דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות חשמל ואלקטרוניקה מקוונת (חיפה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
א. טל דן בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטל דן ?
5.00
ציון ממוצע
3
חוות דעת בשנה האחרונה
174
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
3
0
0
כל הזמן
156
3
15
נמצאו 174 חוות דעת גולשים על טל דן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הספקה מאוד מהירה: הזמנתי רדיאטור דרך האתר וקיבלתי אותו ביום למחרת עם שליח של ניופאן. השליח הגיע עם תעודת מישלוח בלבד ללא חשבונית, שהיא לא נשלחה כלל אפילו בדואר.
קבלתי את המוצר בצורה קצת לא נעימה: השליח ביקש לבדוק את 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי שלי שלא תואמו למה שהיה כתוב בתאודת מישלוח מכיוון שזה היה מספר פנימי להתחשבנות החנות עם הספק והשליח לא היה מעודכן. לאחר בירור עם שירות לקוחות של החנות בטלפון נמסר לשליח מספר כרטיס שלי לצורך בדיקה. מזל שענו לי בטלפון בשעה 14 בצהריים ביום שישי, אחרת היתי נשאר ללא מוצר.
לסיכום:
יתרונות - מהירות הטיפול בהזמנה ומשלוח.
חיסרונות - חוסר שיתוף פעולה חלקי בין החנות לבין הספק.
מוצר:
רדיאטור TRD1025
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לפני ההזמנה לברר פרטים וקיבלתי תשובות לעניין ובנימוס .בצעתי הזמנה טלפונית והמוצר הגיע לביתי תוך חצי שעה (בחיפה).
המוצר כמובן עומד בציפיות
שירות מצויין ומהיר .
מוצר:
טלפון אלחוטי APX70002IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום.
ההזמנה נשלחה במהירות גבוהה מאוד. לצערי התעוררו בעיות קשות עם שירות המשלוחים של UPS, אך החבר'ה בטלדן פתרו את הבעיה באופן אישי ובאכפתיות ראויה לציון.

גם לאחר שהמוצר הגיע פגום (שוב, UPS...) טלדן דאגו ליצור קשר עם ניופאן ולוודא שהמוצר מוחלף לשביעות רצוני.

לכל אורך הדרך הרגשתי שיש עם מי לדבר ורמת השירות הגבוהה גם לאחר ביצוע הרכישה בפועל, ראויה לציון בהחלט.

אשמח לרכוש שם שוב!
מוצר:
רדיאטור 010920
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לפני ההזמנה לברר פרטים וקיבלתי תגובה נעימה ולא מלחיצה, הזמנתי ביום ראשון וכבר למחרת קיבלתי מייל עם מספר חבילה בדואר כך שאוכל לעקוב אחריה.
המוצר כמובן עומד בציפיות
שירות מצויין ומהיר הלוואי וכל החברות יעבדו כך
מוצר:
כרטיס זיכרון לסוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה טלפונית ומניסיון בדרך כלל יש סחבת במקרים כאלה
אבל במקרה שלי היה פשוט וקל, שיחה נעימה עם סבטלנה ודני הולידה הזמנה ל-2 מכשירי DVD USB של Grunding
(התכוונתי לקנות רק 1) המוצרים הגיעו למחרת אפשר לומר שפחות מ-24 שעות
אפשר לומר עלי "צרכן כבד" ומבחינתי זהו השירות הטוב ביותר שקיבלתי , אני כבר יודע איפה אקנה את הטלויזיה..
מוצר:
DVD USB DIVX 120
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ביצענו הזמנה אלא הגענו ישירות לחנות ברחוב הלל בחיפה וכל זאת לאחר שבדקנו בכל האתרים באינטרנט וטל-דן היו הכי זולים משמעותית וכמו כן חבר שהגיע ממרכז הארץ לחנות של דני בחיפה וקנה שני טלפונים במחיר מעולה .
השרות ניתן ע"י דני מנהל החנות מקצוען אמיתי ומבין גדול.

בקיצור חברים מומלץ מאוד וזולים מאוד

מוצר:
טלפון אלחוטי DCT9562IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי PSP עבור בני וזכיתי ליחס אדיב ומקצועי כולל לווי תמיכה לאחר מספר חודשים נדהמתי כשהתקשרו והציאו לי שידרוג ועדכון גירסה חדשה ביוזמתם כחלק ממדניות החברה ללא חיוב, העדכון נעשה באופן מידי במהירות ומקצועיות.
בעקבות זאת רכשתי מכשיר נוסף עבור חבר.
מומלץ מאוד, שירות ואיכפתיות נדירים במקומותינו.
מוצר:
PSP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק דחוף לסוני פליסטשיון למתנה לבני. איתרנו את החנות ודרך הטלפון סיכמנו את העיסקה. זכינו ליחס מיוחד. אחד הבעלים(דני) חזר למשרד כדי להכין לנו את ה- פלייסטשיון. זכינו להסברים והדגמות. גם מקצוענים וגם יחס אישי. מאז כל רכישה אני מברר אם הם מספקים את המוצר שאני צריך.
מוצר:
ps2 +chip hcpb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב .
הפגנת ידע בנושא.
ראובן עזר לי רבות ברעיון להבין איך מכשיר ה-psp פועל סיפק לי תכנים רבים בנושא שסיפקו לי את הבסיס לבאות.
מוצר:
psp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ואדיב - דני הוא מקצוען בתחום הוידיאו / טלויזיות שנים רבות. עונה על כל שאלה ומוסר כל מידע נדרש.
המשלוח הגיע בזמן קצר לשביעות רצוני המלאה.
בכל מידע והוראות הפעלה ניתן לפנות גם לאחר הרכישה ולקבל שרות אדיב ומסור
מוצר:
DVD DVIX120
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מחברים טלויזית טושיבה ישנה (בת 6-7 שנים), ללא שלט (השלח הפך לז'ל תודות לטיפול מסור של הילדים ...).
הייתי מעונין בשלט לטלויזיה, ולאחר חיפוש באינטרנט מצאתי חנות זו.
היות ולא ידעתי לאיזה דגם שלט אני זקוק לסוג הטלויזיה שקיבלתי, פניתי באי-מייל לשירות הלקוחות - וחזרו אלי טלפונית כבר ביום שאחרי.
לאחר תיאור הטלויזיה ומה שידוע לי, הציעו לי על הדגם הנ"ל כקרוב ביותר לזה שהיה לי.
כמו כן, הובטח לי שאם השלט לא יתאים - כספי יוחזר לי ולא אחויב בכלל.
הזמנתי את השלט באתר, והוא הגיע לאחר מס' ימים בדואר רשום (עטוף ומוגן כיאות).
לאחר הכנסת בטריות, התברר לי כי זהו אכן שלט מתאים השולט בכל הפונקציות של הטלויזיה.
אחלה שירות ואחלה קנייה !
מוצר:
שלט לטלויזית טושיבה CT-9712
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית את המכשיר.
כבר למחרת התקשרו אלי לבוא לקחת את המכשיר..יחס אדיב.
ענו לשאלות על המכשיר מפגינים ידע בנושא .
חנות מומלצת יחס ביתי.
מוצר:
קונסולה סוני 7006
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי, על אף המוצר הגיע באיחור בגלל היבואן (לאחר 15 ימי עסקים) עשו נציגי החברה כל שלאל ידיהם בכדי לעזור.

מוצר:
DVD DVX120
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאחר שביקשתי לקבל את המוצר תוך יומיים שלושה התקשרתי אליהם. בשיחה עימם אמרו שתוך יומיים יוכלו לדעת את מועד ההספקה המדוייק אך בכל מקרה יספקו בהתאם להתחייבות (14 ימי עסקים). מאחר שהייתי חייב לקבל את המוצר מיידית ביקשתי לבטל את ההזמנה והם הסכימו לבטלה ללא כל דמי ביטול. השירות היה אדיב מאוד - הלוואי ומרבית החברות ינהגו באופן דומה.
מוצר:
DVD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר ומהר מאד התקשרו אלי לודא כי השלט שהזמנתי אכן מתאים.ואז באותה הזדמנות ביקשתי שלט נוסף לטלויזיה אחרת שלא מצאתי באף מקום. בעל החנות בקש פרטים על הטלויזיה הנוספת ואמר לי לחכות כדי לשלוח את השלטים יחד כדי לחסוך דמי משלח. בקיצור שרות וטיפול לקוחות מצוין ואפשר גם לעקוב אחרי המשלוח באינטרנט. האתר נותן הרגשה טובה מאוד והאמינות גבוהה.
מוצר:
שלט לטלויזיה HYE-08
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, התקשרתי לברר על המוצר אחרי שראיתי באינטרנט וענו לי בצורה יפה ברוררה הסבירו וגם המליצו שלחו לי את המשלוח עם שליח עד הבית ! ופשוט נהדר אח"כ עוד התקשרתי שיסבירו לי עוד כמה דברים בעניין חיבורים והסבירו בסבלנות יישר כוח!!
מוצר:
X -BOX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

אני מכיר את החנות+מעבדה המון זמן,
יש בה יתרון חשוב : שילוב מעבדה וחנות וזה נותן את השקט הנפשי
אם משהו יקרה אז יש לאן לפנות (החנות ממוקמת ברחוב הלל) ומניסיון הפניה תטופל בצורה הכי טובה.
בנתיים הDVD עובד מצויין, אבל עדיין טוב לדעת שיש לאן לפנות.
מוצר:
DVD Apex
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב
חנות+ מעבדה יתרון נגישה מאוד.
לכל בעיה או שאלה ישמחו לעזור או לתת יעוץ או פתרון.
מומלץ.
זה לא המכשיר הראשון שלי שאני קונה בחנות.בוודאי גם לא האחרון.
מוצר:
טלויזיה sl2100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרבה מאוד זמן לא נתקלתי בשירות לקוחות ברמה כה גבוהה.
אולי כתבתי כאן תאור קצת ארוך, אבל מגלים שיש שירות טוב לפעמים כשדברים לא זורמים הכי טוב.
רציתי לרכוש שלט לטלויזיה לסבתא שלי מאחר והשלט הקודם התקלקל.
לא ידעתי איזה שלט בדיוק אני צריך, לכן לאחר התיעצות עם החנות צלמתי את השלט המקולקל ובחנות אמרו שישלחו לי שלט ששונה במראה אבל העלות שלו נמוכה יותר והוא מתאים לטלויזיה.
לאחר כיומיים או שלושה קבלתי את השלט בדואר, והתברר שזה שלט של חברה אחרת, והוא אומנם מתאים לטלויזיה, אבל מאחר וסבתא שלי אישה מבוגרת, יהיה לה קשה להסתגל לשלט עם מראה שונה מה גם שהשלט המקורי ידידותי יותר והכפתורים שלו נוחים יותר.
שלחתי מייל אל החנות ואמרו שאין שום בעיה ושיחליפו לי את השלט ששלחו וגם התנצלו על המקרה.
בעל החנות ניסה להשיג שלט שזהה ב-100% לשלט המקורי, והוא הצליח להשיג אחד כזה בדיוק לאחר כשבועיים .(מדובר בטלויזיה קצת ישנה וזה לא היה פשוט להשיג שלט כזה,חיפשנו לפני כן בחנויות אחרות).
בעל החנות שלח לי בדואר את השלט החדש (שזהה בדיוק לשלט המקורי) , ורק ביקש להוסיף את ההפרש במחיר (כ-30 שקלים) מאחר והשלט המקורי יקר יותר.
כאשר השלט המקורי הגיע, בעל החנות אמר לי שחשוב לו מאוד שאני אהיה מרוצה ואף אמר לי שאני יכול להשאיר גם את השלט הראשון שהוא שלח לי, העיקר שאני אהיה מרוצה מהשירות.
ואני בהחלט מרוצה מהשירות.
מוצר:
שלט לטלויזיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר הגעתי לחנות למחרת הזמנתי היתה מוכנה והמתינה לי. קבלתי הדרכה מפורטת ואפילו כבדו אותי בקפה. הצוות אדיב ומקצועי. קניה מהנה.

אבי
מוצר:
רמקולים 215
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאוד רצינית, מחזיקים במלאי את כל המוצרים המפורסמים באתר. קיבלתי את ההזמנה שלי באותו יום. שרות לקוחות מאולה!

ממליץ לכולם, במיוחד לתושבי חיפה.
מוצר:
טלוויזיה 29SF7UC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הועבר עוד באותו יום לרשות הדואר. ולמחורת כבר השליח של הדואר היה בביתי.
המוצר מקורי זול להפליא.
השרות לאחר הקניה טוב מאד.
מוצר:
זכרון Sony Playstation2 8Mb מקורי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח הגיע בזמן (אביב שיגור).
שירות לקוחות טוב. חיפשתי נגן DIVX ורכשתי מכשיר DVD של LEXUSS וכשהגיע נוכחתי שטעיתי והמכשיר אינו מנגן DIVX. דיברתי עם החנות והם אפשרו לי להחזיר אותו ולהשלים את הסכום לרכישת מכשיר אחר. ויתרו לי גם על 5% עמלת ביטול.
מוצר:
DVD 2102
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר !
הזמנתי ביום חמישי בצהריים , אחרי שעה התקשר אלי האיש מחירות ונתן לי את מספר המשלוח באביב שיגור כדי שאוכל לעקוב אחרי החבילה.
הגיע ביום ראשון בצהריים.

הגיע ארוז יפה כמו שצריך.
דבר אחד היה חסר הקבלה על המוצר , שרות הלקוחות טענו שהוא הודבק על העטיפה, ביקשתי ושלחו לי העתק בלי בעיה.

מוצר:
רסיבר 6042
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.