יום העצמאות title=יום העצמאות
אורח,
שלום

אלקטריק דיל (ElectricDeal)

קניון וירטואלי למוצרי חשמל (חיפה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599509508 ; 0528464986 ; 048520144
פקס:
0737294557
כתובת:
המגינים 32, חיפה
בעלים:
אלקטריק דיל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
153
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באלקטריק דיל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
1
0
3 חודשים אחרונים
19
1
4
6 חודשים אחרונים
51
1
12
שנה אחרונה
128
4
21
כל הזמן
610
7
69
נמצאו 686 חוות דעת גולשים על אלקטריק דיל
תמונת משתמש
שם:
איציק
תאריך:
23/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הסבר מלא על המדיח מיונתן כןלל שנת ייצור
זמן אספקה שצויין היה קצר מהמתחרים גם מחיר טוב ואכן הגיע לאחר 4 ימים כפי שהובטח סגור וארוז כיאות
מוצר:
מדיח כלים SMI43M45IL
תמונת משתמש
שם:
יעליק
תאריך:
22/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לאלקטריק דיל בגלל השילוב של המחיר הזול ביותר שהוצע בזאפ יחד עם חוות הדעת החיוביות שהופיעו על בית העסק, ואכן קיבלתי שירות אדיב ובמחיר הזול ביותר.
מוצר:
כיריים ZGO62414BA
תמונת משתמש
שם:
Clive
תאריך:
21/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה מעולה. הפריע לי טיפה שהזמנתי יום חמישי ולא קיבלתי תגובה עד יום שני, אבל לא חיה צורך לדאגע בסוף.
מוצר:
טלוויזיה 42LF560Y
תמונת משתמש
שם:
איריס
תאריך:
20/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נגיש, מפורט, מחיר מצוין ן שירות טלפוני מצויין
הגיע מהר מאוד מומלץ בחום, אחריות של היצרן
סבולניים לשאלות
מוצר:
מזגן Go 10
תמונת משתמש
שם:
דמיטרי
תאריך:
19/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאוד. עזרו לי למצוא דגם המתאים אחרי שהתגלה שמה שהזמנתי חסר אצל יבואן. תודה רבה!
מוצר:
טלויזיה UE40J5000
תמונת משתמש
שם:
david
תאריך:
19/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הקניה שביצעתי הייתה חוסר הבנה בקשר למוצר שבקשתי לרכוש אולם החנות דאגה לטפל בי במקצועיות ורגישות.
מוצר:
מזגן bas 9
תמונת משתמש
שם:
טל
תאריך:
11/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, באתר רשום זמן משלוח 7 ימי עסקים הגיע תוך יומיים. זמינים לשאלות בטלפון,מאוד מרוצה
מוצר:
מזגן Platinum inverter 140 שנת 2015
תמונת משתמש
שם:
Alex
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות אחרי שראיתי שמציעים מחיר טוב למוצר. תוך 2 דקות קיבלתי פרטים נוספים על המוצר, הצעת מחיר מעולה על דמי התקנה ומשלוח וקניתי. שירות מהיר טוב ויעיל.
מוצר:
טלוויזיה cs630
תמונת משתמש
שם:
coits
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בעבר מחנות זו ויש לי ניסיון מצוין איתם. לכן, כשרציתי לרכוש תנור בחרתי בהם למרות שהיו יקרים בכ-250 ש"ח מההצעה הזולה ביותר בזאפ. לאחר שחלף כשבוע ממועד ההזמנה ומשלא פנו אליי מהחברה לתיאום אספקה, יצרתי קשר עם החנות. נציגת שירות שאיני זוכר את שמה, הבטיחה לבדוק את העניין ואכן כך היה. יונתן צלצל אליי ומסר לי שהייתה בעיה במלאי אצל הספק וכי הוא שולח נהג מטעמו למסור לי את התנור על מנת שלא איאלץ להמתין. למחרת קיבלתי את התנור בתוספת פיצוי נחמד מטעם החנות (על אף שהאשמה אינה בהם). יונתן והצוות - תודה על הטיפול.
מוצר:
תנור אפייה HB65AB522F
תמונת משתמש
שם:
Roy
תאריך:
07/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טרם ההזמנה התקשרתי לוודא זמינות של המוצר ואספקה מידית.
בהתאם להתחייבות לאספקה מהירה, ביצעתי את ההזמנה וקיבלתי את המוצר כמובטח.
מוצר:
מקפיא GN2323
תמונת משתמש
שם:
yahoo
תאריך:
05/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דגם 685 - - לא הייה במלאי כפיצוי שלחו באותו המחיר 770y (שווה כ 500 שקל יותר)

אחלה שירות -
טלויזיה מומלצת מאוד רואים חד וברור .
חנות אמינה ועומדת בהתחיבויות שלה.
מומלץ

מוצר:
טלוויזיה 55UF770Y
תמונת משתמש
שם:
דויד
תאריך:
05/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לבסוף הכל הסתדר על הצד הטוב בניגוד לדירוג שכתבתי אני כן ממליץ לרכוש מחנות זואת והשירות לקוחות לבסוף היה טוב תודה מרוזין
מוצר:
מזגן A2-22 שנת 2016
תמונת משתמש
שם:
zanzi
תאריך:
02/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מאוד אטרקטיבי ביחס למתחרים בשוק
שרות לקוחות מצוין התקשרו כמה פעמים בכדי לבדוק ולתאם שהמזגן יגיע בזמן וגם לאחר מכן התקשרו שוב בכדי לבדוק שההובלה הגיעה כמו שצריך
לפני הקניה הסבירו לי על המזגן נוחות ביצוע ההזמנה קלה מאוד
פשוט שרות נפלא ....
מוצר:
מזגן מפוצל tornado super kegend 28a led
תמונת משתמש
שם:
Djimmi
תאריך:
02/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ובזמן. אני מאוד מרוצים מרכישות שביצעתי בחנות זו. השירות יעיל ואדיב והמחירים טובים מאוד. ממליץ מאוד!
מוצר:
תנור אפייה BE3003001M
תמונת משתמש
שם:
אשר
תאריך:
01/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בזאפ חיפשתי תנור דגם שכלתי בקשה לרכוש. הוצגו מספר אתרים ומחירים ולהפתעתי האתר אלקטריק דיל היה היחיד שהציע את הדגם שחיפשתי במחיר מבצע ! המחיר הדהים אותי מאחר וכבר כמה ימים שהייתי במשא ומתן עם לפחות 5 אתרים לגבי אותו מוצר. אלקטריק דיל הציג את המחיר הטוב ביותר היה לי חשש לגבי איכות המוצר שמא מעודפים מתצוגה וכן לגבי זמן אספקה. נרשמתי לאתר ובקשתי שיחזרו אלי תוך כדי מיד בצעתי הזמנה וסיימיתי אותה בהצלחה . בטלפון קבלתי תשובות שהניחו את דעתי ואז בקשתי לקבל את המוצר בהקדם האפשרי ! גם כאן נדהמתי לגלות היענות מרשימה אספקה תוך יומיים עוד בטרם גבו ולו שקל אחד ! נתתי להם את הטלפון של כלתי לתיאום מועד אספקה. ואכן כפי שנקבע הם הגיעו בזמן ועם מוצר חדש ומעולה כפי שכלתי בקשה . מאחר ואני מרוצה עד הגג אני ממליץ לכל רוכש באינטרנט לבדוק תחילה באתר זה במקום לרעות בשדות זרים .
מוצר:
תנור 99705
תמונת משתמש
שם:
מאיה
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. הסבירו באריכות בטלפון את כל האפשרויות ולא לחצו לקנות אצלם. משלוח מהיר. אני מאד מרוצה.
מוצר:
כיריים ZGG66424xv
תמונת משתמש
שם:
meny
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות רצינות מקצועיות ביררתי לגבי כיריים והטיפול היה סבלני ומקצועי הספקת המוצר היתה מהירה תוך 3 ימים יש בכוונתי לרכוש מוצרים נוספים
מוצר:
כיריים zgg66424xv
תמונת משתמש
שם:
איתי שפירא
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין - עונים מהר מאד. המדיח הגיע יום אחרי ביצוע ההזמנה וטכנאי ההתקנה יומיים אח"כ.
והכי חשוב - אחריות של היבואן הרשמי
מוצר:
מדיח כלים SPS50E38EU
תמונת משתמש
שם:
ronaLC
תאריך:
25/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה טלפונית מול הנציג ובפירוש הובטח לי מועד אספקה מסויים. כשהגיע יום האספקה המובטח התקשרו אלי כדי לקבוע מועד חדש מאוחר יותר לאספקה, בלי להתחשב בכלל בהבטחה שניתנה לי. מה שהביא לביטול ההזמנה ולהזמנה חדשה בחנות אחרת.
מוצר:
מייבש כביסה AEG T75280
תמונת משתמש
שם:
אורי
תאריך:
25/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אז ככה. היו כמה דברים שהכעיסו אותי, ושאפילו הדליקו כמה נורות אדומות
שגרמו לי לשקול ביטול עסקה מיידי. בסוף החלטתי שלא, ואני שמח על כך.
העניינים התבררו ככמה אי הבנות, והוצע לי פיצוי, שבחרתי לא לקבל; בין אם כי
לא היה לי צורך בו, וגם כי התרשמתי ששום דבר לא נעשה בזדון.

בסופו של דבר אני מרגיש שכן יצאתי מורווח. קיבלתי דגם חדש יותר של המוצר
מזה שהזמנתי, ובמחיר טוב יותר.

שתי נקודות קריטיות בהן עסק נמדד בעיניי הן יחסי אנוש וניהול משברים.
היה לי מאוד נעים לדבר עם נציגה בשם קריסטינה, ובסוף יונתן סיכם סופית את העסקה.
המשלוח הגיע בזמן למרות כל הבלגאנים, וגם השליח היה בסדר גמור. בנוסף לכך, התקשרו יום לאחר מכן לוודא שהמוצר אכן הגיע ושהכל בסדר.

לא שולל רכישות נוספות מהחנות הזאת. אם יהיו כאלה, אני מקווה שהן ילכו חלק יותר.
מוצר:
טלוויזיה KDL32W705C
תמונת משתמש
שם:
משה
תאריך:
23/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות על מנת לקנות תנור אפיה מסוים. יונתן הציע לי לרכוש דגם אחר שמיוצר בגרמניה ולא בטורקיה. השירות שקבלתי היה אדיב ויעיל ולכן חזרתי לרכוש עוד מוצרים אצל יונתן.
בעיה שנתקלתי בה ושאינה קשורה לאלקטריק דיל אלא ליבואן של מוצרי זנוסי היא איכות השירות של היבואן. המוצר מגיע באיחור ע"י חברת המשלוחים והיבואן מצפה שאדע שצריך להזמין טכנאי להרכבת הכיריים למרות שלא רשוםכך בשום מקום. הדבר נודע לי כשפניתי ליבואן בתלונה על כתמים שלא יורדים מהכיריים אבל הוא סירב להתייחס כי לא הזמנתי טכנאי להרכיב את הכיריים. נתקלתי באותו יחס מזלזל גם במדיח זנוסי שהזמנתי. לא אחזור לרכוש מוצר בעתיד דרך היבואן הזה. כאמור אין לבעיה הזאת כל קשר לאלקטריק דיל.
מוצר:
כיריים חשמליים ZEV6341FBA
תמונת משתמש
שם:
עפ
תאריך:
18/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מאד תחרותיים.
אספקה ומשלוח באחריות הספק / יבואן - עפ"י המובטח.
אדיבות ושרות כמו בארה"ב - על גבול הנודניקיות - אבל עדיף מהרבה אחרים.
מוצר:
מכ' כביסה WM12B260IL
תמונת משתמש
שם:
אביבה
תאריך:
17/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התברר שהמודל שהזמנתי לא קיים אצל היבואן והציעו לי דגם חלופי, בהנחה. היו לי ספציפיקציות מיוחדות והסוכן שדיבר איתי, יונתן, עשה מאמץ לאתר דגם מתאים. השירות היה יעיל וידידותי. בדיעבד אני מצטערת שלא נעזרתי בשירותים של החנות הזאת בקניות קודמות.ממליצה!
מוצר:
מדיח כלים gsn210p8x
תמונת משתמש
שם:
Anat
תאריך:
17/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה בוצעה באינטרנט עם הבטחה ל-4 ימי הספקה.
הגיע הביתה לאחר 3 ימים כשבפועל בין הימים היה גם סופשבוע
מוצר:
מכונת כביסה CWF10W46IL
תמונת משתמש
שם:
שחף
תאריך:
16/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב9 לאוגוסט הזמנתי תנור משולב של בוש ויום לאחר מכן מקרר של haier.
המקרר אמרו שיגיע תוך 7 ימי עסקים, הגיע היום תקין עובד נהדר קצת לא נעים שהמוביל מהחברת שילוח ביקש טיפ, בכל מקרה תכננתי להביא לו, אני מבין שזה כבר מעבר לאחריות החנות אבל קחו זאת בחשבון.

התנור גם הגיע ועוד מעט יגיע גם הטכנאי לתנור של בוש והכל יהיה מושלם.

מעולם לא נתקלתי בחנות אינטרנטית עם אכפתיות ושירותיות כזאת גבוהה ללקוחות.
יונתן בחור מקסים, אני ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
תנור משולב ומקרר HGD74W360Y
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר