דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

מזגנים (Mazganim.shopy)

מוצרי מיזוג אוויר ומוצרי חשמל לבנים (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
036832442
כתובת:
המלאכה 27, א. ת חולון 58852
דוא"ל:
בעלים:
יהודה קרול / מנועי אריה קרול בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במזגנים ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
99
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
93
1
5
נמצאו 99 חוות דעת גולשים על מזגנים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הגשם יחידת המדחס החיצונית יצרה קצר. הזמנו טכנאי בחברת אריה קרול שהיא גם החברה שהתקינה לנו את המזגנים כאשר רכשנו את הדירה. הטכנאי הגיע למחרת . פטר את הבעיה במהירות ובאופן מקצועי ונתן שירות מעולה!
חברה אמינה עם שרות נהדר.
מוצר:
מזגן Inverter 350A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו טכנאי שהגיע במהירות, השירות היה מעולה! טיפל בבעיה במהירות רבה. ממליצה בחום, חברה אמינה והגונה מאוד.
מוצר:
מזגן לא ידוע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם שנייה שאני קונה מזגן אצל מנועי אריה קרול בע״מ.
הכל התנהל לשביעות רצוני, ובמיוחד רואים שחשוב לחברה שמה הטוב, ותשובות מהירות (באי-מייל) על כל שאלה. ככה יוצרים שם טוב ועוד יותר ככה גם שומרים עליו...ברור לי שאם אחפש מוצר חשמלי לבית אנסה אותם שוב
מוצר:
מזגן עילי 2016 15A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע במהירות על אף שמדובר בתקופת הקיץ הלוהטת.
המתקין היה מקצועי מאוד, הציע לי מספר חלופות בהתחשב במיקום, בנראות ובמחיר.
ביצע עבודה מהירה, יפה ונקיה.
בהתחשבנות בגין ההתקנה הלכו לקראתי ולא היו קטנוניים.
ממליץ בחום!!!
מוצר:
מזגן 2 כ״ס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מתקנת שחסכה לי אלפי שקלים ועוגמת נפש, נכנסנו לדירה חדשה לאחר ששילמנו הון תועפות לקבלן לביצוע הכנות למיזוג מרכזי.
הטכנאי של קרול (יוסי) הגדיל ראש בצורה מדהימה ומצא פגמים בהכנות של הקבלן ואף דאג לוודא שהתיקונים מבוצעים וכל זה ללא תוספת תשלום ותמיד עם חיוך גדול.
הגעתי בגלל המחיר ונדהמתי מחווית השרות והאמינות.
ממליץ בחום רב !!
מוצר:
2 מזגנים מיני מרכזי WIND50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו שני מזגנים. החנות שלחה אותם עם המתקינים. אותם המתקינים טענו שהמקום היחיד שניתן למקם את המנוע הוא במקומה נמוכה, באמצע חזית הבית. מלית ברירה הסכמנו, אחרת המתקינים היו עוזבים ללא התקנה. ההתקנה הייתה רשלנית לגמרי: ללא תעלה, הכל מתנדנד ברוח, מכוסה בסרט בידוד בלבד. בתוך החדר אותו דבר, עם הגשמים הראשונים התחילו גם הצרות: אחד המזגנים גורם לקצר.
כשפנינו לחנות הם ניסו להגן על המתקינים וטענו שזהו אכן המקום היחיד להתקנה. הם קיבלו גיבוי גם ממנהל שרות של תדיראן - הכל לפי עדות המתקינים ולפי התמונות ששלחתי. הזמנתי מומחה מזגנים עצמאי והוא הסכים איתי שהמקום של המנוע לא נכון ושאפשר היה להתקין אותו במקום שלא מפריע למראה החזית. הוא גם הצביע על רשלנות כללית של ההתקנה. בהמשך הזמנתי גם שרות של היצרן כדי לבדוק את סיבת הקצר והוא גילה שמתחת לסרט הבידוד היו חוטי חשמל חשופים. הוא גם הסכים שמיקום המנוע לא נכון וכל ההתקנה זלזול אחד גדול. חזרתי לחנות וטענו שהתקנה חדשה כרוכה בתשלום פירוק והתקנה. החלטתי להזמין מתקין עצמאי ולא לקנות יותר בחנות הזו
תגובת החנות:
הצטערנו מאוד לשמוע שאנדריי איננו מרוצה - ההתקנה בוצעה לפני שנה והמיקום נבחר בתאום עם הלקוח - וכן נבדק ע"י מנהל מחלקת השרות של חברת תדיראן שהוזמן על ידי לבדוק את המיקום - גם לטענתו - אין מקום אחר להתקנה מכיוון שמדובר בבית פרטי בעליית גג והמקום היחידי להתקנה הוא על הרעפים ובנוסף מסתיר את החלון - מנהל מחלקת השרות של תדיראן אמר במפורש שהלקוח לא יקבל אחריות במידה וההתקנה תבוצע על שיפוע הגג מעבר לחלון והטכנאי יאלץ לצאת מהחלון אל הגג כדיי לתת שרות ואחריות . לכן הצנרת נמשכה לחלון הבית בקומה מתחת - שם ניתן לקבל שרות ואחריות לפי הוראות ההתקנה המקובלות של חברת תדיראן .

אנו חברה וותיקה בת 53 שנים ועובדים רק לפי ההוראות הקיימות בשוק - אנו מחוייבים ללקוח שיקבל שרות גם לאחר ההתקנה - והלקוח גם מפרט שהיו לו שאלות ובעיות והגיעו מחברת תדיראן והוא קיבל שרות ואחריות ללא שום בעיה . במידה והיינו מתקינים כפי שרצה הלקוח בפעם השניה - לא היה מקבל שרות ואחריות ואז הבעיה הייתה כפולה ומכופלת . בתום האחראיות עכשיו יכול הלקוח לשנות את ההתקנה לא לפי הוראות היצרן - מכיוון שנגמרה לו האחריות .
מוצר:
מזגן Inverter 120A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איני נוהג להעלות חוות דעת (לא לחיוב ולא לשלילה), מאחר ולרוב אני מניח שמדובר בתרמית אבל רק כדי להרגיש טוב עם עצמי אני חייב לשתף את חוות דעתי על חברת אריה חשמל ואלקטרוניקה.

רכשתי מהחברה מזגן מרכזי ומזגן לחדר השינה כאשר חווית הקניה היתה לא פחות ממדהימה. לצערי כעבור פחות משנה התגלתה תקלה במזגן המרכזי.

אומרים שלא חשובה חווית הקניה כמו חווית השירות בעת הצורך וכאן ידידיי נתקלתי בחברה שתודעת השירות שלה מעל לכל נורמה מקובלת.
ההתייחסות, האמפתיה ואופן הטיפול המהיר והמקצועי היו ללא דופי.

לכל מי שתודעת השירות חשובה לו ולא רק המחיר (מה גם שהמחיר היה מצויין) הייתי ממליץ שלא לחשוב פעמיים. אני יודע שבפעם הבאה שארכוש מזגנים לא אבזבז זמן בלחפש...
מוצר:
מזגן DNC50, Classic
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו מהחנות המלצה על מזגן מצוין, שקט ועוצמתי
המזגן סופק תוך זמן קצר ותואמה התקנה לפי הדרישות
שירות המכירה וההתקנה היו טובים

*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
מזגן MSZFD50VA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא סיפקו לי את המוצר שהזמנתי אחרי שבועיים שהיה צריך להגיע תוך 7 ימים. אף אחד לא התקשר להגיד שהספקה מתעכבת.
התקשרתי לשרות לקוחות והם לא יודעים כלום, דיברתי עם אסנת ומורן. הייתי צריך להתקשר שלוש פעמים כי פעמיים ראשונות ניתקו לי תוך כדי שהם בודקים למה לא סופק המוצר. אחרי זה קיבלתי תשובה שמישהי שמתעסקת במוצרים לבנים חולה בבית ועד שהיא תחזור לא יהיה ניתן לעשות כלום.
יש לציין שחייבו את הכרטיס אשראי מיד אחרי הזמנה בלי לבדוק אם קיים המוצר במלאי של הספק שלהם.
בסוף ביקשתי לדבר עם מנהל זאב קרול שהסכים להרים כמה טלפונים והוא בדק שמוצר כן נמצא במחסן של הספק בחולון והיה לו רצון כן לבצעה את ההזמנה ( לא ברור למה לא עשו את זה עד שדיברתי אתו)
ביטלתי את ההזמנה כי אני לא רוצה יותר להרים טלפונים ולהזיז תהליכים אצלם בחברה.
מוצר:
תנור משולב CH755322IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בשעה 09:30, מחיר סביר ביותר. משלוח באותו היום ב- 12:00 המזגנים הגיעו בזמן והכל תקין . חווית הקנייה והשירות היו נהדרים ומפתיעים לטובה. .
מוצר:
מזגנים קלאסיק 14, קלאסיק 18
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
I ordered the item late evening. The owner answered and politely took my order. And the item was delivered by registered mail within a few days. Perfect service.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
air purifier 509
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוננו להודות על הטיפול המסור בתהליך ההזמנה כולל הסבר ממצה על המוצרים המתאימים לנו לקניה יתרונות וחסרונות וכן המהירות שבו סופק המקפיא לביתנו תוך יום וחצי מאז ההזמנה כאשר מדובר בימי לחץ ערב ראש השנה.
ממליץ לרכישה בחנות זו ובעיקר תודה למנהלת המכירות גב' מזל בנשתי על הטיפול המהיר והמסור.
עזרא והלן שעיו - תל אביב
מוצר:
מקפיא 6245
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא סופק.
לאחר המתנה של חמישה ימים מתאריך ההזמנה התקשרה נציגה מהחנות בשם מזל. היא הודיעה לי שהמוצר (תמור משולב קריסטל) אזל מהמלאי והציעה לי מוצר חליפי במחיר דומה של חברת אלקטרה. למוצר החליפי שהוצע היתה חוות דעת גרועה בזאפ ולכן החלטתי לא לרכוש אותו. עוד הציעה לי המוכרת שני דגמים שלא רציתי ולכן ביטלתי את ההזמנה, ורכשתי בחנות אחרת.
הייתי מצפה מהחנות:
1) לא לפרסם מוצר שלא קיים במלאי
2) להגיב יותר מהר להזמנה (אני עובר דירה והתנור דרוש לי בדחיפות)
3) אם כבר קרה המקרה ואין במלאי על להציע מוצר חליפי הולם
תגובת החנות:
בשום שלב הלקוח לא חוייב בכרטיס אשראי . חלק מחמשת הימים שישי-שבת שאנו לא עובדים - בשאר הימים היינו בקשר עם הלקוח שהתנור הוזמן ואנו ממתינים לאספקתו מהספק - ברגע שהספק עידכן שיקח עוד מספר ימים עד שתנור זה יכנס למלאי נתנו חלופות רבות ללקוח. אנו עושים מאמץ אדיר לרצות כל לקוח לקוח -זו דרכנו ב 51 שנות קיומנו ונותר לי רק להתנצל שכך הרגיש לקוח זה - עליי להדגיש שוב שהלקוח לא חוייב בכרטיס האשראי(אנו מחייבים רק באספקת המוצר הבייתה ) ועודכן מיד שאספקת התנור תתעכב עוד מספר ימים עד כניסתו למלאי הספק
מוצר:
תנור משולב CFS8MW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב על ידי אוסנת, מתן אנפורמציה מלאה (גם לגבי מוצרים זולים יותר מזה שהתכוונתי לקנות), הספקה מהירה, קישור למתקין אחראי ומקצועי. ממליצה בחום לקנות בחברה זאת.
מוצר:
מזגן I15
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברה רצינית עם אבא, התקשרתי כדי לבצע שינוי במיקום ההתקנה אחרי ההתקנה הראשונית והדבר בוצע לשביעות רצוני.
יש להם את כל מה שצריך להתקנת מזגן מרכזי כולל יעוץ תחת קורת גג אחת.
מזגן מעולה ממליץ בחום.
מוצר:
מזגן wind55p
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לברר על דגם ספציפי של מזגן כי הייתי מחויב אליו בגלל מגבלות התקנה, כבר בטלפון התייחסו מאוד באדיבות ובסבלנות.

כל מה שביקשתי, גם במחיר וגם בביצוע ובמשלוח המנהל זאב בא לקראתי.

מנהלת המחירות (מזל) הייתה מאוד אדיבה.

בנוסף, עקב אילוצים שלי של "הרגע האחרון"
נאלצתי לבטל את ההזמנה, גם אז בנציגה שטיפלה בי (אוסנת), הייתה מאוד אדיבה סבלנית וקיבלתי את כל הכסף חזרה.

לסיכום, חנות עם סטנדרט שירות מאוד מאוד מיוחד, שלא פוגשים כל פעם.

אין לי ספק שאת המזגן הבא, אקנה שם!
מוצר:
מזגן תדיראן 350A 350A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השניה שאנחנו רוכשים מזגן דרך האתר של אריה קרול וגם בפעם זו כמו בקודמת אנחנו מרוצים מאוד מהשירות , האמינות והגישה החיובית ללקוח. האתר שלהם קצת עמוס אבל הסיוע להתמצא מאת אנשי השירות מצויין. כל הכבוד.
מוצר:
מזגן LEGEND 44/3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה כאמור טוב מאד. מחיר המזגנים היה סביר אך ההתקנה והתוספות היו יקרות.

מר שמעון בנישתי, המתקין, עבד במקצועיות רבה באופן נקי ומסודר. בשנה שעברה התקין לנו מזגן לשביעות רצוננו ולכן בקשנו אותו גם הפעם.
מוצר:
מזגנים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Dudu the matkin was extremely helpful when the air conditioner had problems shortly after purchase. With his help Electra came quickly and fixed everything. Thanks Dudu!!
מוצר:
Air Conditioner Classic 35
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות ענייני ואדיב. המזגנים שרכשתי הגיעו בזמן. בפנייה הראשונית שלי בשישי בצהריים נאמר לי שייעשה מאמץ לספק לי את המזגנים כבר ביום ראשון. הודעתי שלא בוער לי כיוון שההתקנה מתוכננת לשבועיים מאוחר יותר. למרות זאת המזגנים הגיעו תוך יומיים.
מוצר:
מזגן A100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי במזגן 1 1/4 כ"ס המליצו לי על מזגן אמקור 15 השיחה עם נציגה היתה מרשימה בעלת ידע טוב דיברה באדיבות רבה
הובטח לי שתוך יומיים אקבל את המוצר ואכן כך היה , מכיוון שאני גרה ביישוב בשומרון אני תמיד מתעניינית אם יש אספקות לאזור השומרון , ואכן בחברה זו נענו לי בחיוב שמספקים לכל האזורים בארץ כולל השומרון והמוצר הגיע בזמן וביום שנקבע מראשחווית הקניה הייתה כייפית ממליצה בחום
מוצר:
מזגן אמקור 15
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות לקוחות היה מצויין ויעיל.
אולם, הזמנתי מזגן מסוג מסויים והגיע מזגן מסוג אחר. בשרות לקוחות דאגו להסביר לי שהדגם שהזמנתי כבר לא קיים אז שלחו משהו אחר - קצת חוצפה ומראה על חוסר מקצועיות.
מוצר:
מזגן ig10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראשית אני רוצה לציין שזו פעם ראשונה שאני כותב חוות דעת,מפני ששרות כזה מהיר עדיין לא קיבלתי בשום מקום.בצעתי עסקה טלפונית והזמנתי מזגן tornado תוך 4 שעות המזגן היה אצלי בבית.
מוצר:
מזגן top 16
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני הרכישה התקשרתי בערך 4 פעמים כדי לשאול שאלות על טיב המקרר כשרק באחרונה אמרתי שאני מעוניין בו. כל השיחות היו מול מזל, כנראה מנהלת המכירות של מוצרי החשמל, והיא הייתה אדיבה וסבלנית כמו שעוד לא ראיתי אף פעם נציג כזה בטלפון. היא אמרה שאפשר לספק את המקרר באותו יום של ההזמנה בהנחה ואני מזמין מספיק מוקדם, וגם אחרי שבטלתי את ההזמנה ברגע האחרון והזמנתי שוב היא עדיין הייתה מאוד סבלנית וידידותית. מכיוון שבטלתי את ההזמנה המקרר כבר נמכר לאדם אחר, ועם זאת למחרת קבלתי אותו לדירה. ואפילו הסבלים היו נחמדים. ועל זה שזו הייתה החנות הזולה ביותר למוצר הזה אפילו לא דברתי...
מוצר:
מקרר LRE455V-WMB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיעו בזמן. התקינו בסדר. היה בעיה עם המזגן עצמו (לא אשמת אריה - אלא אשמת תדיראן). התקשרנו לתדיראן - באו - ואמרו "ככה זה". שלחנו דוא"ל לאריה ותוך חצי שעה (!) התקשרו מהחנות ותאימו עם תדיראן לבא עוד פעם לתקן את המזגן.

מומלץ ביותר!
מוצר:
מזגן 350R
מוצרים נוספים הנמכרים במזגנים
חוות דעת של מוצרים פופולריים במזגנים
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר