זהירות! לא להתקרב! רכשתי מייבש כביסה של AEG. נאמר לי שהמשלוח יהיה תוך מספר ימים. לאחר שבוע וחצי שהמייבש לא הגיע, כאשר כל יום מחדש משנים את תאריך ההגעה (כאשר כמעט ולא ניתן להשיג אותם טלפונית) ביטלתי את ההזמנה טלפונית.
שחר אישר לי שההזמנה מבוטלת. למרות זאת, ולמרות שלא קיבלתי את המייבש, כרטיס האשראי שלי חויב!!! עד היום לא קיבלתי קבלה.
בחיים שלי לא נתקלתי בשירות כזה גרוע (יותר נכון - אין שירות) צריך לסגור את המקום לאלתר. אני בוודאות אגיש תלונה לרשות הצרכנות.
מוצר:
מייבש כביסה AEG
שם:
agrinol17
תאריך:
23/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ חנות הזה ! כתבתי תלונה בהרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן !!! מוכר לא ישר !
תגובת החנות:
זאת דוגמא לקלות שלקוח יכול להכפיש בלי שום סיבה או הסבר על לא מה לא ישירים ?? לקוח הזמין מזגן טורנדו קיבל תוך 7 ימים קיבל חשבונית למייל לא התלונן אצלנו על כלום!!! חבל שמאפשרים תגובות בסגנון הזה
מוצר:
Tornado Smart 32x SQ
שם:
ברק
תאריך:
19/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחת החנויות עם השרות הגרוע ביותר שנתקלתי בהן. רכשתי את המוצר באתר ב 21.3.2022 לאחר שבוע הגיע המוצר רטוב מבפנים ומבחוץ כאילו עמד בגשם לפני האספקה המוצר הגיע ללא הוראות הפעלה בעברית או באנגלית ( כן היו הוראות ברוסית, פולנית וגרמנית ) המוצר סופק עם כבל חשמל בעל תקע *גרמני* ( ללא הארקה שלא מתאים לשקעים בארץ ) ניסיתי ליצור קשר עם החנות כדי לתאם התקנה במשך שבוע, ללא הצלחה לבסוף חיברתי את המוצר בעצמי לאחר שחיברתי, המכשיר התחיל לחשמל את הילדים שלי (כאמור ללא הארקה) ניסיתי שוב ליצור קשר עם החנות במשך שבוע נוסף, נציגי האתר לא חזרו אליי במשך כל הזמן הזה בסוף לאחר ששלחתי מייל זועם חזרו אליי בטלפון ובשיחה מסתבר שהם מכירים את הבעיה ונתנו לי טלפון לתאום התקנה הטכנאי הגיע לאחר שבוע נוסף רק לאחר שהטכנאי הגיע, חתך את התקע והחליף אותו לתקע ישראלי - המדיח הפסיק לקצר והתחיל לתפקד ( 3 שבועות מהרכישה )
את חוברת ההוראות בעברית עדיין לא קיבלתי עד היום השרות הכי הגרוע שנתקלתי בו
תגובת החנות:
מר ברק היקר כפי שרשמת קיבלת את המדיח מחברת ההובלה תוך 7 ימים למרות שאתה גר ברמת הגולן לגבי טענה שהמדיח היגיע רטוב -המוצרים שיוצאים ממלאי היבואן ולא ממלאי שלנו מוזר לנו שלקוח שמביאים לו מוצר ככה מקבל אותו וחותם לחברת ההובלה לגבי השירות יש על המוצר מדבקה עם פרטי תחנות השירות בארץ - דבר שבאחריות הלקוח לתאם מולם לאחר בדיקה נוספת לא מצאנו פנייה שלך על ספר הדרכה בעברית דבר שיכלת גם לבקש הטכנאי שהגיע להתקין בכל מקרה העברנו פניה ליבואן שישלח לך במייל מאחלים לך כל טוב והנאה משימוש במוצר
מוצר:
Bosch SGI2HVS20E
שם:
hadassh.
תאריך:
12/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי טלפונית קבלתי תשובות ברורות בהמשך הביקור בחנות היה שירותי ענייני וטוב גם החיבור עם חברת השירות/ ההתקנה היה מיידי .
מוצר:
כיריים אינדוקציה בוש 80
שם:
tsuriels
תאריך:
11/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר lg קיבלתי הסבר מפורט והתאמה מחיר טוב אחריות ארוכה והתחיבות לאספקה מהירה .
מוצר:
Lggmu701
שם:
עוז
תאריך:
09/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ- מפרסמים מחירים זולים כדי שיתקשרו ואכ מודיעים שאין במלאי ומנסים לדחוף מוצרים יותר יקרים - לא אמינים
מוצר:
מדיח כלים צר בוש
שם:
abutbulyossi
תאריך:
04/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בעקבות המלצות שקיבלתי מקרר שרפ . באתר בסט אלקטריק ובאמת לא התאכזבתי קיבחתי שירות מצויין ואספקה מהירה
מוצר:
SJ2269
שם:
AlexK
תאריך:
02/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי, קיבלתי שירות מאולה. הספקה בזמן. ממליץ מאוד חווית שירות יוצאת דופן ! ! !
מוצר:
מסך LG 48c1
שם:
avivroi
תאריך:
25/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר בלומברג...קיבלתי חווית שירות מעולה, גם בזמן הרכישה וגם לאחר קבלת המוצר בבית. שירות אדיב, מקצועי ומעולה. אחזור אליהם.
מוצר:
מקרר בלומברג kd3985
שם:
suzih31
תאריך:
25/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור בוש, מרוצה מאד מהמוצר, השירות היה מעולה אדיב ומהיר, אחזור לקנות שם עוד מוצרים לבית.
מוצר:
תנור בוש - 4BA534
שם:
galit.aviv1972
תאריך:
25/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהחנות מסך טלויזיה , הייתי מרוצה מאוד מהמקצועיות והייחס הענייני והמקצועי, ידעו לתת אינפורמציה הכי חשוב שהמוצר הגיכ תקין ובזמן. ממליצה
מוצר:
LG554p7550
שם:
bakshi48
תאריך:
10/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור אפיה מהחנות , קיבלתי יחס טוב והכי חשוב מקצועי מאוד ומחיר הוגן. שחר היה אדיב ממליץ ללכת לקנות
מוצר:
תנור אפייה 40v710
שם:
ikamper
תאריך:
10/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר סמסונג, מבסט אלקטריק קיבלתי שירות נהדר ומחיר הוגן. ניר נתן לי יחס מקצועי ביותר. ממליצה מאוד
מוצר:
RT28K5014
שם:
Ilan Pinto
תאריך:
07/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח ותנור הגיע מהר והיה אחלה שירות בהחלט אחזור ואמליץ למשפחתי וחבריי .. י
מוצר:
מדיח בוש ותנור פוגיקום
שם:
altman.ilit
תאריך:
06/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש כביסה דגם TGA180 האנשים דיברתי איתם היו מאוד נחמדים . קיהלתי שירות מדהים והאספקה של המוצר גם הייתה מאוד מהירה תוך 3 ימים קיהלתי את המוצר. אני מאוד ממליצה
מוצר:
TGA180
שם:
harellod11
תאריך:
06/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך טלוויזיה של סמסונג דגם 50AU7100 . השירות היה מעולה, ענו לי ישר ואנשים היה מאוד נחמדים. האספקה הייתה מהירה תוך 3 ימים הגיע לי. אני מאוד ממליצה!
מוצר:
טלוויזיה של סמסונג 50AU7100
שם:
משה
תאריך:
06/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן SAGA X30 שנת 2022 קיבלתי מזגן SAGA A30 2021 אין מענה טלפוני, לא שלחו קבלה מסודרת, אלא מייל עם כמה מילים בתור אישור הזמנה.
מוצר:
מזגן SAGA X30 שנת 2022
שם:
pas.eyal
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פצצה של שירות פצצה של מחירים השירות הכי טוב שקיבלתי שחר ישר קיבל איתי ועזר לי
מוצר:
כיריים בוש אינדוקציה
שם:
eli.c.nadlan
תאריך:
28/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש מכונת כביסה 7 קילו מצאתי במחיר הכי זול עם המלצה והכל אין על השירות שלהם
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג 7101
שם:
Danny
תאריך:
17/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי אתמול בשעה 17:00 , למרות החג ענה לי בחור אדיב ומקצוען, המליץ לי על מייבש כביסה שמתאים לדרישות שלי, אחרי שעה התקשר המוביל שקבע איתי היום בצהרים, בקיצור המייבש כבר מותקן ועובד בפחות מ 24 שעות, שרות מהיר מקצועי ואדיב
מומלץ ביותר
מוצר:
מייבש כביסה בלומברג
שם:
Netanel
תאריך:
20/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מהירה ונעימה קניתי מקרר LG לאחר מאמץ מדהים של נציג המכירות הגיע יום למחרת שירות מדהים ואדיב ממליץ בחום!
מוצר:
LG 859
שם:
alush4653
תאריך:
20/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר מקרר סמסונג קיבלתי יעוץ מאיש מכירות בשם ניר שנתן הסבר ויעוץ מדהים דאגו לי לאספקה מהירה
מוצר:
RT50K6331
שם:
liavuzieli123456
תאריך:
13/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לאתר בסט אלקטריק לקבל המלצה על מעונת כביסה, קיבלתי שירות מאיש מכירות בשם ניר שהמליץ על בלומברג קיבלתי את המכונה תוך יומיים. מרוצה מהשירות והיחס. תודה רבה.
מוצר:
LWC6100
שם:
orenglikman
תאריך:
09/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לאתר לאור מדיח כלים בלומברג ששבק חיים. נעניתי מיד וביקשתי לרכוש מדיח של בוש מדגם מסויים, שלא היה זמין. הוצע לי דגם משופר, במחיר זהה. התנאי שלי היה לקבל את המוצר במהירות. כבר למחרת היום הגיע המדיח לביתי, לאחר תיאום קצר. כשעתיים לאחר שהגיע, יצרו איתי קשר מהחנות ושאלו אם בכל בסדר ואם אני זקוק לדבר מה נוסף. שירות מעולה, מהיר, אמין ומקצועי. שאפו
מוצר:
מדיח בוש SMS25EI01E
שם:
михаил
תאריך:
06/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר בסט אלקטריק תנור וכיריים קיבלתי שירות ומחיר מצויין מרוצה מאד וממליץ בחום .