מפרסם ב-zap מאז 2011

ג.חיון (G-Haun)

כלבו לבית ולגן, כלי עבודה, גינון וריהוט גן (אמונים)

- / 5
בעלים: ג. חיון וארבע עונות
נמצאו 21 חוות דעת גולשים על ג.חיון
משה
משה
08.11.2023
מוצר שנרכש: KU-017-1 טאבון Gshef דגם לאציו

לא להתקרב למקום הזה אנשים לא ישרים לצערי הרב הכרתי את המקום הזה ואני ממש מצטער על כך ביצעתי כמה רכישות בחנות הזאת ושום דבר לא הלך חלק קניתי טאבון לאציו הטאבון יקר מאוד בתמורה למה שאתה צריך לקבל מטאבון במחיר כזה הטאבון מפריש עלים של פיח שמגיעים לכל מקום כאילו שמת גחל על האוכל שלא יכול לצאת כי הוא נדבק ממש כמו גריז ומלכלך הכל!!!! טאבון בן חודש חזרתי לחנות והעובד מ**** התחיל למרוח אותי תנקה לפני תנקה באמצע תשאב אמרתי לו אני מנקה כל פעם לפני שאני מדליק את התנור זה לא עוזר וזה נוצר שוב תוך כדי עבודה יש בעיה במפוח של האש או משהו כזה אז אמרו לי צריך להחליף ווסת אמרתי שאני משתמש עם ווסת שהם המליצו עליו אז כנראה שאין מה לעשות ואשאר עם הבעיה כי ימשיכו למרוח אותי ולא אקבל תמורה למחיר הגבוהה ששילמתי בקיצור חייך אכלת אותה או משהו בסגנון...

חוות הדעת עזרה לכם?
liron.gro
liron.gro
16.07.2023
מוצר שנרכש: בריכה בסטוואי 4�2

סופק ללא פרטים חיוניים וללא חשבונית, השלמה בוצעה באיחור וללא כיסוי לבריכה, לאחר זמן נשלח כיסוי קטן מידי, עדיין מחכה לכיסוי כבר חודש בקירוב, יחס מזלזל וחוצפה

תגובת החנות

הלקוח רכש בריכה ואביזרים נלווים שסופקו לו תוך פחות מ 7 ימי עסקים כפי שהתחייבנו. לצערנו בשל טעות אנוש של המלקטים, סופק ללקוח כיסוי בריכה שאינו תואם למידות הבריכה. כבר מרגע היוודע על הטעות עשנו את כל המאמצים לתקן את הלקות, והוצאנו ללקוח בשליחות כיסוי חדש המתאים למידות הבריכה באמצעות חברת שליחויות. מעל 27 שנים שאנחנו עושים את כל המאמצים לספק ללקוחות את השירות הטוב ביותר. צר לנו על ההנהלות הלקויה וכך גם על אכזבת הלקוח המוצדקת.

חוות הדעת עזרה לכם?
moranram1980
moranram1980
23.04.2021
מוצר שנרכש: משאבת דשן תפן מינון קבוע

אנשים לא ישרים! רכשתי לפני כמה חודשים משאבת דשן תפן מינון קבוע. לאחר כמה חודשים התברר לי כשהייתי זקוק לשירות אחריות שקיבלתי דגם לא זהה למה שרכשתי, מעבר לכך מדובר בדגם ישן! כך שכנראה 'דחפו' לי משהו משומש שחזר מתיקון. והכי גרוע שגם לא מוכנים לקחת אחריות ולהחליף לדגם שרכשתי. ממליץ להתרחק, לא אמינים בלשון המעטה והשירות גרוע.

חוות הדעת עזרה לכם?
RAFFI
RAFFI
19.11.2015
מוצר שנרכש: רשת מברזל קטנה למנגל פחמים מתאים לדגם "גריל ארגנטינאי"

לפני יומיים הזמנתי את המתואר לעיל באינטרנט, באיסוף עצמי, כשפרטי כרטיס האשראי יימסרו טלפונית. יומיים לאחר ההזמנה (היום), לאחר שטלפנתי אליהם לברר, נאמר לי (ע"י סופיה) שהמוצר נמצא ושאני יכול להגיע לקבלו. מדובר בנסיעה בינעירונית. כשהגעתי לחנות, נשלחתי לחנות שכנה. שם הסתבר שהפריט מצוי בחנות הראשונה. התבקשתי לשלם, ועובד נשלח להביא את הפריט המבוקש. הסתבר שהובא פריט אחר. בדקנו באינטרנט לוודא מה הפריט שאני רוצה. לאחר בירורים, נאמר לי שאין להם את הפריט המבוקש. זיכו אותי בתשלום ונפרדו ממני לשלום. חוויה ממש לא נעימה ובזבוז זמן. רושם של ספק לא אמין

תגובת החנות

הייתה אי הבנה בנוגע לגודל הרשת שרצה. מתנצלים על אי ההבנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ילנה
ילנה
19.04.2015
מוצר שנרכש: בקר ממטרות גלקון 9001

שירות לקוחות של הנה"ח- מזעזע. במשך 5 דק' בכלל לא הצליחו למצוא את החשבונית שלי. הסיבה שפניתי למדור הנה"ח - על חשבונית המס רשום "יתרת חשבונך -17832.50-". אין לי חשבון בחנות ואין לי חוב, ולכן ביקשתי שיתקנו את זה. התשובה שלהם: "תמחקי בטיפקס" - מאוד מקצועי לעשות שינויים בחשבונית מקור. ביקשתי שישלחו חשבונית מס חדשה או נאמן למקור, ויתקנו את עניין "יתרת הזכות של מינוס 17000 ש"ח. הפקידה הייתה מאוד לא אדיבה, על כל בקשה ענתה "אי אפשר". בקיצור, בעתיד לא אקנה עוד בחנות וגם לא ממליצה לאחרים.

תגובת החנות

אנחנו מתנצלים על אי ההבנה. היתרה שהופיעה היתה קשורה ל-Paypal ולא ללקוחה. עשינו את התיקון ושלחנו את החשבונית המתוקנת ללקוחה, עוד באותו היום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Adolf
Adolf
25.06.2014
מוצר שנרכש: קונפידור קונפידור - קוטל כנימות ומזיקים לדשא ולגינה בחר גודל קופסא:100 סמ"ק

אחרי חודש ושבוע המוצר עדיין לא הגיע. מוכר מאשים את דאר ישראל.כשה אני התקשרתי, שלחו אותי אל משהי שעובדת רק מ8 עד 16:00. לא מומלץ לקנות מה חנות זאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
פטר
פטר
16.08.2011
מוצר שנרכש: מכסחת דשה Rotak37li

נשלח דגם אחר Rotak 320 שערכו כחצי מזו של 37li שהזמנתי. לאחר תלונתי נעמרלי שישלהם תעות הפירסום באינטרנט לא נכון ושאינלהם את המוצר במלאי....

חוות הדעת עזרה לכם?
refael
refael
17.11.2015
מוצר שנרכש: מריצה 90 ליטר

שלום רב בתאריך 24.9.15 ביצעתי רכישה של מסור-עצים חשמלי מריצה דו גלגלית. מהמסור אני מרוצה מאוד. מהמריצה אני מאוכזב מאוד. המריצה מורכבת מ-2 גלגלים (עם פנימית במילוי אוויר. מה שהתברר בדיעבד). לפני שקניתי את המריצה, שאלתי את נותן השירות, "האם יכול להיות פנצ"ר בגלגלי המריצה, מכיוון שאני מתכנן לעבוד עם המריצה בשטח, שמן הסתם מכיל קוצים וכ"ו" תשובתו הייתה "שהגלגלים האלו לא מכילים פנימית, ולכן היא חסינה מפני קוצים" כמובן שכבר למחרת הייה לי פנצ"ר ב-2 הגלגלים (בגלל קוצים). כשהתקשרתי לחנות, תשובתם הייתה, שאין אחריות על פנצ"ר. כמובן, שהתוצאה הייתה, שנדרשתי לשלם עוד 80 ש"ח לתיקון הפנצ"ר ב- 2הגלגלים ומילוי חומר למניעת פנצ"ר שורה תחתונה, זה מאוד לא נעים, לקבל כזה שירות!!!! וזה כמובן לא מה שיגרום לי לרצות לחזור ולקנות מהחנות!!

תגובת החנות

הסיפור נשמע מוזר מאד. לכל המריצות יש גלגלים פנאומטיים - שממלאים באוויר, כל המוכרים מודעים לזה. אף עובד בחנות לא נשאל באותו יום, לגבי גלגלי מריצה. כמו כן, אם הלקוח היה מספר לנו על התקלה, והיה מתברר שדבריו נכונים, התקלה הייתה נפתרת לטובתו באופן אחר. הוא בחר לא לפנות אלינו...

חוות הדעת עזרה לכם?
רונן
רונן
11.09.2014
מוצר שנרכש: שואב עלים 2500

התקשרתי כדי להזמין מפוח שואב עלים במחיר של 299 ש"ח (מחיר סבבה) שאלתי אם יש אפשרות לרכוש שק איסוף נוסף אם יהיה צורך בעתיד, האדון צחק ואמר שאין לו מוסג איפה אפשר לרכוש(אצלו אין) ועוד היה חצוף להציע לי לקנות שוב מכשיר חדש אם השק יקרע. ממש לא מקצועי ולא נעים. בתקווה שיפנימו שם מה זה שירות לקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
Nathalie
Nathalie
18.07.2016
מוצר שנרכש: כסא נוח מתקפל מפנק ממתכת - דגם "יובל" דגם יובל

לקח המון זמן עד שהמוצר היגיע השליח הביא לנו את המוצר בקרטון לא מתאים(ציור של בריכה טבכלל יזמנתי כיסא נוח).קרטון קרוע בכול הצצדדים כאילו שהמוצר משומש. לא מקובל כך מוצר חדש ולא יד שניה

תגובת החנות

כיסא נוח מדגם יובל שהוזמן ע"י הלקוחה מגיע ללא אריזה במקור, אך על מנת שהמוצר לא יפגע / ישבר / ישרט במהלך ההובלה בג.חיון דואגים לארוז את המוצר היטב חעיתים גם בעזרת קרטונים קיימים. במעמד ההזמנה ובתיאום ההזמנה, הלקוח על אספקה תוך 5 ימי עסקים, וחשוב לציין כי לא חרגנו אף לא ביום מטווח זה. אנו מצרים על תחושות הלקוחה מאחר ואצלנו עושים הכל כדי לשרת את הלקוח לשביעות רצונו.

חוות הדעת עזרה לכם?
ויקטור
ויקטור
28.02.2016
מוצר שנרכש: ארגז כלים 13741

היתקשרו עליי יום אחרי שביצעתי הזמנה והמוצר היה שלי אחרי עוד יומיים. שליך הביא לי ארגז עד הבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
10.12.2015
מוצר שנרכש: מצבר 95

אני ממליץ על רכישה בג.חיוןבעיקר בגלל האוירההמשפחתית והשירות האדיב של החברה שם.הם לא היססו להמליץ לי על מוצר זול יותר שיחסוך לי כסף וכל התהליך היה מהיר ויעיל. אני בטוח אחזור לשם

חוות הדעת עזרה לכם?
sharon
sharon
06.12.2015
מוצר שנרכש: פטישון 620W

שרות מצוין, מחירים הוגנים, אנשי החנות מאירי פנים ותמיד שמחים לסייע ולתת עצות. ממליץ בחום לבצע קניות בחנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
EMILIMOR
EMILIMOR
01.12.2015
מוצר שנרכש: ערסל שכיבה קומפורט

היי הזמנתי דרך האתר את הערסל דגם קומפורט ערסל ברמה גבוהה מאוד יפה ואיכותי מרופד ונוח לשכיבה מומלץ בחום שירות אדיב מחיר אטרקטיבי

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
10.06.2015
מוצר שנרכש: פטיש חציבה מקיטה 870C

התקשרתי למקום לבדוק זמינות מלאי של המוצר לא רק שהוצע לי הנחה מעבר למה שקיים באתר ב-59 ש"ח זול יותר מהמחיר הנמוך ביותר אלא שגם קיבלתי את השירות הטוב ביותר שרק יכולתי לקבל תודה רבה ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
נאור
נאור
01.06.2015
מוצר שנרכש: רוטר rp900

עשיתי הזמנה טלפונית, היו מאוד אדיבים. שאלתי שאלות טכניות לגבי המוצר ועזרו בסבלנות רבה. המוצר הגיע תוך מספר ימים כפי שהובטח. הכל הלך חלק וטוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
דודיק
דודיק
04.05.2015
מוצר שנרכש: מקדחה, רשת, כיסוי. מגרסת גזם SHI4113

הטיפול של סופי הוא ללא דופי, מדוייק ידידותי ונעים. כדאי להקפיד על מענה זריז יותר לטלפון. כשהייתי בחנות במושב אמונים התרשמתי מהמגוון העצום של מוצרים בתחומים רבים ומגוונים במחירים נוחים. עד היום ביצעתי לשביעות רצון מלאה מספר רכישות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם
אברהם
15.02.2015
מוצר שנרכש: מקדחה, מברגה ופטישון TD090D

הזמנתי מברגת אימפקט של מקיטה 090 ביום חמישי להזמין והמשלוח הגיע ביום ראשון אני מאוד מרוצה מהשירות מהיר ומקצועי אני ממליץ לקנות מהם

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
01.10.2014
מוצר שנרכש: גריל גז ומוצרים לדשא סינטטי mn-465321312

הזמנתי בטלפון אביזרים לדשא סינטטי וגריל גז ולהפתעתי למחרת מתקשר אלי שליח ומודיע לי שהוא נמצא ליד הבית וממתין לי. (הפתעה גמורה !!! )כמוכן ראוי לציין את הנוחות והקלות שבקניה . ובפרט המוכרת סופי שהייתה אדיבה . (יש שצריכים ללמוד ממנה ) . יישר כוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
גסטון
גסטון
01.05.2013
מוצר שנרכש: גריל אבן דגם GRADO GRADO

השרות היה מצויין , קיבלתי את המוצר למרות המרחק בין החנות למקום ההספקה ממליץ מאוד. מחיר ההובלה היה יותר מהוגן . היום אם אני צריך דברים לגינה אני יודע איפה לקנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Yishay
Yishay
23.04.2013
מוצר שנרכש: גריל גז Q220

ביצעתי את ההזמנה טלפונית מול סופי הלבבית. המשלוח הגיע אלי לאחר יום באמצעות דואר שליחים יש לציין במיוחד את סופי האחראית על קניות אינטרנט מטעם החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון