ממש שמחה שקניתי את הנינג'ה מהם. השרות היה אדיב ויעיל, וההזמנה הגיעה כעבור יומיים. ממליצה בחום!
מוצר:
נינג'ה נינג'ה CT683
שם:
chaimcucu
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ויעיל,במקום 7 ימי הספקה זה לקח 48 שעות שליח עד לדלת,כל הכבוד! המשיכו כך
מוצר:
OP300 נינגה חשמלי לחץ סיר
שם:
איציק
תאריך:
03/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר שטיפה , הטיפול היה עינייני ומיקצועי משלב ההזמנה ועד לקבלת החשבונית . בהחלט חויית קניה חיובית .
מוצר:
מכשיר שטיפה hizero
שם:
Abraham Friedman
תאריך:
01/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה ומזמינה, מחירים מפתים, שירות מעולה. תיאור המוצר (טוסטר אובן) במאמר היה מדויק, השירות מצוין, המשלוח מהיר.מומלץ בחום!
מוצר:
טוסטר אובן טורבו מורפי ריצ'רדס 46 ליטר
שם:
איילה
תאריך:
28/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד. המוצר הגיע בתווך הימים שנקבע.. החלוקה של הלהבות נוחה ויעילה מאפשרת להניח סירים במק יל.
מוצר:
EP7A6SB90Y סימנס כיר
שם:
נועה ודניאל
תאריך:
26/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נרכש בראשון על הבוקר והגיע בשני על הבוקר! התקשרתי לבקש חשבונית במייל, ענו מיד וטיפלו מיד. אחלה שירות, אחלה אתר, מומלץ מאוד!!!
מוצר:
מסך מץ 28 אינץ
שם:
NZ
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מהיר יעיל הביאו את המוצר עד לפתח הבית למרות שמקום מגורי מרוחק וקשה להגעה.
מוצר:
רדיו דיסק סוני ZSRS60BT
שם:
Olga
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלכס מאוד עזר לי, דאג שהמוצר יגיע מהר. חזר עם תשובות גם אחרי סגירת החנות.
מוצר:
תנור משולב ms66mf/ci
שם:
stavit3
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מעבד מזון של בוש, אחרי ההזמנה הנייד חזר אלי כדי לעדכן אותי שהמוצר זמין יומיים אחרי כן קיבלתי את המוצר
מוצר:
מעבד מזון בוש MC812W872
שם:
g.chizh
תאריך:
10/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה על עזרה מקצועית בבחירת מוצר, יחס אישי ומשלוח מהיר. מומלץ מאוד. שוב תודה רבה.
מוצר:
מסך מץ 28LED
שם:
Zeze
תאריך:
31/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך טלוויזיה mag דרך האתר. האתר נוח , ברור ,נגיש.רכישה קלה,מהירה,מחיר טוב,משלוח מהיר.מחירים טובים,מומלץ
מוצר:
מסך טלויזה
שם:
Eugenio
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה הרבה באינטרנט, אבל חוויה כמו הפעם שמעולם לא היתה לי. התקשרתי לחנות וכפר מהתחלה השרות היה מושלם. היסברו ךי כל משרציתי לדעת ואחרי ביצוע ההזמנה תון יומיים יגיע מה שהזמנתי. לצערו טעיתי עם המוצר. רציתי מיקרוגל עם גריל וההוא שאני הזמנתי לו היה לו גריל יתקשרתי לחנות ובן אדם בשם יגל פתר לי את הבעיה ובתוך יומיים המיקרו חדש יגיע עד הביתץ אי ממליץ מאוד על החנות "אלקטריקה" בגלל השרות המעולה,ההספה המהירה. באלקטריקה אין שטיקים ואין טריקים.
א.ליטמנוביץ נתניה
מוצר:
מיקרוגל KENWOOD MLW311
שם:
ינון
תאריך:
25/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי בחנות אלקטריקה בגלל משך האחריות של המוצר שקניתי. שבדקתי אתם את האחריות בטלפון הם היו מאוד אדיבים והסבירו. ביררתי במקביל את האחריות גם אצל היבואן ואישרתי שכך הדברים. כשחשבתי שמצאתי טעות באתר הודעתי להם והם עשו בדיקה וחזרו אלי (לא היתה טעות) כך שהם קשובים ללקוחות ועומדים מאחורי מה שכתוב באתר. המוצר הגיע כעבור 48 שעות מההזמנה - לסיכום, שירות מעולה.
מוצר:
שואב אבק אלחוטי
שם:
vera
תאריך:
25/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים דרך האתר, כ לאחר 36 שעות הכיריים היו אצלי בבית, משלוח כזה מהיר עוד לא ראיתי. לא היתי צריכה לתקשר עם אף נציג בשום נושא, זה שירות הטוב ביותר בעני..
מוצר:
PCQ7A5B9YO כיריים בוש
שם:
merhaim1
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה חכמה של mag גודל 32" במחיר הכי זול שקיים בזאפ. בבוקר לאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי טלפון מהחנות לצורך אישור ההזמנה ותיאום משלוח. יש לציין שהנציג היה מאוד אדיב וענה על כל השאלות שלי וכמובן המשלוח עצמו היה מהיר והגיע יום אחרי. אחלה מוצר , אחלה שירות ומחיר פצצה.
ממולץ בחום!
מוצר:
Mag 32" crd smart7
שם:
בלי קידומת
תאריך:
10/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוייה מאוד נעימה תמיד חוזרים בשיחה יחס אדיב ומקצועי מאוד מרוצה תמיד אקנה רק שם דואגים למחיר הכי טוב שאפשר בקיצור מאוד מומלץ
מוצר:
מכונת כביסה סימנס
שם:
עידית
תאריך:
07/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה- השואב הגיע עוד באותו יום של ההזמנה הנהג וגם בעל החנות עשו מאמץ ליצור קשר ולהגיע מיד!
מוצר:
שואב אבק עומד 20 X רדיומי
שם:
marinaedfurrer
תאריך:
30/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים ואמינים !!! התקשרו להודיע לי שהדגם שרציתי לא נמצא במלאי והציעו לי אחר. תודה רבה :-)
מוצר:
תנור משולב לנקו LFS6065W
שם:
yud
תאריך:
28/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שראיתי בזאפ המלצות טובות על החנות וכמו כן שהמחירים שלהם טובים, התקשרתי לחנות לקבל תחושה (מי בצד השני, שאלות על המוצרים, בירור מלאי, זמני אספקה וכ״ו). ענה לי בחור בשם גל, שענה במהירות והיה מאד אדיב, סבלני ומקצועי וענה באופן שלם על כל שאלה ותהייה שהיתה לי. הזמנתי אצלם באותו יום שני מכשירים (מכונת כביסה ותנור גז משולב) וישר קבלתי את אישורי ההזמנה למייל. שני המוצרים הגיעו ביום שלמחרת ההזמנה, דבר שבהחלט היה הפתעה לטובה. כמו גם שהגיעו ארוזים ושלמים ללא דופי. כן ירבו חנויות שכאלו. תודה
מוצר:
מכונת כביסה סימנס WM12K265IL, תנור גז משולב קונסטרוקטה CH9M10H20
שם:
הדרה
תאריך:
28/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, התקשרתי להזמין את השואב ענו מהר ובאדיבות רבה, המשלוח הגיע מהר בהחלט אחזור לקנות שוב באתר אלקטריקה
מוצר:
Shark 200
שם:
אפרת
תאריך:
27/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין .אדיב. המוצר הגיע מהר . וארוז היטב ממליצה מאוד לרכוש באלטריקה. מחיר מעולה
מוצר:
LED 28 מץ מסך
שם:
lital1310
תאריך:
23/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קומקום דרך האתר והקנייה הייתה מהירה ונוחה. סיפקו את המוצר מהר ויצא שהתקשרתי לשאול משהו לגביי החשבונית והיו ממש נחמדים ואדיבים, כך שחווית הקנייה שלי הייתה טובה.
מוצר:
קומקום טסלה
שם:
cohenariel197
תאריך:
21/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה. הזמנתי ותוך 3 ימים הגיע אלי עד הבית. אני מאוד מרוצה. בפרט מהעובדה שעודכנתי מתי יצא מהמחסן ונשלח אלי.
מוצר:
שואב אבק רובוטי MOP PRO שיאומי
שם:
אורן
תאריך:
15/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שקבלנו המלצה חמה מאוד מחברים בקשר עם המוצרים שרכשנו לבסוף ולאחר סקר שוק מקיף, החלטנו לפנות לאלקטריקה בירושלים ולבצע את העסקה באמצעותם (אציין כי אנו מאזור השרון). חווית הקנייה באופן טלפוני הייתה מעולה ועל כן תודתנו לגל מחברת אלקטריקה על אדיבותו, הסבלנות שגילה לאורך תהליך הרכישה, המקצועיות בכל הנוגע לאופי המוצרים ונתונים טכניים, השירות והחשוב ביותר עמידה בלו"ז. המוצרים שרכשנו (מכונת כביסה ומייבש) הגיעו ללא כל פגם ולאחר יומיים מיום הרכישה כפי שתואם מולנו.
אז לסיכום - ממליצים בחום ושוב תודה על חווית קניה מהנה וניפגש ברכישות הבאות...
מוצר:
מכונת כביסה טלסה TS1114 מייבש כביסב טלסה TSTSD7KW
שם:
omer.a26
תאריך:
13/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני מספר שבועות את שואב האבק הייזירו, המוצר הגיע לאחר שבועיים, למוצר יש אחריות של שנה אבל למרות שהמוצר איננו עובד, נמסר לי מהחנות שהאחריות היא של היבואן ולא של החנות (מה שלא נאמר לי במועד הרכישה), הפנו אותי למוקד שממנו אין תשובה ועד שמישהו ענה לי , הפנה אותי לעוד מוקד שגם בו אין תשובה, בקיצור נראה שהאחריות שלהם לא ממש מכובדת ובאשר לאיכות המוצרים, מעולם לא קרה לי שמוצר שנרכש בכל כך הרבה כסף פשוט הגיע לא עובד, והאחריות שהובטחה פשוט לא קיימת והמוקד שהפנו אותי אליו אין מענה מספר ימים .
תגובת החנות:
שלום רב, האחריות והשירות לכל המוצרים ניתנת ע"י היבואנים ותחנות השירות שלהם כפי שרשום בדף המוצר וכפי שהוסבר ללקוח במעמד הרכישה, הלקוח הנ"ל התקשר לומר שיש לו תקלה בשואב והוא הופנה לתחנת השירות לטיפול, ללקוח חזרו לאחר יום לטיפול בבעיה במוצר- כמובן שיש אחריות למוצר וכן ע"י היבואן הרישמי. לאור פנית הלקוח צוות האתר דאג גם שמנהל השירות ייצור איתו קשר להמשך טיפול פרטני. - לא ברור למה לרשום חוות דעת כזו על כך שלשירות לקח יום לחזור ללקוח (דבר שלא קשור לשירות האתר) וכן במידה והיה יוצר קשר עם צוות האתר לומר שיש בעיה מול השירות הינו מטפלים בה במיידית. צוות האתר שם בראש סדר העדיפויות את מתן השירות ללקוח.