חוו"ד לא עזרה
0
חנות חשמל מקוונת (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בסט אלקטריק
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבסט אלקטריק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
1
0
3 חודשים אחרונים
26
1
4
6 חודשים אחרונים
57
2
10
שנה אחרונה
67
3
15
כל הזמן
444
7
173
נמצאו
624
חוות דעת גולשים על בסט אלקטריק
שם:
Natalya
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו מזגן הייר 1.25 כ"ס במחיר יחסית טוב באחריות 5 שנים. מזגן הגיע תוך יומיים כבר. ומענה טלפוני היה ברור,מהיר ואדיב.
מוצר:
Haier Buzz Wi Fi 14
שם:
danilo30494
תאריך:
02/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת, יחס מיוחד מאוד, מיקום לאיסוף נוח מאוד עם החניה צמוד לכניסה! שירות 10 מתוך 5!!!
מוצר:
טלוויזיה Haier 55u86
שם:
morabu10
תאריך:
18/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לפני שבועיים הזמנו מדיח כלים ולא יצרו איתנו שום קשר, היום בעלי התקשר לברר מה קורה ולנציג בחנות לא היה מושג על מה מדובר. לאחר שכנראה הבין שהם טעו, הוא עוד ניסה למכור לנו מדיח יקר יותר בטענה שנגמר המלאי מהמדיח שהוזמן. פשוט הזוי!! תתרחקו!
מוצר:
מדיח כלים בוש sms2itw04e
שם:
zimridaniel12
תאריך:
18/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי המלצה מחבר על האתר הזה
התקשרתי לרכוש טלויזיה 55 אינץ
המליצו לי על מסך של LG
סיפקו לי מהר וגם המחיר היה טוב מאד
ממליץ
התקשרתי לרכוש טלויזיה 55 אינץ
המליצו לי על מסך של LG
סיפקו לי מהר וגם המחיר היה טוב מאד
ממליץ
מוצר:
55UP7550
שם:
hipushitt
תאריך:
14/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר בסט אלקטריק למכונת כביסה מסוג בוש קיבלתי שירות מקצועי ומחער מצויין ממליצה על האתר
מוצר:
Wan2017gpl
שם:
am5050
תאריך:
12/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה מהחנות. עוברים שבועיים וההזמנה לא מגיעה אני מתקשר פעמיים ואומרים לי שזה בבדיקה. בסוף הוא עונה לי שאין לו את המוצר!!!
מוצר:
מכונת כביסה aeg
שם:
doronyar
תאריך:
29/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר מתוצרת שרפ באתר ביקשתי להשתדל למשלוח מהיר ובאמת קיבלתי תוך 3 ימים למרות שהיה רשום 7 ימים
גם המחיר היה טוב מאד
גם המחיר היה טוב מאד
מוצר:
SJ3840SL
שם:
Arie
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן Haier
2.5 כ"ס. משה מחברת בסט אלקטריק נתן לי שירות מעולה , קיבלתי את המזגן תוך 3 ימים למרות שרשום אספקה תוך 7 ימי עסקים. במחיר הכי נמוך בכל אתרי המכירות. ממליץ בחום.
2.5 כ"ס. משה מחברת בסט אלקטריק נתן לי שירות מעולה , קיבלתי את המזגן תוך 3 ימים למרות שרשום אספקה תוך 7 ימי עסקים. במחיר הכי נמוך בכל אתרי המכירות. ממליץ בחום.
מוצר:
מזגן עילי haier 2.5
שם:
zvi.lederer
תאריך:
05/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מייבש כביסה, לא דיברו איתנו במשך שבועיים (למרות שההתחייבות לאספקה היא שבעה ימי עסקים). אחרי שהתקשרתי אמרו שהמוצר לא במלאי ושיהיה רק עוד שישה חודשים והציעו לי מוצר דומה. המוצר הגיע יום למחרת. כל הוראות ההפעלה היו רק בפולנית ולא באנגלית, והטקסט שמופיע על המכונה (בורר המצבים והפקדים) גם לא באנגלית.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מייבש בוש במהלך אפריל שכמעט כל החודש היה חגים וחופשים
אף אחד לא אמר לו מעולם שישה חודשי אספקה!!!!
כפי שהלקוח רושם הצענו לו מהמלאי שלנו(לא דרך מלאי הספק) אותו מייבש רק מספר דגם אחר
וקיבל למחרת למרות שדגר מעבר לקו הירוק שההובלות לשם לא סדירות.
הלקוח לא עדכן אתנו שלא קיבל ספר הדרכה בעברית - - נשלח לו במייל
לגבי כיתוב כל המייבשים של בוש מיוצרים בפולין
אף אחד לא אמר לו מעולם שישה חודשי אספקה!!!!
כפי שהלקוח רושם הצענו לו מהמלאי שלנו(לא דרך מלאי הספק) אותו מייבש רק מספר דגם אחר
וקיבל למחרת למרות שדגר מעבר לקו הירוק שההובלות לשם לא סדירות.
הלקוח לא עדכן אתנו שלא קיבל ספר הדרכה בעברית - - נשלח לו במייל
לגבי כיתוב כל המייבשים של בוש מיוצרים בפולין
מוצר:
מייבש כביסה Bosch WTN83200GB בוש
שם:
Pseudonym
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רגשות מעורבים לגבי הקניה בחנות
בעד : 1) רכישה מהירה מוכר ידען 2) קיבלנו את המכונת כביסה תוך 5 ימים והתקנה יומיים לאחר מכן
נגד: 1) עדין 10 ימים לאחר הקניה לא קיבלנו את הקבלה (?!) עדיין מחכים 2) למרות ש 5 ימי אספקה זה סביר, הבטיחו שיגיע יום למחרת (גג 3 ימים) ולא עמדו בזה
בעד : 1) רכישה מהירה מוכר ידען 2) קיבלנו את המכונת כביסה תוך 5 ימים והתקנה יומיים לאחר מכן
נגד: 1) עדין 10 ימים לאחר הקניה לא קיבלנו את הקבלה (?!) עדיין מחכים 2) למרות ש 5 ימי אספקה זה סביר, הבטיחו שיגיע יום למחרת (גג 3 ימים) ולא עמדו בזה
תגובת החנות:
רגשות מעורבים???
כפי שהלקוח הנכבד רושם קיבל שירות מיקצועי אספקה מהירה דאגנו להתקנה זרירה.
כפי שאנחנו עושים עם כל לקוח
לגבי תלונתו על הקבלה היא נשלחת אוטומטית עם סיום ההזמנה למיילה הלקוח ללא התערבותינו בכלל
לפעמים קורה שמגיע לתיבת הספאם של מייל הלקוח כפי שקרה במקרה זה והראינו זאת ללקוח (לאחר תגובתו בזאפ)
חבל שיש לקוחות שתמיד יהיה להם על מה להתלונן.ולא מפרידים בין הטפל לעיקר.
כפי שהלקוח הנכבד רושם קיבל שירות מיקצועי אספקה מהירה דאגנו להתקנה זרירה.
כפי שאנחנו עושים עם כל לקוח
לגבי תלונתו על הקבלה היא נשלחת אוטומטית עם סיום ההזמנה למיילה הלקוח ללא התערבותינו בכלל
לפעמים קורה שמגיע לתיבת הספאם של מייל הלקוח כפי שקרה במקרה זה והראינו זאת ללקוח (לאחר תגובתו בזאפ)
חבל שיש לקוחות שתמיד יהיה להם על מה להתלונן.ולא מפרידים בין הטפל לעיקר.
מוצר:
Bosch WAN24063BY
שם:
Svetlana Orit
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רושם טוב מאוד מהחנות ומהשירות, קנינו מקרר ואחרי 4 ימים הביאו והתקינו. יש לציין שזה בתקופת החגים ולכן לא ציפינו לקבל כל כך מהר.
מוצר:
מקרר בוש
שם:
adimenahem85
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחנות הזו. אסור אסור!!!
הזמנתי מכונת כביסה משהו בזול אחרי שראיתי מכונה שרציתי המוכר אמר לי שאת מה שאני רוצה אין והמליץ לי על מכונה, אחרי 5 דקות אישתי מתקשרת אל אותו מוכר רק בשביל לבדוק אם באמת מה שרציתי חסר ואמרו לה שיש אבל לבסוף שאמרתי לו את זה הוא הצליח לגרום לי לקנות את המכונה שהמליץ. אמר והבטיח בשל הדחיפות שיספק לי אותה תוך יומיים ולבסוף אחרי שבועיים היא הגיעה!! והגיעה מקולקלת ואני בשביל להזמין שירות צריך להציג קבלה/חשבונית שזה עד היום לא קיבלתי כשחודש כמעט עבר.
המוכר שם לא מוציא לי קבלה אחרי מלא שיחות אליו שכל פעם מספר לי סיפור אחר ובגללו השירות לא מוכן לבוא לבדוק.
לא להתקרב אלהם
הזמנתי מכונת כביסה משהו בזול אחרי שראיתי מכונה שרציתי המוכר אמר לי שאת מה שאני רוצה אין והמליץ לי על מכונה, אחרי 5 דקות אישתי מתקשרת אל אותו מוכר רק בשביל לבדוק אם באמת מה שרציתי חסר ואמרו לה שיש אבל לבסוף שאמרתי לו את זה הוא הצליח לגרום לי לקנות את המכונה שהמליץ. אמר והבטיח בשל הדחיפות שיספק לי אותה תוך יומיים ולבסוף אחרי שבועיים היא הגיעה!! והגיעה מקולקלת ואני בשביל להזמין שירות צריך להציג קבלה/חשבונית שזה עד היום לא קיבלתי כשחודש כמעט עבר.
המוכר שם לא מוציא לי קבלה אחרי מלא שיחות אליו שכל פעם מספר לי סיפור אחר ובגללו השירות לא מוכן לבוא לבדוק.
לא להתקרב אלהם
מוצר:
indesit
שם:
omeraharon80
תאריך:
14/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי באתר על מכונת כביסה זולה ובאספקה מידית.
המליצו לי על מכונה של פוגיקום
קיבלתי תוך יומיים
ממליץ
זו לאפעם ראשונה שאני רוכש מהם
המליצו לי על מכונה של פוגיקום
קיבלתי תוך יומיים
ממליץ
זו לאפעם ראשונה שאני רוכש מהם
מוצר:
71
שם:
amitkk023
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים, הזמנתי מכונת כביסה ולאחר שבוע הם מתקשרים להודיע שאין במלאי ואפשר להזמין יבואן רשמי בתוספת תשלום.
לא היה שום התייחסות ברכישה שלא מדובר ביבואן רשמי, סתם דרך לרשום מחיר נמוך ואז להעלות את המחיר בשיחה.
לא היה שום התייחסות ברכישה שלא מדובר ביבואן רשמי, סתם דרך לרשום מחיר נמוך ואז להעלות את המחיר בשיחה.
מוצר:
מכונת כביסה של אלקטרולוקס
שם:
ariezaidmen
תאריך:
11/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה מחברת בוש
תודה רבה על שירות נפלא ומקצועי, כבר המלצתי לחברה !
תודה רבה על שירות נפלא ומקצועי, כבר המלצתי לחברה !
מוצר:
wan2017
שם:
הלנה נוביקוב
תאריך:
11/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה , קיבלתי יחס טוב ומקצועי.
המכונה הגיעה ביום שהובטח , ממליצה מאוד.
המכונה הגיעה ביום שהובטח , ממליצה מאוד.
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג7105
שם:
Edward
תאריך:
03/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ כלל, שומר נפשו ירחק. קניתי דרך אתר האינטרנר של בסט אלקטריק כיריים חשמליות, אך הסתבר לאחר הקניה שהן דורשות חיבור תלת פאזי ובנוסף שקע מחוזק של 16 אמפר, שלא קיים אצלי בבית, אחרת למתקין מורשה אסור להתקין אותן.
לא הסבירו לי את זה בעת קניה, בסדר, קורה, גם לי יש אחריות מסויימת לתקלה הזאת.
לכן ביקשתי לבטל ולשלם דמי ביטול פלוס דמי משלוח לפי חוק הגנת הצרכן. (שזה יעלה לי איזה 300 שקל לפחות).
אממה, כמעט שבועיים אני רודף אחרי המוכר אשר פשוט לא עונה לטלפון ועונה לפעמים בווטסאפ "עד סוף שבוע יטופל".
בחיאד, כולה מדובר על 1300 שקל.
פעם ראשונה אני נתקל ביחס מבזה כזה כלפי הלקוח.
לא הסבירו לי את זה בעת קניה, בסדר, קורה, גם לי יש אחריות מסויימת לתקלה הזאת.
לכן ביקשתי לבטל ולשלם דמי ביטול פלוס דמי משלוח לפי חוק הגנת הצרכן. (שזה יעלה לי איזה 300 שקל לפחות).
אממה, כמעט שבועיים אני רודף אחרי המוכר אשר פשוט לא עונה לטלפון ועונה לפעמים בווטסאפ "עד סוף שבוע יטופל".
בחיאד, כולה מדובר על 1300 שקל.
פעם ראשונה אני נתקל ביחס מבזה כזה כלפי הלקוח.
מוצר:
כיריים קרמיות
שם:
ornadotans
תאריך:
30/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב.
הזמנתי מכונת כביסה בוש עם זמן אספקה 14 יום.
אחרי 16 ימי עסקים התקשרתי לשאול למה לא מגיע משלוח או איזשהו טלפון לעדכון.
התחילו למרוח אותי שבוע שלם עם תירוצים , כל יום משהו חדש.
גם פניה דרך האתר לא קיבלה מענה.
ביטלתי והזמנתי בחנות אחרת.
הזמנתי מכונת כביסה בוש עם זמן אספקה 14 יום.
אחרי 16 ימי עסקים התקשרתי לשאול למה לא מגיע משלוח או איזשהו טלפון לעדכון.
התחילו למרוח אותי שבוע שלם עם תירוצים , כל יום משהו חדש.
גם פניה דרך האתר לא קיבלה מענה.
ביטלתי והזמנתי בחנות אחרת.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAT28371GB
שם:
7ieilon
תאריך:
10/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב והסברים בטלפון שעזרו לי חהיליט איזה דגם לקנות. קניתי מייבש כביסה ותנור.
מי שעזר לי היה משה.
מי שעזר לי היה משה.
מוצר:
מייבש כביסה בלומברג
שם:
binyamingadi
תאריך:
08/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח כלים, הם יצרו איתי קשר טלפונית ואמרו שאין את המוצר. הם הציעו לי מוצר שלטענתם הרבה יותר טוב ושהם מתחייבים למחיר הזול. לא רק שלדעתי המפרט פחות טוב. הוא היה יקר כ 400 שח יותר מכל אחד אחר. הם הבטיחו שיחזור אלי בעניין אבל ...
לא קבלתי מחברה תעודת משלוח/קבלה/חשבונית. גם מזה הם מתחמקים. בקיצור לא מומצץ
לא קבלתי מחברה תעודת משלוח/קבלה/חשבונית. גם מזה הם מתחמקים. בקיצור לא מומצץ
מוצר:
מדיח כלים בוש
שם:
cochenyossi363
תאריך:
20/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה בסניף פת
קיבלתי שירות מקצועי ואדיב
אספקה הייתה תוך יומיים
דאגו גם להזמין לי שירות התקנה
מרוצה מאד
מכונה בוש WAN2017
קיבלתי שירות מקצועי ואדיב
אספקה הייתה תוך יומיים
דאגו גם להזמין לי שירות התקנה
מרוצה מאד
מכונה בוש WAN2017
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN2017
שם:
Michael
תאריך:
18/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בכרתי באתר מכונת כביסה שאיננה כבר במלאי, קבלתי הצעה למכונה תובה יותר אך במחיר סביר (קבלתי גם הנחה מיוחדת)
הטיפול היה מהיר ומקצועי
הטיפול היה מהיר ומקצועי
מוצר:
מכונת כביסה פתח עליון Whirlpool TDLR6030
שם:
ifogph
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו תנור דרך האתר - קיבלנו אישור רכישה דרך האתר, וחיכינו כשבועיים שיצרו אותנו קשר. לא יצרו קשר, אז אנחנו יצרנו קשר דרך האתר - לא חזרו. התקשרנו שלוש פעמים בימים שונים - כל פעם אמרנו שיחזרו אלינו בהמשך היום - לא חזרו.
מה התברר אחרי שלושה שבועות - אין את התנור במלאי. סתם שלושה שבועות יושבים ומחכים לתנור שלעולם לא יגיע.
מה התברר אחרי שלושה שבועות - אין את התנור במלאי. סתם שלושה שבועות יושבים ומחכים לתנור שלעולם לא יגיע.
מוצר:
תנור Bosch HBG337BS0Y
שם:
aranclayton
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
Stay clear of this Scam. They have nothing in stock. You order 2 3 weeks they are looking for stock after theyve taken your money.
Now just called to cancel, was screamed at telling me he didnt even want to sell to me.. hes already taken my money.
Stay Clear !!!
Now just called to cancel, was screamed at telling me he didnt even want to sell to me.. hes already taken my money.
Stay Clear !!!
מוצר:
שואב עבק עומד SHARK IZ101 יבואן רשמי
שם:
michael.
תאריך:
04/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש בוש 7 קילו עם קונדנסר. ביצעתי את ההזמנה ביום חמישי והמייבש היה אצלי ביום ראשון. שירות מעולה
מוצר:
מייבש בוש
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply