חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
גלדיאטור
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגלדיאטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
9
0
2
6 חודשים אחרונים
21
0
6
שנה אחרונה
57
0
17
כל הזמן
384
0
39
נמצאו
423
חוות דעת גולשים על גלדיאטור
שם:
oferwilner
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ומחיר, אספקה מהירה, מקצועיות, אמינות, יחס טוב, מפעיל העסק, אלירן, יוצא מן הכלל
מוצר:
מכונת כביסה נורמנדה
שם:
nirkfir
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלירן תותח,
עזר בקניית מכונת כביסה, דאג לשלוח אותה במהירות שיא, תוך 3 ימים זה כבר הגיע.
נתן המלצות מקצועיות גם בנוגע ליחס קיבולת של מכונה לעומת המייבש. ומחיר אטרקטיבי!
ממליץ בחום !
עזר בקניית מכונת כביסה, דאג לשלוח אותה במהירות שיא, תוך 3 ימים זה כבר הגיע.
נתן המלצות מקצועיות גם בנוגע ליחס קיבולת של מכונה לעומת המייבש. ומחיר אטרקטיבי!
ממליץ בחום !
מוצר:
בוש 20031IX
שם:
shanini93
תאריך:
19/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מדהים ומתחשב מאלירן בעל המקום!
תודה רבה רבה על כל ההתייחסות בקלילות ובכיף והסבר מפורט וטוב❤️
תודה רבה רבה על כל ההתייחסות בקלילות ובכיף והסבר מפורט וטוב❤️
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
hhmffngh
תאריך:
17/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה בוש .שירות מעולה, מהיר ואדיב.נשלח בדיוק בזמן שהבטיח אני ממש מודה לו.ממליצה עליהם מאוד.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
Talia Silver
תאריך:
10/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה שירותי ענה הכי מהר שאפשר ועשה את העסקה בצורה טובה ומהירה ונעימה. תודה רבה לירן
מוצר:
נורמדה מכונת כביסה
שם:
zeviklaisten18
תאריך:
07/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם היו שישה כוכבים אלירן היה מקבל ממני גם שישה כוכבים, פשוט מדהים...!!!
אתמול הזמנתי מקפיא, בהתחלה אלירן אמר לי שהמקפיא יגיע בטווח של שלושה שבועות, תוך 24 שעות המקפיא הגיע, מחירים מעולים, שירות מדהים, תודה רבה לך אלירן יקר, כן ירבו אנשי מכירות ושירות כמוך.
אתמול הזמנתי מקפיא, בהתחלה אלירן אמר לי שהמקפיא יגיע בטווח של שלושה שבועות, תוך 24 שעות המקפיא הגיע, מחירים מעולים, שירות מדהים, תודה רבה לך אלירן יקר, כן ירבו אנשי מכירות ושירות כמוך.
מוצר:
נורמנדי nd560
שם:
Aleksey
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם!
שירות איש מכירות בשם אלירן הופיע לי כחסר אותנטיות, אחריות וחסר אינטגריטי כלפי לקוח.
ב-14.05.23 מקרר שהוזמן באתר לא הגיע כלל כפי שהובטח בתקנון החברה עד 7 ימים.
הבטחה הופרה פעם ראשונה.
לאחר התקשרות עם איש מכירות אלירן הובטח שנושא יבדק למחרת מול חברת שליחויות אך לא התקבלה שום תגובה כפי שהובטח. פעם שניה הבטחה הופרה.
לאחר שבחרתי להתקשר בעצמי התברר שעל סמך ומידע ששיתף אלירן, קרה אירוע במחסן שבו מקררים נפגעו ונפלו ולכן הוצע לי להמתין שבועיים נוספים עד שמיכולה חדשה עם מקררים תגיע מטורקיה או לקבל זיכוי.
בחרתי להמתין
בחלוף כימעט 3 שבועות המתנה, מקרר עדיין לא הגיע ללקוח כפי שהובטח.
הבטחה הופרה פעם שלישית.
התקשרתי שוב לאלירן וביקשתי ממנו לבטל עסקה וזיכוי אך אלירן הציע להתקשר לאחר סוף שבוע והוא יבטל יזכה אותי.
לאחר שהתקשרתי אלירן אמר שנציגות חברה יזכו אותי ויתקשרו אלי למסור פרטים אך לאחר המתנה של 48 שעות איננה התקבלה שום תגובה ושום זיכוי כפי שהובטח.
הבטחה הופרה פעם רביעית.
רק לאחר שהבהרתי לארילן שבמידה תוך 24 שעות לא יתקבל זיכוי, נושא יעובר להערכה משפטית, עניינים התחילו לזוז ונציגת הנהלת חשבונות יצרה איתי קשר טלפוני וסיפקה זיכוי מובטח.
אלירן נמנע מלקחת אחריות על השלכות, השפעות ונזק שנגרם ללקוח החל משלב רכישת מוצר ועד שלב סופי.
שירות איש מכירות בשם אלירן הופיע לי כחסר אותנטיות, אחריות וחסר אינטגריטי כלפי לקוח.
ב-14.05.23 מקרר שהוזמן באתר לא הגיע כלל כפי שהובטח בתקנון החברה עד 7 ימים.
הבטחה הופרה פעם ראשונה.
לאחר התקשרות עם איש מכירות אלירן הובטח שנושא יבדק למחרת מול חברת שליחויות אך לא התקבלה שום תגובה כפי שהובטח. פעם שניה הבטחה הופרה.
לאחר שבחרתי להתקשר בעצמי התברר שעל סמך ומידע ששיתף אלירן, קרה אירוע במחסן שבו מקררים נפגעו ונפלו ולכן הוצע לי להמתין שבועיים נוספים עד שמיכולה חדשה עם מקררים תגיע מטורקיה או לקבל זיכוי.
בחרתי להמתין
בחלוף כימעט 3 שבועות המתנה, מקרר עדיין לא הגיע ללקוח כפי שהובטח.
הבטחה הופרה פעם שלישית.
התקשרתי שוב לאלירן וביקשתי ממנו לבטל עסקה וזיכוי אך אלירן הציע להתקשר לאחר סוף שבוע והוא יבטל יזכה אותי.
לאחר שהתקשרתי אלירן אמר שנציגות חברה יזכו אותי ויתקשרו אלי למסור פרטים אך לאחר המתנה של 48 שעות איננה התקבלה שום תגובה ושום זיכוי כפי שהובטח.
הבטחה הופרה פעם רביעית.
רק לאחר שהבהרתי לארילן שבמידה תוך 24 שעות לא יתקבל זיכוי, נושא יעובר להערכה משפטית, עניינים התחילו לזוז ונציגת הנהלת חשבונות יצרה איתי קשר טלפוני וסיפקה זיכוי מובטח.
אלירן נמנע מלקחת אחריות על השלכות, השפעות ונזק שנגרם ללקוח החל משלב רכישת מוצר ועד שלב סופי.
תגובת החנות:
לקוח יקר אנשי המכירות יידעו אותך לגבי 14 ימי עסקים
הסכמת להמתין ולקבל דגם חדש 2023
לאחר כשבוע ביקשת לבטל
הפקידות בעסק העבירו את כל הניירת להנהלת חשבונות
אז בוא נדבר אמת
ביקשת לבטל וכיבדנו את בקשתך
**** אנו פנינו למחלקה משפטית על שיימינג סתם על בית העסק מלקוח זה ***
רק לסדר שלקוח הסכים להמתין בהתחלה ויקבל דגם חדש בהנחה של 350 שח****
הסכמת להמתין ולקבל דגם חדש 2023
לאחר כשבוע ביקשת לבטל
הפקידות בעסק העבירו את כל הניירת להנהלת חשבונות
אז בוא נדבר אמת
ביקשת לבטל וכיבדנו את בקשתך
**** אנו פנינו למחלקה משפטית על שיימינג סתם על בית העסק מלקוח זה ***
רק לסדר שלקוח הסכים להמתין בהתחלה ויקבל דגם חדש בהנחה של 350 שח****
מוצר:
Normande ND372L
שם:
גולש
תאריך:
27/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמח להמליץ.
קיבלתי מחיר מצוין ושירות מעולה.
התייחס בצורה חברית והתאמץ להוריד את המחיר.
בהצלחה
קיבלתי מחיר מצוין ושירות מעולה.
התייחס בצורה חברית והתאמץ להוריד את המחיר.
בהצלחה
מוצר:
כיריים PPQ7A6M25Y
שם:
amichailv
תאריך:
27/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני תנורים של אלקטרולוקס למטבח קבלתי שירות מצוין במחיר מצוין ובזמן מצוין ממליץ מאד!
מוצר:
תנורי אלקטרולוקס 40x
שם:
קובי
תאריך:
27/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר משרדי 50 ליטר, באתר המחיר היה 430 ואותי חיבו ב 400ש"ח.
כאשר יגיע אוסיף את דעתי על המוצר.
כאשר יגיע אוסיף את דעתי על המוצר.
מוצר:
מקרר 50 ליטר
שם:
hamami.alon
תאריך:
25/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי שיחת טלפון לגלדיאטור ענה לי הנציג אלירן שרות מדהים ומהיר במחירים זולים
ממליץ בחום הזמנתי תנור אפיה קיבלתי אותו עד 24 שעות שרות ספיישל
ממליץ בחום הזמנתי תנור אפיה קיבלתי אותו עד 24 שעות שרות ספיישל
מוצר:
תנור אפיה
שם:
ברי הדמיית זקיקי שיער
תאריך:
25/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב !!
הסוכן שהציע לי את המכונה הבטיח הרים וגבעות על השירות שלהם ועל איכות המוצר , כמובן הכל שקר וכזב .
שירות גרוע קניתי מכונה של LG התקלקלה בפחות מחודש .
שילמתי את מיטב כספי לא זולה בכלל הדגם שקניתי .
התקשרתי לבקש ביטול עסקה ושאינני מעוניינת במוצר נאמר לי ממש לא .
שלחו אותי להזמין טכנאי בשירות לקוחות
הזמנתי טכנאי הגיע אחרי שבוע ימים וגם שהגיע אמר לי תחכי כמה ימים שאקבל תשובה מה לעשות עם התקלה . בקיצור לערך שבועיים אני בלי מכונה .
חיכתי לטכנאי מלא שעות גם כשבא אלי הלך באמצע לאכול בקיצור קרקס שלם .
הפסדתי שעות עבודה !!
לא להתקרב אליהם מחזיקים מוצרים באיכות גרועה וגם לא נותנים שירות אדיב חוץ מלהבטיח הבטחות בטלות שלא שוות כלום .
הסוכן שהציע לי את המכונה הבטיח הרים וגבעות על השירות שלהם ועל איכות המוצר , כמובן הכל שקר וכזב .
שירות גרוע קניתי מכונה של LG התקלקלה בפחות מחודש .
שילמתי את מיטב כספי לא זולה בכלל הדגם שקניתי .
התקשרתי לבקש ביטול עסקה ושאינני מעוניינת במוצר נאמר לי ממש לא .
שלחו אותי להזמין טכנאי בשירות לקוחות
הזמנתי טכנאי הגיע אחרי שבוע ימים וגם שהגיע אמר לי תחכי כמה ימים שאקבל תשובה מה לעשות עם התקלה . בקיצור לערך שבועיים אני בלי מכונה .
חיכתי לטכנאי מלא שעות גם כשבא אלי הלך באמצע לאכול בקיצור קרקס שלם .
הפסדתי שעות עבודה !!
לא להתקרב אליהם מחזיקים מוצרים באיכות גרועה וגם לא נותנים שירות אדיב חוץ מלהבטיח הבטחות בטלות שלא שוות כלום .
תגובת החנות:
נעשה סדר....
לקוחה התעניינה על מכונת כביסה צבע אפור
אחרי שאנשי המכירות טיפלו בה במסירות קיבלה דגם חדש של חברת אל גי בהנחה של 2000 שח ***********
כמובן שלקוחה קנתה מרצונה הטוב
אספקה שרות וטכנאי דאגנו
לאחר כחודש וחצי לקוחה מתלוננת על בעיה בצג
ולקוחה לא מפסיקה לאיים ולדבר לא יפה חלילה פגענו בה
העברנו פניה לשרות
לקוחה מטופלת ואנחנו תמיד פה
אבל הנחה של 2000שח***************** יום אספקה וטכנאי זה אין תודה......
יש אנשים שפשוט אי אפשר לרצות לעולם.......
מאחלים ללקוחה בריאות
אנו העברנו גם את פרטיה למחלקה משפטית על שיימינג על בית העסק
לקוחה התעניינה על מכונת כביסה צבע אפור
אחרי שאנשי המכירות טיפלו בה במסירות קיבלה דגם חדש של חברת אל גי בהנחה של 2000 שח ***********
כמובן שלקוחה קנתה מרצונה הטוב
אספקה שרות וטכנאי דאגנו
לאחר כחודש וחצי לקוחה מתלוננת על בעיה בצג
ולקוחה לא מפסיקה לאיים ולדבר לא יפה חלילה פגענו בה
העברנו פניה לשרות
לקוחה מטופלת ואנחנו תמיד פה
אבל הנחה של 2000שח***************** יום אספקה וטכנאי זה אין תודה......
יש אנשים שפשוט אי אפשר לרצות לעולם.......
מאחלים ללקוחה בריאות
אנו העברנו גם את פרטיה למחלקה משפטית על שיימינג על בית העסק
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
al
תאריך:
13/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אילו היה פחות מ1...לא להתקרב אליהם. הזמנתי מקסר ידני, הגיע פגום. שלחו אותי לשרות, אשר סירבה להחליף. אחרי חודש של ולפונים הלוך חוזר עשו לי טובה והבטיחו ביטול עסקה. כמובן שלא היה שום ביטול. שילמתי כסף ולא קיבלתי מוצר תקין.
תגובת החנות:
לקוחה יקרה ברגע שהודעת לנו שמוצר הגיע פגום העברנו פנייה לשרות על מנת להחליף או לזכות
אנו מצערים שמוצר הגיע פגום לטענתך
אנו העברנו פנייה וכמובן שהיינו אוזן קשבת לטענתך
אנו מצערים שמוצר הגיע פגום לטענתך
אנו העברנו פנייה וכמובן שהיינו אוזן קשבת לטענתך
מוצר:
מיקסר ידני Normande דגם: EL-383MAX
שם:
liadkar
תאריך:
12/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומקצועי. מוצרים מסופקים בזמן. זמינות גבוהה. איכות מצויינת. אמינות. ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
טלויזיה qled של סמסונג
שם:
גילי
תאריך:
30/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים ושירות ללא תחרות.
המחיר הכי טוב שמצאתי, המוצרים הגיעו בזמן כפי שהובטח.
גם שהיתה בעיה, נפתרה בקלות ובמסירות.
ממליץ מחום
המחיר הכי טוב שמצאתי, המוצרים הגיעו בזמן כפי שהובטח.
גם שהיתה בעיה, נפתרה בקלות ובמסירות.
ממליץ מחום
מוצר:
מקרר, מדיח, כיריים, תנור ומכונת כביסה
שם:
barush.b
תאריך:
30/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! המחירים מעולים!
אלירן נותן הרגשה טוב ושירות מהיר.
מומלץ ממש לקנות אצלו מוצרי חשמל
אלירן נותן הרגשה טוב ושירות מהיר.
מומלץ ממש לקנות אצלו מוצרי חשמל
מוצר:
נורמנדה nd807
שם:
אורן
תאריך:
27/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע הרכישה (מייבש כביסה) יצרו איתי קשר והציעו שדרוג לדגם אחר, לאחר שסרבתי דרשו תוספת של 200 ש"ח על אותו המוצר בהסבר שהדגם שרכשתי הוא משנה שעברה ויש להם רק דגם זהה מהשנה שהוא יקר יותר... לא התחשק לי להתווכח והסכמתי
האספקה היתה איטית ונדרשו כמה טלפונים עד שזה קרה
החשבונית לא הגיעה עד היום למרות כמה תזכורות
בקיצור, חווית קניה לא מוצלחת בשום פרמטר
האספקה היתה איטית ונדרשו כמה טלפונים עד שזה קרה
החשבונית לא הגיעה עד היום למרות כמה תזכורות
בקיצור, חווית קניה לא מוצלחת בשום פרמטר
תגובת החנות:
לקוח יקר נכון היה עיקוב של יום אצל ספק
דאגנו לך עד לקבלת המוצר
דרשת דגם מסויים ונכון היה יקר יותר ב100 שח ולא כמו כל השוק ב 500....
הייתה שיחה טובה ודאגנו לכל
חוות דעת זו אינה מובנת שכן לקוח קיבל סחורה במחיר הזול ביותר
דאגנו לך עד לקבלת המוצר
דרשת דגם מסויים ונכון היה יקר יותר ב100 שח ולא כמו כל השוק ב 500....
הייתה שיחה טובה ודאגנו לכל
חוות דעת זו אינה מובנת שכן לקוח קיבל סחורה במחיר הזול ביותר
מוצר:
מייבש כביסה BOSCH
שם:
omergoldenberg1
תאריך:
25/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלירן איש יקר עשה הרבה כדי שאצא הכי מרוצה שאפשר. ממליץ מאוד לקנות דרכו.
רכשתי ממנו מקפיא והוא עזר לי מאוד
רכשתי ממנו מקפיא והוא עזר לי מאוד
מוצר:
Normande 247
שם:
Yonatan
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלירן בחור זהב.
החנות הכי טובה בישראל.
מחירים הכי נמוכים באחריות.
שירות ברמה גבוהה מאוד.
מומלץ מומלץ מומלץ.
החנות הכי טובה בישראל.
מחירים הכי נמוכים באחריות.
שירות ברמה גבוהה מאוד.
מומלץ מומלץ מומלץ.
מוצר:
Normande 560
שם:
דניאל
תאריך:
19/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקפיא MIFT245 עם משלוח מובטח תוך שבוע שכמובן לא קרה. לאחר בקשת ביטול קיבלתי את השיחה מאלירן בסגנון של יש לנו מוצר יקר יותר של נורמנדה להציע לך ותקבל גם פיצוי, כמו שאחרים פה מדווחים. המוצר הגיע מספר שבועות לאחר הרכישה וללא חשבונית. כבר יותר מחודשיים שמסרבים לשלוח חשבונית ועכשיו כבר מדברים בסגנון משפיל וכמובן שהפיצוי לא הגיע גם. בקיצור, הזול שלהם עולה ביוקר. עדיף להתרחק.
תגובת החנות:
לקוח יקר קנית בתקופת החג
מוצר סופק באיחור של יומיים
מוצר יקר יותר קיבלת שווה כסף
מתנה נשלחה בדואר
חשבונית קיבלת ממני באופן אישי
מוצר סופק באיחור של יומיים
מוצר יקר יותר קיבלת שווה כסף
מתנה נשלחה בדואר
חשבונית קיבלת ממני באופן אישי
מוצר:
MIFT245 מקפיא נאון
שם:
Guy
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש דרך אלירן, איש שרות מדהים! גם קיבלתי מחיר מעולה ומשלוח ביום למחרת
ממליץ ביותר!
ממליץ ביותר!
מוצר:
מייבש נורמנדה
שם:
Beri
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי,
מדיח הוזמן וכבר למחרת הגיע אליי.
לירן הנחמד התקשר לתאם לי שרות התקנה מיד כשהגיע המדיח.
מומלץ בחום.
מדיח הוזמן וכבר למחרת הגיע אליי.
לירן הנחמד התקשר לתאם לי שרות התקנה מיד כשהגיע המדיח.
מומלץ בחום.
מוצר:
מדיח כלים בוש
שם:
rahituv
תאריך:
24/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע. התקשרו כל יומיים להגיד שהמוצר שסוכם לא במלאי "אבל יש אחד קצת יותר יקר במלאי"
תגובת החנות:
לקוח יקר מוצרים סופקו תוך 3 ימי עסקים
כנראה שהיתבלבלת עם עסק אחר......
קנית מייבש וסופק
בהצלחה ללקוח אנו הכי זולים ונותנים עוד הנחות ענקיותתתת
כנראה שהיתבלבלת עם עסק אחר......
קנית מייבש וסופק
בהצלחה ללקוח אנו הכי זולים ונותנים עוד הנחות ענקיותתתת
מוצר:
Bosch מכונת כביסה WAN2428KPL
שם:
Tslil
תאריך:
23/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר בהזמנה טלפונית, קיבלתי שירות מעולה ומהיר, יחס אישי ונעים. בהחלט אחזור שוס בפעם הבאה.
מוצר:
מקרר ND490
שם:
tzuga
תאריך:
10/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו טלויזיה
כשהדלקנו את הטלויזיה היה פס רחב לרוחבה
החשבונית היתה מקלינטון סחר בינלאומי.
בחנות הפנו אותנו לשירות של תמוז
שיחה ראשונה הבטיחו שתוך שבוע אוספים את הטלויזיה ומביאים חדשה.
אחרי שבוע ששום דבר לא קורה מתקשרת שוב לתמוז.
אין שום תיעוד לשיחה הקודמת (היה עם המנהל)
אחרי ששלחתי שוב את החשבונית אומרים שבכלל לא נותנים שירות לקלינטון סחר בין לאומי.
בשלב הזה חזרנו לחנות גלדיאטור.
כאן התחילה סאגה של הרבה מאוד טלפונים.
טענו שאולי אנחנו שברנו את הטלויזיה.
הרבה שיחות כדי לקבל מענה, ברמה יומיומית.
בסופו של דבר יצרנו שוב בעצמינו קשר עם תמוז.
אחרי שבוע אספו את הטלויזיה.
אז היתה השאלה מי אמור לתת החזר כספי.
בתמוז טענו שגלדיאטור.קלינטון סחר צריכים להחזיר.
בגלדיאטור טענו שהיבואן.
בסופו של דבר בגלדיאטור אישרו שהם צריכים להחזיר את הכסף.
זה לקח עוד שבוע וחצי של שיחות הלוך ושוב.
הכל מתועד!!
כשהדלקנו את הטלויזיה היה פס רחב לרוחבה
החשבונית היתה מקלינטון סחר בינלאומי.
בחנות הפנו אותנו לשירות של תמוז
שיחה ראשונה הבטיחו שתוך שבוע אוספים את הטלויזיה ומביאים חדשה.
אחרי שבוע ששום דבר לא קורה מתקשרת שוב לתמוז.
אין שום תיעוד לשיחה הקודמת (היה עם המנהל)
אחרי ששלחתי שוב את החשבונית אומרים שבכלל לא נותנים שירות לקלינטון סחר בין לאומי.
בשלב הזה חזרנו לחנות גלדיאטור.
כאן התחילה סאגה של הרבה מאוד טלפונים.
טענו שאולי אנחנו שברנו את הטלויזיה.
הרבה שיחות כדי לקבל מענה, ברמה יומיומית.
בסופו של דבר יצרנו שוב בעצמינו קשר עם תמוז.
אחרי שבוע אספו את הטלויזיה.
אז היתה השאלה מי אמור לתת החזר כספי.
בתמוז טענו שגלדיאטור.קלינטון סחר צריכים להחזיר.
בגלדיאטור טענו שהיבואן.
בסופו של דבר בגלדיאטור אישרו שהם צריכים להחזיר את הכסף.
זה לקח עוד שבוע וחצי של שיחות הלוך ושוב.
הכל מתועד!!
תגובת החנות:
לקוחה יקרה ולקהל הצופים שלום רב...
לקוחה קנתה מסך טלויזיה שהמוצר הגיע מוביל מטעם יבואן פתח והראה ללקוחה שהכל תקין... עד פה הכל טוב....
לאחר כשבוע לקוחה מתלוננת על פס לרוחב המסך
העברנו לנותן שרות
טכנאי יבואן טען שיש שבר במסך
לאחר דין ודברים לקוחה לא הייתה מעוניינת בהחלפה שבאנו לקראתה לאחר שעשתה נזק
כסף הוחזר ללקוחה לאחר שספק אישר ביטול עסקה
חוות דעת לא מובנת.......
גם היה שבר שאין אחריות גם באנו לעזור ולא טוב.....
יש אנשים שמעולם לא ניתן לרצות........
מאחלים ללקוחה בריאות
לקוחה קנתה מסך טלויזיה שהמוצר הגיע מוביל מטעם יבואן פתח והראה ללקוחה שהכל תקין... עד פה הכל טוב....
לאחר כשבוע לקוחה מתלוננת על פס לרוחב המסך
העברנו לנותן שרות
טכנאי יבואן טען שיש שבר במסך
לאחר דין ודברים לקוחה לא הייתה מעוניינת בהחלפה שבאנו לקראתה לאחר שעשתה נזק
כסף הוחזר ללקוחה לאחר שספק אישר ביטול עסקה
חוות דעת לא מובנת.......
גם היה שבר שאין אחריות גם באנו לעזור ולא טוב.....
יש אנשים שמעולם לא ניתן לרצות........
מאחלים ללקוחה בריאות
מוצר:
טלויזיה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply