חוו"ד לא עזרה
0
רשת הצילום והסלולר (4 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רשת MDK
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברשת MDK
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
26
0
8
6 חודשים אחרונים
55
2
16
שנה אחרונה
110
4
20
כל הזמן
1242
20
230
נמצאו
1492
חוות דעת גולשים על רשת MDK
שם:
Nitay
תאריך:
10/12/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התייעצתי לגבי ציוד צילום שלא ניתן היה להשיג באף חנות אחרת במרכז. הגעתי במקרה לMDK ודיברתי עם סטיב מהסניף בתל אביב, שהזמין לי את הציוד שהגיע בפחות מ48 שעות. הוא היה מאוד מקצועי, אדיב, סבלני, אמין וניסה לחסוך לי כמה כסף שניתן.
ממליץ בחום! אני בוודאות אחזור בעתיד
ממליץ בחום! אני בוודאות אחזור בעתיד
מוצר:
Sony a7sii
שם:
GBG
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה היתה קרועה כשקיבלתי אותה ושני מארזי הפלסטיק של הסוללות שהזמנתי, היו שבורים.
כיוון שאלו סוללות, לא אקח סיכון שהן נפגעו במשלוח.
למרות שהזמנתי משלוח, הייתי צריך לנסוע לחנות בכדי להחליף את המוצרים.
סה״כ חוויה לא נעימה ולא יעילה.
כיוון שאלו סוללות, לא אקח סיכון שהן נפגעו במשלוח.
למרות שהזמנתי משלוח, הייתי צריך לנסוע לחנות בכדי להחליף את המוצרים.
סה״כ חוויה לא נעימה ולא יעילה.
מוצר:
סוללה חליפית np-f970 למצלמות sony
שם:
hadar8h
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עדיין לא קיבלנו את החבילה. ממש מקפידים על 10 ימי משלוח
אומנם לא חרגו ממה שאמרו אבל מאכזב
אומנם לא חרגו ממה שאמרו אבל מאכזב
מוצר:
עכבר גיימרים חוטי logitech g502 hero
שם:
reuven
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח לחיפש מוצרים. תהליך הזמנה קל ויעיל. הספקה מהירה עד לבית. שרות טוב ואדיב. מומלץ.
מוצר:
jbl tune 700btמקורי
שם:
wasmamer
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עדיין לא קיבלתי את ההזמנה, לא מכבדים את הזמנים
אני אישית לא ממליץ לאנשים לקנות מהם
אני אישית לא ממליץ לאנשים לקנות מהם
מוצר:
עכבר גיימרים חוטי logitech g502 hero
שם:
Shlomi
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לקנות מכשיר נייד REDMI 9. אחרי שיחות מול חנויות אחרות, הבנתי שיש בעיית מלאי.
נציג מכירות טלפוני של MDK נציג בווטסאפ שניהם טענו בתוקף שאצלם במלאי.
הזמנתי.
כעבור 5 ימים נזכרו להגיד לי שבעצם המוצר לא במלאי, ולא היה במלאי כבר כשהזמנתי.
אפילו לא התנצלו.
בינתיים תקוע בלי טלפון.
נציג מכירות טלפוני של MDK נציג בווטסאפ שניהם טענו בתוקף שאצלם במלאי.
הזמנתי.
כעבור 5 ימים נזכרו להגיד לי שבעצם המוצר לא במלאי, ולא היה במלאי כבר כשהזמנתי.
אפילו לא התנצלו.
בינתיים תקוע בלי טלפון.
תגובת החנות:
שלום רב,
הלקוח דיבר איתנו באמצעות הוואטסאפ בסביבות השעה 18:20 ובירר לגבי זמינות מלאי ברשת.
וכן, המוצר היה זמין במלאי ברשת - היו לנו 2 יחידות במלאי.
בין הזמן שהלקוח שאל לבין הזמן שביצע את ההזמנה, 18:26 שתי היחידות נמכרו.
פונים אלינו עשרות לקוחות ביום לברור זמינות מלאי אבל אין לנו את האפשרות לבצע הזמנה ללקוח על סמך שהוא אומר שהוא יזמין. הרבה אומרים שיזמינו ולא מזמינים.
שתי היחידות האלה נמכרו בדיוק בפרק הזמן שהלקוח המתין.
אני יכול לומר שזה צירוף מקרים מצער אבל המוצר הזה הוא מבוקש מאוד ואני מוכר בין 10 ל-15 יחידות מידי יום.
בנוסף, כל מוצרי MDK באתר האינטרנט מנוהלים מלאי.
1. מופיע זמינות במלאי בכל סניפי הרשת.
2. כאשר המוצר לא זמין במלאי, המוצר יורד מסריקה בזאפ.
אני מתנצל על המקרה אבל במוצרים שיש להם ביקוש גבוה, אין באפשרותי לשיריין מוצר ללקוח על סמך "אני כבר מזמין".
בברכה.
רוי - MDK.
הלקוח דיבר איתנו באמצעות הוואטסאפ בסביבות השעה 18:20 ובירר לגבי זמינות מלאי ברשת.
וכן, המוצר היה זמין במלאי ברשת - היו לנו 2 יחידות במלאי.
בין הזמן שהלקוח שאל לבין הזמן שביצע את ההזמנה, 18:26 שתי היחידות נמכרו.
פונים אלינו עשרות לקוחות ביום לברור זמינות מלאי אבל אין לנו את האפשרות לבצע הזמנה ללקוח על סמך שהוא אומר שהוא יזמין. הרבה אומרים שיזמינו ולא מזמינים.
שתי היחידות האלה נמכרו בדיוק בפרק הזמן שהלקוח המתין.
אני יכול לומר שזה צירוף מקרים מצער אבל המוצר הזה הוא מבוקש מאוד ואני מוכר בין 10 ל-15 יחידות מידי יום.
בנוסף, כל מוצרי MDK באתר האינטרנט מנוהלים מלאי.
1. מופיע זמינות במלאי בכל סניפי הרשת.
2. כאשר המוצר לא זמין במלאי, המוצר יורד מסריקה בזאפ.
אני מתנצל על המקרה אבל במוצרים שיש להם ביקוש גבוה, אין באפשרותי לשיריין מוצר ללקוח על סמך "אני כבר מזמין".
בברכה.
רוי - MDK.
מוצר:
XIAOMI REDMI 9
שם:
Ela
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי חשוב - המוצר עצמו תקין ועובד.
שירות הלקוחות - גרוע עד לא קיים. עד כה לא חזרו אליי יותר משבוע, לאחר פניות ב-3 מדיומים שונים. גם פנייה במייל, גם לאחר פנייה באתר וגם לאחר פנייה בווטסאפ.
קניתי את הטלפון מלכתחילה בשל מבצע שהבטיח DREAM CARD על סך 100 שח אבל לא סיפקו אותו. אם הייתי יודע הייתי קונה באתר אחר זול ואמין יותר.
לא בטוח שבאשמת החנות אבל למוצר עצמו לקח יותר משבוע להגיע, חברת המשלוחים כנראה עיכבה את זה.
לגבי חווית הקנייה באתר - האתר עצמו נוח לרכישה.
שירות הלקוחות - גרוע עד לא קיים. עד כה לא חזרו אליי יותר משבוע, לאחר פניות ב-3 מדיומים שונים. גם פנייה במייל, גם לאחר פנייה באתר וגם לאחר פנייה בווטסאפ.
קניתי את הטלפון מלכתחילה בשל מבצע שהבטיח DREAM CARD על סך 100 שח אבל לא סיפקו אותו. אם הייתי יודע הייתי קונה באתר אחר זול ואמין יותר.
לא בטוח שבאשמת החנות אבל למוצר עצמו לקח יותר משבוע להגיע, חברת המשלוחים כנראה עיכבה את זה.
לגבי חווית הקנייה באתר - האתר עצמו נוח לרכישה.
מוצר:
xiaomi redmi note 8 128gb 4gb ramמקורי
שם:
oshri
תאריך:
04/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לMDK לאחר המלצות של חברים , קניתי אוזניות סמסונג BUDS במחיר מצויין סטיבן עזר לי במכירה, שירות טוב ,מחיר טוב, מוצר טוב
מוצר:
אוזניות סמסונג
שם:
adam.sha
תאריך:
04/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Marley Get Together. קיבלתי בזמן את המוצר הלא נכון, אבל שירות הלקוחות ידע לטפל בעניין ותוך כמה ימים קיבלתי את המוצר שהזמנתי לשביעות רצוני.
מוצר:
house of marley get togetherרשמי
שם:
nirit
תאריך:
03/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין! קניתי מספר גדול של פריטים וקיבלתי יחס נהדר מסטיבן מצוות המכירות.
בהחלט ממליצה!
בהחלט ממליצה!
מוצר:
fujifilm xt200
שם:
פרל
תאריך:
03/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה, בשירותו של כפיר. כפיר סבלני אדיב ומקצועי ביותר ועזר לי מאד להבין את בחירתי.
גם שומרים בהקפדה על כללי התו הסגול.
אני אחזור לשם.
תודה
פני
גם שומרים בהקפדה על כללי התו הסגול.
אני אחזור לשם.
תודה
פני
מוצר:
עדשת קנון 55-200 ממ, ידשת סיגמא 16 MM פילטרים ועוד
שם:
Shai
תאריך:
01/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש נוח, ואמין. התרשמות חיוביות מהליך הרכישה. הדבר היחיד שהפריע לי זה לראות שאחרי 3 ימיים לאחר הרכישה ירד המחיר ב-50 ש'... אבל זה בקטנה וכנראה בגלל בלאק-פריידי.
מוצר:
jabra elite 75tרשמי
שם:
ניצן
תאריך:
01/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה היתה קלה ונוחה ואספקה היתה מהירה. המידע הרלוונטי הופיע באתר והמשלוח תואם מולנו בהתאם לציפיות.
מוצר:
sony cybershot dsc-w830רשמי
שם:
לאוניד
תאריך:
30/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך החנות הזו מצלמה חסרת מראה של פוגי. המשלוח הגיע מאוד מהר. כשפתחתי את החבילה, גיליתי אריזה משופשפת עם שקיות פתוחות ומקומטות ואביזרים מפוזרים. על העדשה של המצלמה היה כתם. פניתי לחנות ותארתי את המצב. כל מה שהיה להם להגיד: תבדוק שהכל במקום, שלום ולהתראות. התעקשתי שזה לא תקין ולא בסדר! אמרו לי שזה הועבר למנהלה ויחזרו אליי. ואף אחד לא חזר!
מוצר:
מצלמה Fuji X-T3
שם:
gill
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי. כולל הסבר על המכשיר וההבדלים בין הדגמים השונים. באותו מעמד, הורכב גם מגן מסך.
מוצר:
Samsung A01
שם:
motke
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מצויינים ותחרותיים מאוד ביחס לכל המתחרים, שרות ומקצועיות ברמה גבוהה מאוד !
ממליץ בחום
ממליץ בחום
מוצר:
canon 100mm macro f/2.8קרט
שם:
גגצצפפ
תאריך:
28/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה, בחירה טובה!
איכות סאונד טובה, נשמע מעולה בשיחות, יושבות טוב באוזן. מומלץ מאוד.
איכות סאונד טובה, נשמע מעולה בשיחות, יושבות טוב באוזן. מומלץ מאוד.
מוצר:
samsung galaxy buds sm-r175רשמי
שם:
studio
תאריך:
26/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשקיבלתי את המוצר התברר שהוא מגיע ללא חיבור לחשמל או סוללה. זוהי הטעיה. מאוכזב מחוסר השקיפות.
מוצר:
מוניטור lilliput a7s
שם:
ישעיהו
תאריך:
25/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
MDK ראשון לציון, שרות אדיב ומקצועי, מוכר בשם מיתר לא חסך בהסברים ונתונים מקצועיים כשקניתי מצלמה.
מוצר:
Fuji x-t200 15-45
שם:
ליאת
תאריך:
25/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנית כל פעם כשנכנסת לחנות. צוות מקצועי ומסביר פנים, עוזרים מעל למעבר. ממליצה בחום! תודה רבה
מוצר:
טלפון נייד, מטען, מגן מסך
שם:
yagel467
תאריך:
24/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של שירות אנשים מאוד נחמדים עמדו בכל הצפיות שלנו תבואו לקנות אווירה ממש כיפית
מוצר:
מצלמת קנון 2000d
שם:
nomi.michaels
תאריך:
19/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה חווית קנייה נהדרת.
המשלוח הגיע מהר יותר מהמצופה, ובדיוק כמו שרציתי.
מומלץ מאוד.
תודה רבה.
המשלוח הגיע מהר יותר מהמצופה, ובדיוק כמו שרציתי.
מומלץ מאוד.
תודה רבה.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות bose nc700
שם:
dafnarodney
תאריך:
18/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עבדתי עם שמוליק מהחנות כעובדת בעיריית תל אביב לספק סחורה. שמוליק היה תמיד אדיב בטלפון ושירותי. היה סבלני לכל בקשותיי ודרישותיי והכל בחיוך ומקצועיות
מוצר:
Canon m 50 עם מוניטור
שם:
Oren
תאריך:
16/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות JBL בתאריך 07 11עם שליח ח בתוספת תשלום
הבטיחו אספקה בתוך 3 ימי עסקים. היום ב16.11 עדיין לא הגיע.
מבירור במשרדים אין להם מושג איפה החבילה
הבטיחו אספקה בתוך 3 ימי עסקים. היום ב16.11 עדיין לא הגיע.
מבירור במשרדים אין להם מושג איפה החבילה
תגובת החנות:
שלום רב,
1. הלקוח ביצע הזמנה בתאריך ה-7 בנובמבר 2020.
2. בתאריך ה-8 בנובמבר 2020 המוצר יצא למשלוח.
לצערנו, לאחר ברור מול חברת השליחים, התברר שהחבילה של הלקוח כנראה אבדה במחסניהם.
אנחנו מאוד מתנצלים על המקרה.
רשת MDK עושה את כל המאמצים להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
1. הלקוח ביצע הזמנה בתאריך ה-7 בנובמבר 2020.
2. בתאריך ה-8 בנובמבר 2020 המוצר יצא למשלוח.
לצערנו, לאחר ברור מול חברת השליחים, התברר שהחבילה של הלקוח כנראה אבדה במחסניהם.
אנחנו מאוד מתנצלים על המקרה.
רשת MDK עושה את כל המאמצים להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
jbl endurance peakמקורי
שם:
yosefabbas05
תאריך:
15/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי את החבילה ביום השלישי, משלוח מאוד מהיר.
ההזמנה הייתה פשוטה לו מסובכת והשירות מאוד יפה
ההזמנה הייתה פשוטה לו מסובכת והשירות מאוד יפה
מוצר:
עכבר גיימרים חוטי logitech g502 hero
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.