PDAStore

ברצוני לציין שזו הייתה עבורי חווית קנייה נעימה מאוד,שירות מצקועי,אמין ויחס מצוין,עזרו לי ואף נתנו לבדוק את המוצר במקום.
יצאתי בהרגשה טובה ובנוסף הסכימו לקבל חזרה כבל סנכרון שרכשתי בטעות בפעם הקודמת .

עקבתי אחר פרסומים בנושא, השוויתי מחירים, ומאפיינים טכניים של כל מכשיר ומכשיר.
מצאתי מכשיר שהכי התאים לצרכיי HP IPAQ rx 5710 היות והוא כבר כלל בתוכו תוכנת ניווט "TOMTOM 6" עם מפות של מערב אירופה.
התקשרתי מספר פעמים לחברה PDAStore ווידאתי את כל הפרטים של המכשיר שבחרתי, שהם אכן נכונים כפי שמפורסמים באתר. ואכן, כל הנתונים אומתו.
אני מתגורר באשקלון, ואילו חברת PDAStore ממוקמת ברמת גן, והחלטתי לנסוע לשם ולקנות את המכשיר במקום כדי לא לאבד זמן יקר במשלוח המכשיר, ושוב, פעם אחרונה לוודא את כל הפרטים המפורסמים לגביו.
כאשר הגעתי לחברה, שוב אמרו לי שאכן תוכנת ניווט "TOMTOM 6" עם מפות של מערב אירופה כבר מותקנים במכשיר שאני רוכש.
לאחר שרכשתי את המכשיר, פניתי מהבית לתמיכה טכנית של HP, וביקשתי עזרה לגבי אופן הפעלת ותחילת שימוש במכשיר. כשמילאתי את הוראות הטכנאי, והמכשיר הופעל ועבד, גיליתי שהתוכנה "TOMTOM 6" חסרה.
התקשרתי שוב לתמיכה הטכנית, והטכנאי אמר לי, כי מכשיר זה מדגם 5710 מיובא לארץ ללא תוכנה זו, ואילו אותו מכשיר מדגם אחר 5940 אשר כן כולל את התוכנה, יקר יותר ב- 500 ₪ מהמכשיר שאני רכשתי.

יצרתי קשר עם חברת PDAStore וסיפרתי להם על החוסר בתוכנה וכל מה שנאמר לי בתמיכה הטכנית של HP. נציג החברה הציע לי לבוא אליהם שוב, ולפתור את הבעיה במקום.
כאשר הגעתי לחברה, הם בדקו את המכשיר שרכשתי, והודיעו לי שככל הנראה, אני הוא זה שמחק את התוכנה "TOMTOM 6" מהמכשיר HP IPAQ rx 5710.
בתגובה לתדהמתי, נציג PDAStore התקשר ל- HP. נציגי HP מסרו להם כי, אכן דגם 5710 מיובא לארץ ללא תוכנה זו.
נציגי חברת PDAStore התנצלו בפניי, והציעו לי כפיצוי, להתקין תמיכה בשפה העברית למכשיר שלי או לבטל את העסקה.
בתגובה, אני הצעתי להם, שאני ארכוש אצלם את המכשיר מדגם 5940 עם הנחה של 200 ₪. על מנת, לפצות על הוצאות הנסיעות שלי (לחברה) ועל עוגמת הנפש. הם סירבו להצעתי, ואני נאלצתי לבטל את העסקה.
יום למחרת, גיליתי כי, הפרסומת, באתר, של המכשיר HP IPAQ rx 5710"" תוקנה.

לאחר שכבר אכלתי אותה עם עקיצה בחנות אינטרנט אחרת, העדפתי לשם שינוי להגיע לחנות פיזית ולראות אם מי יש לי עסק לפני שאני מפקיד להם את כספי. בשיחה עם שירות הלקוחות אמרו שאין כל בעיה ואמרו שאפשר להגיע גם בלי תיאום וכך עשיתי. לזכותם של העובדים בחנות יש לשבח את הרצון לעזור , היעילות והידע הרב שהפגינו. כל זאת בנוסף להימצאות המוצר במלאי ולאספקה מידית במחיר כפי שמופיע באתר הם אלו שעשו את ההבדל והפכו את הקניה לכדאית ובלב שקט.
כל הכבוד לכם על השירות ותודה על הזמן שהקדשתם לי!

זו הקניה השניה שלי בחנות זו ואני מוכרח להגיד שגם הפעם השירות והאדיבות כשהיו. ההזמנה בוצעה ביום שלישי וכבר ביום חמישי קיבלתי לביתי עם שליח את המוצרים.
אין ספק שאבקר שוב בחנות זו

המוצר הגיע לפני הזמן שאמור היה להגיע.
שירות הלקוחות היה אדיב ונחמד.
בהחלט אמשיך לקנות בחנות זאת בעתיד.

המשלוח היה מהיר במיוחד המוצר הגיע אלי תוך שלושה ימים מיום ההזמנה,השירות לקוחות נהדר יש גם נציג באתר שאפשר לשאול אותו שאלות. הם התקשרו אלי לפלאפון כדי להגיד ששלחו את המוצר.

קודם כל תודה למערכת זאפ שבזכותם יכלתי להשוות מחירים אמיתים של הפלייסטיישן לפני שבכלל קניתי ...
עשיתי סקר קצרצר ובדקתי את שלושת האתרים הראשונים שהופיעו בינהם היו גם PDASTORE שהיו באותו העת מקום ראשון בדירוג מחירים. יש לציין שבשיחה עם נציג השירות קיבלתי תשובות לכל השאלות והובטח שבמידה ואזמין אקבל את המוצר תוך 24 שעות.
ובכן.. זה היה אתמול וכבר היום בצהריים קיבלתי את המוצר !!!
טוב לגלות שנותרו מקומות שבאמת עומדים מאחורי המילה שלהם.
סחתיין על השירות, הרווחתם אותי בתור לקוח, ולא רק בגלל המחיר
דביר שרון

נוח יעיל קל להגיע שרות מקצועי ויעיל קבלתי הסבר טוב וברור על המוצר- המקום נראה מומלץ אישית אחזור שוב יש מעבדה במקום

כל הדברים בחנות הכי להיטים והכי חדישים.אחלה מוצרים. ההזמנה מגעיה באותו יום מקסימום למחר(אם ישנו במלאי). כבר קניתי עוד כמה דברים באותו חנות.

היתרונות של נגני APPLE כבר ידועות לכולם; אפשר להעתיק את כל המחשב פנימה כגיבוי, לשמוע מוזיקה עם הרבה אפרויות ניגון, עשרות אם לא מאות אביזרים נלווים מאוזניות אלחוטיות, משדרים לאוטו, מטענים לרכב, שלטים רחוקים ועד רמקולים קומפקטיים, בחלקם אפשר לראות תמונות ומצגות ובקיצור- מה לא...
הבעיה היחידה, שלי לפחות, הייתה שחשבתי שהנציגה הרשמית של APPLE בארץ, חברת ידע מחשבים, לא רצינית מספיק ולא מקצועית מספיק כדי שאתעסק איתם (לא היו להם כמעט שום אביזרים והשירות היה מאוד חביב אך לא מקצועי בעליל והם גם יושבים רחוק מאוד).
להפתעתי ולשמחתי, מצאתי את אתר PDAstore.co.il שבו אכן יש את כל הדברים הנ"ל ואף יותר מזה. שירות נחמד ומקצועי, מאוד מהירים, אחריות להכל במעבדה המעולה שלהם בבורסה ברמת גן וכל שבוע אני מוצא שם דברים חדשים ומעניינים ממחשבים ניידים דרך נגנים (IRIVER, ARCHOS, IPOD....)ואביזרים ועד מקרנים ענקיים.... רכשתי משם עשרות מוצרים בשנה החולפת ואני מרוצה מהם מאוד.

נמרוד.

פעם ראשונה שאני קונה בחנות זאת והיתה לי הפתעה נהדרת. המוכר תומר מקצועי, ענה לי על כל השאלות במקצועיות ולפי צרכיי. המוצר הוזמן ביום שני אחה"צ והגיע למחרת בבוקר!!! כמו שהובטח לי ובלי סיפורים ותירוצים. יש לציין שתומר בדק לפני כן שהמוצר במלאי ורק אח"כ הבטיח לי שהמוצר יגיע. בנוסף כל תהליך החיוב היה מהיר ופשוט. פשוט נהניתי לקנות דרכם, ממולץ בחום!

השרות היה יוצא מהכלל
הזמנתי את המכשיר מנציג המכירות שלא הסכים להיתחיב על זמן הספקה קצר יותר מ10 ימים אבל המוצר הגיע לאחר 48 שעות !
וע"י שליח של UPS עד הבית
שרות מהיר וטוב