חוו"ד לא עזרה
0
חנות מוצרי ספורט (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רוקי ספורט
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוקי ספורט
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
12
0
1
6 חודשים אחרונים
26
0
1
שנה אחרונה
35
0
2
כל הזמן
647
5
77
נמצאו
729
חוות דעת גולשים על רוקי ספורט
שם:
Ron
תאריך:
26/01/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר שולחן כדורגל עם הרכבה , ושלומי מרוקי ספורט מיד התקשר אליי ודאג לכל הפרטים לשביעות רצוני . האתר עצמו נוח מאוד והצלחתי לקבל אפילו הנחת פייסבוק בגלל שעשיתי לייק על המוצר .
השולחן הגיע אליי הביתה אחרי 4 ימים עם מתקין שהרכיב אותו בצורה איכותית ומקצועית בדיוק כפי שצריך .
הופתעתי מאיכות השולחן המצוינת ומהיחס הנהדר של שלומי משירות הלקוחות שמרגע ההזמנה באתר ועד שהשולחן הגיע אליי הביתה דאג לכל פרט קטן וכל בקשה הכי קטנה .
אני ממש מרוצה מהשירות הנהדר ומהמחיר שהוא הכי זול בארץ לדגם הזה !!
חנות מצוינת עם שירות מעולה!! +++
השולחן הגיע אליי הביתה אחרי 4 ימים עם מתקין שהרכיב אותו בצורה איכותית ומקצועית בדיוק כפי שצריך .
הופתעתי מאיכות השולחן המצוינת ומהיחס הנהדר של שלומי משירות הלקוחות שמרגע ההזמנה באתר ועד שהשולחן הגיע אליי הביתה דאג לכל פרט קטן וכל בקשה הכי קטנה .
אני ממש מרוצה מהשירות הנהדר ומהמחיר שהוא הכי זול בארץ לדגם הזה !!
חנות מצוינת עם שירות מעולה!! +++
מוצר:
שולחן כדורגל Green Soccer Telescopic
שם:
shtota
תאריך:
30/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שעון דופק ,קיבלתי שירות יותר ממצוין בעת ההזמנה.
למרות שהיה רשום שההספקה תוך 3 ימי עסקים,הופתעתי לקבל את השעון כבר יום למחרת.אפילו כשהתקשרתי לחנות לקבל כמה הסברים על השעון לאחר שבוע של הרכישה עדיין קיבלתי שירות מעולה ומקצועי.
אני יודעת שאמשיך לקנות מרוקי ספורט ואדאג גם להמליץ לחברים
למרות שהיה רשום שההספקה תוך 3 ימי עסקים,הופתעתי לקבל את השעון כבר יום למחרת.אפילו כשהתקשרתי לחנות לקבל כמה הסברים על השעון לאחר שבוע של הרכישה עדיין קיבלתי שירות מעולה ומקצועי.
אני יודעת שאמשיך לקנות מרוקי ספורט ואדאג גם להמליץ לחברים
מוצר:
שעון דופק FT7
שם:
יוסף
תאריך:
22/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה יוצאת מן הכלל(אני קונה לעיתים קרובות דרך האינטרנט)ההתקשרות היתה מהירה וקלה,שכללה הסבר על המבצע וההטבה בקנית המוצר המבוקש,אדיבות רבה מהמוכרת בשם נטאלי שבצעה עבורי את הקניה.המוצר היגיע תוך יומיים כשמקום מגורי בערד עליכם יאמר שאפו!!!
תודה !!!!!
תודה !!!!!
מוצר:
מכונת קפה לטיסימה פרו F456
שם:
גיא
תאריך:
13/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאוד מאורגנת, המוכרים עושים את עבודתם בצורה מצוינת ומאוד עוזרים בבחירת המוצרים. סה"כ היה מצוין, ממליץ בחום לקנות בחנות זו!
מוצר:
שעון דופק m400
שם:
מג
תאריך:
03/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מקצועי, שלומי ואהוד נותנים ייעוץ מקצועי ובסבלנות. איכות המוצרים מצויינת ומקורית. ביצעתי רכישה מהחנות פעמיים (פעם מכשיר לבטן, ופעם סטפר) ולהפתעתי בשתי הפעמים ההזמנה הייתה אצלי כבר ביום למחרת, אפילו שהתחייבו ל-4 ימי עסקים. וחשוב לא פחות - המחירים ! ממליצה בחום לקנות ברוקי !
מוצר:
מכשיר כושר בטן + סטפר + משקולות ab rocket twister
שם:
אלון
תאריך:
10/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות 2 חגורות רטט, שהגעתי הביתה חיברתי את החגורות לחשמל,
לשמחתי אחת החגורות עבדה סבבה ומצד שני לצערי אחת החגורות היתה
מקולקלת. למחרת בבוקר התקשרתי לחנות, נאמר לי להגיע לחנות,
שהגעתי בדקו את החגורה, ראו שהיא לא תקינה והחליפו לחדשה בלי לשאול
שום שאלה !!!
בזכות השרות, בהחלט אני ממליץ על החנות ובהחלט אמשיך לקנות אצלם.
לשמחתי אחת החגורות עבדה סבבה ומצד שני לצערי אחת החגורות היתה
מקולקלת. למחרת בבוקר התקשרתי לחנות, נאמר לי להגיע לחנות,
שהגעתי בדקו את החגורה, ראו שהיא לא תקינה והחליפו לחדשה בלי לשאול
שום שאלה !!!
בזכות השרות, בהחלט אני ממליץ על החנות ובהחלט אמשיך לקנות אצלם.
מוצר:
חגורות רטט 000
שם:
עידו
תאריך:
07/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בעבר 2 זוגות כפפות מחברה אחרת. הפעם השלישית קניתי מהחנות- איכות יותר גבוהה. המחיר הוגן לחלוטין וזול יותר ממקומות אחרים שבדקתי.
משלוח מהיר, מסודר ולעניין.
משלוח מהיר, מסודר ולעניין.
מוצר:
כפפות Gripad gripad
שם:
gilad
תאריך:
06/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין, בחור בשם שלומי עזר מאוד!! היה נחמד ומקצועי!!
והצליח להשיג משלוח לאופניים יום אחרי ביצוע ההזמנה! למרות שיש התחייבות ל 7 ימי עסקים להגעת המוצר.
והצליח להשיג משלוח לאופניים יום אחרי ביצוע ההזמנה! למרות שיש התחייבות ל 7 ימי עסקים להגעת המוצר.
מוצר:
אופניי כושר Y50
שם:
גיא
תאריך:
06/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בטרם ההזמנה וידאתי שהמשלוח יכול להגיע תוך שלושה ימים ואף ציינתי את בהזמנה ושילמתי עלות נוספת על המשלוח, לאחר יומיים כשהתקשרתי לחברת השליחויות לוודא היכן המשלוח נאמר לי שיגיע תוך עוד 5 ימים. כשפניתי לרוקי ספורט הנציג אמר לי שזה לא מה שנאמר לי, שיש לו שיחה מוקלטת ושאין מה לעשות- שירות גרוע וחסר אחריות
תגובת החנות:
רוקי ספורט היא חברת שיווק מהוותיקות בישראל. למעלה מ 34 שנות ותק. אנחנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, משרד ראש הממשלה, קופת חולים מכבי ,כללית, רשויות מקומיות בכל הארץ ועוד.
הלקוח הזמין מוצר ביום שני אחרי צהריים. ביקש משלוח עם שליח עד הבית נאמר לו שההספקה תהייה 3 עד 4 ימי עבודה. הוא הסכים. הלקוח גר באזור חריג שחברת השליחויות נכנסת לשם בימים שני ורביעי. המוצר יצא מהחנות ביום שלישי והיה אמור לקבל באופן חריג את המוצר ביום ראשון שזה בדיוק 4 ימי עבודה. הוא טען שזה מאוד דחוף לו והוא ביקש להגיע למחסן המיון של חב' צ'יטה ולאסוף את המוצר לבדו. והכן כך היה. לא היה באפשרותנו לעשות מעבר לכך. היינו אפילו מוכנים לזכות אותו בדמיי המשלוח ששילמנו עבור המשלוח המהיר.והא החליט לכתוב חוות דעת זאת. כנראה שזה גרם לו לאושר. נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הטובה ביותר ונשתדל גם להיות הזולים ביותר.
הלקוח הזמין מוצר ביום שני אחרי צהריים. ביקש משלוח עם שליח עד הבית נאמר לו שההספקה תהייה 3 עד 4 ימי עבודה. הוא הסכים. הלקוח גר באזור חריג שחברת השליחויות נכנסת לשם בימים שני ורביעי. המוצר יצא מהחנות ביום שלישי והיה אמור לקבל באופן חריג את המוצר ביום ראשון שזה בדיוק 4 ימי עבודה. הוא טען שזה מאוד דחוף לו והוא ביקש להגיע למחסן המיון של חב' צ'יטה ולאסוף את המוצר לבדו. והכן כך היה. לא היה באפשרותנו לעשות מעבר לכך. היינו אפילו מוכנים לזכות אותו בדמיי המשלוח ששילמנו עבור המשלוח המהיר.והא החליט לכתוב חוות דעת זאת. כנראה שזה גרם לו לאושר. נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הטובה ביותר ונשתדל גם להיות הזולים ביותר.
מוצר:
נרתיק לסלולר s view cover
שם:
yehiel
תאריך:
05/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הזמנה באינטרנט, הספק יצר קשר טלפוני מיידי, תאם פרטי הזמנה וביצע מיידית.
המוצר במחיר הזול ביותר (מנצח את היצרן) והגיע בזמן הקצר ביותר
המוצר במחיר הזול ביותר (מנצח את היצרן) והגיע בזמן הקצר ביותר
מוצר:
סילונית אדוונס
שם:
gideon
תאריך:
05/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו לאמת כתובת ומיד לאחר מכן קיבלתי מייל עם פרטי המשלוח ואפשרות מעקב אחריו, ואכן תוך זמן סביר הגיע לשביעות רצוני המלאה
מוצר:
צמיד פעילות חכם BLK שחור
שם:
אלעד
תאריך:
01/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ציוד כושר להרמת משקולות - ספת כושר, מוטות ומשקולות בגדלים שונים.
ההזמנה הייתה גדולה יחסית וחלק מהציוד שהייתי צריך היה רשום כחסר במלאי.
נציגה של רוקי ספורט דאגה להיות איתי בקשר רציף לאורך כל ההזמנה, להשלים את החסר, לעדכן אותי לגבי התקדמות התהליך ותאום המשלוח, הכל בגישה אדיבה ומקצועית. בלי שבקשתי, אף דאגו לארגן לי את המשלוח בשיא המהירות כדי שאספיק לקבל ולהשתמש בו לפני החגים!
בהחלט נהנתי מהחוויה ואחזור לקנות שוב. מומלץ.
ההזמנה הייתה גדולה יחסית וחלק מהציוד שהייתי צריך היה רשום כחסר במלאי.
נציגה של רוקי ספורט דאגה להיות איתי בקשר רציף לאורך כל ההזמנה, להשלים את החסר, לעדכן אותי לגבי התקדמות התהליך ותאום המשלוח, הכל בגישה אדיבה ומקצועית. בלי שבקשתי, אף דאגו לארגן לי את המשלוח בשיא המהירות כדי שאספיק לקבל ולהשתמש בו לפני החגים!
בהחלט נהנתי מהחוויה ואחזור לקנות שוב. מומלץ.
מוצר:
ציוד כושר מוצרים שונים
שם:
גדי
תאריך:
07/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משקל אדם ומד שומן של חברת tanita bc5454n
קיבלתי הסבר מפורט על איכות המשקל.
קיבלתי הנחה על המוצר.
המוצר הגיע בשליח עד הבית תוך שלושה ימי עסקים כפי שהובטח.
קיבלתי הסבר מפורט על איכות המשקל.
קיבלתי הנחה על המוצר.
המוצר הגיע בשליח עד הבית תוך שלושה ימי עסקים כפי שהובטח.
מוצר:
משקל מקצועי BC545N
שם:
Lior
תאריך:
28/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אציין לטובה את השירות לקוחות שנענה לבקשתי במייל במהרה, בנוסף ארצה להגיד מילה טובה על המשלוח המהיר - "פאקינטורבו", הגיע תוך 3 ימים בלבד מופתע לטובה. ספת הכושר הגיעה בדיוק לפי התמונה - נראת יותר טוב במציאות, חדשה עם ניילונים ואריזה טובה. הרכבה הייתה פשוטה למדיי.
הזמנה נוספת של שעון דופק הגיעה כעבור יומיים. למרות שלא הייתי בבית כשהשליח הגיע הסכימו להשאיר לי את זה במקום מוגדר מראש.
זו חנות הכושר היחידה אצלי במועדפים מיותר לציין אם כן שאמשיך לקנות באתר בעתיד. כמו כן זה הדירוג הראשון שלי בזאפ ולחנות כזאת בהחלט מגיע.
הזמנה נוספת של שעון דופק הגיעה כעבור יומיים. למרות שלא הייתי בבית כשהשליח הגיע הסכימו להשאיר לי את זה במקום מוגדר מראש.
זו חנות הכושר היחידה אצלי במועדפים מיותר לציין אם כן שאמשיך לקנות באתר בעתיד. כמו כן זה הדירוג הראשון שלי בזאפ ולחנות כזאת בהחלט מגיע.
מוצר:
ספת כושר, שעון דופק 340, M2
שם:
פלוני
תאריך:
21/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי לא תאם את התיאור שלו באתר, התקשרתי אמרו לי שאם אני רוצה לבטל יקחו לי 5% ועוד 5 שקלים על שימוש באשראי..
הנציג גם אמר לי שהתמונות באתר הם להמחשה בלבד (אתם רציניים?? זה חנות וירטואלית!!) וזה גם כתוב בתקנון.
אז בדקתי ולא צויין בתקנון שום דבר כזה.
התחלתי הליך משפטי בנושא.
*עדכון - מסתבר שכן מצוין בתקנון שהתמונות הם להמחשה בלבד, ואם נפלה טעות בתיאור המוצר הם אינם אחראיים.
הנציג גם אמר לי שהתמונות באתר הם להמחשה בלבד (אתם רציניים?? זה חנות וירטואלית!!) וזה גם כתוב בתקנון.
אז בדקתי ולא צויין בתקנון שום דבר כזה.
התחלתי הליך משפטי בנושא.
*עדכון - מסתבר שכן מצוין בתקנון שהתמונות הם להמחשה בלבד, ואם נפלה טעות בתיאור המוצר הם אינם אחראיים.
תגובת החנות:
רוקי ספורט היא חברת שיווק מהוותיקות בישראל. למעלה מ 34 שנות ותק. אנחנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, משרד ראש הממשלה, קופת חולים מכבי ,כללית, רשויות מקומיות בכל הארץ ועוד.
אנחנו שלחנו בטעות מוצר יקר יותר. וכשהסברנו ללקוח שהכן טעינו ושלחנו מוצר יקר יותר הוא מסרב שנחליף לו את המוצר .הוא הפסיק לענות לנו למיילים שאנחנו שולחים לו וגם מסנן אותנו בטלפון. בחור מוזר שמתלונן לפני שאנחנו בודקים ושמתברר לו שטעינו לטובתו הוא מסרב שנחליף לו. למרות אנשים כאלה אנחנו לא נתייאש ונמשיך לתת את המוצרים במחירים הכי זולים עם השרות הטוב ביותר.
אנחנו שלחנו בטעות מוצר יקר יותר. וכשהסברנו ללקוח שהכן טעינו ושלחנו מוצר יקר יותר הוא מסרב שנחליף לו את המוצר .הוא הפסיק לענות לנו למיילים שאנחנו שולחים לו וגם מסנן אותנו בטלפון. בחור מוזר שמתלונן לפני שאנחנו בודקים ושמתברר לו שטעינו לטובתו הוא מסרב שנחליף לו. למרות אנשים כאלה אנחנו לא נתייאש ונמשיך לתת את המוצרים במחירים הכי זולים עם השרות הטוב ביותר.
מוצר:
pull up bar IG2
שם:
roeinv
תאריך:
19/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרגע ההזמנה עד קבלת המוצר עברו בקושי יומיים..ש"ל מצוין ומן הסתם גם המשלוח.
קרוב לודאי שאקנה שם שוב עקב היותי ספורטוהוליק.
קרוב לודאי שאקנה שם שוב עקב היותי ספורטוהוליק.
מוצר:
מתקן מקבילים לא ידוע
שם:
Zoe
תאריך:
17/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר תואר באופן מדוייק באתר, שירות הלקוחות היה חביב כשהתקשרו להודיע לי שעדיף לשלוח עם שליח ולא בדואר. המשלוח היה מהיר וגם המחיר היה טוב.
מוצר:
שעון דופק V800
שם:
יעקב
תאריך:
17/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מצוין וגם מחיר הכי זול שמצאתי.
כבר כשהזמנתי את המוצר, התקשרו אלי להגיד שיתכן והוא לא יגיע בזמן ושאין אותו במלאי.
הם המשיכו לעדכן אותי כל הזמן . אפילו שהמשלוח התאחר שוב כל הזמן התקשרו ועדכנו.
כבר כשהזמנתי את המוצר, התקשרו אלי להגיד שיתכן והוא לא יגיע בזמן ושאין אותו במלאי.
הם המשיכו לעדכן אותי כל הזמן . אפילו שהמשלוח התאחר שוב כל הזמן התקשרו ועדכנו.
מוצר:
סל SBA009
שם:
רוני
תאריך:
30/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את הבריכה לפני שלושה שבועות, לאחר שחבר המליץ,הבריכה הגיעה בזמן,שירות לקוחות מצוין ,ענו לנו בכל שאלה , ללא המתנה מיותר.
מוצר:
בריכה מלבנית אולטרה 457*274**122 54498
שם:
Ron
תאריך:
29/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציגה התקשרה לתאם משלוח- התעקשה על דואר שליחים בגלל המהירות, הסברתי לה שאני לא לחוץ ושתשלח כמו שסימנתי בדואר רשום.
המשלוח הגיע בדואר רשום במהירות.
המוצר הגיע סגור יפה עם סוללה בפנים.
קל לשימוש
המשלוח הגיע בדואר רשום במהירות.
המוצר הגיע סגור יפה עם סוללה בפנים.
קל לשימוש
מוצר:
מד צעדים רציף RS-225
שם:
שלומי
תאריך:
27/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע תוך פחות משבוע למרות שהובטח 14 יום עסקים, שליח ומרכיב אדיב ומוצר שעונה על הציפיות.
אני מעריך שאקנה שוב אם יהיה מוצר שהיהי רלוונטי.
אני מעריך שאקנה שוב אם יהיה מוצר שהיהי רלוונטי.
מוצר:
אופני כושר בישיבה 686
שם:
איילת
תאריך:
25/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מה לכתוב - הכל היה בסדר: קניתי באתר, חזרו אלי לבירור, חזרתי אליהם, ענו לי מהר, שלחו עם שליח, השליח הגיע, וזהו
מוצר:
בריכה מתנפחת 2x1.5
שם:
nidgeh
תאריך:
23/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אהבתי, שהם רשמו בכל צד של חבילה "שביר". צעד חכם. המוצר ממש איכותי. היגיעה בזמן ושלם :) יום אחרי הקניה קיבלתי צילצול עם וידוי הזמנה ואופציה למשלוח מהר יותר ממה שהזמנתי. לא היתי צריך, אבל כל הכבוד על השירות. סך הכל ממש מרוצה מהקנייה.
מוצר:
משקל מודד שומן UM051
שם:
herphi
תאריך:
21/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך האתר היתה נוחה. קיבלתי את ההזמנה בתוך שני ימי עסקים מעת שהזמנתי, ולאחר שוידאו איתי טלפונית שאני בטוח בהזמנה.
מוצר:
שעון דופק ambit 2
שם:
אירנה ולוי
תאריך:
19/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן למרות שאני גרה בבאר שבע והמצב הביטחוני יכל לשבש את הגעת המשלוח, השרות הטלפוני היה אדיב וטוב.
סה"כ אני מרוצה מהמוצר ומהשרות אם אצטרך אקנה בעתיד שוב ברוקי ספורט :)
סה"כ אני מרוצה מהמוצר ומהשרות אם אצטרך אקנה בעתיד שוב ברוקי ספורט :)
מוצר:
מכשיר לבטן AB ROCKET סין
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply