דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מדפסות, מתכלים ומיכון משרדי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פרידיו בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפרי דיו ?
4.77
ציון ממוצע
260
חוות דעת בשנה האחרונה
1515
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
15
0
3
3 חודשים אחרונים
47
0
4
6 חודשים אחרונים
138
2
7
שנה אחרונה
245
2
13
כל הזמן
1410
16
89
נמצאו 1515 חוות דעת גולשים על פרי דיו
תמונת משתמש
שם:
תמר
תאריך:
15/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את הקניה ביצע חתני, שדיווח לי על שביעות רצון שלו מתהליך הקניה.
חוויית הקניה היתה טובה.
מוצר:
מדפסת מדבקות ניידת Brother PT-H110
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
12/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנה מדפסת משולבת. מחיר טוב. אספקה עד לעסק סופר מהירה תוך יומיים לישוב מרוחק. המלצה חמה שלנו.
מוצר:
מדפסת mfc j4340 dw brother
תמונת משתמש
שם:
khadershama78
תאריך:
07/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , למרות התקלה עזרו לי לתקן ולקבל המוצר הנכון עם זיכוי, אני ממליץ בחום
מוצר:
דיו למדפסת
תמונת משתמש
שם:
peeljohn
תאריך:
03/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מהיר המדפסת הגיעה תוך יומיים עד לבית
מחירים נוחים אשמח להזמין גם בעציד
מוצר:
Hp m110w
תמונת משתמש
שם:
זיו
תאריך:
03/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מפרסמים בצורה לא נכונה באתר ולא מוכנים לעמוד מאחורי הפרסום שלהם!!!
כותבים שיש הנחה על המוצר השני, ורק אחרי בירור עם החברה מדוע לא התקבלה ההנחה נאמר "שזה על אותו הצבע". הזמנתי שני מיכלי דיו תואמים ל-HP, ואז נאמר לי שזה חייב להיות מאותו הצבע. כל הטענות שלי שזה לא כתוב בפרסום, והפרסום מחייב אותם, לא עזרו
מנהל בחברה אמר לי "כולם מבינים את זה", גם כשציינתי בפניו שבשום מקום זה לא נאמר הוא ענה "אף פעם לא היתה לי בעיה עם זה". אמרתי לו שתמיד יש פעם ראשונה, ושהוא מחוייב לעמוד מאחורי הפרסום שלו. תשובתו היתה "אתה מוזמן להחזיר הסחורה ולבטל העיסקה"
זו לא דרך להתייחס ללקוחות ולמרות שהמוצרים שלהם טובים, אני בספק גדול שאקנה מהם שוב
תגובת החנות:

שלום לכולם.

תודה רבה לגולש שנותן לנו במה לספר על המבצעים וההטבות שלנו :)

כהרגלנו, אנחנו מלאים בהטבות, הנחות וכד'.

הלקוח הזמין ראש דיו כחול, וראש דיו אדום (כלומר 2 מוצרים שונים).

ההטבה נותנת הנחה של 30%! עבור אותו מוצר, הכוונה, מוצר זהה.

אל תשכחו, הלקוח בחר לעשות הזמנה כי המחיר היה מעולה גם ללא המבצע.

סיפרנו כבר שהוא קיבל עוד קוד קופון והשתמש בו? :) הוא שכח לספר...

סיפרנו שגם היה משלוח חינם בהזמנה הזאת? אז כן, שתדעו.

סיפרנו שתמורת 136 שח בתוספת מע"מ, הלקוח קיבל 2 מחסניות דיו וכולל משלוח!??


להחלטתכם...

ממשיכים לשרת אתכם - צוות פרידיו!
מוצר:
מיכלי דיו ל-HP 8710
תמונת משתמש
שם:
noamaller
תאריך:
31/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות בפרידיו!!! שירות לקוחות מזעזע!!! מכרו לנו מדפסת בעלות של 1300 שקלים שלא עובדת ולא מוכנים להחליפה או לקבלה בחזרה! המדפסת כאמור הגיעה תקולה לחלוטין ולא מצליחה להדפיס. בעל העסק שלח אותנו לבירור התקלה עם canon ישראל ולאחר כשעתיים וחצי על הקו עם שירות הלקוחות של קנון, גם הם התייאשו ואמרו שאין מה לעשות עם המדפסת. בעל העסק מתנער לחלוטין מאחריות והבהיר לנו שהוא לא מתכוון לקבל את המדפסת בחזרה. נותרנו ללא מענה, עם מוצר שלא עובד. ממליצה לכל מי שקורא שורות אלה להתרחק מפרידיו ולחסוך את עוגמת הנפש.
תגובת החנות:
שלום רב,

הלקוחה רכשה מדפסת של חברת CANON.
פנתה אלינו לגבי תקלה שחברת CANON לא עוזרת לה.

כמובן, שפנינו לחברת CANON, ועירבנו את מנהלת התמיכה הארצית על מנת שיעזרו לה.

עזרו לה? ברור!
לשביעות רצונה? ברור שלא :)

המוצר תקין ועובד מעולה והראו לה אחרי אינספור בדיקות ושיחות - רק לא מתחשק לה עליו.

פתרנו לה את הבעיה? ברור!

לקחנו חזרה את המדפסת הפתוחה והלקוחה קיבלה זיכוי.

מה דעתכם?
אתם הייתם קונים אצלנו?

בברכה,
צוות פרידיו

מוצר:
מדפסת הזרקת דיו Canon IX6850 A3
תמונת משתמש
שם:
zvi.feler
תאריך:
31/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קשר מצוין עם הלקוח. משלוח מהיר. התקשרו מהחנות לבדוק אל אני צריך עוד משהו מהחנות.
מוצר:
דיו למדפסת
תמונת משתמש
שם:
ניר
תאריך:
28/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, מייד ענו לכל השאלות בווטסאפ והחלטתי להזמין באתר.
קיבלתי מייד אישורים ומעקב למייל.
הובטחה אספקה עד 5 ימי עסקים אך בפועל קיבלתי אחרי יומיים בדיוק מה שהזמנתי במצב מושלם.
יישר כח ,כן ירבו עסקים כאלו.
מוצר:
FELLOWES LX221
תמונת משתמש
שם:
lsimuy
תאריך:
28/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מפצלי חשמל לאל פסק דרך אתר האינטרנט.
נציג התקשר אלי למחרת לשאול אם אני צריך עוד משהו.|
אחרי יומים המוצר היה מוכן לאיסוף אצלי בעיר.
פשוט וחלק
מוצר:
מפצל חשמל לאל פסק
תמונת משתמש
שם:
mgbd75
תאריך:
28/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מייד אחרי ההזמנה התקשרו להגיד שיש עיכוב במשלוח ואם אני עדיין רוצה את ההזמנה. אמרתי שכן וקיבלתי את המסך ממש כמה ימים אחרי. גילו אחריות.
מוצר:
מסך מחשב 34 DWG3422S Dell אינטש UWQ
תמונת משתמש
שם:
m942646464
תאריך:
28/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונר למדפסת קסרוקס שחור לבן קיבלתי למחרת
טונר מקורי שירות טוב מאוד אני מרוצה
מוצר:
XEROX 006R04368 8K טונר
תמונת משתמש
שם:
david
תאריך:
27/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהיר ונוח. תקשורת קלה איתם לגבי שאלות ובירורים. בסך הכל חוויית קניה מצויינת ולא בפעם הראשונה
מוצר:
TP Link Deco
תמונת משתמש
שם:
9588354
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסדר גמור מוצר כמו שהובטח הגיע בזמן אין לי אף תלונה שליח עד הבית (קומה 4 בלי בעיות)
מוצר:
כספת דיגיטלית 90100392 YALE
תמונת משתמש
שם:
Yael
תאריך:
24/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טונרים מקוריים במחיר אטרקטיבי.
שרות מהיר אדיב ויעיל.
מאד מומלץ וכדאי
הגיע במהירות וארוז טוב.
מוצר:
ראש דיו מקורי שחור Canon PG545 קנון,ראש דיו מקורי צבעוני Canon CL546 ק
תמונת משתמש
שם:
יוסף
תאריך:
24/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברה סבלניים מסברים בצורה הכי ברורה שיש ואם לא הבנתה לא נורא שוב תשאל עד שאתה מבין אחלה צוות
מוצר:
HPRT HT300 מ ד ב ק ו ת מ ד פ ס ת [ 14156]
תמונת משתמש
שם:
acc.izheman
תאריך:
24/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה גרועה שלמתי ב 10/3/2024 ו עדיין לא קיבלתי הטונרים שלי יותר מ 14 יום ממתין ללא תשובה .
התקשרתי שלחתי what's up ללא עונה אף אחד לא עוזר כל הזמן אומרים עם השליח !!!
מספר הזמנה : 15053123
תגובת החנות:
גולשים יקרים,

הלקוח צודק!

אכן היה עיכוב בחבילה שלו בחברת המשלוחים.

כולנו מכירים את כל הסיפורים הרגילים של חברות המשלוחים, חגים, המצב במדינה ועוד. לא נאריך בנושא :)

מצטערים שזה קורה ועושים הכול כדי שזה לא יקרה...

יש לציין שהיינו מול הלקוח במייל, בהודעות ובשיחות כל הזמן.

בברכה,
צוות פרידיו
מוצר:
651A hp
תמונת משתמש
שם:
nadav.nechushtan
תאריך:
23/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין
לא היה את המוצר שהזמנתי ושדרגו אותי באותו המחיר
ממליץ עליהם לכולם בשמחה
מוצר:
מדפסת pantum 3300
תמונת משתמש
שם:
Omri
תאריך:
20/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים טובים. זמני משלוח קצרים מאוד. לקוחות שלהם כבר שלוש שנים ומאוד מרוצים גם מהמחיר
מוצר:
דיו למדפסת canon
תמונת משתמש
שם:
j.budanov
תאריך:
13/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה מהיר והשירות אדיב גם המחיר היה מתאים לכל כיס. ממליץ בחום ואזמין גם בעצמי
מוצר:
HP C8727A
תמונת משתמש
שם:
ליאור
תאריך:
09/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם בעבר ראשי דיו למדפסת שלי וגם הפעם רכשתי ראשי דיו.
מרוצה מהמחירים, מההנחות שהם נותנים ומהמשלוח המהיר.
אני אשאר לקוח שלהם.
מוצר:
ראשי דיו למדפסת HP
תמונת משתמש
שם:
yifatzad
תאריך:
07/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו אימתו ושלחו תוך יום, הייתי ממש מרוצה, המדפסת עלתה על זה ששמתי דיו תחליפי אבל עזרו לי בשירות וזה הסתדר
מוצר:
דיו למדפסת ברודר ונייר
תמונת משתמש
שם:
אורית
תאריך:
06/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר למינציה ודפי למינציה. השירות בקניה היה בסדר אבל כשביקשתי להחליף את הדפים, שהגיעו פגומים, ביקשו שאשלח בדור רשום את הדפים לבדיקה. עלות דואר רשום מגיעה לעלות הדפים. ויתרתי. שירות גרוע אחרי הקניה. טעות התה לרכוש אצלם.
תגובת החנות:
גולשים יקרים,

הלקוחה רכשה דפי למינציה ב 29 שח.
שקיבלה הלקוחה את המוצר טענה כי הדפים "יבשים".

ביקשנו להגיע אלינו לזיכוי המוצר או לשלוח אלינו לזיכוי המוצר.

להגיע או לא להגיע? לשלוח את המוצר או לא לשלוח? זה כבר עניין וכדאיות שלה...

חברתנו נותנת שירות מלא גם עבור מוצרים של עשרות שקלים, ולא משנה עד כמה משונה טענת הלקוחה.


תמיד לשירותכם.

צוות פרידיו.
מוצר:
מכשיר למינציה HP ודפי למינציה A3
תמונת משתמש
שם:
mike.bleiwas
תאריך:
06/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Quick communication upon purchase, order confirmation sent by email, tracking of shipment through Cheetah, delivered quickly. Thanks
מוצר:
BROTHER DS-640 סורק נייד
תמונת משתמש
שם:
natishenker
תאריך:
06/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שירות מעולה מאיציק.
חוץ מזה גם מחירים תחרותיים מאוד.
משלוח מהיר ויעיל.
תודה רבה לכם.
מוצר:
מד פסת לייזר משולבת HP Laser MFP 137fnw Printer 4ZB84A
תמונת משתמש
שם:
Nimrod
תאריך:
01/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומהיר.
פעם שנייה שאני מזמין מהם.
טעיתי בהזמנות הדיו, ולמרות שפתחתי את אחד הטיונרים, ללא שימוש מן הסתם, הם הסכימו להחליף את המוצר, ולשלם את ההפרש בלבד.
מוצר:
טונרים תואמים Brother TN-241
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply