המתנתי כ-6 שבועות לקבלת המוצר (בשיחה עם החנות הובטחה אספקה של עד שבועיים). בפעמיים שהתקשרתי לברר את מועד האספקה הבטיחו שיחזרו אליי מה שלא קרה ועודכנתי רק כאשר התקשרתי שוב. בין היתר, לאחר כ-5 שבועות, הוצע לי להוסיף 50 ש"ח לקבלת מזרן חלופי, מה שלכשעצמו די מדהים בהינתן מידת האיחור והיעדר נטילת האחריות של החנות. בסופו של דבר המוצר הגיע והיה מה שהובטח באתר אך לאחר הרבה שבועות של המתנה ומספר פניות מצידי.
אני מרוצה מאוד מהכסא ומהשירות של אושרי. אושרי היה סבלני והסביר על המוצר במקצועיות רבה.
שירוץ מעולה - החל מהביקר באתר - שיחת הטלפון וקבלת המוצרים במצב מושלם רכשתי כסא בטיחות לתינוק ושני בוסטרים
שירות מצוין ומקצועי. מתקין מורשה של בטרם הוא חובה בהתקנה של כסאות בטיחות לרכב! שווה להשקיע ולהגיע
שרות אדיב ומהיר גם במקרה של בעיה אושרי המנהל עומד לשירותי עד שהכל טופל זמינים לכל בעיה אכפתים מהירי מענה
היו מאד אדיבים ונחמדים בטלפון. היו לי הרבה שאלות על המוצר ובכלל רציתי בהתחלה מוצר קצת אחר. הם הסבירו ארוכות על היתרונות והחסרונות של כל מוצר והזמינו במיוחד בשבילי את הצבע שרציתי. גם במעמד האיסוף וההתקנה היו מאד נחמדים ואדיבים, נתנו שירות אישי ומהיר.
קנינו כסא מעולה לילד, הליך הקנייה היה נוח ומהיר הנציגים היו אדיבים והכיסא הגיע במשלוח עד הבית. קנייה אמינה ומהירה ברשת- מומלץ
זו לא הפעם הראשונה שאני מבצעת רכישה מחנות זו ובכל הפעמים יצאתי מרוצה מאוד. הפעם רכשתי בובת מכונית. מספר ימים לאחר רכישה התקשרו מהחנות והסבירו שהמוצר מתעקב ולכן הם משדרגים לי את המשלוח ממשלוח רגיל למשלוח עם שליח עד הבית ללא תוספת עלות. לאחר מכן כשהייתה לי בעיה עם הפעלת האורות במכונית התקשרתי לחנות והם ענו באדיבות והסבירו כיצד להפעיל את המוצר והמוצר עובד מעולה! ממצליצה בחום על החנות.
חנות קטנה ומטריפה בקיבוץ עינת, עם שירות פשוט מעולה - נדיר בארצנו הקטנה והצינית... יאיר (מוכר או מנהל בחנות...) מקדיש את כל הזמן לכל לקוח, שזה אומר שממתינים קצת אבל מקבלים את מלוא תשומת הלב, בלי נסיונות מכירה מתישים וכו'. החזרתי מוצר לאחר שבועיים שלא רצינו בו (במצב חדש כמובן) ומיד הוא איתר במחשב את הרכישה, נתן זיכוי מלא ובקיצור... תענוג לקנות במקום כזה. תודה.
אנחנו קונים כבר הרבה זמן בבטיחותי. חנות נעימה, מוצרים איכותיים, שירות טוב. יאיר המוכר חמוד ומקצועי.
המוכר (יאיר) עזר לי להבין איזה דגם של שער בטיחות למדרגות אני צריך. ייעץ על תהליך ההרכבה והנחה אותי איך לעשות אותו עצמאית (לא דחף להתקנה באמצעות מתקין שלהם). יאיר היה איתי בקשר שוטף בטלפון ווטסאפ כשהייתי צריך מידות של כל מיני רכיבים. הייתה חווית רכישה מעולה ואחזור לחנות לקנות שער נוסף למדרגות בקומה העליונה בעוד כמה חודשים (: השער עצמו הוא שער מתכת זוויתי של kidco ואני מאוד מרוצה ממנו.
כדי לא להסתמך על תמונות באתר ZAP - נסעתי אל החנות לראות במו עיניי את המוצר. המוכר היה אדיב במיוחד, מקצועי מאוד וענה על כל השאלות שהיו לי. הוא עזר לי להבין שאכן זה המוצר שאני צריך לאחר שהסברתי לו את כל האילוצים להתקין את המוצר בבית שלי.
הזמנתי דרך האתר וכבר למחרת הגיע שליח עם המוצר. ההרכבה וההתקנה�פשוטות מאוד, אני מאוד מרוצה וממליצה.
מחמאות !!!! חויית קניה מהנה ביותר . ייעוץ והסבר מעולים. לאחר קניית המוצר נדרשה החלפה עקב בעיה קלה , ללא כל שאלה מיותרת נשלח החלק החלופי עוד באותו יום וללא עלות נוספת או דרישה להחזר החלק הפגום. שירות כמו ששירות צריך להיות
קנינו טיולון בחנות בטיחותי. קיבלנו שרות מיאיר שעזר בכל שאלה וסיפק לנו חווית קניה מושלמת!!! בחור מקצועי ואדיב, בעל ידע נרחב בתחום עיסוקו. ללא ספק נשוב לרכוש שם כאשר נזדקק למוצרים נוספים שישנם בחנות.
רכשתי את כסא הבטיחות של קוסקו , מאוד מרוצה מהשירות והמקצועיות שקיבלתי מיאיר בהחלט אמליץ ואחזור לשם
מטיול קצר בחנות אפשר לראות שמחזיקים רק מוצרים איכותיים ובטיחותיים באמת. קיבלתי הסבר מעולה על המוצר, הייתי די נעולה עליו מראש ויאיר חיזק את בחירתי, התקין לי את המושב ברכב כשהסביר לי בדיוק מה הוא עושה ולימד אותי לתפעל את כל הפונקציות שאצטרך בהמשך, עם גדילת הילדה. ענה על שאלותי הרבות בסבלנות ובכיף, באווירה מקצועית ונעימה. ממליצה בחום :)
הגעתי לחנות בטיחותי בקיבוץ עינת לאחר שדיברתי עם יאיר בטלפון כדי לקבל פרטים על שערי בטיחות שיתאימו לי. התלבטתי בן שני דגמים וקיבלתי הסבר מפורט ואוביקטיבי על היתרונות והחסרונות של כל שער. קיבלתי פרטים על אפשרויות ההתקנה שעזרו לי לבחור באופציה הטובה מבחינתי. שירות אדיב ומקצועי מאוד. מומלץ בחום.
שרות אדיב ומקצועי , יאיר התקין לנו את 2 כסאות הבטיחות ברכב , הסביר לנו כיצד לתפעל אותם בצורה מיטבית. בעבר רכשנו כאן גם שערי בטיחות שאחד מהם נאלצנו להחזיר ועשו זאת ללא בעיה
התקנת כיסא בטיחות - את כיסא הבטיחות הראשון שלי קניתי בבטיחותי ומאז אני חוזרת רק לשם. מעבר ליחס האישי, המקצועי והנעים, יש את החשיבות של הבטיחות והתקנת המוצרים או ההמלצות - דבר שאין בכל חנות למוצרי תינוקות. תמיד חיפשתי מישהו שיעזור לי להתקין כמו שצריך וסוף סוף מצאתי. מומלץ החום!
שירות אדיב ומקצועי. אחנו קנינו שערים לגרם מדרגות. חווית הקנייה והמכירה היו מעולים המוכר היה סבלני וענה בסבלנות לכל שאלה שנשאלה. בנוסף בעקבות אי הבנה היה עלינו להחזיר שני שערים ולקחת שערים אחרים במקום, יאיר היה סובלני וניסה לרצות אותי בצורה הטובה ביותר. בתקווה שעוד חברות יתנו את השירות שבטיחותי נותנים
אשתי ואני הגענו לחנות אשר בקיבוץ עינת במטרה לבחון רכישת גדרות בטיחות לילדים בחדר מדרגות. מנהל המכירות יאיר אשר קיבל אותנו,לא חסך מזמנו והסביר לנו באדיבות ומקצועיות את היתרונות והחסרונות של כל מוצר בו התעניינו. למחרת הרכישה כשהסתבר לנו שאחד מהמוצרים שנרכשו לא מתאים לצרכינו,חזרנו לחנות והמוצר הוחלף ללא כל בעיה במוצר אחר. השירות וחויית הקניה היו לעילא ולעילא. ממליץ בחום .
שלחתי מייל לברר לגבי מוצר מסויים. ענו לי במהירות ובאדיבות. הגיע בזמן. הזמנה פשוטה ומהירה. ממליצה
החנות נעימה, המבחר גדול, המחירים של הכסאות טובים, והשירות מעולה. המוכר הסביר לנו בפירוט ובסבלנות על ההבדלים בין הכסאות, התקין את הכסא ברכב והראה איך להתקין אם יהיה צורך להעביר לרכב אחר, נתן טיפים חשובים והיה מקצועי, אדיב ונחמד.
יאיר איש מקסים ושמח אשר נתן לי שירות וחווית קנייה מאוד נעימה האמת שזו פעם שניה שאני רוכש מוצרים בחנות הזו והכול בזכותו...
