חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
Best Cell Celular
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBest Cell Celular
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
0
3 חודשים אחרונים
27
0
4
6 חודשים אחרונים
37
0
10
שנה אחרונה
52
0
19
כל הזמן
785
10
209
Apple iPhone 13 Pro 256GB 6GB RAM חדש מאוקטב לצורך SIM FREE
3,449 ₪
מודעה
ב-Best Cell Celular
טלפון סלולרי Apple iPhone 12 128GB מאוקטב
1,899 ₪
מודעה
ב-Best Cell Celular
נמצאו
1004
חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
שם:
8481341
תאריך:
28/06/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הטלפון לפני חצי שנה. לפני כחודש הסוללה הפסיקה לעבוד כראוי ולכן הטלפון נשלח לתיקון. הטלפון חזר מהתיקון עם גב ורוד וכשאי אפשר להוציא או לקבל שיחות וגם ללא נתונים סלולרים הטלפון נשלח לתיקון שנית וחזר עם גב בצבע כסף וכשהבעיה של הנתונים והשיחות לא נפתרה. ראוי לציין שהאחריות היא של חברת פרטנר. שירות לא מקצועי ומזלזל הם הרסו את הטלפון ויצרו תקלה שלא הייתה מההתחלה אני ממליץ לא לקנות שם
מוצר:
Smasung s9
שם:
NOAM
תאריך:
23/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר סלולרי לפני שלושה חודשים היה במכשיר בעיה של טעינה לאחר כחודשיים ובאנו לחנות סידרו לנו את הטלפון תוך כמה ימים שירות שקיבלנו היה ממש מקסים סבלני ובחיוך,😊
מוצר:
קדמי 8
שם:
משה
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ב 18.06 הלכנו לקנות סמסונג גלקסי S10e, בעקבות המחיר הזול בזאפ של 1667ש"ח. לכשהגענו, נאמר כי המחיר אינו נכון והוא התעדכן ל 1725 ש"ח. זאת בעוד שבזאפ עדיין המחיר היה 1667.
הטענה הייתה שלוקח לאתר זאפ זמן להתעדכן. בזמן שהיינו, המוכר סיפר לנו כשמע על מבצע של תיקון המסך של הנייד הקודם, S8, ב 350 שח, והמליץ לנסוע למעבדה של סאני ולברר. בעצתו, נסענו לשם, ולא היה שום מבצע. החלטנו לקנות את הנייד ולכן חזרנו לחנות.
כשחזרנו לחנות כעבור כשעה\שעה וחצי, נאמר לנו שנגמרו המכשירים מהיבוא המקבילי במחיר של 1725, ונשאר רק המכשירים של היבואן, בעלות של 1900 ש"ח.
ההבדל המוצהר בין מכשיר יבואן ליבוא מקבילי הוא אביזרים מקוריים שנתיים אחריות של פרטנר במקום שנה. מאחר והיינו לחוצים בזמן ובצורך למכשיר ולא רצינו לעבור את התהליך שוב במקום אחר, הסכמנו.
האריזה נפתחה במקום, שם הבחנתי בכך שלא מדובר באחריות של פרטנר, אלא של cell now, והשנה השנייה היא רק על מערכת ההפעלה. כששאלתי על כך נאמר שאזלו הניידים עם אחריות פרטנר.
בדרך הביתה, גם גיליתי שהאביזרים אינם מקוריים.
כל הכתוב למעלה הן בעיות ידועות של החניות הללו. מצד אחד יש את היבואנים, המוכרים במחירים אסטרונומיים, ומצד שני את החנויות הקטנות שמשתמשות בכל טריק מלוכלך כדי להרוויח עוד מאתיים שח.
אם הייתי יכול להמתין, בכר הייתי מזמין מאליאקספרס ב 400 $.
הטענה הייתה שלוקח לאתר זאפ זמן להתעדכן. בזמן שהיינו, המוכר סיפר לנו כשמע על מבצע של תיקון המסך של הנייד הקודם, S8, ב 350 שח, והמליץ לנסוע למעבדה של סאני ולברר. בעצתו, נסענו לשם, ולא היה שום מבצע. החלטנו לקנות את הנייד ולכן חזרנו לחנות.
כשחזרנו לחנות כעבור כשעה\שעה וחצי, נאמר לנו שנגמרו המכשירים מהיבוא המקבילי במחיר של 1725, ונשאר רק המכשירים של היבואן, בעלות של 1900 ש"ח.
ההבדל המוצהר בין מכשיר יבואן ליבוא מקבילי הוא אביזרים מקוריים שנתיים אחריות של פרטנר במקום שנה. מאחר והיינו לחוצים בזמן ובצורך למכשיר ולא רצינו לעבור את התהליך שוב במקום אחר, הסכמנו.
האריזה נפתחה במקום, שם הבחנתי בכך שלא מדובר באחריות של פרטנר, אלא של cell now, והשנה השנייה היא רק על מערכת ההפעלה. כששאלתי על כך נאמר שאזלו הניידים עם אחריות פרטנר.
בדרך הביתה, גם גיליתי שהאביזרים אינם מקוריים.
כל הכתוב למעלה הן בעיות ידועות של החניות הללו. מצד אחד יש את היבואנים, המוכרים במחירים אסטרונומיים, ומצד שני את החנויות הקטנות שמשתמשות בכל טריק מלוכלך כדי להרוויח עוד מאתיים שח.
אם הייתי יכול להמתין, בכר הייתי מזמין מאליאקספרס ב 400 $.
תגובת החנות:
שלום רב , תגובה לחוות דעת מספר 1057184
1. הרי אתם יודעים שמחיר המוצר אשר קובע הוא המחיר שבאתר , וכי אין סריקות של אתר זאפ שמעודכנות בכל דקה.
2. בפעם הראשונה שהלקוח ישב אצל הנציג ברור שהיה מכשיר ביבוא מקביל שמחירו היה 1725 ש"ח לאחר שינוי מחירים שעשינו בלילה (מ 1667 ש"ח) ומה שעדיין לא התעדכן ( לא נסרקנו ) עם מחיר חדש באתר זאפ,
3. אחרי כמה שעות שהלקוח חזר לאחר בירורים ובדיקות שהוא ביצע, אותו מכשיר מסויים כבר אזל ממלאי ביבוא מקביל , והיה את המוצר אכן רק בערכה המקורית ,וזה מה שהוצע ללקוח, בדק ראה הכול והסכים לקנות את המוצר במחיר המצוין על ידי הלקוח (הכל בידיעה) .
4. בנוסף לזה נאמר ללקוח שבתוך כמה שעות אנו נקבל שוב את המכשיר במחיר שמוצג באתר, והוא מוזמן אלנו בשמחה לרכוש את המכשיר במחיר אשר מופיע באותו יום או באותו רגע נתון.
5. לגבי האחריות שיש ללקוח טענה ,הכול כתוב שחור על גבי לבן בחשבונית ואף נאמר ללקוח במקום . וכתוב במפורש את החברה אשר נותנת את האחריות והשירות , לאחריות אין שום קשר לא לפרטנר ולא לגט סל ,( שזה שוב דברים לא נכונים) האחריות היא של חברת סל נאו בכלל וכך כתוב .
אנו מבינים שיש פה תחושה של הלקוח, אבל הדברים פשוט לא נכונים , ולא תואמים אפילו לא קצת למציאות הנוכחית. אנו עובדים שעות רבות על מנת שכל כך הרבה לקוחות יצאו מרוצים גם אם אנו נפגעים בעצמנו לפעמים לכן לא הינו רוצים שחוות דעת סתמית כזאת תפורסם . אנחנו נמשיך לתת לאלפי לקוחות מרוצים שלנו שירות הכי טוב מה שאנחנו והצוות יודעים לעשות.
בתודה מראש צוות בסט סייל סלולר
מוצר:
Samsung Galaxy S10e
שם:
אוריין
תאריך:
17/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון 11 מהחנות מוצר מעולה שירות מאוד אדיב ונעים מחיר טוב
שווה כל שקל ממומלץ מאוד
שווה כל שקל ממומלץ מאוד
מוצר:
אייפון 11
שם:
הדס
תאריך:
17/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחצי שנה רכשתי שני מכשירים של שיומיי אחד מהם התקלקל בתקופת קורונה ומיקי אמר שיבדר לי לאחר הקורונה כי המעבדה של האחריות לא היו זמינים בתקופה הזאת הוא סידר לי את הטלפון תודה רבה ללא עלות במסגרת האחריות
מוצר:
נוט 8פרו
שם:
Sophia
תאריך:
08/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחצי שנ קניתי טחפון סמסונג 70 ונהרס לי שקע טעינה חזרתי לחנות הוא שלח לתירון לאחריות אחרי שבוע המכשיר חזר מתיקון הכל בסדר אני שמח שרכשתי בחנות הזאת שירות מעולה
מוצר:
סמסונג70
שם:
ilya
תאריך:
07/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים בהשוואה לשאר חנויות גם ביבוא מקביל וגם בישיר.
שהייתי בחנות ראיתי איש מכירות שעוזר לזוג מבוגרים מאוד בסבלנות, להגדיר להם מייל, להעביר להם אנשי קשר ועוד.
שהייתי בחנות ראיתי איש מכירות שעוזר לזוג מבוגרים מאוד בסבלנות, להגדיר להם מייל, להעביר להם אנשי קשר ועוד.
מוצר:
Samsung galaxy s10e
שם:
גולש
תאריך:
07/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Tami
תאריך:
04/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבעלי טלפון זול עד 700,שח בדקתי זמינות מלאי לפני ההגעה באתי שילמתי את המחיר בלי תוספות מיותרות יצאתי עם חיוך חנות נחמדה שכיף לרכוש בא
מוצר:
נוט 8,שלוצי
שם:
Olga
תאריך:
04/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו טלפון נוט 9חדש של שיומי אנחנו גריים באשדוד וזה חנות הכי זולה שמצאנו כי אצלנו עולה עוד 350 דיברנו עם החנות באנו וקנינו שירות נעים יחס חם טוב סהכ בסדר גמור
מוצר:
נוט9ס
שם:
Valentina
תאריך:
03/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טאבלט של סמסונג עם סים וכרטיס הרחבה ומצאתי חנות גן שקרוב לבית שלי וגם יש להם מחירים טובים שירות ויחס מדהים ממליץ בחומ
מוצר:
טבלט, מסוננג
שם:
דינה
תאריך:
03/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב לכל הגולשים שירות כזה מהיר לא פגשתי אתמול עשיתי הזמנה של טלפון היום כבר קיבלתי את המוצר הבטיחו 7ימים הגיע תוך יום אחד פשוט וואו
מוצר:
נוט 8פרו
שם:
Zeev
תאריך:
03/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודשיים קנינו אייפון 11 משלוח הגיע בזמן הכל היה טוב עד שהטלפון הסקי לעבוד נפנו אותנו לאחריות של די סי אס הם החליפו לנו את המכשיר וביקשנו שידביקו לנו מסך כי היה לנו סיליקון עם אחריות החנות דאגה לזה כל הכבוד וגם שלחו לנו את המכשיר על חשבונם
מוצר:
אייפון11
שם:
asi
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודש קניתי שני טלפונים של שלומי הייתי מרוצה מצורת ההזמנה ממהירות המשלוח מהטיפול השאלות ומאמינה המקצועי וסבלני של הנציג בחנות היום בצהריים הזמנתי עוד חנות טובה למרות שאני לקוח חוזר לא קיבלתי הנחה,אבל עדיין ממליץ.להזמין אצלם כי הם זולים וטובים
מוצר:
שלומי 8
שם:
אכזבה
תאריך:
31/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פשוט בושה!!! לא לקנות זהירות !!!!
נסעתי עד לראשון לציון לקנות את הairpots 2 וגיליתי להפתעתי שהיא מגיע באריזה פתוחה ועם מטען לא מקורי.
אין לי בעיה עם יבוא מקביל - ההיפך, אני בעד תחרות במשק. אבל לא לעדכן בשום מקום שאני מקבל ערכה פתוחה ועם מטען לא מקורי?! בושה.
ןהם עוד נאחזים במשפט המציין ״ערכה מקורית״ בתוספת תשלום - בתוך רובריקת האחריות. פשוט בןשה!
נסעתי עד לראשון לציון לקנות את הairpots 2 וגיליתי להפתעתי שהיא מגיע באריזה פתוחה ועם מטען לא מקורי.
אין לי בעיה עם יבוא מקביל - ההיפך, אני בעד תחרות במשק. אבל לא לעדכן בשום מקום שאני מקבל ערכה פתוחה ועם מטען לא מקורי?! בושה.
ןהם עוד נאחזים במשפט המציין ״ערכה מקורית״ בתוספת תשלום - בתוך רובריקת האחריות. פשוט בןשה!
מוצר:
Airpots
שם:
ליאב
תאריך:
28/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמא שלי קנתה לי טלפון וניה בעיה של שמע אחרי כמה זמן באנו לחנות וסידרו לנו את המכשיר היה יחס ממש טוב שירות מעולה סבלנות נתתנו לנו לחכות כחצי שעה והבעיה נפתרה עי עדכון גרסה
מוצר:
נוט 9 אס
שם:
Gamila
תאריך:
27/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שקניתי טלפון עשיתי סקר שוק בבאר שבע המכשיר הזה עולה מעל 2000 שקל ומתצאתי בזרם הכי זול בראשון גם מחיר טוב גם המשלוח הגיע מהר המצופה סהכ חסכתי כסף שקיבלתי שירות מעולה
מוצר:
s9
שם:
Meir
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש קצר הגעתי לחנות בו סייל סלולר לקנות אוזניות ביררתי בטלפון שנוצר נמצא במלאי במחיר של האתר נעניתי בחיוב הגעתי שילמתי ויצאתי מרוצה הקניה היתה מהירה הוצע לי כיסוי אך סירבתי רציתי רק את האוזניות שקיבלתי שירות עם חיוך מרמון נחזור לקנות. שוב האווירה בחנות מאוד חיובית
מוצר:
אפל אאירפוד
שם:
אלכס
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המליצו לי על החנות זה כי קנו שםפעם חברים שלי וארממו שיש בחנות זה שירות טוב לאנשים אמינים לכן באנו היום קנינו טאבלט סמסונג היה שני דגמים המליצו על הדגם הזול כי אין לנו צורך במשהו יותר יקר ויצאנו מרוצים תודה לתמיר
מוצר:
טאבלט סמסונג ט
שם:
E
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו אייפון לפני חודש ימים מיניה בו תקלה של מסך הוא קפא מייד התקשרנו לחנות הרגיעו אותנו במקום
שאין מה לדאוג והסבחרו לנו איך לכבות ולהגליק את המכשיר מחדש פשוט מקצוענים לא צפינו את הסבלנות הזאת עד שהמכשיר חסר לעבוד לא ניתקו לנו שאפו
שאין מה לדאוג והסבחרו לנו איך לכבות ולהגליק את המכשיר מחדש פשוט מקצוענים לא צפינו את הסבלנות הזאת עד שהמכשיר חסר לעבוד לא ניתקו לנו שאפו
מוצר:
אייפון
שם:
Gili
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה של סמסונג 10פלוב באתר של החברה חזר אליי נצגי בשם רמון עבר על הפרטים בכדי לוודא שבכל נכון השלמנו את העסקה לאחר כ 5 ימים המוצר הגיע כמו שהובטח הקניה מול רמון היתה נעימה מרוצה מהשירות בינתיים
מוצר:
סמסונג 10פלוס
שם:
אברם
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו טלפון ביום שישי לילד מתמףנה והוא החליט שלא רוצה שיומי על הבוקר יוןם ראשון חזרנו לחנות בגלל שהמכשיר היה סגור בקופסה מקורית ולא משומש הסכימו להחזיר לנו את הכסץ במלואו ללא דמי ביטול אין דברים כאלה באמת שהפתיעו לטובה זה חנות ששווה לקנות בו גם בגלל ש ם זולים אבל בעיקר בגלל השירות
מוצר:
redmi8
שם:
shuiona1978
תאריך:
24/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טלפון של אפל איקס החמות בסט סל היו במחיר הכי טוב והתקשרתי להזמין היו מאוד נחמדים בטלפון הזמנו גם כיסויים ומגן נסך הם הדביקו וסדירות הכל השירות ממש טוב נקנה שוב
מוצר:
איפון איקס
שם:
Israel
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי אייפון x החנות בראשון היתה הכי זולה בדגם הזה בזרם כי באיזור מגורים שלנו יותר יקר משמעותית התקשרתי אמרו שיש במלאי וניתן להגיע טאכן הגעתי וטוב שכך מיכאל הפך את תהליך הקניה לחוויה נעימה שירות ידע נרחב בתחום מקצועי והכי חשוב אדם נעים הליכות
מוצר:
אייפוןx 256
שם:
אביגיל
תאריך:
21/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ממש מרוצה , שירות מהיר , אדיב נגישים ביותר
קבלתי מגן שונה מהצבע שבקשתי ומיד כשהודעתי התנצלו ושלחו מגן נוסף לפי בקשתי
שווה לקנות מהם אני ממש ממליצה!!!
קבלתי מגן שונה מהצבע שבקשתי ומיד כשהודעתי התנצלו ושלחו מגן נוסף לפי בקשתי
שווה לקנות מהם אני ממש ממליצה!!!
מוצר:
A30S
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply