דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
בסט סייל סלולר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBest Cell Celular ?
3.88
ציון ממוצע
83
חוות דעת בשנה האחרונה
474
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
2
3 חודשים אחרונים
12
1
6
6 חודשים אחרונים
28
1
14
שנה אחרונה
59
1
23
כל הזמן
368
6
100
נמצאו 474 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מי שיקנה אצלם מכשיר חדש עלול לקבל, כמוני, מכשיר משומש.

לא הגיבו למייל תלונה שנשלח לפני ארבעה ימים כבר ולכן אין לי שום נקיפות מצפון לדרג את החנות בדירוג הנמוך ביותר (לא התקבלה שום הודעת אי מסירה של המייל – החנות קיבלה אותו ופשוט התעלמה).

ההזמנה הייתה ביום חמישי אחר הצהריים, דרך האתר, אך לא היה אפשר להשלים את התשלום משום מה וצוין שיחזרו אלינו מהחנות לצורך זה. כשלא חזרו תוך שעתיים בערך התקשרתי וטרקו לי את הטלפון תוך כדי שיחה עם מישהו אחר. רק בסביבות שמונה-תשע חזרו להשלים את ההזמנה. אמרו שישלחו ביום ראשון בדואר ישראל. ביום שני התקשרו לבקש שוב את הכתובת כי מוציאים בכלל באמצעות צ'יטה והודיעו חגיגית שהחבילה תגיע ביום חמישי. נפלא, שמחתי. ביום חמישי החבילה לא הגיעה. התקשרתי לברר - לא, לא תמיד צ'יטה מגיעים אחרי שלושה ימים, יגיע ביום שני. ביום ראשון מתקשרים, צ'יטה לא מכירים את הכתובת (מרכז החלוקה שלהם באזור שלנו נמצא בערך עשרים קילומטר מהכתובת!) אז כדי לא לעבור את המועד שהם התחייבו לספק (למחרת) רוצים להוציא משלוח ב-UPS. בסדר, ניחא.
אממה, שירות של UPS מהיום להיום זה דבר יקר. איך נפצה את עצמנו על זה? נשלח מכשיר שלקוח אחר החזיר, שכבר הדביק עליו מגן מסך (לא, זה לא נעשה כשירות לכבודי), שהאריזה שלו פתוחה, שאין בו חוברת הוראות ואוזניות ואולי עוד דברים שאמורים להגיע עם המכשיר החדש (אי אפשר לדעת כי אין חוברת עם פירוט של תכולת האריזה). גם המתאם הגיע באריזה קרועה.
בקיצור, שילמנו על מכשיר חדש, בלבלו את השכל עם המשלוחים, הבטיחו סתם שיגיע במועד מסוים ולא הגיע, ובסוף שלחו מכשיר משומש. וכאמור התעלמו התעלמות מוחלטת ממייל שנשלח בתלונה. אכזבה. קנו בחנות אחרת.
תגובת החנות:
בס"ד
קודם כל מחילה מגב' מילר על כך שלא קיבלה תשובה במייל, צוות החנות לא מקבל מיילים אלא רק פניות בממשק ניהול האתר, בעניין הזה הגברת צודקת לצערנו הרב וגם את זה ניקח לתשומת ליבנו....

אבל יש גם כמה הסתייגויות מצידנו בחוות הדעת הזו
1- מגן מסך ביקשה במפורש להדביק לה כי היא איננה יודעת "להתעסק" בזה - ציטוט מדוייק!
2- כל המכשירים "הסיניים" המותגים מגיעים ללא אוזניות ולא משנה אצל מי תקני ומי היבואן
3- משלוח הגיע במסגרת 7 ימי עסקים כפי שהובטח בעת הקנייה- וכפי שרשמה שלחנו את המשלוח המדובר בUPS שזה 100 ש"ח משלוח מהיר!

חוות דעת זו אמנם שלילית אך מבחינתנו היא חיובית כי נפיק ממנה לקחים ותובנות ע"מ שללקוחות הבאים ניתן שירות טוב יותר!
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שהשוותי מחירים בזאפ , ראיתי שהחנות היא בין הזולות ברשימת החנויות וקרובה לביתי.
את פניי קיבל מיכאל , הוא היה מאוד סבלני וחברותי , הסביר היטב על הטלפון הסלולרי , לא ניסה לדחוף בכוח אביזרים נלווים והיה מאוד אמין.
אם אתם מעוניינים בשירות מצוין ובחווית קנייה נעימה לכו לחנות ביג סל :)
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Xioami 4 כולל מגן, אך משום מה המגן לא מתאים בכלל למסך של הטלפון הוא קטן יותר..
תגובת החנות:
בס"ד
אחרי 22 חוות דעת מצויינות הייתה חייבת להגיע גם אחת לא כל כך טובה... ואנו מצרים על כך.
אמנם הלקוח מאוכזב אבל לא מטיב השירות ולא חלילה דבר דומה.
הלקוח רכש טלפון מסוג XIAOMI MI MAX עם מסך ענק 6.44" ורכש עבורו גם מגן מסך זכוכית, הלקוח מבוגר ואין לו ידע טכני ולכן הוא זועם ואנו מבינים לליבו.
טענתו של הלקוח היא שמגן המסך אינו עוטה את המסך עד לכל קצוותיו והובהר לו שהדבר איננו אפשרי מכיוון שלסמארטפון הנ"ל יש מסך עם קצוות מעוגלים ולכן ישנה סטייה של 2מ"מ מכל קצה, לצערנו אחרי דין ודברים הדרך הקלה ביותר עבורו הייתה לפנות למקום של חוות דעת רעה וגם זה בסדר ככה נדע לתת הסבר ושירות טוב יותר לפעמים הבאות!
בתודה ומחילה הנהלת ביג סל סלולר בע"מ
מוצר:
אביזר לטלפון סלולארי ---
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר השוואת מחירים בזאפ כדי לרכוש את המכשיר הנ"ל.
קיבלתי שירות מבחור בשם מיכאל, ופשוט נהניתי מכל רגע! לא ניסה 'לדחוף' לי שום אביזר או מוצר נוסף, ורק אמר לי בצורה עניינית מה העלויות של הרחבת האחריות וכדו'.
לאחר הרכישה הוא לא נתן לי לצאת עד שהוא ווידא שהכל תקין ופועל כשורה.
בנוף הישראלי, די קשה למצוא עסקים שמתנהלים בצורה כ"כ ישרה ופשוטה.
מוצר:
טלפון סלולרי redmi not 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות, קיבלתי שירות מעולה!!
מיכאל וקובי מאוד מקצועיים, בקיצור חוויה שמחה.

היה שווה זמן הנסיעה :)
מוצר:
טלפון סלולרי Mi5 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני גר בכלל ליד נתניה, והייתי באמצע התקנה בכלל באזור חולון והנייד הישן שלי שבק חיים לפתע...
נכנסתי לזאפ חיפשתי את החנות הקרובה ביותר ורצתי לרכוש אחד חדש
קיבלתי מעל 10 המלצות והחלטתי לתת צ'אנס לסמארטפון הסיני שיומי ולראות איך נסתדר איתו....
מאז עברו שבועיים והטלפון סבבה לגמרי ועובד חלק ללא תקלות
סה"כ קיבלתי שירות טוב ומחיר מצויין
בהחלט אמליץ לחברי ומכרי למרות שאני רחוק רחוק מאזור המרכז.... הבנתי שהמשלוח הוא חינם
מוצר:
סמארטפון מי5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לשם מהמלצה של חבר שלי שקנה שם לפני שבועיים טלפון אחר,
קיבל את פני מיכאל הבעלים של המקום ונתן לי שירות VIP אקסקלוסיב
כל הכבוד! ממליץ לכולם לרכוש שם! לא הכי זולים אבל שווים כל אגורה!!!!

מוצר:
סמארטפון אייפון 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
הגעתי לחנות דרך זאפ וביצעתי הזמנה באתר, תוך 15 דקות לערך חזר אליי נציג בשם קובי ועבר איתי על פרטי ההזמנה, לסיום הוא הציע לי שמכיוון שהוא גר בבת ים הוא "יקפיץ" לי את המכשיר עוד היום.
אני רוצה לשבח את מנהלי החנות ובמיוחד את קובי על עבודה מצויינת, הסבר מדויק ושירות 100% מכל הלב! בהחלט אמליץ לכל מכריי לרכוש שם! ושוב תודה
מוצר:
טלפון סלולרי MI MAX 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות אדיב ומקצועי מאד! חוויית קנייה מעולה, בוודאות אקנה שם שוב בעתיד!
ממליצה מאד על החנות!
מוצר:
טלפון סלולרי J1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה טלפונית, היו מאוד נחמדים וענו על כל מה שרציתי לדעת.
ההזמנה הגיעה לאחר 3 ימים בלבד, ובדיוק מה שהזמנתי.
מוצר:
טלפון סלולרי Mi5 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מזמן לא קיבלתי שירות כזה...
אחלה אנשים ומחירים נמוכים...
מיכאל, תודה!!
בטח ובטח אני אחזור לקנות עוד!
מוצר:
Oneplus 3 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה בן אדם נחמד, מחיר טוב והקנייה עברה בצורה חלקה וטוב - ניר פילי
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi note 3 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בעקבות חוות הדעת המצויינות ואכן לא התאכזבתי
קובי הציע הרחבת אחריות לשנתיים במחיר אטרקטיבי ונענתי בחיוב
המחירים הוגנים והשירות טוב, אמנם חיכתי קצת בתור אבל זה שווה את זה.
למי שמחליט לרכוש שם יש חנייה בשפע במתחם הסמוך בחינם צמוד למקס-סטוק, חחחחח היה חשוב לי לרשום את זה בגלל שהסתבכתי שעות עם חנייה עד שצלצלתי לחנות וקובי הסביר לי איפה להחנות

יום טוב
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי S7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
הגעתי לחנות דרך אתר זאפ, יצרתי קשר בטלפון לבירור פרטים, מהצד השני של הקו ענה לי מיכאל ונתן לי הסבר קצר על המכשיר ותכונותיו, ביקשתי לקבל במשלוח מהיר מכיוון שזו מתנה לבת-המצווה של הנכדה ואכן מיכאל עשה לי משלוח מהיום להיום.
סה"כ התרשמתי לטובה, היחס היה חם, המכשיר הגיע בזמן, והכי חשוב כל הצדדים יצאו מרוצים. חווית הקנייה הרגישה כמו חו"ל.
מוצר:
טלפון סלולרי רדמי נוט 4 פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות מנצח, אדיבים ומטפלים עד הסוף, רכשתי 2 מכשירים ...הייתה המתנה בחנות אבל זה לגיטימי כשיש הרבה לקוחות
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 3 Pro 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מיכאל הבעלים של החנות אדם מאוד נחמד, עם הרבה סבלנות ואיכפתיות. פשוט תענוג ,עושה חשק לקנות שוב פעם.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi note 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
מחיר זול
חנות קטנה אבל מחירים מאוד זולים
ממליץ לכולם לבדוק אותם
עשו לי מחיר על ציוד היקפי ככל שיכלו
מוצר:
טלפון סלולרי 3 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתה חווית קנייה מצויינת
קיבלנו הסברים על המכשירים, מחיר מצויין ואחריות לשנתיים. רכשנו אני ואמא שלי שני מכשירי טלפון xioami note 4 בצבעים שונים וקנינו כיסוי למכשיר אחד. קיבלנו אחריות לשנתיים על שני המכשירים. מומלץ לרכוש שם.
מוצר:
טלפון סלולרי Note 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אליהם ב9 בלילה והם היו עדיין פתוחים כי זה היה יום הפתיחה הרשמית!
היו ביחד איתי 10 אנשים בתור, קובי מיכאל ומיקי נתנו שירות בו זמנית לכולם בשביל שלא יצטרכו להמתין המון זמן.
אני התרשמתי לטובה מהחנות, מהמוצרים וכמובן ממיכאל שנתן לי שירות מעולה!
לא נשאר לי מה לומר חוץ מלפרגן!
מוצר:
פלאפון מי5 MI5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
שלום לכולם!
הגעתי לחנות דרך ידיד שלי שרכש שם גם את אותו מוצר,
קיבלו את פני בסבר פנים יפות מיקי וקובי, היו אדיבים נתנו לי בריפ קצר אודות המכשיר שילמתי והלכתי. חנות קטנה עם המון אנרגיות ואנשים טובים.
אני עוד אחזור לשם זה בטוח! ממליצה לכולם!!!
מוצר:
סמארטפון 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מאוד מהר והשירות שקיבלנו מיכאל היה מדהים נהננו מהשירות ונקנה עוד מהחברה הזאת תודה
מוצר:
טלפון סלולרי mi5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שרות, מחירים! מומלץ!
קניתי טלפון סלולרי סמסונג A 5 2016 מכשיר יפה, מהיר וחזק!
היתי רוצה להזמין עוד אחד)

מוצר:
טלפון סלולרי A 5 2016
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צהריים טובים
ראיתי ביום שישי שהם מפרסמים את הסמסונג J7 2016 במחיר זול, לא הכי זול אבל די הוגן יחסית והגעתי לסניף ע"מ לרכוש .
מיכאל וקובי קיבלו את פני בסבר פנים יפות ודאגו להעביר לי את הסימים ולכל הפרטים הטכנים מסביב.
לסיכום ממליץ בחום לרכוש שם.
מוצר:
smartphone j7 2016
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות לרכישת 2 טלפונים סלולריים
המוכרים מיכאל וקובי גילו סבלנות רבה ואדיבות לכל השאלות שלנו,הסבירו לנו על סוגי המכשירים ותמיד עם חיוך
יצאנו שבעי רצון מהקנייה והשירות
מוצר:
טלפון סוללרי J5
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.