אחלה שירות ,אדיב ,מקצועניות, שירות סובלני לכל השאלות , בנוסף צוות שנותן פתרונות להכל הבעיות
מוצר:
מיטת שחר
שם:
Sean
תאריך:
17/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה ושירות מעולה , הקדמתם את האספקה כפי שהתחייבתם לנו במעמד הרכישה תודה רבה לכם
מוצר:
מיטת חבר
שם:
אמא
תאריך:
26/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לצערי לא נתנו יחס הולם. הכוננית הגיע מתנדנדת והם חיפשו איך להתפטר מאחראיות בזה שאין אחראיות על הוזזת רהיט ניסינו להסביר שלא הזזנו. וגם אם כן המוצר לא אמור להגיע מההובלה מתנדנד!!! למרות שהמרכיב הוסיף פלסטיק מתחת לרגלית הכוננית מתנדנדת וזה ממש לא בטיחותי. בקושי הקשיבו כשניסינו להסביר את הבעיה-
ובסופו של דבר באמת לא הזזנו רק סידרנו את הדברים בכוננית. גם המוביל יכול לאמת שהיא מונחת במקום שהוא שם אותה
מוצר:
כוננית נויה
שם:
da2freedom
תאריך:
24/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הכי מאכזבת שהייתה לי. הזמנתי מיטת תינוק קאלמו, הגיע קרטון קרוע מלוכלך, רעוע ומרופט מפתח הקרטון ניתן היה לראות שהמיטה שבורה. בנוסף הגיע מזרן מושחר ככל הנראה ממים ואבק וניילון מחורר. פשוט ביזיון של חברה שמעיזה לשלוח מוצר כזה ללקוח. ועוד מתווכחים שהם היו בסדר וניתן לטפל בזה דרך השירות לקוחות. המוצר הוחזר כמו שהוא הגיע. אני מהם לא יקנה דבר. וגם כל המוצרים מסוג מלמין/סיבית כך שעץ מלא זה לא. דירוג מינוס מינוס מינוס.
מוצר:
מיטת תינוק ומעבר קאלמו
שם:
alisa.brakha
תאריך:
20/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצים בחום! קיבלנו שירות מדהים !! תשובות על כל השאלות , המלצות מקצועיות על פי הן הוחלט מה לקנות ואיך , חוויית קניה שלא מקבלים בכל מקום! תודה רבה
מוצר:
מיטת נוער
שם:
Hussen khalde
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה קונה בחנות הזאת אחרי שקניתי חדר שלם לילדים , שירות מעולה ואיכות מצוינת .
מוצר:
שידת איפור
שם:
Aisha
תאריך:
26/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, אין עליהם מקווה שגם מבחינת האספקה יהיו מהטובים ביותר הייתי בחנות מודיעין והבנות שם נדיבות ברמה אחרת
מוצר:
קומותיים וחצי שחר
שם:
גלית
תאריך:
18/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אל תשדרגו! אנחנו התאכזבנו, קנינו מהם ארון אופיר ושדרגנו ידיות. בפועל התקינו את הידיות סטנדרט אז התקשרנו לעצמלה והם אמרו שאנחנו היינו אמורים להגיד למתקין שהוא צריך להתקין את הידיות המשודרגות (ידיות כדורגל לילד). עכשיו אי אפשר להתקין את המשודרגות כי עשו שני חורים בדלתות במקום אחד והנציגת שירות לא מוכנה להבין. מדהים שהם לא לוקחים אחריות על מה שהלקוח קונה מהם. אכזבה גדולה.
מוצר:
ארון אופיר
שם:
yakobov1994
תאריך:
14/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב , מוצרים באיכות הכי טובה שיש , מומלץ מכל הלב לא תתחרטו בהבטחה
מוצר:
מיטה דגם אופיר, מגש ספר בקבוק
שם:
Liat
תאריך:
26/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ומקצועי! המיטה הגיעה ממש מהר..הרבה לפי הזמן שנקבע והאיכות בכלל מדהימה אין עליכם
מוצר:
מיטת דור
שם:
noashmueli5
תאריך:
20/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה יחס אישי, מוצרים טובים ואיכותיים נהנתי לקנות בסניף פולג בטוחה שנחזור שוב בקרוב
מוצר:
מיטת נויה ואמה
שם:
Liron
תאריך:
10/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויין. השירות היה ממש מהיר ויעיל. איכות המוצרים מאוד טובה, כמו כן הם יפים מאוד. מרוצים מאוד. מחזור לרכוש שוב בעצמלה.
מוצר:
מצעים
שם:
קרין
תאריך:
30/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר מספר שנים שאני לקוחה שלכם ותמיד השירות שלכם מצויין וגם הסחורה שאתם מוכרים מצויינת ואיכותית
מוצר:
סט מצעים ברבור
שם:
אינה שוורצמן
תאריך:
15/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיטת חבר לפני כשנה, חזיתות המגירות נסדקו וכשיצרתי קשר, שלחו לי חזיתות סדוקות "חדשות" ההסבר היה שעץ מלא נושם..וגם יוצר עיניים ולכן הסדקים.
מוצר:
מיטת ילדים אור
שם:
yaelimeli
תאריך:
11/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מבחר גדול מאוד של מיטות ואביזרים. ממליצה מאוד על הסניף בנתניה היו מאוד נחמדים
מוצר:
מיטת אופיר
שם:
simaofir90
תאריך:
24/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני הרכישה ,עברתי במקומות רבים.מצאתי שרהיטי עץצמלא הם רהיטים איכותיים.רכשתי מיטה וכוורת וכסא ופוף ,ועוד..בסניף בנתניה.ליוותה אותי המוכרת המקסימה ששמה מלי, בהמון סבלנות ואורך רוח,והקשבה .ממליצה בחום.
מוצר:
כוורת וכסא
שם:
נר
תאריך:
20/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יופי של תצוגה יופי של שרות נהננו מאד מהקניה בחנות אשר בתלפיות ברחוב פועלי צדק,ירושלים
מוצר:
מדפים דניאל
שם:
tamirslmn
תאריך:
06/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מעקה נשלף גלי לבן. הגיע לא מורכב ולא צויין שנדרשת הרכבה. המעקה הגיע פגום עם שיפשופים בצבע ולאחר פניה לשירות לקוחות נשלח אליי מעקה אחר שגם לאחר הפתיחה התגלה כפגום עם שיפשוף של צבע. אני משלם מחיר מלא ואני מצפה לקבל מוצר מושלם כנראה שפה זה לא יכול לקרות. אני הרמתי ידיים.
מוצר:
מעקה נשלף גלי V לבן אטום 46
שם:
OB
תאריך:
31/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
- לא מומלץ -
פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה מעצמל'ה. הם כל כך מתהדרים בזה שהארונות שלהם מעץ מלא ומהאיכות של הארונות שהם שוכחים שיש להם לקוחות וצריך לתת להם שירות. הזמנתי ארון ילדים בסוף נובמבר ועד היום לא קיבלתי שום ארון בינתיים רק דוחים את ההובלה. אמרו שיצרו איתנו קשר לתיאום ואז יגבו את שאר התשלום ואז דוחים את ההובלה בעוד 14 יום. פתאום מקבלים את ההודעה הזאת " בוקר טוב , אני רואה שההזמנה עוד לא שולמה , ברגע שיתבצע תשלום מלא ניצור עמכם קשר לתיאום הובלה והרכבה, יום מקסים :) "
אז מעניין אתכם רק הכסף? קחו את הכסף שלכם ותביאו כבר את הארון ונסיים עם כל הסאגה המיותרת הזאת.
מיותר לציין שאם מתקשרים אליהם מגיע לשירות העברת הודעות והם לא חוזרים. ובוואצאפ שולחים אותך לדבר עם הסניף, כשאתה מתקשר לסניף אתה חייב לדבר רק עם מי שעשית את ההזמנה והוא (במידה והוא במשמרת) רק מבקש שתשלם ואז הוא יוכל לדבר איתך. פשוט בושההה!!! - לא מומלץ -
מוצר:
ארון גלי 3 דלתות
שם:
Idan
תאריך:
27/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו 2 שידות ב 1200₪. המגירות הגיעו לאחר כחודש, שבורות כי דחפו בפנים את הרגליים. המתנו שבוע נוסף למגירה חדשה והדגשנו את הבעיה- אבל הגיע שוב בדיוק אותו דבר עם נזק. אין עם מי לדבר
מוצר:
שידה מרופדת
שם:
roni
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו ארון והמגירות לא נסגרות בצורה טובה, יש צורך להפעיל כוח בשביל לפתוח ולסגור את המגירות, שרות לקוחות טוענים שרשום בהזמנה שהמגירות הן ללא טריקה שקטה. הבעיה היא שהן נתקעות ובקושי נסגרות, מתקינים עם מסילות טריקה שקטה אבל בגלל שהמסילות דפוקות ולא רוצים לשים מסילות רגילות אז רושמים בהזמנה שזה בלי טריקה שקטה.
מוצר:
ארון דגם אופיר
שם:
שני
תאריך:
10/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכרת בצומת בילו היתה סבלנית מאוד ומקצועית. שירות טוב מאוד. נתנה לנו הנחה יפה. תודה רבה
מוצר:
מיטת שחר
שם:
Lital
תאריך:
08/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על סניף עצמלה רדיזיינג בקרית אתא, צוות אדיב, סבלני ומקצועי. דגמים יפים ואיכותיים.
מוצר:
104Emma b 4 מיטה מרופדת אמה וחצי כולל ארגז אחסון צבע ורוד למזרן 1
שם:
Ar
תאריך:
24/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כוורת 6 תאים דניאל. המוצר מאוד מאוד איכותי והמשלוח הגיע בזמן. מאוד מרוצה מהשירות והמוצרים.
מוצר:
כוורת 6 תאים דניאל
שם:
katkat
תאריך:
17/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות נפלא איש מכירות מקסים אדיב ונעים סבר המוצרים נראים איכותיים מחכה כבר שהמיטה תגיע