רכשתי דרך האתר, נינג'ה ol753 הגיע תוך יומיים מרגע ההזמנה. רוצה לציין את הצוות שעשה הכל שהמכשיר יגיע מהר וגם את המחיר שהיה הכי זול באינטרנט.
מוצר:
ninja smart lid ol753
שם:
shanis161093
תאריך:
27/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת נספרסו ויש לציין שקיבלתי שירות מעל המצופה! מומלץ בחום!ובמחיר שווה. תודה רבה על השירות.
מוצר:
נספרסו E351
שם:
Ofer
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצויין, הגיע מהר לביתנו, החנות עוקבים אחרי המשלוח ומוודאים שביעות רצון, תענוג. מומלץ בחום
מוצר:
מטהר אוויר דייסון
שם:
riki.avram
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טינקו (הצעתי מחיר באתר ויצא במחיר זול משמעותי מהשאר). תוך יומיים הגיע אלי לבית! ממש נהניתי מהקניה. לא כ"כ מצוי היום. תודה רבה
מוצר:
טינקו S5
שם:
אורן
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם מקרר, תנורים וכיריים מחירים מעולים, שרות נפלא גם חודשיים לאחר הקניה המון תודה לנריה ברבי על השירות והיעוץ
מוצר:
מקרר, תנורים וכיריים
שם:
stellafree.ab
תאריך:
07/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב , מהיר מאוד ואיכותי
המשלוח הגיע אחרי יומיים, ומהסניף דאגו לבדוק אם הכל הגיע ואם אני מרוצה ממליצה בחום!!!
מוצר:
Gril ag553 ninja max
שם:
royleise
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו לוודא את ההזמנה ועזרו לי להבין שעשיתי טעות. זה היה מצויין. הגיע בדיוק מה שרצינו והמשלוח היה מהיר ונוח.
מוצר:
מכונת נספרסו Essenza Mini C30
שם:
federfamily013
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מוצר דרך האתר של החברה. היה כתוב באישור ההזמנה שהמוצר יגיע תוך 7 ימי עסקים. גם כתבתי להם בווטסאף לבקש שהמוצר תגיע יותר מהרץ ענו לי שאי אפשר. המוצר הגיע רק אחרי 12 ימי עסקים. הייתי בקשר עם החברה עשרות פעמים ולא נתנו לי תשובות. רק הבטחות שלא קיימו. גם הבטיחו לי פיצוי. עדיין לא קבלתי כלום. אין להם שירות לקוחות. אין מענה לבעיות. לא אקנה מהם שוב. תזהרו!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
תגובת החנות:
הלקוח פרידמן רכש ב 31.1.23 בשעה 15:45 טוסטר אובן 45 ליטר, למחרת כבר נאסף וייצא למשלוח המוצר ונשלחה ללקוח הודעה עם צילום החבילה לווצאספ, בכל פניה ושאלה של הלקוח אלינו קיבל מענה, גם בווצאספ וגם טלפונית, לא תמיד ניתן להגיב באופן מיידי לכל הודעת וואצסאפ, יש לנו מוקד טלפוני מסודר וזמין מהשעה 09:00 ועד השעה 18:00,
לצערנו, עקב גודל החבילה ומזג אוויר שובשו חלק מהאספקות באיזור ירושלים והמשלוח התעכב, אנו עושים תמיד את כל המאמצים לספק את המשלוחים בהקדם, יעידו על כך חוות הדעת בזאפ,
בברכה אלקטרוביי
מוצר:
טוסטר אובן
שם:
reubenmoore2
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נחמדים ושרותיים. הבחור שדיברתי איתו (ברוך) עשה הכל למלא מבוקשי. למעשה המוצר הגיע תוך יום
מוצר:
קומקום בוש
שם:
udie79
תאריך:
10/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק shark iz323. משווק מורשה והמחיר באתר היה נמוך ביחס למקומות אחרים. ההזמנה היתה מהירה ופשוטה. יום למחרת התקשרו לוודא פרטים. מצהירים על 7 ימי עסקים להובלה. בפועל לקח יום או יומיים והשואב היה אצלי בבית
מוצר:
שואב אבק Shark iz323
שם:
dani
תאריך:
06/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק שארק נטען Shark ULTRACYCLONE Shark CH 953 שרות מעולה תוך יומיים המוצר היה אצלי בבית
מוצר:
Shark CH953
שם:
bgeries
תאריך:
25/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק אלחוטי שארק . ברוך היה מאד אדיב ומוצר אפילו התקבל באותו יום . מאד ממליץ
מוצר:
SHARK IZ 323
שם:
דויד MM
תאריך:
24/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מאד מהיר. תוך שני ימי עסקים המוצר חיכה על מפתן הדלת וזאת הדאגה של ברוך ומח׳ שירות הלקוחות הנהדרת של החנות
מוצר:
מעבד מזון Ninga BN653
שם:
שלומי
תאריך:
23/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טוסטר אובן. יצרו איתי קשר טלפונית מייד אחרי שביצעתי את ההזמנה באינטרנט כדי לוודא את הפרטים. מספר שעות לאחר מכן שלחו לי הודעה בווטסאפ עם צילום של הקבלה ועדכנו שהמוצר יצא לדרך. השירות היה מעולה ונתן תחושה שאתה לא לבד לאחר שביצעת את ההזמנה.
מוצר:
טוסטר אובן 30 ליטר Sol SL30
שם:
Yuval
תאריך:
19/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו נינג׳ה גריל xl, המוצר הגיע מהר 3-4 ימי עסקים, הכל היה בפנים והאחריות של שריג הופעלה ככה שאין שום תלונות. שירות מצויין לווי בוואטסאפ
מוצר:
נינג׳ה גריל xl
שם:
vikakovalchuk76
תאריך:
18/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! הכל נשלח במהירות. אני אקנה יותר בחנות זו. אני ממליץ לכולם! 👍. 👍
מוצר:
Ninja grill Max AG553
שם:
nimi
תאריך:
18/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו נינגה גריל פרו ומיד חזרו אלינו בשיחה, כשתוך יומיים מיום ההזמנה המוצר הגיע אלינו עם שליח עד הבית .רוצה לציין את ברוך על היחס האישי ,תודה רבה.
מוצר:
Max Pro Ninja AG653
שם:
lilachi78
תאריך:
17/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר שהגיע מהר מאד, שירות טוב, נוח ומהיר כמו שאני אוהבת! אחזור ואמליץ ללא ספק
מוצר:
מיקסר davo 5750
שם:
danna.ro
תאריך:
16/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכשיר נינג׳ה, הסעתי לאלקטרו ביי, מהרגע הראשון היו אדיבים ונעימים ומאוד שירותיים. זו היתה מתנה והיה חשוב לי שיגיע מהר ככל שאפשר, כמובן שבלי התחייבות אבל היו עם יד על הדופק, עדכנו בכל שלב ווידאו שהגיע. והגיע מהר מאוד!
מוצר:
שייקר נינגה
שם:
Elad
תאריך:
15/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מאוד, ואדיב מאוד. פנו בוואטספ לעדכן בכל שלב, השואב הגיע הרבה יותר מהר ממה שציפיתי.
מוצר:
שואב אבק שארק IZ323
שם:
ron.steinberg89
תאריך:
15/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ברוך היה נחמד מאוד, ענה בסבלנות לכל שאלה שלנו ודאג שנצא מרוצים. מומלץ מאוד מאוד
מוצר:
700323
שם:
hamo341966
תאריך:
13/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מעבד של נינגה , קיבלתי תוך זמן קצר ביותר עד לבית . מוצר מעולה . דאגו לבדוק שקיבלתי ושהכל תקין . ממליץ בחום על החנות שהפתיעה אותי בשירות .
מוצר:
מעבד נינגה CT683
שם:
liorfindout
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאחרונה תנור אובן נינג'ה מאלקטרו-ביי. השירות היה פנטסטי, מתחילתו ועד סופו. איש המכירות ברי קשוב ומדויק. מעבר לכך, המחיר שווה והתנור הגיע עם כל התעודות ובאריזה טובה ובטוחה. אחזור לקנות בחנות זו בעתיד, למרות שאני גרה במרכז :)
מוצר:
תנור אובן נינג'ה SP 103
שם:
wejdan19735
תאריך:
11/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק דרך האתר שלהם לאחר אישור הזמנה והכל. המוצר הגיע תוך 3 ימי עסקים. כולל עדכונים דרך וואטסאפ. אז תודה לכם על השירות מעולה, מהיר ומקצועי.
מוצר:
SHARK IZ323 ZERO-M VERTEX DOUBLE PRO
שם:
טוביה
תאריך:
10/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר שארפ ביום שישי לפני שבועיים, הובטח לי שהמוצר במלאי ויגיע תוך "יומיים שלושה" ולא יאוחר משבוע.
חברת ההפצה לא הסכימה לתאם לפני יום שלישי השבוע (12 ימים אחרי יום הקנייה), התקשרתי לנציג החנות מספר פעמים וכל פעם הבטיח שיבדוק ויחזור אלי, ולא חזר אלי.
למרות המחיר הטוב שקיבלתי לא השתלם לי לעומת הזמן שעבר.
תגובת החנות:
שלום בתאריך 30/12/22 רכש הלקוח מקרר שארפ, היישוב "כפר תפוח" הנו יישוב מרוחק המצריך הובלה מרוכזת מיוחדת ועל כן האספקה התעכבה, נחדד את הנהלים בנוגע ליישובים מרוחקים וזמני אספקה ליישובים אלה,