חוו"ד לא עזרה
0
חנות און-ליין (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
המאיר
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהמאיר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
36
0
0
6 חודשים אחרונים
86
1
2
שנה אחרונה
164
2
5
כל הזמן
2969
22
83
נמצאו
3074
חוות דעת גולשים על המאיר
שם:
sigal6596
תאריך:
30/11/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לצערי, חוות הדעת שלי שלילית לחלוטין
יש בידי תמונות והסרטה לאימות דברי
רכשנו מיקסר קנווד באתר שלהם
מדובר במיקסר של 1400 וואט
בשימוש הראשון אחרי 10 דקות לישה של בצק המכשיר הפפסיק לעבוד
החנות מסרבת לקבל אחריות על מוצר לא תקין שיצא מרשותה
הם טוענים כי אסור לעשות בצק מעל קילו עשינו 2 קג
אך זה לא מצדיק קלקלול המכשיר ב-10 דקות הראשונות של השימוש.
יש בידי תמונות והסרטה לאימות דברי
רכשנו מיקסר קנווד באתר שלהם
מדובר במיקסר של 1400 וואט
בשימוש הראשון אחרי 10 דקות לישה של בצק המכשיר הפפסיק לעבוד
החנות מסרבת לקבל אחריות על מוצר לא תקין שיצא מרשותה
הם טוענים כי אסור לעשות בצק מעל קילו עשינו 2 קג
אך זה לא מצדיק קלקלול המכשיר ב-10 דקות הראשונות של השימוש.
תגובת החנות:
גברת נכבדה,
ככל שאנו מצטערים לקבל "משוב שלילי" מכל לקוח שלנו, אני חייב להסב את תשומת ליבך לכך שהמשוב שלך שגוי ומוטעה ואיננו במקומו.
ראשית, את רושמת בפירוש ובכנות באתרים שונים שגם בהם כתבת ביקורת שלילית עלינו, שהתקלה נגרמה על ידכם והיא תוצאה של שימוש לא נכון. את אפילו נוקבת בכמות הקמח שהשתמשת בו - שהיא כפולה מהמותר עפ"י הוראות השימוש של החברה היבואנית. זו חבלה גבירתי, לא תקלה.
שנית, את טוענת ש"החנות מסרבת לקבל אחריות על מוצר לא תקיןן שיצא מרשותה"
אז כבר ראינו שהחלק השני אינו נכון - המוצר יצא מרשותנו כשהוא תקין לחלוטין, ונשבר כתוצאה של פעולה אסורה שאתם ביצעתם,בניגוד להוראות ההפעלה. מאצלנו המוצר יצא תקין לחלוטין.
ובנוסף, לא טרחת לציין שמנהל החנות, הציע לכם כמה פעמים תיקון ללא חיוב, במעבדות החברה, בסמוך למקום מגורייך. וזאת לפנים משורת הדין הודות לקשרי מסחר הוגנים במשך שנים רבות, למרות שמדובר בשבר וחבלה שכלל אינה מכוסה במסגרת האחריות.
את כל אלה לא ציינת. רק טענת "שהחנות מסרבת לקחת אחריות" - זה ממש לא נכון ולא ראוי.
חג אורים שמח!
ככל שאנו מצטערים לקבל "משוב שלילי" מכל לקוח שלנו, אני חייב להסב את תשומת ליבך לכך שהמשוב שלך שגוי ומוטעה ואיננו במקומו.
ראשית, את רושמת בפירוש ובכנות באתרים שונים שגם בהם כתבת ביקורת שלילית עלינו, שהתקלה נגרמה על ידכם והיא תוצאה של שימוש לא נכון. את אפילו נוקבת בכמות הקמח שהשתמשת בו - שהיא כפולה מהמותר עפ"י הוראות השימוש של החברה היבואנית. זו חבלה גבירתי, לא תקלה.
שנית, את טוענת ש"החנות מסרבת לקבל אחריות על מוצר לא תקיןן שיצא מרשותה"
אז כבר ראינו שהחלק השני אינו נכון - המוצר יצא מרשותנו כשהוא תקין לחלוטין, ונשבר כתוצאה של פעולה אסורה שאתם ביצעתם,בניגוד להוראות ההפעלה. מאצלנו המוצר יצא תקין לחלוטין.
ובנוסף, לא טרחת לציין שמנהל החנות, הציע לכם כמה פעמים תיקון ללא חיוב, במעבדות החברה, בסמוך למקום מגורייך. וזאת לפנים משורת הדין הודות לקשרי מסחר הוגנים במשך שנים רבות, למרות שמדובר בשבר וחבלה שכלל אינה מכוסה במסגרת האחריות.
את כל אלה לא ציינת. רק טענת "שהחנות מסרבת לקחת אחריות" - זה ממש לא נכון ולא ראוי.
חג אורים שמח!
מוצר:
מיקסר קנווד Kenwood דגם KVL6302S
שם:
odedphoto
תאריך:
30/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החיפוש באתר היה פשוט וברור, ההזמנה הייתה קלה ומהירה, קיבלתי עדכונים על המשלוח והשליח הגיע מהר ובדיוק כפמו שהובטח.
היה מצויין.
היה מצויין.
מוצר:
מיכל לנינג'ה
שם:
atarahandler
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעל ומעבר. באותו יום שביצעתי את ההזמנה באתר התקשרו אליי לוודא שהמוצרים תואמים למכשיר שיש לי בבית לפני שמכינים לי את ההזמנה.
מוצר:
חלקים לkenwood
שם:
YouWhy
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי באינטרנט.
האתר ברור וקל לשימוש.
אישרתי תשלום טלפונית.
השרות היה מהיר ומצוין.
ביקשתי משלוח אקספרס וקיבלתי את המוצר למחרת בבוקר.
האתר ברור וקל לשימוש.
אישרתי תשלום טלפונית.
השרות היה מהיר ומצוין.
ביקשתי משלוח אקספרס וקיבלתי את המוצר למחרת בבוקר.
מוצר:
בלנדר מוט בוש
שם:
Amnon
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, אספקה מהירה. רציתי מוצר אחד, ובטעות הזמנתי שניים, באדיבות בטלו את המוצר השני, ודאגו לחיוב נכון.
ממליץ בחום.
ממליץ בחום.
מוצר:
רדיאטור 10 צלעות דלונגי
שם:
morelichacha
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , דיברתי עם החנות טלפונית שעזרו לי לבחור את המכשיר הנכון עבורי. לאחר מכן עשיתי איסוף עצמי , הזמנה היתה מוכנה תוך שעתיים מהרגע שהזמנתי.
מוצר:
רדיאטור 10 צלעות Delonghi TRD41025 דה לונגי
שם:
smadar385
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו דרך האינטרנט. אתר נוח. המשלוח הגיע תוך זמן קצר. המחיר היה זול משמעותית מהמחיר בחנות אחרת.
מוצר:
חלקים למיחם
שם:
zionagat
תאריך:
22/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב מקצועי מהיר. קיבלתי את המוצר תוך יומיים בימים האלה זה לא מובן מאליו
תודה רבה
תודה רבה
מוצר:
מיקסר קנווד kvl8320
שם:
מיקה
תאריך:
07/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמינות החנות, המקצועיות ושליחת המוצר הייתה פשוט יוצאת מן הכלל.
הרדיאטור היה זול יחסית למקומות אחרים,
בעל החנות התקשר אליי ובאדיבות נתן שירות נעים,
המוצר הגיע אליי תוך יומיים מהמרכז לצפון ! לא האמנתי שזה המשלוח של הרדיאטור.. תודה על הכל.
הרדיאטור היה זול יחסית למקומות אחרים,
בעל החנות התקשר אליי ובאדיבות נתן שירות נעים,
המוצר הגיע אליי תוך יומיים מהמרכז לצפון ! לא האמנתי שזה המשלוח של הרדיאטור.. תודה על הכל.
מוצר:
רדיאטור Delonghi Vento v-551225
שם:
hago
תאריך:
05/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם כשעשיתי את ההזמנה ודיברתי עם השירות לפני השלמת ההזמנה סרבו לפנות את המוצר הישן למרות שזה מתחייב על פי חוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי
וגם שלחו לי מיקרו בצבע כסף מבלי שבחרתי באפשרות הזו (בקנייה עצמה לא צויין שהמוצר בצבע כסף ועד עכשיו לא מצויינת אפשרות כזאת)
וגם שלחו לי מיקרו בצבע כסף מבלי שבחרתי באפשרות הזו (בקנייה עצמה לא צויין שהמוצר בצבע כסף ועד עכשיו לא מצויינת אפשרות כזאת)
תגובת החנות:
מצער לקרוא ביקורת כל כך לא הוגנת.
קיים אצלינו באתר 2 מיקרוגלים סאוטר דגם MW4423 שאותו רכשה הלקוחה. כל אחד מהם עם סיומת שונה ובצילום שונה. בסיומת S ( סילבר / כסוף / silver) שאותה בחרה הלקוחה עם תמונה להמחשה של מיקרוגל כסוף . ובסיומת W ( לבן / white ) עם תמונה להמחשה של מיקרוגל בצבע לבן.
הלקוחה בחרה מיקרוגל עם הסיומת S שמשמעותו סילבר / כסוף ועם תמונה להמחשה של מיקרוגל כסוף .
ומתלוננת למה קיבלה בצבע כסוף ?
ולגבי פינוי מוצר ישן - כמובן שחנות "המאיר" מתנהלת ומחויבת לחוק ובכללו חוק פינוי פסולת .
הלקוחה בקשה לספק את המוצר במהירות מירבית ולפנות את המכשיר הישן.
הוסבר ללקוחה שבאם רוצים פינוי של המוצר הישן, זמן האספקה יעמוד על כ7 ימי עבודה מכיוון שהנ"ל יבוצע ע"י חברת המשלוחים של היבואן.
ואילו באם המוצר ישלח ישירות ע"י חברת המשלוחים שלנו של המוצרים "הקטנים" זמן האספקה יהיה מהיר בהרבה.
הלקוחה בחרה באופציה של המשלוח המהיר יותר , והודיע שהיא תסתדר עם הפינוי בכוחות עצמה.
המוצר סופק ללקוחה כ24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה.
באמת, אנחנו לא מבינים מדוע הלקוחה בחרה להתלונן
קיים אצלינו באתר 2 מיקרוגלים סאוטר דגם MW4423 שאותו רכשה הלקוחה. כל אחד מהם עם סיומת שונה ובצילום שונה. בסיומת S ( סילבר / כסוף / silver) שאותה בחרה הלקוחה עם תמונה להמחשה של מיקרוגל כסוף . ובסיומת W ( לבן / white ) עם תמונה להמחשה של מיקרוגל בצבע לבן.
הלקוחה בחרה מיקרוגל עם הסיומת S שמשמעותו סילבר / כסוף ועם תמונה להמחשה של מיקרוגל כסוף .
ומתלוננת למה קיבלה בצבע כסוף ?
ולגבי פינוי מוצר ישן - כמובן שחנות "המאיר" מתנהלת ומחויבת לחוק ובכללו חוק פינוי פסולת .
הלקוחה בקשה לספק את המוצר במהירות מירבית ולפנות את המכשיר הישן.
הוסבר ללקוחה שבאם רוצים פינוי של המוצר הישן, זמן האספקה יעמוד על כ7 ימי עבודה מכיוון שהנ"ל יבוצע ע"י חברת המשלוחים של היבואן.
ואילו באם המוצר ישלח ישירות ע"י חברת המשלוחים שלנו של המוצרים "הקטנים" זמן האספקה יהיה מהיר בהרבה.
הלקוחה בחרה באופציה של המשלוח המהיר יותר , והודיע שהיא תסתדר עם הפינוי בכוחות עצמה.
המוצר סופק ללקוחה כ24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה.
באמת, אנחנו לא מבינים מדוע הלקוחה בחרה להתלונן
מוצר:
מיקרוגל Sauter סאוטר
שם:
Gady
תאריך:
04/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מכיר את חנות המאיר שנים רבות. זו פעם ראשונה שרכשתי בחנות האונליין ונהנתי מחוויית הקנייה.
מגוון מוצרים, מחירים הוגנים ומשלוח מהיר
מגוון מוצרים, מחירים הוגנים ומשלוח מהיר
מוצר:
שואב אבק LG
שם:
adizengut
תאריך:
04/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר מהר מאוד, עד דלת ביתי, בדיוק מה שהזמנתי, אני מרוצה, תודה רבה!
מוצר:
סכין לנינג'ה
שם:
leonid
תאריך:
03/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מאוד. הזמנתי ביום ג כבר ביום ה המוצר המתין בנקודת האיסוף. נראה מוצר איכותי.
מוצר:
p420001
שם:
rosenzweignachum
תאריך:
25/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ברשת. המוצר הגיע בתוך 5 ימים , היה חדש לחלוטין לשביעות רצוני המלאה. זאת לא הפעם הראשונה שאני רוכש מוצרים בהמאיר ותמיד העיסקה מתבצעת לשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
טלפון פנסוניק חוטי לבן, דגם 500 TS
שם:
a0533169232
תאריך:
24/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ואווו מקום מצוין!!!
קניתי מהם בתאריך 22/10/23 מייבש כביסה תוך יומיים זה הגיע אלי ללא תוספת תשלום , השירות שקבלתי היה עם הרבה סבלנות (היה לי בעיה עם האשראי ) והנציג שדיבר איתי היה מאוד סבלני ונחמד הסביר לי איך להשתמש במוצר ואיך כדאי להשתמש! 🙏 ממליץ מאוד!! ברור שאקנה שם שוב!!🙏
קניתי מהם בתאריך 22/10/23 מייבש כביסה תוך יומיים זה הגיע אלי ללא תוספת תשלום , השירות שקבלתי היה עם הרבה סבלנות (היה לי בעיה עם האשראי ) והנציג שדיבר איתי היה מאוד סבלני ונחמד הסביר לי איך להשתמש במוצר ואיך כדאי להשתמש! 🙏 ממליץ מאוד!! ברור שאקנה שם שוב!!🙏
מוצר:
מייבש כביסה חימום גז Rinnai משקל 9KG דגם RDT90
שם:
יובל
תאריך:
18/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות סופר מהיר ויעיל, חמות ותיקה עם תודעת שירות טובה, מאורגנת להפליא. מגוון רחב של מוצרים.
מוצר:
מגן נתזים למכשיר NINJA נינג'ה גריל דגם AG301
שם:
רוני
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר והוא הגיע ממש מהר להפתעתי , כי התחילה מלחמה... אני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי. ממליצה בחום.
מוצר:
מיקסר קנווד Kenwood דגם KVL8300
שם:
Dl
תאריך:
09/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן דר זאפ, מוצר מעולה, משלוח הגיע בזמן, הפעלת אחריות דרך אתר שריג. מה צריך יותר מזה?
מוצר:
Shark hz503
שם:
annapoly2
תאריך:
08/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה. אבל זה לא היה זמין. מאיר הציע לי באותו מחיר טלוויזיה מדגם אחר. הוא אמר שזה יותר טוב. הם העבירו אותו תוך שבוע
מוצר:
טלוויזיה TLC 50
שם:
shemeshj
תאריך:
06/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי יחס אדיב ומקצועי...הליך הרכישה היה פשוט וברור וכן אספקת המוצר במחסן...בהחלט אקנה פה שוב
מוצר:
דייסון 12
שם:
ענבר
תאריך:
05/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות החנות נחמד מאוד, האתר של "המאיר" נח לשימוש, ולא הייתה עלות נוספת עבור המשלוח.
קיבלתי את המוצר שרכשתי מהם תוך 3 ימי עסקים, למרות שאני לא גרה במרכז.
קיבלתי את המוצר שרכשתי מהם תוך 3 ימי עסקים, למרות שאני לא גרה במרכז.
מוצר:
Ninja AG553
שם:
Yuval
תאריך:
30/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר לסחיטת מיץ גזר של ברוויל, השירות של המאיר היה מהיר וטוב. המכשיר לא היה במלאי, הוזמן והגיע תוך פחות משבוע.
מוצר:
מסחטת מיץ גזר
שם:
Ilan
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע ללא. תיאום, פשוט נחתו אצל ההורים, האריזה מרופטת, טרם נפתחה לדעת האם יש נזקים, ניכר שהמוצר היה באחסנה זמן רב. מאכזב.
תגובת החנות:
מאוד מאכזב ביקורת של "בן" של הלקוח. שנכתבת ללא בירור מוקדם עם בעל החנות.
המוצר שהוזמן סופק ישירות לבית לקוח ע"י היבואנית חברת "אלקטרה" ולא ע"י אתר "המאיר".
לדברי חברת ההובלות ניסו לתאם טלפונית ולא הצליחו - לא ענו להם לטלפון.
ולכן "הגדילו ראש" שמו על המשאית , מחשבתם היתה "אם לקוח יענה כשהנג באזור נספק לו. וכך היה , נהג צילצל כשהיה באזור , ושאל באם אפשר לספק , וקיבל תשובה חיובית .
אז איפה הבעיה ? לא היה יכול לקבל ? היו מביאים ביום אחר.
באם המוצר מסופק במצב כמתואר עם אריזה מרופטת - בשיחה טלפונית 1 היה הענין נפתר ומסודר או ע"י זיכוי מלא ואו ע"י החלפה.
הבן של הלקוח העדיף לכתוב ביקורת במקום ליידע את בעל החנות - ועל כך התמיהה רבה.
"המאיר" תמשיך לתת ללקוחתיה את השרות הטוב ביותר
המוצר שהוזמן סופק ישירות לבית לקוח ע"י היבואנית חברת "אלקטרה" ולא ע"י אתר "המאיר".
לדברי חברת ההובלות ניסו לתאם טלפונית ולא הצליחו - לא ענו להם לטלפון.
ולכן "הגדילו ראש" שמו על המשאית , מחשבתם היתה "אם לקוח יענה כשהנג באזור נספק לו. וכך היה , נהג צילצל כשהיה באזור , ושאל באם אפשר לספק , וקיבל תשובה חיובית .
אז איפה הבעיה ? לא היה יכול לקבל ? היו מביאים ביום אחר.
באם המוצר מסופק במצב כמתואר עם אריזה מרופטת - בשיחה טלפונית 1 היה הענין נפתר ומסודר או ע"י זיכוי מלא ואו ע"י החלפה.
הבן של הלקוח העדיף לכתוב ביקורת במקום ליידע את בעל החנות - ועל כך התמיהה רבה.
"המאיר" תמשיך לתת ללקוחתיה את השרות הטוב ביותר
מוצר:
מיקרוגל בנוי
שם:
kerenmor2691
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נח לשימוש, תיארו וצילמו את המוצר טוב. המשלוח הגיע מהר עד הדלת. חבל שאין מספיק חוות דעת על המוצר באתר, אבל השלמתי בגוגל.
מיקסר מעולה, עוצמתי, כבד, עם 2 קערות ו4 ווים. מקל את החיים.
מיקסר מעולה, עוצמתי, כבד, עם 2 קערות ו4 ווים. מקל את החיים.
מוצר:
מיקסר Kitchenaid ניופאן דגם ksm175
שם:
ety280174
תאריך:
23/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי, המחיר היה זול מאתרים אחרים, המוצר הגיע מהר וארוז היטב . ללא ספק אזמין משם שוב.
מוצר:
מכונת גילוח
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply