מכרו מחשב שלא עובד והעבירו את האחריות לHP. רכשתי מחשב HP probook 430- חווית הקנייה היתה סבירה, אבל המוצר עצמו לא תקין וכעת האתר לא לוקח אחריות. לפני הרכישה התקשרו להציע לי כל מיני הרחבות אחריות (ל3 שנים וכו') וכן לעדכן כי המחשב איננו מגיע עם מערכת הפעלה- הציעו להוסיף מערכת הפעלה של windows במחיר גבוה מזה שקיים באתרי אינטרנט אחרים (באופן חוקי כמובן) ולכן ויתרתי על ההרחבות. כשהגיע המחשב ולאחר שרכשתי מערכת הפעלה הסתבר שלא ניתן להתקין את מערכת ההפעלה של Windows בגלל תקלה\הצפנה בכונני המחשב- כשהתקשרתי לפי.סי.סנטר לעדכן על כך- אמרו שאין להם שום אחריות על המחשבים ושעליי ליצור קשר עם HP. כעת אני ממתין לשמוע מHP, מרגיש כמו ביורקרטיה וגלגול אחריות שלטעמי לא מתאים לחנות מחשבים, מרגיש קצת כמו משרד ממשלתי.
תגובת החנות:
הלקוח קנה נייד ללא מערכת הפעלה. לאחר שלא הצליח להתקין את המערכת שלו ביקשנו שיביא אלינו לבדיקה ולהמשך טיפול ובמידת הצורף גם להחלפה. זה לא היה למורת רוחו ולפיכך פנה לכתוב שורות אלו.
מוצר:
מחשב נייד HP ProBook 430 G4 Y7Z56EA
שם:
Peter Vit
תאריך:
15/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל הלך חלק. אנשי מכירות מנומסים מקצוענים וענייניים. מבחר של דרכי משלוח. בחרתי ב Pickup הגיע תוך פרק הזמן המובטח. (עד 3 ימים). המוצר הגיע תקין. המחיר היה הוגן. אפשרות נוחה לפריסת תשלומים. בקיצור... כמו שצריך להיות. בהחלט אופציה מומלצת לרכישות ברשת.
מוצר:
Samsung Gear 3
שם:
عمر
תאריך:
12/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של פי.סי.סנטר כבר כמה שנים , המוצרים מקוריים וזולים יחסית למקומות אחרים .גם זמן ההספקה סביר מאד . תודה מהלב . עומר הינדאוי
מוצר:
ראשי דיו p540 p541
שם:
שלמה
תאריך:
09/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה על מדפסת וכבר למחרת קיבלתי אותה. מרוצה מאוד מהקנייה ובמיוחד מהאספקה הזריזה. חנות מצויינת
מוצר:
j480dw
שם:
Ziv
תאריך:
04/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות נחמד ועוזר - רכשתי בחנות הפיזית בראשון מערב - חוויה נעימה סך הכל ומחיר סביר - מומלץ!
מוצר:
Thrust master t16000m
שם:
מוטי
תאריך:
27/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון מטען למחשב נייד שלא היה בשום חנות אחרת. הגעתי כעבור שעה לחנות לאסוף. לשמחתי הייתה התאמה מושלמת למחשב . אחלה חנות, שירות מעולה
מוצר:
מטען למחשב נייד לנובו
שם:
אתי
תאריך:
26/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כלקוחה קבועה של פי סי סנטר אבקש לציין לשבח את צוות העובדים האדיב והמסור. חנות מדהימה עם צוות עובדים מצויין. פשוט כיף לקנות.
מוצר:
ראש דיו ברדר
שם:
Dror
תאריך:
22/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד אסוס . קיבלתי שירות מצויין ומחיר הכי זול בארץ. פתחו לי את המחשב והסבירו לי עם המון סבלנות. בהחלט אמליץ
מוצר:
X541-go1371t
שם:
גולש
תאריך:
18/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
נאור
תאריך:
04/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה אם צוות אנשים מקסים וסבלנים המסבר פנים מקצועי קניתי מחשב ב 3.10 של Asus הצוות הסביר לי בצורה מקצועית איזה מחשב מתאים לצרכים שלי ולנתוני העבודה שלי ממליץ בחום ואהבה
מוצר:
Asus ux410uq
שם:
תודה
תאריך:
28/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי אדיב וסבלני . לאחר הקניה הייתה לי בעיית אתחול התקשרתי לחנות ענה לי אלכס הטכנאי ואמר לי להגיע לחנות ואכן שהגעתי מיד לקח את המחשב בסבלנות ובנימוס הגדיר את המחשב למצב עבודה . כמו כן הקניה ומסירת המחשב היה למופת מצד המכירות והמסירה. ממליץ בחום לקנות בפי סי סנטר בברכת גמר חתימה טובה שלמה - מרעננה .
מוצר:
מחשב נייד DELL 5379-8128 13.3
שם:
מתניה
תאריך:
18/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן סטרימר דרך האינטרנט.
תואם מקום איסוף.
המוצר הגיע תוך ימים ספורים על פי המובטח.
מהלך רכישה מהיר וטוב.
מוצר:
סטרימר Smart TV BOX TX2-R2 KODI גירסה 6 Android Marshmallow
שם:
Vadim
תאריך:
18/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות אדיב, אמין ומקצועי. סייע לי להרכיב מפרט למחשב נייח לפי צרכי המקצועיים, המחשב היה מוכן במהירות. מרוצה מאוד, מומלץ.
מוצר:
מארז מחשב SAMA CA-331 בעל מעבד Intel Core i5 7400 Tray
שם:
tal hameiri
תאריך:
13/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין הזמנתי מחשב ולמרות חוסר התאמה מבחינתי של המחשב החנות החליפה לי ברצון ללא בעיות ובסבלנות רבה. במהלך ההמתנה קיבלתי שירות מצוין עם הרבה סבלנות, ענו לי על כל השאלות, וידאו והיו איתי בקשר רציף עד המשלוח. אין לי ספק שאקנה אצלם שוב.
מוצר:
asus ux360
שם:
בתיה
תאריך:
03/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה היתה מוצלחת בהליך הזריז, הגיע תוך פחות משבוע, והאדיב בשיחה עם נציגת החברה. תודה
מוצר:
טלביזיה fujicom 36''
שם:
Feldi
תאריך:
30/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה מאד גבוה ממליץ מאד! נציגת השירות עשתה הכל בכדי להשיג לי מוצר בהקדם האפשרי (לא היה במלאי) ודאגה שאני אקבל את המוצר במשלוח אקספרסס ישירות מהיבואן.
מוצר:
Docking Station for Surface Pro 4
שם:
ארז
תאריך:
28/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סטרימר x96 עם קודי. תיאור המוצר: "סטרימר X96 TV KODI גירסה 6 Android Marshmallow". המוצר הגיע אליי ללא קודי במסך הפתיחה. פתחתי קריאה באתר - הם סגרו לי את הקריאה ללא תיאום איתי. נאלצתי להשקיע מספר שעות על מנת ללמוד איך להתקין קודי. לאחר מספר שימושים בסטרימר, הוא הפסיק לעבוד - נתקע על מסך הפתיחה. פתחתי קריאה נוספת. שוב סגרו לי את הקריאה ללא תיאום איתי. אני לא מבין את תודעת השירות הנמוכה הזאת. המוצר הגיע לא תקין בכל אופן אפשרי (אפליקציה לא עובדת מוצר נתקע לאחר מספר ימים) ויש התעלמות מפתיחת קריאות. לא ממליץ לקנות בחנות זו.
תגובת החנות:
שלום רב, בעכבות תקלה במערכת הקריאות האוטומטית, לא הופיעו אצלנו הפניות של הלקוח . לו היה מתקשר או שולח מייל , היה מקבל טיפול מיידי. אגב, הקודי מגיע מותקן , וגם אם יש בעיה ניתן להסירו ולהתקין שוב (תוכנה חינמית).
מוצר:
סטרימר X96 TV KODI גירסה 6 Android Marshmallow
שם:
שלום
תאריך:
27/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בוצעה דרך האינטרנט, זמן הספקה הוגדר- 7 ימי עבודה, בפועל לאחר יומיים המדפסת הייתה בבית. השליח תאם הגעה, ועד שהמדפסת נמסרה היה איתי בטלפון.
המחיר הזול ביותר למדפסת, איכות הקנייה ואיכות השירות.
כל הכבוד
מוצר:
מדפסת לייזר oki c531dn
שם:
Omer
תאריך:
24/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לחנות מגניבה ביותר עם מגוון רב של מוצרים חברה נחמדים הסבירו לי על המוצר אשמח לשוב לקנות בחנות זאת שוב
מוצר:
פטיפון
שם:
Sharon
תאריך:
24/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מצוין והשירות נהדר הגיע די מהר בדואר והיה ארוז בצורה טובה :) המחיר היה סביר מאוד ביחס להצעות אחרות שבדקתי.
מוצר:
גולד טאץ' פד לעכבר
שם:
Rasik
תאריך:
23/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית בתחומה, המוצר תואם בדיוק למה שמופיע באתר, מאוד מרוצה מיעילות טיפול הזמנה ומהירות המשלוח שהגיע ימים בודדים בלבד לאחר ביצוע ההזמנה, אין ספק שבעלי החנות עושים עבודה יוצאת מן הכלל
מוצר:
מחשב נייד HP 14-bk003nj 1ZK79EA
שם:
Yoyo
תאריך:
21/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דיו שחור אצל פי.סי. סנטר בתהליך מעוד מהנה . המשלוח הגיע מהר . אמשיך לקנות בחנות זו בעתיד.
מוצר:
ראש דיו שחור מקורי HP 903XL T6M15AE
שם:
מוטי
תאריך:
17/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הצג המבוקש היה הכי זול בפיסי סנטר. תהליך ההזמנ היה קל, הצג הגיע מהר מאד (לפני הזמן שהובטח).
מוצר:
צג למחשב נייח
שם:
doron
תאריך:
13/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, אמין, צוות מקצועי ויחס חם ואוהב ! תודה רבה על עסקה נפלאה ומשתלמת, אחזור בקרוב.
מוצר:
שלט לxbox 360
שם:
Korin
תאריך:
12/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה! קיבלתי את המוצר אפילו לפני הזמן שצויין במעמד ההזמנה. בהחלט ארכוש בפי סי סנטר גם בפעם הבאה