דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכשירי חשמל ואלקטרוניקה (בני ברק)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטריק סייל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק סייל ?
4.58
ציון ממוצע
123
חוות דעת בשנה האחרונה
272
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
25
0
3
6 חודשים אחרונים
53
0
8
שנה אחרונה
109
0
14
כל הזמן
249
0
23
נמצאו 272 חוות דעת גולשים על אלקטריק סייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מרוצים מהמייבש עובד טוב
הגיע אלינו תוך ימים בודדים היו זמינים בוואטסאפ לשאלות
פינו את המייבש הקודם


מוצר:
מייבש אאג 7 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל וקשוב. חיפשנו מקרר מדגם ספציפי. המצב היה מבלבל כי בעשרות אתרים שונים הופיעו תמונות שונות של פנים המקרר ולא היתה התאמה בין הדגם שרצינו לתמונות השונות. באתר של אלקטריק סייל הופיעה התמונה שבדיעבד התבררה כנכונה. בכל זאת הם יצרו קשר עם היבואן ושלחו אלינו תמונות של פנים המקרר. בקיצור: האתר שלהם דייק וקיבלנו בדיוק את שביקשנו והכל בשרות אדיב וסימפטי.
מוצר:
מקרר שארפ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין צרך לחפש או להתלבט - פשוט לקחת המלצה של נעם - מבין את צרכיך היטב ובוחר מה שמתאים לך בדיוק
מוצר:
תנור אאג בנוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות דרך אתר זאפ וזכינו לשירות מדהים! תחילה המליצו לנו לשנות את ההזמנה למכונה חדישה וטובה יותר, אחכ דאדגו לשלוח את המכונה לביתנו תוך יום מיום ההזמנה, לבקשתי. והכל בחיוך ובנועם וגם הרבה אחרי שעות הפעילות.
מומלץ בחום!
מוצר:
בוש 8 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות ראוי לשבח, הסבר מקצועי ואמינות ללא פשרות, מחיר תחרותי ללא "הפתעות".
המוצר הובטח והגיע תוך יומיים ללא עלות עבור "שירות אקספרס" . פינוי המוצר הישן,
והתקנת המוצר החדש בוצעו במקצועיות רבה, וביעילות תוך הקפדה ושמירה על הניקיון
ופינוי כל השאריות בהן נארז המוצר!
לסיכום: טרם נתקלתי בשירות, אמינות, וסבר פנים יפות ברמה הגבוהה ביותר-עד עתה.
יישר כוח- כנסו ל 2021 בבריאות ובהצלחה רבה.
סופי וזאב צוק, פ"ת
מוצר:
מייבש כביסה 8קג AEG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק דברים טובים לשתף בחווית הקניה שלי:
שירות אדיב, מקצועי ואיכפתי.
המחיר הכי טוב שמצאנו על המוצר.
המשלוח הגיע במהירות והיה חשוב למוכר לוודא שהתקבל ושהכל היה בסדר.
השירות לאורך כל הקניה היה מעבר לכל הציפיות.
מוצר:
מייבש כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל. לא האמנתי שכל כך מהר הגיעה אליי המכונה.
גם קשר אישי, וגם איכפתיות
קיבלתי את המכונה תוך 3 ימי עסקים.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 9 ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רמה גבוהה של שירות. בעיקר הזמינות של מנהל השירות/חנות שהיה זמין מאוד בווצאפ והסביר לי הכל. כדי לענות לצרכי ולעמוד ב7 ימי עסקים משלוח לדרום הארץ בהסכמתי שלחו לי דגם משופר זמין במלאי ישר עד הבית. ממליץ
מוצר:
בוש 9 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם.
קניתי מחנות זו עקב המלצות טובות בזאפ.
לצערי החוויה שלי היתה קצת שונה.
הזמנתי מייבש כביסת ב 6 לדצמבר בבוקר. עד ה8 לדצמבר, לא יצרו איתי קשר, וההזמנה היתה במצב ''חדשה - בבדיקת מלאי''.
ביומיים האלה, אנחנו התקשרנו אליהם המון פעמים, מכמה טלפונים, השארנו הודעות, כתבנו מיילים, אין קול ואין עונה. בכלל, בחנות לא עונים, השיחות מועברות למוקד השארת הודעות, ושם אפילו אם משאירים 10 הודעות לא חוזרים אלינו. מאוד מתסכל. סה''כ רק רציתי לדעת בבירור שיש להם את המוצר במלאי ושאני לא סתם מחכה...
רק ב8 לדצמבר, כאמור, אמרו לי שיש את המייבש במלאי, וסוף סוף הוציאו לי קבלה.
ואח''כ התקשרנו לדעת מתי זה מגיע וכו, כי היה כתוב 7 ימי עסקים, אבל שוב, אין מענה... בסוף, הצלחתי לתפוס אותם בטלפון ב18 לחודש, והמייבש הגיע ב 20 לדצמבר, כלומר הרבה מעבר ל-7 ימי עסקים.
אם זה היה מוצר קטן ולא חיוני הייתי שותקת. אבל זה מייבש כביסה, באמצע חורף, וציינתי להם במוקד שאנחנו 15 אנשים בבית, ושיזרזו את העיניינים.
הכי גרוע מבחינתי היה החוסר תגובה, והעובדה שאין עם מי לדבר, כי פשוט לא עונים לטלפונים...
אם לפחות היו עונים לשיחות, מתנצלים על האיחור, זה היה שונה בעיניי, והייתי מוכנה לקבל.
אבל לצערי זה לא קרה...
תגובת החנות:
אנו רוצים קודם כל לפתוח בהתנצלות כלפי הלקוחה על כך שלא היה מענה טלפוני ולא היה חזרה טלפונית דבר זה נבע מעומס לא רגיל שנגרר עקב הבלאק פריידי שהיה 10 ימים קודם לכן
הביא איתו עומס עבודה כביר וגדול מהרגיל.
אך היינו רוצים גם לדייק בנוגע לזמני האספקה,בהזמנה של הלקוחה היה כתוב בפירוש שזמן האספקה הוא בין 7 ל 14 ימי עסקים,המוצר סופק אחרי 10 ימי עסקים משמע עמדנו בזמני האספקה כפי שהתחייבנו בעת ההזמנה

נמשיך לתת שירות ברמה הגבוהה ביותר לכלל לקוחותינו
מוצר:
מייבש כביסה CANDY 9 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצוין, מחיר מהימן, זמן אספקה מהיר, ועזרה בתיאום עם חברת ההתקנה.
מומלץ בחום!
מוצר:
:מדיח אינטגרלי בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר יעיל ואדיב, קיבלתי המלצות למוצר הנכון לי במחיר הזול ביותר. השליח היה נחמד ושירותי.
מוצר:
מייבש כביסה אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואדיב. קניתי מכונת כביסה בוש. שקטה מאוד. השרות להתקנה הגיע יום אחרי שקיבלתי את המכונה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, זמני אספקה מהירים. אמינות.
המליצו על מוצר מעולה בפחות מחיר ממה שתכננו.
מומלץ!!!
מוצר:
אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום על החנות, שירות איכפתי ואישי.
הייתה לי תקלה במדיח, ונועם מהחנות ליווה אותי בהתקשרות מול היבואן
(פיזית העלה את היבואן על הקו) ודאג שישלחו לי מדיח חדש.
בוודאות אזמין מהם שוב בעתיד.
מוצר:
Midea WQP63602F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול שמצאתי. שירות מדהים מהרגע הראשון ועד לשליח שהביא את המכונה והיה נעים שירותי ואדיב. פשוט מעולים.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר אטרקטיבי ושירות נהדר. ממש יחס אישי ומקצועי. המון תודה על השירות המהיר. עלו והצליחו
מוצר:
מייבש בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מפרסמים דגמים שאינם במלאי כדי למכור דגם אחר. לא אומרים שזה יבוא מקביל ומזלזלים בחשיבות.
מוצר:
WAN2407KPL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק שערכתי הגעתי לאלקטריק סייל בבני ברק שם המחירים היו הכי אטרקטיביים. מעבר למחיר, השירות והטיפול שקיבלתי מנועם היו ברמה גבוהה והכי חשוב האמינות!! נועם הוא מקצוען סבלני והכי חשוב אמין, טיפל בי כאילו אני אח שלו. כמובן שהמוצרים שהזמנתי: מדיח כלים תנור וכיריים הגיעו ביום שקבענו ללא שום תקלות. ממליץ בחום! נועם המשך כך אתה תותח! יצאתי מרוצה מאוד!
מוצר:
מוצרי חשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש כביסה מידאה והסברתי שאני צריך אותו בדחיפות , למרות שיש זמן הספקה של 5 ימי עבודה תוך 3 ימים המייבש היה אצלי , אין מילים להודות על השירות האדיב והמשלוח המהיר. מרוצה מאוד מהמייבש , אין ספק שאקנה שוב אצלכם . תודה רון
מוצר:
מייבש כביסה מידאה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 22.11.2020 הזמנתי מייבש כביסה באתר החברה (הזמנה מס' 8475) עבור בתי. למרות שהזנתי מס' טלפון ופרטי דוא"ל לא קיבלתי שום אישור על כך שההזמנה נקלטה. הדרך היחידה לראות שקיימת הזמנה הייתה להיכנס לקישור להזמנה שלמזלי שמרתי בעת רישום הפרטים. אחרת לא קיימת אפשרות (פשוטה) להגיע לחשבון לקוח. משעברו יומיים (מתוך 7 ימי עסקים המובטחים לאספקה) ולא התקבלה כל אינדיקציה לכך שההזמנה בטיפול, ניסיתי להתקשר למרכז ההזמנות הארצי ולאחר המתנה ממושכת על הקו תוך האזנה להודעה מוקלטת שהיחה חשובה להם וכו', התייאשתי וניתקתי. כשהתחברתי שוב להזמנה דרך אתר החברה, גיליתי שרשום בסטטוס כי ההזמנה בוטלה מבלי להתקשר ללקוח ובפירוט היה רשום שהמייבש חסר אצל הספק ולכן כרטיס האשראי לא חויב. מכעיס שמפרסמים מוצר שאינו במלאי, שלא מודיעים באופן יזום על קליטת ההזמנה, אך יותר מזה בעיקר שלא מודיעים באופן יזום על ביטול הההזמנה ואני צריך לבזבז זמן בניסיונות לברר מה קורה. לסיכום: מבחינתי - האתר הזה מחוק ולעולם לא ארכוש מהם שום דבר !!
תגובת החנות:
שלום רב
הלקוח עשה הזמנה באתר למוצר שאינו קיים במלאי (כתוב עליו המוצר אזל באופן זמני) באופן ברור וגם לאחר שיחה אמרנו לו אז זה
הוא ביקש מאתנו בכל זאת לבודק כי את המוצר הזה הוא רוצה, כיבדנו את בקשתו וניסינו להשיג מהמספק ללא הצלחה בידיעה מראש.
משום מה הוא טוען שלא קיבל אישור להזמנה, הזמנה נשלחת באופן אוטומטי ברגע שמבצעים הזמנה וכתוב
בברור שההזמנה נשלחה לבדיקת מלאי אצל הספק וההזמנה אינה מחויבת, מאחר והלקוח לא ענה לטלפונים במשך יומיים הוא קיבל
מאתנו מייל שהמוצר שהזמין ולא היה אותו במלאי מבעוד מועד לא צפוי להגיע ולכן לא יחויב בכרטיס האשראי שלו.
איננו מבינים למה הוא בחר להתלונן למרות שידע הכל מראש
אנו נותנים ונמשיך לתת את השרות הטוב ביותר לעשרות אלפי לקוחותינו ברחבי הארץ


מוצר:
מייבש כביסה 9 ק"ג של אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! ממליצים בחום לרכוש רק דרכם!
לאחר נסיונות רכישה רבים מול חנויות אחרות ואכזבה והתשה הגענו אליהם..שירות מהיר זמין ויעיל ומחירים מצוינים.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! מהשיחה והמעקב עם נועם ועד השירות של דוד המוביל. פצצה. אנשים מקסימים ואדיבים. תודה!
מוצר:
מייבש כביסה 7 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מיבש
שרות אישי
היתה בעיה בכרטיס אשראי שלא באשמתנו
והם היו ממש איכפתיום יצרו קשר ודאגו שהמוצר יגיע
השליח היה נחמד צלצל לפני תיאם עידכן לפני שבא
שרות מצוין
מומלץ בחום רב
מוצר:
דגם:מייבש 9 קילו אאג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה, הגיעה אלי תוך יום עסקים 1. אחלה שירות ע"י בחור בשם נועם, גם אחרי התשלום נשאר בקשר עד שהמכונה הותקנה, נבדקה ועבדה יופי.
ממש אחלה חברה!
מוצר:
מכונת כביסה AEG LFX6I7264
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חויית שירות ברמה מאוד גבוהה של הספק
המשלוח הגיע מהר ותאמו מראש את ההגעה של המייבש
מוצר:
מייבש 832
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין