצרים נוספים
מוצר:
כיריים zgg66424xv
תמונת משתמש
שם:
איתי שפירא
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין - עונים מהר מאד. המדיח הגיע יום אחרי ביצוע ההזמנה וטכנאי ההתקנה יומיים אח"כ.
והכי חשוב - אחריות של היבואן הרשמי
מוצר:
מדיח כלים SPS50E38EU
תמונת משתמש
שם:
ronaLC
תאריך:
25/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה טלפונית מול הנציג ובפירוש הובטח לי מועד אספקה מסויים. כשהגיע יום האספקה המובטח התקשרו אלי כדי לקבוע מועד חדש מאוחר יותר לאספקה, בלי להתחשב בכלל בהבטחה שניתנה לי. מה שהביא לביטול ההזמנה ולהזמנה חדשה בחנות אחרת.
מוצר:
מייבש כביסה AEG T75280
תמונת משתמש
שם:
אורי
תאריך:
25/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אז ככה. היו כמה דברים שהכעיסו אותי, ושאפילו הדליקו כמה נורות אדומות
שגרמו לי לשקול ביטול עסקה מיידי. בסוף החלטתי שלא, ואני שמח על כך.
העניינים התבררו ככמה אי הבנות, והוצע לי פיצוי, שבחרתי לא לקבל; בין אם כי
לא היה לי צורך בו, וגם כי התרשמתי ששום דבר לא נעשה בזדון.

בסופו של דבר אני מרגיש שכן יצאתי מורווח. קיבלתי דגם חדש יותר של המוצר
מזה שהזמנתי, ובמחיר טוב יותר.

שתי נקודות קריטיות בהן עסק נמדד בעיניי הן יחסי אנוש וניהול משברים.
היה לי מאוד נעים לדבר עם נציגה בשם קריסטינה, ובסוף יונתן סיכם סופית את העסקה.
המשלוח הגיע בזמן למרות כל הבלגאנים, וגם השליח היה בסדר גמור. בנוסף לכך, התקשרו יום לאחר מכן לוודא שהמוצר אכן הגיע ושהכל בסדר.

לא שולל רכישות נוספות מהחנות הזאת. אם יהיו כאלה, אני מקווה שהן ילכו חלק יותר.
מוצר:
טלוויזיה KDL32W705C
תמונת משתמש
שם:
משה
תאריך:
23/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות על מנת לקנות תנור אפיה מסוים. יונתן הציע לי לרכוש דגם אחר שמיוצר בגרמניה ולא בטורקיה. השירות שקבלתי היה אדיב ויעיל ולכן חזרתי לרכוש עוד מוצרים אצל יונתן.
בעיה שנתקלתי בה ושאינה קשורה לאלקטריק דיל אלא ליבואן של מוצרי זנוסי היא איכות השירות של היבואן. המוצר מגיע באיחור ע"י חברת המשלוחים והיבואן מצפה שאדע שצריך להזמין טכנאי להרכבת הכיריים למרות שלא רשוםכך בשום מקום. הדבר נודע לי כשפניתי ליבואן בתלונה על כתמים שלא יורדים מהכיריים אבל הוא סירב להתייחס כי לא הזמנתי טכנאי להרכיב את הכיריים. נתקלתי באותו יחס מזלזל גם במדיח זנוסי שהזמנתי. לא אחזור לרכוש מוצר בעתיד דרך היבואן הזה. כאמור אין לבעיה הזאת כל קשר לאלקטריק דיל.
מוצר:
כיריים חשמליים ZEV6341FBA
תמונת משתמש
שם:
עפ
תאריך:
18/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מאד תחרותיים.
אספקה ומשלוח באחריות הספק / יבואן - עפ"י המובטח.
אדיבות ושרות כמו בארה"ב - על גבול הנודניקיות - אבל עדיף מהרבה אחרים.
מוצר:
מכ' כביסה WM12B260IL
תמונת משתמש
שם:
אביבה
תאריך:
17/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התברר שהמודל שהזמנתי לא קיים אצל היבואן והציעו לי דגם חלופי, בהנחה. היו לי ספציפיקציות מיוחדות והסוכן שדיבר איתי, יונתן, עשה מאמץ לאתר דגם מתאים. השירות היה יעיל וידידותי. בדיעבד אני מצטערת שלא נעזרתי בשירותים של החנות הזאת בקניות קודמות.ממליצה!
מוצר:
מדיח כלים gsn210p8x
תמונת משתמש
שם:
Anat
תאריך:
17/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה בוצעה באינטרנט עם הבטחה ל-4 ימי הספקה.
הגיע הביתה לאחר 3 ימים כשבפועל בין הימים היה גם סופשבוע
מוצר:
מכונת כביסה CWF10W46IL
תמונת משתמש
שם:
שחף
תאריך:
16/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב9 לאוגוסט הזמנתי תנור משולב של בוש ויום לאחר מכן מקרר של haier.
המקרר אמרו שיגיע תוך 7 ימי עסקים, הגיע היום תקין עובד נהדר קצת לא נעים שהמוביל מהחברת שילוח ביקש טיפ, בכל מקרה תכננתי להביא לו, אני מבין שזה כבר מעבר לאחריות החנות אבל קחו זאת בחשבון.

התנור גם הגיע ועוד מעט יגיע גם הטכנאי לתנור של בוש והכל יהיה מושלם.

מעולם לא נתקלתי בחנות אינטרנטית עם אכפתיות ושירותיות כזאת גבוהה ללקוחות.
יונתן בחור מקסים, אני ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
תנור משולב ומקרר HGD74W360Y
תמונת משתמש
שם:
יואב
תאריך:
09/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מאלקטריק דיל לאחר השוואת מחירים וזמינות במלאי.

חוויית קניה מצוינת. זמינות טלפונית ועמידה בזמנים שהובטחו.

ממומלץ ביותר לכל המתלבטים.
מוצר:
טלויזיה 50״ 50lf650y
תמונת משתמש
שם:
Nina
תאריך:
07/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור של בוש ביום חמישי יום שישי בבוקר כבר היה אצלי ויום שלישי התקינו אותו.
הכל עבר בקלות והשירות קליל ונעים בלי בעיות ראש שקט
מוצר:
תנור אפייה HBA23B251Y
תמונת משתמש
שם:
Ilan
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השניה בה אני רוכש מאלקטקיק דיל חמקבל שירות מצויין ומחירים מעולים. תמיד מקבל את מה שאני רוצה לקנות והצוות דואג למשלוח מהיר. זו החנות היחידה בה אני מרגיש נח לקנות באינטרנט.
מוצר:
מקרר ומכונת כביסה 49
תמונת משתמש
שם:
תמר
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמו לקנות בחנות בשכונה. רכשתי אצלם לפני כשנתיים מכונת כביסה, לפני חודשיים הזמנתי 4 מזגנים ועכשיו מקרר. יונתן והצוות שלו אדיבים מאוד ועוזרים בזיהוי המוצר שהכי מתאים לצרכים ולתקציב.
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון DND3950IN
תמונת משתמש
שם:
danielbaranov
תאריך:
02/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהר קל וטוב!
קל להזמין.
הזמנה התקבלה במן.
ובלי בעיות, אומנם שלקבל הזמנה היה צריך מישהו אחר.
התקשרת, מסרתי מס' נייד לקשר. ביצוע הכל טוב.
מוצר:
תנור אפייה BEO 7423 IN
תמונת משתמש
שם:
שלמה
תאריך:
01/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:

הקנייה התחילה בשיחה עם בן אדם אדיב ונחמד שעולה על השאלות בצורה מסודרת ורגועה.

וממשיך בכך שהטלויזיה מגיע 3 ימים אחרי ההזמנה (מהירות שיא מבחינתי).

אבל השירות לא מסתיים כאן.

שלב ההתקנה שלא ממש קשור לחנות אלא שירות של אקזיט , גם כאן יונתן עזר בזירוז תהליכים ועזר להקדים את ההתקנה.



למרות שזה חנות אינטרנט, יש אנשים טובים ואדיבים מאוחרי האתר.

ממולץ מאוד :)
מוצר:
טלבזיה 75K700UWD LED
תמונת משתמש
שם:
danielpe
תאריך:
01/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הדגם שהוזמן לא היה במלאי, החלפתי לדגם דומה (651). המשלוח התעכב אצל היבואן וחברת השילוח שלו, הנושא טופל ע"י החנות עד להגעת ההזמנה.
מוצר:
טלוויזיה LC60LE652E
תמונת משתמש
שם:
shosh
תאריך:
31/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין לטובה את חוויית הקניה באלקטריק דיל.
שירות יעיל, מקצועי ואדיב. מחיר הוגן.
תודה ליונתן ולצוות שלו.
מוצר:
מקרר RF858QALASL
תמונת משתמש
שם:
אמנון
תאריך:
28/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ואמין
היבואן טעה בזמינות המלאי אך מהחנות קיבלתי הצאות להחלפה, למזלי היבואן טעה והדגם היה במלאי לאחר התערבות החנות.
המוצר הגיע יומיים לאחר מכן
מוצר:
טלוויזיה KDL-32W705
תמונת משתמש
שם:
zahiaizen
תאריך:
28/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה . המוצר הגיע כמו שמתואר.
למרות שהתקשרתי כמה פעמים הצוות תמיד היה אדיב נחמד ועם הרבה רצון לעזור
ולענות על כל שאלה

ממליץ בחום
מוצר:
טלוויזיה ‏50 ‏אינטש הייסנס LTDN50K321UWT 4K
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר