דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
בסט סייל סלולר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBest Cell Celular ?
4.19
ציון ממוצע
181
חוות דעת בשנה האחרונה
724
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
2
3 חודשים אחרונים
9
0
7
6 חודשים אחרונים
55
1
16
שנה אחרונה
143
1
37
כל הזמן
573
7
144
נמצאו 724 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם ראשונה שאני קונה שם והיתרשמתי מהשרות המצויין שקיבלתי ומהיחס המיקצועי במיוחד מעידן
נהנתי לרכוש אצלכם ואמשיך להבא להגיע וכמובן תודה למיכאל על היעוץ והעזרה!!
תודה
מוצר:
טלפון נייד poco x3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה רביעית שלי בחנות בראשון לציון כל פעם מחדש ש אני מרוצה רק הפעם לא ידעתי את הסיסמה של אמייל לבחור נחמד עזר לי. אוד
מוצר:
שעוני 9א
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לקבל שירות כזה אחרי כמעט שנה זה ראוי לפירגוו באתי לחנות עם תקלה קטנה באייפון. תוך פחות מרבע שעה יצאתי מרוצה מכשיר תקין ללא עלות מושלם
מוצר:
אייפון 110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לוקה בחסר,אין התאמה בין מה שמוצג באתר ובטלפון עם הנציג לעומת מה שקיים בפועל במלאי בחנות...
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני שלושה ימים קניתי טלפון לבן שלי סמסונכ זול 565שקל והוא לא היה מוכן להשתמש חזרתי לחנות וקיבלתי זיכוי פחות שלושים שקל.
מוצר:
סמסונג a10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות של שקרנים!!! לא לקנות!!!!!!
התקשרתי שעה לפני (בשעה 16:30) שאני מגיע כדי לוודא את המחיר והאם יש להם את הטלפון במלאי. הנציג אמר לי שיש להם יחידה אחת ושאני יכול להגיע.
כשהגעתי אחד העובדים אומר לי שהמחיר עלה ב-150 ש״ח אז כמובן שאמרתי איך יכול להיות שלפני שעה אתה מאשר לי ואתה יודע שאני בדרך ומגיע מרחוק ואתה מעלה את המחיר אז התשובה שלו הייתה, הגיע לי מלאי - כן בשעה 17:00 הגיע לך מלאי והחלטת בגלל זה לעלות את המחיר.
אז חברים - זו כנראה הדרך לעשות - להביא את הלקוחות אליהם ואז לעלות את המחיר!!
הייתי משלם גם עוד 300 ש״ח לאנשים הגונים ולא לאנשים שמתמרנים!!!
תגובת החנות:
אין כמו לשבת מאחורי מקלדת ולכתוב שקרים . הלקוח דיבר עם החנות בבוקר ולא בצהריים,(כמו עוד 600 כמוהו בערך) . אכן בבוקר המחיר היה מפורסם באתר זאפ במחיר מסויים ובמהלך היום המחיר התעדכן בזאפ למחיר גבוה יותר (100 שקלים יותר) . חשוב לציין כי אתר זאפ מתעדכן כל כמה שעות וכשהלקוח הגיע לחנות המחיר כבר היה מעודכן בזאפ על המחיר הגבוה (כלומר התעדכן לפחות 3/4 שעות לפני . הלקוח הגיע לחנות וראה את המחיר אשר מפורסם בזאפ ופשוט החל לצעוק בצורה בלתי רגילה,אפילו לא נתן לדבר, 100 שקלים זהו לא משהו שלא ניתן לגישור אך במקרה הזה הלקוח היה אחוז שיגעון ופשוט צעק בחנות ובכל הבניין. אנו מתחייבים תמיד למחירים שאנו מפרסמים ולעולם לא מתחמקים מהם וכך נמשיך לעשות .
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שניה אני חוזר לחנות בראשון לציון כי אין לי מקום טוב יותר לקנות לפני שנה שמונה חודש קניתי אייפון se היום קניתי אייפון מיני שירות כזה וייס כזה לא רואים בשום מקום מה שמגיע מכל הלב
מוצר:
אייפון מיני 12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כשבוע ימים שקניתי טלפון לבת שלי והיא מרוצה רק את הכיסוי פחות אהבה בקניה המוכר היה ממש נחמד ושירות שקיבלנו יגרום לנו לחזור לחנות מה גם שכבר בבוקר הגיעה לחנות וכבר החליפו לה כביוי לשביעות רצונה ממש כיף לקנות בקו כזה
מוצר:
אייפון 12 פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה מקיפה מי זול ת יותר מצאתי חנחת בראשון לציון מחיר משמעותית זול כל חנות אחרת המכשיר עלה כ500 שקל יותר שאפו לכם
מוצר:
אייפוןxs
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נשבר לי טלפון באמצע קניות באקס סטוק ואני מכיר ממש ליד חנות טלפונים שרכשתי בו פעם הגעתי לחנות קצת הייתי צריך להמתין אבל שווה כי העבירו לי את החומר למרו. שהמסך נשבר מחיר מש הגון שירות ללא מילים
מוצר:
שיומי פוקו x3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא חזרו אלי לאחר שפתחתי פנייה. גם לא חזרו לאחר שצילצלתי. חייבו על משלוח בצורה מובנית למרות שהיה אמור להיות בחינם. שירות לקוחות קלוקל. חבל.
תגובת החנות:
שלום רב .
ראשית כל הלקוח הזמין את המכשיר והזין את כרטיס האשראי בעצמו אך למרות זאת אף אחד לא חייב אותו . הלקוח הזמין עם שליח עד הבית בעצמו ואף אחד לא אמר לו לעשות זאת מכיוון שיש גם אופציה של משלוח בחינם .
הלקוח שלח מייל כי הוא מעוניין במשלוח חינם ואנו פעלנו לפי בקשתו ולא חייבנו את ההזמנה אלא חייגנו ללקוח לעדכן אותו שצריך להקים הזמנה חדשה ואז נוכל לחייב אותו .
הלקוח הכניס הזמנה חדשה לאתר ולאחר יממה חזרנו אליו , אך הוא העדיף לרכוש במקום אחר .
איפה בדיוק אנחנו לא בסדר פה בסיפור ?
מוצר:
POCO X3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טלפוני על הפנים !!!!
אני ואחותי הזמנו טלפונים בהזמנה טלפונית כי הובטח מחיר אחר שלא כמו באתר.
שאלנו הרבה שאלות וכמובן שהובטחו הרבה הבטחות ,
אחרי 3 ימי עסקים הגיע המשלוח :

לטלפון שהובטח שנתיים אחריות מלאה מסתבר שכתוב על הקופסא שנה אחריות של היבואן ואז שנה אחריות על מערכת ההפעלה ,(כלומר:שנה אחריות מלאה ) ובחשבונית זה מצויין שהאחריות היא 24 חודשים, הבעיתיות היא שלא ברור אם זה 24 חודשים גם הפעלה וגם יבואן.
לטלפון שלי הובטח תחנת איסוף מקומית בעיר מגוריי למקרה והטלפון מתקלקל ,
מסתבר שלא -התחנת איסוף הכי קרובה נמצאת בעיר אחרת במרחק של 25 דק' נסיעה.

הובטח באתר מטען מקורי , אבל לא צויין שזה מטען מחו''ל .
השירות הטלפוני היה מרטיט ומעצבן, המוכר מנסה לענות על שאלות במהירות ע''מ שנפספס פרטים קריטיים (לא יודע אם בכוונה או לא תחליטו אתם) , גם למרות שביקשנו שידבר לאט!.

חשוב לציין שלפי חוק להגנת הצרכן המוכר חייב להציג לפני מכירת המוצר את תעודת האחריות המלאה לקונה בעוד שלנו זה הסתכם במשפט אחד ויחיד .

מוצר:
Poco f2 pro , pixel 4a
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם שניה שאני קונה איפון ורק בחנות בראשון אתמול הגעתי לחנות וכמו בפעם הקודמת יצאתי מרוצה מחליפה את האיפון 11 שלי באפיון 12 ממליצה מחירים טובים שירות טוב ומקום נעים עד שנה הבאה
מוצר:
איפון 12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טלפון נייד זול וטוב בזאפ בחרתי בדיוני התקשרתי לחנות שיש במלאי ואכן הגעתי לחנות וקיבלו אותי ממש יפה בגלל שאני מוגבל ניידות עם מקל לא נתנו לי לחכות הנציג הראשון שהתפנה קיבל אותי וביתעתי רכישה ממש תודה
מוצר:
נוט 9 שיומי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בזמן שקניתי את האפיון אמרו לי שיש לי אחריות של חברת פרטנר ולפני כמה ימים היתי במרכז שירות תוך 3ימים סידרו לי את. מכשיר עכשיו אספתי אותו הפתתטה טובה כי שירות מהיר וטוב
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טלפון נייד של אפל מצאתי חנות זולה גם השירות והגנים היו קלים אומנם דרש קצת המתנה שביתה שווה אני גם עובד במכירות מול לקוחות ותחנות מצאתי מוכר מקצוען ונעים הליכות
מוצר:
אייפון11 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כמה חודשין קניתי אייפון העל הי טוב המוכר בחנות היה נחמד ולפני כשבועיים הטלפון נפל לא נשבר והשמע הפסיק לעבוד שלחתי טלפון לאחריות דרךצהח החנות ולאחר כעשר יום קיבלתי את המכשיר מתורן כל הכבוד
מוצר:
אייפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשבים ניידים לילדים תאומים שלי תוך כמה שעות המחשבים היו אצלהם אני שמח כל פעם מחדש לעשות עסקים עם החנו ת הזאת אמינים וטובים
מוצר:
מחשב נייד asuz
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביום שישי אחרון קניתי אייפון מתנה לאשתי צבע שחור והיא לא אהבה את המסע רצתה בצבע כתום בלבד חזרתי לחנות ביום ראשון וביקשתי צבע כתום לאחר שאמרו לי שלא ניתן להשיג בצבע הזה את המכשיר כי אין מלאי זמין ביקשתי החזר כספי ונענתי בחיוב והוחזר לי הכל במזומן מפתיע לטובה ברור שאחזור לשם שוב
מוצר:
אייפון xr
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:


אם היתה אפשרות הייתי מוסיף כוכב שישית!!!
אני בן 68 ונכון לאתמול לא זכור לי שקיבלתי יחס ושירות כל כך אדיב, סבלני ומקצועי
אמנם המתנתי לא מעט, אבל לאחר עסקה הבנתי שזה היה שווה וגם מה היתה הסיבה.....
כי שאנשי צוות לא חוסכים בזמן לשרת את הלקוחות עם תשומת לב מירבית.
חווית קניה מרשימה ואין ספק שנהניתי לקוח ממליץ קבוע של העסק הזה.
מוצר:
XIAMOMI MI 10 LITE 5G 128GB 6GB RAM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשץי מכשיר זול ואמין הגעתי אליהם הנציג תמיר ישב איתי והסביר לי בדיוק מה מתאים לי לצרכים ואני מאיד מאיד מרוצה ללא ספק אני אחזור לשם שוב חוויה קנייה כיפית !
מוצר:
Redmi note 9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמי אפרת,אני גרה ברחובות,ואני רוצה לציין את חנות בסט סייל סלולר בראשון לציון על השרות המצוין,קניתי את הפלאפון בצהריים,ולמחרת הגיע אליי,שהתקשרתי לחנות בשביל עזרה נהנתי בחיוב,ובסבלנות רבה!!!,כן ירבו חנויות כאלה,מומלץ
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב שירות טוב בחנות המוכרים היו אדיבים עשו מאמץ בכדי לעזור לי בכל מה שביקשתי מבסוט
מוצר:
אייפון 8פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בבוקר קניתי טלפון של סמסונג אולטרה טלפני שיצאתי מהחנות התחרטתי למרות שפתחתי את הקופסה אך לא השתמשתי במכשיר ורציתי לחזור בעצמי המוכר לא הסכים בטענה שפתחתי את הקופסה אך לאחר התייעצות עם מנהל החנות הוא זיכה אותי אני כותבת את השורות האלה כי לא מרגישה נוח עם המעשה קיבלתי את מלאו הזיכוי תודה וסליחה
מוצר:
סמסונג אולטרה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדיוק לפני כשעה בבוקר קניתי לעצמי מתנה פינוק ליום הולדת איך שיצאתי מהחנות בראשון התקשרתי לבעלי והוא אמר שגם הוא רכש טלפון סלולרי למתנת יום הולדתי חזרתי לחנות נסערת לבטל עסקה כי המכשיר לא נפתח אכן כך היה מיקי קיבל אותי חיכיתי משהו כמו 15 דק אך הוא זיכה אותי פחות 100 שקל מסכום הקניה כמקובל בלי ביורוקרטיה במקום תודה רבה
מוצר:
Samsung note10 plus
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין