חוו"ד לא עזרה
0
רהיטי ילדים ונוער (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
עצמלה רהיטים לילדים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2003
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעצמל'ה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
3
0
4
6 חודשים אחרונים
7
0
7
שנה אחרונה
13
0
12
כל הזמן
83
0
76
נמצאו
159
חוות דעת גולשים על עצמל'ה
שם:
black.grizzly.5
תאריך:
16/04/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שומר נפשו ירחק !!! על אף חזות של חברה יוקרתית ואמינה למעשה מדובר בחברה שמוכרת מוצרים ברמה בינונית ומטה, ובתשובה לתלונתך הם משיבים '' זוהי רמת הגימור של המוצר''.
וזאת מבלי להזכיר מסכת כשלים בלתי נגמרת.
1. מוכרים לך (כמובן בלי להודיע) מוצר שאינו במלאי , כך שזמן האספקה למעלה מחודש.
2. מרכיבים לך רהיט (ספריה) כאשר משטח השולחן שרוט באופן שמזכיר רהיט יד רביעית, וחלקים נוספים עם פגמי ייצור בולטים כל כך שלא ברור אם יש להם איזה שהיא בקרת איכות בסיסית.
3.בסוף ההתקנה המרכיב מודיע שאין בערכת המוצר מסילות למגירות ,כך ששלוש מגירות מסתובבות לך בחדר הילדים.
4. חולף כחודש עד שבטובם באים להחליף את החלקים הפגומים, ואז מתברר שהמסילות שהביאו אינם מתאימות. כך שכחודשיים וחצי לאחר ששילמת על רהיט, עדיין לא קיבלת רהיט שמיש כיאות.
5.שירות לקוחות עלוב שמנסה להתנער מאחריות (זוהי רמת הגימור). ומצידם עצם זה שיספקו לך בעתיד הרחוק את הפריט הוא די והותר.
כשתתעקש יציעו לך פיצוי עלוב של 100 ש'ח ( פחות מ 5 אחוז ממחיר הרהיט) לקניה באתר. ספק גדול אם יש מה לרכוש אצל החברה '' היוקרתית'' בסכום הזה.
תעשו לעצמכם טובה וחסכו לעצמכם כאב לב וכאב ראש, ותקנו במקום שנותן לכם תמורה הוגנת עבור כספכם, אני בוודאות לא אחזור לרכוש שם מאומה..
וזאת מבלי להזכיר מסכת כשלים בלתי נגמרת.
1. מוכרים לך (כמובן בלי להודיע) מוצר שאינו במלאי , כך שזמן האספקה למעלה מחודש.
2. מרכיבים לך רהיט (ספריה) כאשר משטח השולחן שרוט באופן שמזכיר רהיט יד רביעית, וחלקים נוספים עם פגמי ייצור בולטים כל כך שלא ברור אם יש להם איזה שהיא בקרת איכות בסיסית.
3.בסוף ההתקנה המרכיב מודיע שאין בערכת המוצר מסילות למגירות ,כך ששלוש מגירות מסתובבות לך בחדר הילדים.
4. חולף כחודש עד שבטובם באים להחליף את החלקים הפגומים, ואז מתברר שהמסילות שהביאו אינם מתאימות. כך שכחודשיים וחצי לאחר ששילמת על רהיט, עדיין לא קיבלת רהיט שמיש כיאות.
5.שירות לקוחות עלוב שמנסה להתנער מאחריות (זוהי רמת הגימור). ומצידם עצם זה שיספקו לך בעתיד הרחוק את הפריט הוא די והותר.
כשתתעקש יציעו לך פיצוי עלוב של 100 ש'ח ( פחות מ 5 אחוז ממחיר הרהיט) לקניה באתר. ספק גדול אם יש מה לרכוש אצל החברה '' היוקרתית'' בסכום הזה.
תעשו לעצמכם טובה וחסכו לעצמכם כאב לב וכאב ראש, ותקנו במקום שנותן לכם תמורה הוגנת עבור כספכם, אני בוודאות לא אחזור לרכוש שם מאומה..
מוצר:
ספריית שירה
שם:
סהר
תאריך:
30/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הלכנו לקנות מיטת קומתיים לילדות , יש להם שירות מעולה , מחירים נוחים לכל כיס שווה לרכוש אצלם
מוצר:
מיטת טורה
שם:
שובל כהן
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיטה מושלמת ,הקנייה הכי מושלמת שהייתה לנו מהקנייה ועד להרכבה ללא ספק נקנה שוב ממכם
מוצר:
מיטת ילדים דגם אור
שם:
roy.asbia
תאריך:
12/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גרוע- לא עונים!
קניתי מיטה ב4000 שח ואני ממש לא מרוצה מאיכות החומר
קניתי מיטה ב4000 שח ואני ממש לא מרוצה מאיכות החומר
מוצר:
מיטת קומותיים
שם:
Odelia
תאריך:
07/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר ומקצועי, קנינו מיטת חבר ולאחר מכן הוספנו עוד מעקה. הגיע מהר, מעולה תודה
מוצר:
מעקה נשלף למיטה בצבע סגול
שם:
mordechai
תאריך:
28/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ב 26-12 הזמנה בסך 4300 מיטה וכו
עד היום 28-1-24 לא הגיע כלצהחודש אין מענה היום הצלחתי לתפוס נתיגה בווצאם שבכלל לא מצאה את ההזמנה ביקשתי ביטול אמרה רק עוד 7 ימים לערך
ראיתי את כל הפניות תלונות נבנתי שאני במצב בעייתי לא מבין למה למה אין שם מנהל שידאג לשירות שלא קיים מל ילד אחר הזמנתי במקום אחר תוך שבועיים זה אמלי ואם צריך מענה נציג יש טלפון לא מבין למה שירות ככה מזעזע חבל בשבילם בהצלחה לכם בהמשך לפחות עונים מכובד ללקוח חבל .
עד היום 28-1-24 לא הגיע כלצהחודש אין מענה היום הצלחתי לתפוס נתיגה בווצאם שבכלל לא מצאה את ההזמנה ביקשתי ביטול אמרה רק עוד 7 ימים לערך
ראיתי את כל הפניות תלונות נבנתי שאני במצב בעייתי לא מבין למה למה אין שם מנהל שידאג לשירות שלא קיים מל ילד אחר הזמנתי במקום אחר תוך שבועיים זה אמלי ואם צריך מענה נציג יש טלפון לא מבין למה שירות ככה מזעזע חבל בשבילם בהצלחה לכם בהמשך לפחות עונים מכובד ללקוח חבל .
מוצר:
מיטה + חבר ושאר מוצרים
שם:
stason.il
תאריך:
28/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה, הובטח לקבל אותה תוך שבוע עם איסוף מהסניף.
עבר חודש וחצי, שירות הלקוחות לא עונים בטלפון אט וואצאפ.
הסניף רוב הזמן סגור, אין מענה, אין למי לפנות, פשוט מזעזע.
כזה שירות גרוע עוד לא ראיתי
עבר חודש וחצי, שירות הלקוחות לא עונים בטלפון אט וואצאפ.
הסניף רוב הזמן סגור, אין מענה, אין למי לפנות, פשוט מזעזע.
כזה שירות גרוע עוד לא ראיתי
מוצר:
פרספקט לשולחן
שם:
n.neptune.law
תאריך:
15/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע. הזמנו מיטה ומזרון לילדה, הבטיחו לנו אספקה בתוך 15 ימים בסניף בזמן הסגירה. לאחר 15 ימים, טענו כי תהיה אספקה רק בעוד חודש נוסף בשל עיכובים האוניות . לאחר חודש המתנה נוסף(המתנה של חודשיים וחצי!!!) - אמרו שיש עיכוב נוסף ואספקה בעוד חודש - כשביקשנו פיצוי על העיכוב - הציעו להביא מיטה חלופית יקרה יותר ולהוסיף תמורתה 400 שח במקום 500 שח, ממש תודה רבה. לא משיבים לאף פנייה, התנהלות ביזיונית, נציגים חצופים שהדבר האחרון שחשוב להם זה להוציא לקוח מרוצה.
בקיצור - שומר מצרות נפשו ירחק.
לא יודעת איך יש לרשת כזאת זכות קיום בכלל .
מזעזע. מאכזב. מתכון בטוח לעוגמת נפש
בקיצור - שומר מצרות נפשו ירחק.
לא יודעת איך יש לרשת כזאת זכות קיום בכלל .
מזעזע. מאכזב. מתכון בטוח לעוגמת נפש
מוצר:
מיטה גאיה ומזרון
שם:
ילנה
תאריך:
10/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מוצר איכותי, עיצוב יפה. מרוצים מאוד..תמיד הזמנה מגיע לפי תאריך המשלוח המובטח. ממליצים להזמין
מוצר:
כמה פריטים
שם:
tsachi
תאריך:
17/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, ממש ידידותי ולא לוחץ. ניכר שאלו מוצרי איכות. ממליץ בחום רב. מקום שחוזרים אליו.
מוצר:
SAPA2-03
שם:
קרן
תאריך:
03/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אם היה אפשר לתת 0 אז זה מה שהיו מקבלים!
הזמנתי לבן שלי מזרן במידות 90X200X10 ס"מ,המזרן הגיע מגולגל בניילון מסריח, כמו בוואקום הזוי והמידות בכלל לא תקינות.
הגיע בפועל אורך 193 ס"מ במקום 200 ס"מ, עובי לא אחיד - בחלק מהמזרן 7 ס"מ בחלק 8 ס"מ בחלק 9 ס"מ. רק ברוחב הם קלעו.
נראה כאילו חפרו אותו מאיזה בור פגומים ושלחו בזלזול משווע. שירות לקוחות שלהם לא קיים, אין מענה, בצ'אט באתר מנתקים לי את
השיחה עוד לפני מענה, ווצאפ לא מגיבים, מייל לא מגיבים. אולי מכתב מעורך דין יעזור.. זה השלב הבא שלי.
הזמנתי לבן שלי מזרן במידות 90X200X10 ס"מ,המזרן הגיע מגולגל בניילון מסריח, כמו בוואקום הזוי והמידות בכלל לא תקינות.
הגיע בפועל אורך 193 ס"מ במקום 200 ס"מ, עובי לא אחיד - בחלק מהמזרן 7 ס"מ בחלק 8 ס"מ בחלק 9 ס"מ. רק ברוחב הם קלעו.
נראה כאילו חפרו אותו מאיזה בור פגומים ושלחו בזלזול משווע. שירות לקוחות שלהם לא קיים, אין מענה, בצ'אט באתר מנתקים לי את
השיחה עוד לפני מענה, ווצאפ לא מגיבים, מייל לא מגיבים. אולי מכתב מעורך דין יעזור.. זה השלב הבא שלי.
מוצר:
מזרן ספוגל כחול כיסוי כחוך
שם:
kim.biton01
תאריך:
01/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית השירות הייתה מדהימה.
ממתינים בקוצר רוח לקבלת המוצר.
רכשנו את המוצר בסניף עצמלה - עפולה
ממתינים בקוצר רוח לקבלת המוצר.
רכשנו את המוצר בסניף עצמלה - עפולה
מוצר:
מיטת קומותיים מיקה
שם:
Itzik
תאריך:
25/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות המוצרים מצויינת,
אבל האתר שלכם נתקע מלא וקשה לעשות הזמנות דרכו.
רציתי להזמין שולחן עבודה מדגם אור, ללא הצלחה.
אבל האתר שלכם נתקע מלא וקשה לעשות הזמנות דרכו.
רציתי להזמין שולחן עבודה מדגם אור, ללא הצלחה.
מוצר:
מיטה נויה וחצי
שם:
ללא שם
תאריך:
24/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות לא גבוהה. אחרי כשנתיין ה"עיניים" במיטה הצהיבו. המגירה במיטה התפרקה וכמובן שזה לא היה באחריות. ביקשו עלות רק עבור ביקור לפני שבכלל מדברים על תיקון. המגירות במיטה ממש חלשות. כל פעם שהילדים פותחים אנחנו מסבירים להם שחייב לאט ובעדינות כי המגירות נשברות
מוצר:
מיטת אופיר משודרגת
שם:
meggie.hillel
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מיטת חבר שהמעצור מההתחלה לא עבד כראוי ואחרי פעמיים שבאו מתקינים הם רק נפנפו אותנו ובגלל שעכשיו אין אחריות אז רוצים שנשלם. גם האיכות די ירודה.
לא להתקרב!!!
לא להתקרב!!!
מוצר:
מיטת חבר
שם:
odeliaod
תאריך:
23/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם מיטת ילדים לפני כשנה וכעת גם פינת יצירה לילדים וממש ממליצה!
המשלוח הגיע מהר והפריטים היו איכותיים.
המשלוח הגיע מהר והפריטים היו איכותיים.
מוצר:
פינת יצירה עגולה לילדים
שם:
נטע הלוי
תאריך:
14/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האמת?
מבעס מאוד.
פנינו לקניה אצלהם אחרי שחשבנו שהשם שלהם עדיין מעיד על מוצרים איכותיים.
קיבלנו את המוצרים שבורים ומה שלא היה שבור נשבר אחרי יום. ילד בן שנה ושבע שהכסא לא מצליח להחזיק אותו. תחשבו פעמיים לפני שאתם רוכשים מהם
מבעס מאוד.
פנינו לקניה אצלהם אחרי שחשבנו שהשם שלהם עדיין מעיד על מוצרים איכותיים.
קיבלנו את המוצרים שבורים ומה שלא היה שבור נשבר אחרי יום. ילד בן שנה ושבע שהכסא לא מצליח להחזיק אותו. תחשבו פעמיים לפני שאתם רוכשים מהם
מוצר:
סט שולחן מרובע עם 2 כסאות בצבע אפור
שם:
tal.epshtein
תאריך:
11/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרכם 2 דומי ישיבה בצורת חיות (פרה וכלבב). הדומים הפרוותיים מהמממים והילד אהב אותם מאוד.
מוצר:
דום ישיבה חיות
שם:
לירן
תאריך:
11/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר מגוון מוצרים לחדר השינה והייתי צריך להזין מס' שוברים לאחר טלפון אחד שעשיתי לשרות קיבלתי לאחר דקה הודעה לwhats up והמשיכו לי את הטיפול משם.
השירות מעולה,מהיר וקולע.
השירות מעולה,מהיר וקולע.
מוצר:
טקסטיל לחדר שינה
שם:
aviva33445
תאריך:
10/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה הכי נמוכה שיש!
יום לאחר קבלת הציוד, נתלשה לי אחת הידיות מהמגרה.
קיבלתי מוט תלייה שלא תואם את מידות הארון.
אין אופציה לזיכוי הציוד/ החזר תשלום מעת קבלת הציוד חשוב לדעת!
מתנערים מאחריות, שירות רק בוואטסאפ ללא מענה אנושי! פשוט אכזבה! לא שווה שקל;
יום לאחר קבלת הציוד, נתלשה לי אחת הידיות מהמגרה.
קיבלתי מוט תלייה שלא תואם את מידות הארון.
אין אופציה לזיכוי הציוד/ החזר תשלום מעת קבלת הציוד חשוב לדעת!
מתנערים מאחריות, שירות רק בוואטסאפ ללא מענה אנושי! פשוט אכזבה! לא שווה שקל;
מוצר:
מיטת ילדים וארון בגדים
שם:
golysheva888
תאריך:
04/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה אל השרות הניפלה הכל הגיעה במצב סגור אטוף כמו שצריך גם הגיעה לפני הזמן עכשיו ניפתח וניראה תודה
מוצר:
מיטת 170
שם:
sapiriamar1
תאריך:
01/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה התבצע בסניף באר שבע
המוכרת אריאל הייתה מקסימה ואדיבה
יצרו קשר לתיאום הגעה
ממתינה לקבל את המוצרים
המוכרת אריאל הייתה מקסימה ואדיבה
יצרו קשר לתיאום הגעה
ממתינה לקבל את המוצרים
מוצר:
מיטת גלי
שם:
jenhef10
תאריך:
24/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , מוצרים איכותיים
קונה לא פעם ראשונה ותמיד מרוצה ,
אספקה בזמנים .
קונה לא פעם ראשונה ותמיד מרוצה ,
אספקה בזמנים .
מוצר:
940020000081
שם:
גולש
תאריך:
13/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
osil220677
תאריך:
07/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זוועה!!! פעם אחרונה שארכוש שם,חוות הדעת היא על השירות באופן כללי. אין מענה טלפוני, רק דרך הווצאפ, בנות חצופות שאמרו לי:" אני לא המרכזיה שלך, תעשי מה שאת רוצה, זה מה שיש וזה זמן האספקה.
שפה בוטה וזולה, הזמנתי דרך האינטרנט, ואין לי עם מי לשוחח כעת. אחרי שאני משאירה הודעה בווצאפ חוזרת אשת שירות חצופה אחרת שאומרת לי זה התאריך שמשתנה משיחה לשיחה. עברו כבר 5 שבועות מרגע ההזמנה ואני עדיין לוטה בערפל לגבי מתי
שפה בוטה וזולה, הזמנתי דרך האינטרנט, ואין לי עם מי לשוחח כעת. אחרי שאני משאירה הודעה בווצאפ חוזרת אשת שירות חצופה אחרת שאומרת לי זה התאריך שמשתנה משיחה לשיחה. עברו כבר 5 שבועות מרגע ההזמנה ואני עדיין לוטה בערפל לגבי מתי
מוצר:
חדר נוער הכולל מיטה, שידה וארון
מוצרים נוספים הנמכרים בעצמל'ה
חוות דעת של מוצרים פופולריים בעצמל'ה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply