חוו"ד לא עזרה
0
חנות למחשבים וציוד היקפי (ראשון לציון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
פי.סי. סנטר
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפי.סי. סנטר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
10
0
0
6 חודשים אחרונים
20
0
1
שנה אחרונה
49
0
5
כל הזמן
960
9
70
נמצאו
1039
חוות דעת גולשים על פי.סי. סנטר
שם:
שמואל
תאריך:
15/06/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בהמלצת חבר. מסרתי המחשב עם תאור קצר של הבעיה כעבור יומיים המחשב היה מוכן המחשב עובד בצורה מצויינת חסך לי קניה של מחשב חדש שרות הלקוחות פועל נהדר עונים מיד ומקשיבים לכל הבקשות
מוצר:
מחשב נייח h81
שם:
David
תאריך:
15/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אחרי שחיפשתי בזאפ טלפון. קיבלתי שירות ואדיבות שהפתיעו אותי לטובה וכמובן שאחזור לקנות שוב בחנות זו. המוצר עצמו גם מצויין ואיכותי
מוצר:
טלפון AS5412
שם:
שי
תאריך:
13/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בעקבות המלצת חבר. קיבלתי שירות מקצועי מהיר ויעיל
ממליץ בחום מחירים זולים ומבחר גדול
ממליץ בחום מחירים זולים ומבחר גדול
מוצר:
אל פסק ומייצב מתח 5E650iUSB
שם:
אלי
תאריך:
11/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי אצל פי סי סנטר דרך האתר שלהם .
כאשר הגעתי למקום הייתי המום מהשרות הגרוע ביותר מזה שנים .
ביקשתי הסברים על המכשיר או לשים לי את הסים של המכשיר לא נענתי בצורה מסודרת ואף האנשים שעובדים לא מקצועיים בכלל
הציין שאני נכה צהל והגעתי עם כיסא גלגלים
בקושי שיש גישה למקום .
מה שחשוב הוא השרות והם גרועים כול כך שאני לא מבין איך אנשים יכולים לעבוד במקום כזה !!!!
ברור שאני לא יכול לחזור למקום כזה
שבוע טוב
כאשר הגעתי למקום הייתי המום מהשרות הגרוע ביותר מזה שנים .
ביקשתי הסברים על המכשיר או לשים לי את הסים של המכשיר לא נענתי בצורה מסודרת ואף האנשים שעובדים לא מקצועיים בכלל
הציין שאני נכה צהל והגעתי עם כיסא גלגלים
בקושי שיש גישה למקום .
מה שחשוב הוא השרות והם גרועים כול כך שאני לא מבין איך אנשים יכולים לעבוד במקום כזה !!!!
ברור שאני לא יכול לחזור למקום כזה
שבוע טוב
תגובת החנות:
מצטערים שהלקוח מרגיש כך, רק חבל שלא סיפר שיצאנו אליו לרכב להתקין לו את הסים ולהעביר לו נתנוים.
הוא קיבל שירות מעל ומעבר בגלל שהיה לו קשה להכנס(ויש גישה לכסא גלגלים).
הלקוח ביקש שוב ושוב שנצא אליו בזמן שהיו לקוחות בחנות, וכשזה לא התאפשר פנה לכתוב את מה שכתב.
נאחל ללקוח בריאות
הוא קיבל שירות מעל ומעבר בגלל שהיה לו קשה להכנס(ויש גישה לכסא גלגלים).
הלקוח ביקש שוב ושוב שנצא אליו בזמן שהיו לקוחות בחנות, וכשזה לא התאפשר פנה לכתוב את מה שכתב.
נאחל ללקוח בריאות
מוצר:
טלפון סלולרי סיני
שם:
אבי
תאריך:
11/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לקבל המלצה על מדפסת. דיברתי עם נציג אדיב מאוד שהמליץ לי על hp. למחרת כבר קיבלתי את המוצר . בהחלט מרוצה מהמוצר ומהשירות. עלו והצליחו
מוצר:
מדפסת 6950
שם:
נדב
תאריך:
10/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כונן קשיח באתר. הזנתי פרטי אשראי וההזמנה אושרה.
יום למחרת התקשרו להודיע לי שהמוצר לא קיים במלאי וייקח בערך שבועיים עד שיגיע.
הציעו לו מוצרים אחרים (לטענתם עם מפרט יותר טוב, לא בדקתי) אך בתוספת תשלום.
בד"כ במצבים כאלה נהוג להציע ללקוח מוצר יותר טוב באותו מחיר כפיצוי.
כמובן שההזמנה בוטלה ולא חוייבתי באשראי אבל עדיין קצת התאכזבתי, בייחוד לאור זה שאני קורא בביקורות שזו תופעה חוזרת אצלם. למה לא מעדכנים את המלאי באתר?
יום למחרת התקשרו להודיע לי שהמוצר לא קיים במלאי וייקח בערך שבועיים עד שיגיע.
הציעו לו מוצרים אחרים (לטענתם עם מפרט יותר טוב, לא בדקתי) אך בתוספת תשלום.
בד"כ במצבים כאלה נהוג להציע ללקוח מוצר יותר טוב באותו מחיר כפיצוי.
כמובן שההזמנה בוטלה ולא חוייבתי באשראי אבל עדיין קצת התאכזבתי, בייחוד לאור זה שאני קורא בביקורות שזו תופעה חוזרת אצלם. למה לא מעדכנים את המלאי באתר?
תגובת החנות:
הצענו ללקוח דגם טוב יותר ללא תוספת מחיר, צר לנו שלא הבין
מוצר:
כונן קשיח SUV400S37
שם:
חיים
תאריך:
23/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה מתברר שאין במלאי
זו תופעה חוזרת על עצמה בחניות גרועות שעושות נזק לכולם ומבזבזות זמן לקוחות
זו תופעה חוזרת על עצמה בחניות גרועות שעושות נזק לכולם ומבזבזות זמן לקוחות
תגובת החנות:
שלום, מלאי גדל שהגיע באותו יום אזל באופן מפתיע מהר מאוד ולכן נוצר מחסור קל עד שנקבל את המשלוח הבא. הלקוח סרב להמתין ,למרות שהוצע לו. יש לציין שזו תופעה שלא חוזרת על עצמה אצלנו (כפי שטוען הלקוח).
מוצר:
סטרימר שיומי טרימר Xiaomi Mi Box 4K
שם:
Harel
תאריך:
21/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש קצר של מכשיר עבור אמא שלי הומלץ לי על חנות זו כחנות אמינה עם שירות מעולה ,לשמחתי ההמלצה הזאת היתה נכונה,לאחר ההזמנה מיד יצרו איתי קשר ואמרו כי המכשיר במלאי ושאני מוזמן לבוא לאסוף,אל החנות ניגשה אמא שלי וזכתה ליחס חם ומקצועי ,בחנות עזרו לה להעביר את התכנים ממכשירה הישן ואף עזרו לה בתפעול הראשוני ובהעברה של הסים למכשירה החדש.
מומלץ בחום לרכוש מהחנות הזאת ואני יודע שאני את הרכישות הבאות יבצע בחנות הזאת!!!!
מומלץ בחום לרכוש מהחנות הזאת ואני יודע שאני את הרכישות הבאות יבצע בחנות הזאת!!!!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J7 Prime SM-G610F 32GB
שם:
avishi
תאריך:
11/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום
יש להם שיות אדיב מאוד
כבר למחרת המשלוח יצא הגיע תוך יומים
שירות אדיב
מחיר מצוין
יש להם שיות אדיב מאוד
כבר למחרת המשלוח יצא הגיע תוך יומים
שירות אדיב
מחיר מצוין
מוצר:
מסך מחשב 22ES
שם:
hmorad
תאריך:
11/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצורין ומהיר,מחירים סבירים,איכות טובה,קבלה עם אחריות מלאה למוצר בארה"ב נהוג לעשות תשדירי פרסום המקדמים מוצר, על ידי הצגת שחקנים אשר מציגים דעות אישיות והמלצות חמות. גם בארץ ישנם לא מעט פרסומים כאלה או חוות דעת ואפילו תגובות בפורומים, אשר מעודדים מוצרים או שירות מתוך "ניסיון אישי,.
,מניסיון האישי שלי החנות היא טובה והשירות מעולה.
,מניסיון האישי שלי החנות היא טובה והשירות מעולה.
מוצר:
אוזניות rj11
שם:
דורון
תאריך:
10/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמי שהגיע לחדר דיונים להרצאה ולא הצליח להתחבר למקרן. הקנייה היתה קרש הצלה כי מדובר במוצר שלא נמצא בחנויות אחרות שחיפשתי.
לבקשתי המוצר נשלח למקום ההרצאה מהחנות ועל כך כל הכבוד
לבקשתי המוצר נשלח למקום ההרצאה מהחנות ועל כך כל הכבוד
מוצר:
מתאם Hdmi to Vga Chhdvgaa
שם:
דודי
תאריך:
08/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פי סי סנטר היא החנות שלי בכל מה שקשור למחשבים וציוד נלווה. רכשתי כבר שני מחשבים, לפטופ, ציוד נלווה כגון: מקלדות, עכברים, כבלים, דיו למדפסת ועוד. למה אני תמיד חוזר לפי סי סנטר? כי אני לא מרגיש לקוח כמו בכל מקום אחר, פי סי סנטר נותנת לי את ההרגשה שאני בן בית! היחס האדיב של הצוות, המקצועיות שלו, מהירות הטיפול ואיכות המוצרים הבלתי מתפשרת משדרגים את חווית קניית המחשב לרמה אחרת לגמרי!
אני בטוח אחזור לפי סי סנטר ואני ממליץ לכולם להגיע אליהם,
אני בטוח אחזור לפי סי סנטר ואני ממליץ לכולם להגיע אליהם,
מוצר:
דיו למדפסת 934/5 XL
שם:
גולש
תאריך:
07/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
oja
תאריך:
29/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר שנרכש עבור סבתא שלי הפסיק לעבוד אחרי פחות מחודשיים. בפניה לחנות לא הסכימו לעזור והפנו אותי ליבואן, סל-נאו, שאינו מעמיד מרכז שירות אלא רק נקודת איסוף בחנות אחרת בבת ים. השארתי את המכשיר בבת ים ומאז נעלמו עקבותיו של היבואן (לא ענה לאינספור הודעות ושיחות למרות שביקשתי שידברו איתנו כשהם מקבלים את המכשיר). בחנות לא עזרו (מעבר ללשלוח מייל ליבואן), ולמכתב ששלכתי להם במייל אפילו לא טרחו לענות לי. בסוף המכשיר חזר לנקודת האיסוף בבת ים אחרי כמעט חודש, ואף אחד לא טרח להודיע לנו. כמובן שכשאספנו את המכשיר- הוא תקול! אני לא יודע מה לעשות, פשוט זרקנו כסף לפח ואין עם מי לדבר- החנות לא לוקחת אחריות על כלום, אך ממשיכה למכור מכשירים מיבואן זה..
תגובת החנות:
הלקוח אכן רכש מכשיר לפני 6 חודשים.
האחריות ניתנת על ידי מעבדות היבואן ולא על ידינו.
דיברנו עם הלקוח אין סוף פעמים ובמקביל פנינו גם אל נותן האחריות בשמו על מנת לזרז את התהליך .
אנו נעשה ככל יכולתנו לעיזור ללקוח ע"מ שיהיה שבע רצון.
האחריות ניתנת על ידי מעבדות היבואן ולא על ידינו.
דיברנו עם הלקוח אין סוף פעמים ובמקביל פנינו גם אל נותן האחריות בשמו על מנת לזרז את התהליך .
אנו נעשה ככל יכולתנו לעיזור ללקוח ע"מ שיהיה שבע רצון.
מוצר:
טלפון סלולרי A7
שם:
Avner
תאריך:
29/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצואית . אני ממליץ מאוד לקנות בחנות הזאות. יש עם מי לדבר קשיש תקלה.. משלוח מהר
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE
שם:
סילבן
תאריך:
23/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי וקל לניווט, מהירות תגובה של שליחת המוצר הייתה טובה
המחירים תחרותיים יישר כח !
המחירים תחרותיים יישר כח !
מוצר:
ספק כח למחשב 500W
שם:
Hilla
תאריך:
15/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד של DELL , המוצר הגיע בזמן כפי שהובטח , שירות מאוד אדיב ומקצועי. מומלץ.
מוצר:
מחשב נייד Inspiron 15 5578
שם:
פנחס
תאריך:
13/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון סלולרי Samsung Galaxy S5 16GB SM-G900F LTE צבע מכשיר:שחור
שירות מהיר ואדיב.
אריזה טובה של המכשיר
שירות מהיר ואדיב.
אריזה טובה של המכשיר
מוצר:
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S5
שם:
דורון
תאריך:
12/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד נח להזמין בכל שעה. ההזמנה טופלה מיד למחרת בבקר. שירות לקוחות זמין. גם ביום שישי.
מוצר:
מדפסת C511dn
שם:
טליה
תאריך:
12/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כדי לקנות מחשב נייד וקיבלתי שירות מקצועי ואדיב ומחיר משתלם יותר ממקומות אחרים... מומלץ מאוד!
מוצר:
מחשב נייד v3-371 I5
שם:
rk
תאריך:
08/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המחשב דרך האתר. יומיים לאחר מכן אמרו לי שהוא לא במלאי ושהיבואן אמר שעוד שבועיים יהיה במחסנים שלהם.
לאחר שבועיים שלא יצרו איתי קשר שלחתי מייל לבדוק מה קורה. אמרו שייקח עוד שבועיים (הכל מתועד במיילים). התעצבנתי שאפילו לא טורחים לעדכן אבל אמרתי עוד שבועיים אחרי שכבר חיכיתי חבל לבטל. התקשרתי לחנות לוודא איתם שיהיה במלאי ואמרו לי שכמובן.
לאחר יותר מחודש מאז ההזמנה שהמוצר לא מגיע ולא יוצרים קשר לעדכן מה קורה התקשרתי לחנות ובתגובה אמרו לי שזה בטיפול אצל המנהל וש"אין את הדגם בכל הארץ", או בקיצור אותו מצב שהיה לפני חודש שהזמנתי אותו. ביטלתי את ההזמנה. יצאתי מאוד מאוכזב ובהרגשה של פראייר, חיכיתי הרבה זמן וכל פעם ההרגשה שקיבלתי זה שבכלל לא יודעים על ההזמנה. לא יצרו איתי קשר ומהמהירות בה ביטלו את ההזמנה אני בספק אם בכלל ביצעו אותה מלכתחילה. לא wise buy ולא בטיח!
לאחר שבועיים שלא יצרו איתי קשר שלחתי מייל לבדוק מה קורה. אמרו שייקח עוד שבועיים (הכל מתועד במיילים). התעצבנתי שאפילו לא טורחים לעדכן אבל אמרתי עוד שבועיים אחרי שכבר חיכיתי חבל לבטל. התקשרתי לחנות לוודא איתם שיהיה במלאי ואמרו לי שכמובן.
לאחר יותר מחודש מאז ההזמנה שהמוצר לא מגיע ולא יוצרים קשר לעדכן מה קורה התקשרתי לחנות ובתגובה אמרו לי שזה בטיפול אצל המנהל וש"אין את הדגם בכל הארץ", או בקיצור אותו מצב שהיה לפני חודש שהזמנתי אותו. ביטלתי את ההזמנה. יצאתי מאוד מאוכזב ובהרגשה של פראייר, חיכיתי הרבה זמן וכל פעם ההרגשה שקיבלתי זה שבכלל לא יודעים על ההזמנה. לא יצרו איתי קשר ומהמהירות בה ביטלו את ההזמנה אני בספק אם בכלל ביצעו אותה מלכתחילה. לא wise buy ולא בטיח!
תגובת החנות:
צר לנו על אי הנעימות אשר נגרמה ללקוח. המחשב הנ"ל היה מחשב מאוד נדרש מכיוון שיש לו מפרט מאוד עשיר במחיר משתלם. המלאי הקיים אזל במהירות שלא צפינו.
הלקוח עודכן בכל התהליך, ולכן לא ברור לנו מדוע הרגיש "פראייר".
הזמנו מלאי חדש, ולצערנו , עקב מחסור במלאים אצל הספקים בארץ ובחו"ל נוצרו עיכובי אספקה.המחשב כמובן ירד מהפרסום עד שיתחדש המלאי.
פי סי סנטר דוגלת במתן שירות מהגבוהים, ובמחירים הוגנים ושווים לכל כיס.
הלקוח עודכן בכל התהליך, ולכן לא ברור לנו מדוע הרגיש "פראייר".
הזמנו מלאי חדש, ולצערנו , עקב מחסור במלאים אצל הספקים בארץ ובחו"ל נוצרו עיכובי אספקה.המחשב כמובן ירד מהפרסום עד שיתחדש המלאי.
פי סי סנטר דוגלת במתן שירות מהגבוהים, ובמחירים הוגנים ושווים לכל כיס.
מוצר:
מחשב נייד X556UR-DM190T
שם:
locc
תאריך:
08/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל להזמין, משלוח מהיר. קיבלתי בדיוק את המוצר שרציתי. לא היו הרבה מקומות שהחזיקו בדגם שחיפשתי .
מוצר:
לוח אם GA-H61M-S2PV
שם:
עמית ואורין
תאריך:
02/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
משלוח לא הגיע. התקשרו להודיע שהמוצר לא יגיע לאחר 3 שבועות!!
התקשרו יומים לאחר שביצעתי את ההזמנה, אמרו שזמן המשלוח ייקח כ-3 שבועות. בהזמנה מתחייבים על שבעה ימים. הסכמתי לעיכוב. לאחר 3 שבועות התקשרו להודיע שהמוצר לא יגיע בכלל ושהם מבטלים את ההזמנה. לא הציעו פיצוי. זו היתה מתנת יומולדת שכבר לא תגיע בזמן...
התקשרו יומים לאחר שביצעתי את ההזמנה, אמרו שזמן המשלוח ייקח כ-3 שבועות. בהזמנה מתחייבים על שבעה ימים. הסכמתי לעיכוב. לאחר 3 שבועות התקשרו להודיע שהמוצר לא יגיע בכלל ושהם מבטלים את ההזמנה. לא הציעו פיצוי. זו היתה מתנת יומולדת שכבר לא תגיע בזמן...
תגובת החנות:
המוצר הנ"ל אזל מהמלאי עקב ביקוש גבוה. הזמנו משלוח חדש עבור החקוח הנ"ל , ולצערבו חלו עיכובים מצד היבואן ולכן הרמקולים לא סופקו.
הלקוח כמובן קיבל זיכוי כספי מלא, ואנו מתנצלים על אי שביעות רצונו.
פי סי סנטר דוגלת ברמת שירות גבוה לצד מחירים אטרקטיביים, על כך יעידו עשרות אלפי לקוחות מרוצים.
הלקוח כמובן קיבל זיכוי כספי מלא, ואנו מתנצלים על אי שביעות רצונו.
פי סי סנטר דוגלת ברמת שירות גבוה לצד מחירים אטרקטיביים, על כך יעידו עשרות אלפי לקוחות מרוצים.
מוצר:
רמקולים למחשב z333
שם:
avinoam
תאריך:
01/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה אדיב ומקצועי ; השליח הגיע תוך פחות מיומיים (לפני המועד עליו התחייבו - שהיה 7 ימי עסקים) ; המחיר בחנות זו היה אטרקטיבי.
מוצר:
תחנת עגינה lenovo thinkpad one link dock
שם:
me
תאריך:
22/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה באתר, מחיר תחרותי, המוצר הגיע אלי תוך פחות משבוע בדאר רשום דורשים 15 מילים אבל נראה לי שזה מספיק
מוצר:
מודם ראוטר td-w9970
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.