שירות מעולה אלירן עזר לי לקנות מכונת כביסה של בןש ומייבש כביסה של נורמד להמלצתו מאןד מבסוט
מוצר:
מכונת כביסה בוש מייבש נורמנד
שם:
Dana
תאריך:
29/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה והייתי מאוד מרוצה מחווית הקניה! אלירן ייעץ מה לקנות, והמוצר שהגיע היה בול מה שהיינו צריכים! ממליצה בחום!
מוצר:
סמסונג bu8000
שם:
yan.danchenko
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות גדולה ויפה יש הרבה תצוגות שאפשר לראות מחירים מאוד טובים שירות אדיב תודה לרואי
מוצר:
Kl9090
שם:
ofird252
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר שלהם מקרר Normande עם אפשרות תשלום טלפונית, לאחר כמה דקות התקשר בחור בשם אלירן לקבלת פרטי האשראי והציע לשדרג לי את דגם המקרר באותו מחיר !!! ומשלוח מהיר!!!. שמרתי את המספר שלו ובטוח אחזור שוב.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון Normande KL464 400 ליטר
שם:
matanshare90
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלירן האח היקר חוויה מעולה דאג לי למכונת כביסה מעולה אני שמח מאד על הקנייה כרגע
מוצר:
מכונת כביסה NAKASUMI דגם 68
שם:
דנה
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בעקבות שתי המלצות מאנשים שונים ולא התאכזבתי, אחלה של שירות - יעיל זריז וגם מחירים סבבה לגמרי!
מוצר:
מקפיא תעשייתי שוכב Normande ND-560
שם:
Dave
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות מזעזע. היה לי צורך להתקשר מספר פעמים ודיברתי עם כמה נציגים שונים, חלקם היו נחמדים אבל חלקם היו כה נוראיים ועל עצם עיסוקם כנותני שירות בחברה הרגשתי שראוי לתת שירות נמוך. הם מדברים בעצבנות, חוצפה וחוסר סבלנות ונותנים תחושה שמטרידים אותם. אני ללא ספק אזכור לא להתקרב לחנות הזו
תגובת החנות:
מהות התלונה לא ברורה אספקה תוך יומיים הנחנה 280 ש''ח לקוח מעולם לא פנה אלינו התלונה מוזרה, מאחלים ללקוח חג שמח
מוצר:
מכונת כביסה נורמנדה KL795
שם:
elad683
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחד הספקים הכי טובים שנתקלתי בהם בזאפ הרצון לרצות את הלקוח הוא ערך עליון הספקה מהירה ומחירים שווים והוגנים גם למוצרים אחרים שהתעניינתי לגביהם (אך אותם עדיין לא רכשתי)
מוצר:
מקפיא Normande k392
שם:
Lior
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את ההזמנה פתחתי ביום שבת בערב, ראשון בבוקר חייג אלי אלירן לביצוע ההזמנה, שירות מהיר ואדיב.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
gifttolove
תאריך:
09/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי ללירן לרכישת מכונת כביסה בוש 7 קילו לאחר בדיקת השוואת מחירים קיבלתי שירות אדיב ומהיר ואת המחיר הכי טוב שמצאתי בזאפ
מוצר:
מכונת כביסה בוש 7 קילו
שם:
yosef.merlino
תאריך:
09/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח חוזר אצלם. מקום ראשון בשירות ובמחיר! הזמנתי שני תנורים, יצרו איתי קשר למחר לאספקה תוך יומיים.
מוצר:
2 תנור AEG
שם:
חן רויטמן
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אסור לקנות מהם כלום עובדים עם יבואן מגביל שלא נותן שירות על המוצרים רכשנו טלוויזיה סאמסונג מהיום הראשון נכבה לה המסך ואין עם מי לדבר אין שירות אין החלפה גלדיאטור גם כן לא נותנים מענה וכך נשארנו עם טלוויזיה תקולה!
תגובת החנות:
לקוחה יקרה באת לחנות כיבדנו אותך קיבלת מחיר זול עם שרות מהלב כעבור כמה ימים לטענתך יש בעייה במסך יש שרות יבואן שנותן שרות אנו גם העברנו פנייה מדוע לעשות שחור**** יש יבואן שמטפל עיניין זה מול יבואן חיצוני ולא באחריות חנות מאחלים ללקוחה רק בריאות
מוצר:
65AU7200
שם:
אושרת
תאריך:
02/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שנתיים הזמנתי מאלירן מכונת כביסה נורמנדה בשביל אחיינית שלי שגם עכשיו מרוצה מהמכונה. היום הזמנתי מכונה דומה בשבילי. קיבלתי שרות מצוין היום מאלירן וגם מרועי.
מוצר:
Kl795 מכונת כביסה
שם:
gilad
תאריך:
25/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מדברים גבוה ומאוד נחמדים ואז לא עומדים במילה שלהם הזמנו מכונת כביסה הציעו שדרוג בעוד 200 ש"ח שלקחנו והבטיחו משלוח מהיר כשהמשלוח התעכב האשימו את הלקוח ולא הציעו לעזור
תגובת החנות:
לקוח יקר ביקשת מחיר הכי זול למכונה בוש 8 קג פער 500 שח מכל החניות***** 3 פעמים ניסו להשיג אותך לא היית זמין והודת בזה דאגנו לך באופן אישי ליום שני לא היית מעוניין כיבדנו את בקשתך מאחלים לך רק טוב מדוע לעשות שיימינג על כלום.....אנו נעביר זאת למחלקה משפטית לטיפול לשם רע לעסק תודה
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN20051IL 7 ק"ג בוש
שם:
ליאור
תאריך:
21/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות זמינות ומחיר מעולה מה עוד לקוח צריך תודה לרועי ואלירן קבלתי שרות Vip ממליצה בחום
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 קילו
שם:
michelle
תאריך:
19/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ערכתי השוואת מחירים. קיבלתי מלירן מחיר ושירות מצוין, היה מענה לכל שאלה. ביקשתי לזרז את המשלוח והמוצא הגיע למחרת. ממליצה בחום !!!
מוצר:
טלויזיה סמסונג
שם:
goldiealon
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה רכשתי מקרר, לאחר שקיבלתי שירות מעולה החלטתי לרכוש גם מכונת כביסה וכיריים. פשוט שרות מעולה, יחס אישי, תוך פחות משבוע הכול היה אצלי בבית מותקן כבר. עשו הכול שיגיע אליי מהר כי ידעו שנכנסתי לבית ריק. ממליצה בחום!
מוצר:
מכונת כביסה נורמנדי kl795
שם:
maayanbi
תאריך:
05/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מאוד טובה ושירות מעולה ואישי של אלירן בעל החנות, רכשתי מכונת כביסה דרך האתר, אלירן יצר איתי קשר והציע לי מכונת כביסה הרבה יותר טובה שהייתה במבצע, הכל הגיע מהר והיו זמינים לי לכל שאלה, בהמשך רכשתי גם טלוויזיה, עזרו לי מאוד בייעוץ ובבחירה, סידרו לי מהר הגעה של טכנאי וקיבלתי מתלה במתנה. ממליצה!
מוצר:
טלוויזיה ולפני כן גם מכונת כביסה
שם:
ella.barak75
תאריך:
02/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה. שרות אכפתי ונעים. אספקה מהירה. בטוח אחזור אליהם לעוד רכישות אם אצטרך . ממליצה מאוד .
מוצר:
טלויזיה סמסונג
שם:
hanc1970
תאריך:
27/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות נחמד רציני ומקצועי. מענה טוב מהיר וראוי. מחיר הוגן ושירות טוב מומלץ בחום. תודה
מוצר:
מקפיא תעשייתי
שם:
שבתאי
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעל הבית הכי נחמד ואדיב שיש בעולם אפשר להתייעץ ועוזר בבחירה בקשתי הובלה לרמת הגולן לא ריגש אותו ועוד ביצע בהובלה זריזה מקרר סבבה
מוצר:
מקרר נורמנדי דגם 474
שם:
יעל
תאריך:
11/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר, שירות מעולה ומקצועי. מחיר הכי טוב שמצאנו, רק הזמנו ואחרי כמה שעות קבלנו טלפון מהמוביל לקבוע זמן הגעה. תנור ואינדוקציה הגיעו כמוזמן.
מוצר:
תנור AEG פירוליטי
שם:
dror.ofer
תאריך:
07/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה שך בוש (BOSCH). היגיעה כשכל הכיתוב בחזית וגם הוראות ההפעלה, הכל בפולנית. לא היה שום דבר בעברית (או אנגלית). בפניה לחנות, הפנו אותי לאתרים לא רלוונטיים. כך שוב ושוב, כאילו פעם ראשונה נתקלים בדבר הזה (הטכנאי שבא להתקין אמר שכך זה כל הזמן). הוראות באנגלית מצאתי באינטרנט, אבל לחזית המכונה (לחצורך בחירת תוכניות) אין כלום. כמובן שאי אפשר לשתמש במכונה. לדעתי שיווק כזה גם מנוגד לחוק.
תגובת החנות:
לקהל הצופים שלום רב לאחר בדיקה היה ספר כולל מדבקה בתוך המכונה!!!!!! לקוח כנראה לא שם לב.... אבל שלחנו שוב בדואר אנו העברנו פנייה זאת למחלקה משפטית על שיימינג ושם רע לעסק בברכה
מוצר:
Bosch מכובת כביסה wan2418kpl
שם:
Na
תאריך:
06/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מזעזע-קנינו תנור,הגיע בלי שקע. אמרו שיחזרו אלי מהחברה,מתי יגיע טכנאי אף אחד לא צלצל. לא מנסים לעזור,כשאמרתי שאני רוצה לבטל,אמרו שיקח שבועיים ו300 שח קנס. ובינתיים אני בלי תננור,בושה!
תגובת החנות:
ללקוחה היקרה ולכל הצופים שלום רב ללקוחה הייתה בעיית חשמל לאחר שפנתה אלינו תוך יום הכל סודר על מה ולמה...... הובלה תוך יום הנחה 1200 שח...... את זה קשה לפרגן.... כל טוב ללקוחה......
מוצר:
תנור aeg פירוליטי דגם bpk556320m
שם:
ranysaliman
תאריך:
03/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מחירים טובים וזמן הגעה מצויין קניתי בעבר וחזרתי שוב ושוב. ובנימה אישית תודה רבה לרואי.