דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
בסט סייל סלולר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBest Cell Celular ?
3.99
ציון ממוצע
87
חוות דעת בשנה האחרונה
466
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
1
0
3 חודשים אחרונים
14
1
6
6 חודשים אחרונים
23
1
12
שנה אחרונה
64
1
22
כל הזמן
363
6
97
נמצאו 466 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסדר
פשוט לא להאמין שחברת סלולר מעדכנת גרסא בשביל להרוס טלפון בכוונה
אך הבחורים הצדיקים לא חיפשו רק לקחת כסף אלא עשו לנו פעולה פשוט ועזרו לי לסדר את הכל תותחים תודה בכיף
מוצר:
נוט 5 א
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חזרתי לחנות אחרי כשנה עם בעיהשל סוללה החברה עזרו לי לסדר את העדכון לא ניסו למכור לי מכשיר חדש בין מאוד נחמדים הבעיה נפתרה לבעיות רצוני
תודה
מוצר:
מי מאקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכל הגולשים זה קנייה הפעם הרביעית שאני רוכש בבסט סייל בראשון מכשירי סלולר שלי , צוות פשוט מדהים במיוחד סיימון שעזר לי בהכול היה סובלנו לשאלות הנודניקיות שלי ופשוט כיף של מקום ואנשים מדהימים שפו גדול לכם חברים ותודה רבה אחזור שם שוב בטוח בקנייה הבאה שלי
מוצר:
שיומי רד מי נוט 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום חזרתי לחנוט בראשון לציון לגבי הסוללה שההיתה מתרוקנת יעזרו לי לסדר את המכשיר התייחסו ואדיבות של העובדים בחנות היתה טובה כל זה לאחר שנה לא מובן מאליו
מוצר:
נוט 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היום 22/11/2018 נגשתי לחנות בראשון לציון ורציתי לרכוש שיאומי מה שהיה באתר ללא שום שידורגים ואז התחילו סיפורים שהוא רוצה ת.ז בשביל לקבל אשראי ולא רשיון פעם ראשונה שאני שומע שרשיון לא מספיק וזה לא נגמר שבא להעביר את האשראי משום מה לא הצליחו להעביר את שתי כרטיסי האשראי בחיים לא קרה לי שהאשראי לא עובר יש לי מסגרת של 30 אלף הצעתי לרכוש דרך האתר מהפלאפון וגם אז טען המוכר שזה רק במשלוח הסברתי שכבר הגעתי מרחוק ולא היה מוכן לסיכום מאוכזב משירות מיחס בקיצר עם היה גם כוכב זה יותר מדי לחנות הזאת
תגובת החנות:
שלום רב .
הלקוח אכן הגיע לחנות . בראש ובראשונה מה זה קשור שידרוגים או לא לתעודה מזהה ? לקוח רוכש מוצר עם כרטיס אשראי הוא מחוייב להציג תעודה מזהה. (הלקוח הביא רישיון וקיבלנו את זה אז נשמח שלא יהיו שקרים ) .
דבר שני ללקוח אכן הכרטיס לא עבר כתוצאה מסירוב בכרטיס ונאמר ללקוח שאם יש לו אופציה לשלם במזומן הוא יכול בשמחה לקחת את המוצר מכיוון שלחשבון הבנק שלו ולמסגרת הכרטיס איננו יכולים להכנס . והדבר האחרון הוא לגבי הזמנה באתר . כאשר עושים איסוף עצמי משלמים בחנות בלבד אלו הן שני מערכות שונות וזה דבר שנאמר לכל לקוח אשר בוחר באיסוף עצמי ונאמר ללקוח שאם מעוניין במשלוח זה ישלח לו בשמחה ובאהבה .
לבסט סייל יש תשובות ישירות ולא מתחמקות לכל תלונה אשר תגיע ואנו נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר בארץ !!
מוצר:
טלפון סלולרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאל ומעאבר בתי אם המלצות טובות ולא התאכזבתי תודה רבה על השירות הטוב ולנציג תמיר
מוצר:
Note 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין לי מוסג חברים על מה אתם מדברים !!!! חברה מצויינת אנשים מדהימים מחירים בין הזולים בארץ . אתה מגיע לחנות מקבלים אותך צוות מדהים ושירות חבל על הזמן ! אני ממש מרוצה ויחזור לשם בטוח למכשיר הבא שאני יקנה ! חמישה כוכבים בגדולללללללללללל
מוצר:
Xiaomi Mi Electric Scooter
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכול קניטי מכשיר תלפון בסט סייל בראשון לציאון מקום יפה ואנשים טובים טובים ומחיר גם היה מצוייאן קניטי מכשיר עם שנתיימ אחראיות ומטען מקורי אני מאוד מפסוט וממליץ על החנות
מוצר:
שיומי נוט 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון סלולרי. הקניה היתה פשוטה ומהירה והמוכר היה ידידותי וקואופרטיבי והסביר מה העדיפות של הטלפון על פני דגם אחר שחשבתי גם עליו
מוצר:
XIAOMI MI 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ניגשתי ביום ו האחרון לרכוש מכשיר סמסונג עבור הבת שלי. מחירו באתר זאפ ובאתר בסט סל היה 665 ש"ח.

מצ"ב העתק של מה שהיה כתוב באתר בסט סייל לגבי המוצר :
"טלפון סלולרי samsung j7prime2 32gb sm-611F/DS סמסונג
מוצר חדש באריזה מקורית
לקוחות יקרים, לידיעתכם: ערכת המכשיר כוללת מטען תואם. אין כיסוי אחריות יצרן לתקלות מנזק מים, לחות, קורוזיה ואבק. המכירה מוגבלת למכשיר סלולרי 1 פר בית-אב(חל על כל המכשירים אשר מוצגים בחנות)"

כאשר ישבתי מול המוכר הבנתי שהמשמעות של "מטען תואם " הוא שהמוצר מיובא ע"י יבואן שאיננו הרישמי ולכן אקבל מוצר פתוח , עם מתאם, אוזניות לא מקורי ואחריות לשנה בלבד ולא שנתיים.
כדי לקבל מוצר סגור אצטרך להוסיף 70 ש"ח.

הוספתי את ה 70 ש"ח כדי לקבל מוצר באריזה סגורה כפי שצריך. לכן מבחינתי המחיר של המוצר הוא לא 665 אלא 735 ש"ח .
מכל החוויה יצאתי מאוכזב מאד.
תגובת החנות:
שלום לכל הגולשים ולך עמנואל היקר
אנחנו לא מבינים איפה הבעיה כי הכל גלוי ושקוף ואתה בעצמך צרפת את הגילוי הנאות שלנו כמו שהמוצר היה מפורסם באתרנו
עמדה בפניך אופציה בהגעתך לחנות לרכוש את הערכה עם מטען תואם כמו שהיה מפורסם באותו מחיר של 665 ש"ח אך ניתנה לך אפשרות בחירה לקחת את הערכה המקורית עם המטען המקורי ו 24 חודשי אחריות וכל זאת בתוספת של 70 ש"ח .
אנחנו בבסט סייל נמשיך לתת את השירות הטוב ללקוחותנו וכמובן להיות שקופים וגלויים.
מוצר:
samsung j7prime
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי צלפון של דיוני פעם שניה הייתי צריך עזרה לאחר כמה ימים והחברים בחנות עזרו לי מאוד בכל מה שהייתי צריך שירות מעולה נחזור לקנות שוב תודה לאקו
מוצר:
A2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, מלאי טוב בצבעים טובים ומבוקשים, מכשירים סגורים בקופסה שלא התעסקו איתם פותחים מולך, אני מרוצה !
רק חניה באזור זה הבעיה העיקרית, אבל שאלו יהיו הצרות שלי כשאני קונה מכשיר סלולר
קונה שם כבר לא פעם אחת אני באמת מרוצה שימשיכו עם המחירים הטובים וימשיכו למכור XIAOMI
מוצר:
XIAOMI A2 LITE 64GB BLACK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר דרך אתר החנות (כולל פרטי אשראי)
חזרו אלי בטלפון ולאחר שלא השתכנעתי לבצע שום "שדרוג" טענו שלא מצליחים לגבות את התשלום (בשני כרטיסי אשראי שונים, למחרת רכשתי ללא קושי מכשיר בחנות אחרת),
לא החזירו לי טלפונים למרות שבכל פעם טענו שיחזרו אלי תוך מספר דקות. ("שכחו" לחזור אלי 6 פעמים בין 1 ל-6 בערב).

נראה כי המודל העיסקי שלהם הוא מכירת שדרוג, אם הלקוח לא משתכנע לשדרג,
הם לא מוכרים.

דרך אגב, שום אישור רכישה לא נשלח במייל?!?! (יש לי צילום מסך עם אישור הרכישה).
תגובת החנות:
שלום רב.
לא נצפה לחוות דעת כזאת במיוחד לא מאחד שרכש מאיתנו כבר בעבר וגם אז לא "השתדרג" . כאשר אנו מפרסמים מוצר אנו עומדים בפרסום ומוכרים בין אם הלקוח "שדרג" ובין אם לא. העסקה כשלה וכל אדם שירצה לראות זאת נשמח להראות זאת . לגבי חזרה אלייך חזרנו כמה פעמים שכחת לציין כי אתה התקשרת אלינו כל דקה למרות שנאמר כי יחזרו אלייך ולא נתת הזדמנות בכלל . ולגבי הזמנה באתר כל אדם אשר יזין הזמנה במערכת בין עם תשלום ובין עסקה טלפונית ישלח לו אישור רכישה .
חוות דעת מיותרת וסתמית מכיוון שכרטיס האשראי שלך כשל (ושוב נציין כי רכש אצלנו כבר ולא היה שום תלונה וכמובן שלא חוות דעת טובה ופרגון)
בסט סייל תמשיך לתת שירות מספר 1 בארץ ומענה לכל דבר .
מוצר:
xiaomi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע כשקניתי נאמר לי שהאחריות לשנה, אחרי שמונה חודשים הסוללה לא מתפקדת פניתי לחנות ואז "נזכרו" שבעצם לסוללה האחריות רק לחצי שנה - לא אמרו על כך דבר וחצי דבר במעמד הקניה - אין עם מי לדבר
תגובת החנות:
שלום לכל הגולשים
אנו בבסט סלולר מציינים שכל מכשיר שנרכש יש אחריות שנה ועל הסוללה 6 חודשים ולראיה לכך שזה מופיע בתעודת אחריות לכן אנו לא מבינים על מה התלונה של הלקוח
אנו בבסט סייל נמשיך לשרת את כל לקוחותינו על הצד הטוב ביותר
המשך קניה מהנה


מוצר:
טלפון שיאומי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות בדיחה.
ראשית, רק לאחר הזמנה הודיעו לי שיש רק צבע אחד.
שנית, שלחו לי הודעה שההזמנה לא מאושרת עד לאחר אימות טלפוני - לגיטימי, רק שלא ניתן להשיג אותם ואם כבר עונים, עונה נציג מאוד לא סימפטי שמבחינתו הלקוח יכול לבטל את ההזמנה - פשוט זלזול.
הזמנתי בוטלה
תגובת החנות:
שלום לכל גולשי זאפ וללקוחות שלנו .
אנחנו בחברת בסט סייל סלולר עושים את מרב המאמצים לתת לכל הלקוחות שלנו קנייה נעימה ונוחה, גם באתר וגם בחנות עצמה,
אך הלקוח בחר בחוות דעת שלילית בגלל שלא נכנענו לסחטנות שלו,
בחברת בסט סייל סלולר כל מי שרוכש באתר לא מבצעים חיוב הזמנה, עד שלא עושים אימות פרטים מול המזמין, האימות כולל ת.ז ופירטי אשראי של הלקוח, ושהמזמין הוא בעל הכרטיס עצמו,
אך במקרה של לקוח זה הוא פשוט סירב לשטף פעולה לאימות הפרטים לאישור ההזמנה, לצערנו נאלצנו לבטל את הזמנה.
לצערנו אנחנו חשופים להרבה מיקרים לא נעימים מאנשים שמזמינים באתר, ואנחנו כחברה נוקטים באמצעי הזהירות הנדרשים,
אנחנו כחברה לא יכולים לקחת שום סיכון על כרטיסי אשראי של לקוחות, שלא עברו את האימות הנדרש !
אז כנראה היה לו סיבה טובה לא לשתף פעולה באימות הפרטים !
אנחנו בבסט סייל סלולר נמשיך לתת את השירות הטוב ללקוחות שלנו גם באתר וגם בחנות !
מוצר:
טלפון REDMI NOTE 5 שיאומי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים. יחס ושירות מצוינים. הבינו את הצרכים שלי והציעו לי משהו מתאים במחיר טוב. מומלץ.
מוצר:
סמסונג A6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בחנות והתעניינתי בתלפוןנ סלולארי סאמסונג גי 4 קיבלתי שירות טוב יצאתי מרוצה מהיחס ומאמין שיחזור לקנות שוך בחנות הזה
מוצר:
גי 4 סאמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה
קניתי בה כבר 4 טלפונים. שניים מהם לפני שנתיים ושניים לפני 3 חודשים.
בכל קנייה קיבלתי יותר ממה שסוכם. באחת הקניות מטען נשרף אחרי שבועיים ופשוט שלחו לי מטען חדש ללא עלות.
מאמין שגם את הטל ההבא ארכוש שם
מוצר:
xiaomi red mi note 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תזהרו מרמאות . הזמנתי טלפון דרך זאפ היה רשום 444 שלמתי כסף . ואחר שהזמנתי ב5 שעות התקשרתי לבדור מתיי שולחים את הטלפון . אמרו דהם טעו במחיר . המחיר הוא 680 בערך לכן אנחנו מבטלים את ההזמנה שלך . עלך לקנות את הטלפן לפי המחיר החדש
מוצר:
Xiaomi 5 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה פשוט מעולה! שיגעתי את המוכר אבל הוא היה סופר סבלני ואדיב...אחלה קנייה! חנות מומלצת והמחירים טובים
מוצר:
Xiaomi s2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה יוצאת מן הכלל. זמינות מהירה, שירות אדיב, מחיר זול. מה עוד צריך? אני כבר קניתי כמה מכשירים ועד כה הייתי רק מרוצה.
מוצר:
סלולרי xiaomi mi a2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאד! הזמנתי טלפון נייד לבני ויום אחרי קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע ליבנה לחנות מסויימת. כשאשתי הגיעה אל החנות אמרו לה שהם לא קיבלו את החבילה. טלפנתי לבסט סייל וענו לי מיידית. העלו את חברת השילוח על הקו ובינתיים נאמר לי שבכל מקרה אוכל להגיע אליהם לחנות ולקבל מכשיר אחר עד שיבררו עם חברת השילוח. תוך כדי שיחה אשתי הודיעה לי שהמכשיר נמצא בחנות והכל נגמר מצויין. אני מאד מרוצה.
נ.ב בסט סייל נאמנים לאמון הציבור וזה גם מראה על מדד איכות השירות של החברה.
מוצר:
טלפון נייד SAMSUNG GALAXY A5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ואווירה ביתית וכיפית.
חזרתי לחנות לקניה נוספת ואין ספק שאחזור שוב ושוב ושוב!!!
מוצר:
נוט 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים הוגנים
שירות מעולה
הלכתי לקנות פלאפון חדש ויצאתי מרוצה.
יש אווירה טובה של קלילות והגינות
מוצר:
Xiaomi note 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחירים הוגנים והשירות מעולה.
למרות שקיבלתי טלפון עם בעיות, הם עזרו לי לבדוק את הבעיה וברגע שהבינו שהיא לא ניתן לפתרון הם החליפו לי את הטלפון ופיצו אותי עם מגן מסך.

מוצר:
xiaomi redmi note 5
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.